Finmatics 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin,

herzlichen Dank für deine Nachricht. Der geschilderte Fall entspricht leider gar nicht dem Recruiting-Prozess und der Candidate-Experience, die wir üblicherweise anstreben und praktizieren. Da wir diesen anonymen Fall auch intern nach ausführlicher und umfangreicher Recherche nicht nachvollziehen konnten, laden wir dich ein, persönlich mit uns Kontakt aufzunehmen (jobs@finmatics.com), um dein Feedback im Detail zu besprechen. Wir erlauben uns, vorab auf die von dir geschilderten Punkte Bezug zu nehmen, die gerne auch als Ausgangspunkt für das vorgeschlagene Gespräch dienen können:

Transparenz
Mitunter unsere oberste Priorität ist es, Transparenz im Rahmen des Bewerbungsprozesses sicherzustellen. Wir verstehen, dass Bewerber:innen eine klare Vorstellung von unseren Erwartungen und Anforderungen haben möchten. Aus diesem Grund werden in der Regel alle Bewerber:innen über den Ablauf des bevorstehenden Recruiting-Prozesses im Rahmen des ersten Telefoninterviews (erster persönlicher Kontaktpunkt) aufgeklärt. Zudem haben wir auf unserer Webseite die einzelnen Schritte und zu erwartenden Agendapunkte der einzelnen Interviews im Rahmen eines Videos, aber auch in Form von Q&As zusammengetragen, sodass Bewerber:innen bereits vor dem Prozess einen Überblick bekommen, was sie zu erwarten haben, sodass ein höchstmögliches Maß an Transparenz gewährleistet werden kann. Dennoch lernt man bekanntlich nicht aus – aus diesem Grund werden wir weiterhin daran arbeiten, innerhalb der Grenzen, die ein Recruiting-Prozess erfordert, Transparenz weiterhin zu maximieren.

Bewerbungsfragen
Die Fragen, die im Rahmen eines jeweiligen Interviews im Rahmen des Prozesses gestellt werden, variieren und sind unterschiedlich stark standardisiert. Im ersten Touchpoint ist das Gespräch üblicherweise leitfadenorientiert. Hierbei geht es in erster Linie darum, die notwendigen Eckdaten und Informationen zu erheben, die aus den Bewerbungsunterlagen nicht hervorgehen (z. B. Gehaltserwartungen, Verfügbarkeit, Motivation, etc.). Diese Fragen dienen als Ausgangspunkt für das weitere Screening der eingegangenen Bewerbungen und einer ersten Vorauswahl.

Je weiter der Bewerbungsprozess (2. und 3. Bewerbungsgespräch) fortschreitet, desto stärker passen wir unsere Fragen an das individuelle Profil des Bewerbers / der Bewerberin an. Das bedeutet, dass wir gezieltere und qualitativ hochwertigere Fragen stellen, die auf die jeweiligen spezifischen Qualifikationen des Kandidaten/der Kandidatin zugeschnitten sind. Ein halbstandardisiertes Interview gibt zudem jedem Bewerber / jeder Bewerberin die Möglichkeit, sich auf seine/ihre individuelle Art und Weise zu präsentieren. Wir zielen damit ab, Chancengleichheit zu fördern, sodass alle Bewerber:innen, unabhängig von deren Hintergrund oder Erfahrung, die gleiche Gelegenheit haben, sich zu beweisen.

Absage
Nach jedem Bewerbungsgespräch bemühen wir uns, persönliches Feedback (per Telefon) zu geben, um Bewerber:innen die Möglichkeit zu bieten, ihre Stärken und Entwicklungsbereiche besser zu verstehen. Dies ist ein wichtiger Bestandteil unseres Bemühens, einen transparenten und respektvollen Bewerbungsprozess zu gewährleisten.

Insbesondere nach dem 2. und 3. Bewerbungsschritt legen wir großen Wert auf differenziertes Feedback. Wir verstehen, dass Bewerber:innen eine klare Vorstellung darüber haben möchten, warum es zu einer Absage gekommen ist. Die Gründe für eine Absage variieren individuell, da wir uns bemühen, Bewerber:innen auf Grundlage ihrer Qualifikationen und ihrer Eignung für die jeweilige Position zu bewerten.

Wir möchten betonen, dass Diskriminierung bei Absagen in keiner Weise unseren Werten und Arbeitsweise entspricht. Unsere Entscheidungen basieren ausschließlich auf berufsbezogenen Kriterien und Qualifikationen. Wir möchten klarstellen, dass Herkunft oder ähnliche Faktoren in unseren Entscheidungen keine Rolle spielen. Unser Ziel ist es, eine offene und inklusive Arbeitsumgebung zu fördern, in der alle Bewerber:innen unabhängig von ihrer Herkunft gleiche Chancen erhalten.

Hinzuzufügen ist, dass einige unserer Positionen ein gewisses Deutsch Level (C2 Level) erfordern, weshalb wir angelassen sind sicherzustellen, dass Bewerber:innen die erforderlichen sprachlichen Fähigkeiten besitzen, um unsere Kund:innen in Österreich und Deutschland bestmöglich zu betreuen. Ein Absage in solchen Fällen erfolgt maximal aufgrund der Deutschkenntnisse, jedoch nicht aufgrund der Herkunft.

Wir hoffen, dass unsere Ausführungen etwas Aufklärung schaffen konnten und laden dich nochmals ein, dich mit uns persönlich in Verbindung zu setzen, um deine individuellen Erfahrungen im Detail zu besprechen.

Herzlichen Dank, dass du dein Feedback geteilt hast, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Bewerbungsprozess fair, transparent und respektvoll zu gestalten.

Liebe Grüße

Anna & das HR Team von Finmatics

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für dein positives Feedback zum Bewerbungsprozesses. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Candidate Experience im Zuge der Gespräche hattest und wünschen dir für deinen Start bei Finmatics als Sales Development Representative (m/w/d) alles Gute.

Schön, dich an Board zu haben!

Liebe Grüße,

Christina & das HR Team von Finmatics

Dear applicant,

thank you for taking the time to share your feedback on your recent interview experience with us. We genuinely appreciate your time and input.

We are sorry to hear about the less-than-ideal experience you had during your interview. Typically, we follow a well-defined interview agenda that aims to provide structured conversations. Also, we believe in creating an environment where candidates can comfortably showcase their skills and potential. It seems like we fell short of our usual standards during your interview, which is why we will address this issue internally to prevent recurrence in the future.

Again, thank you for your insights and we wish you all the best in your future interviews.

Christina & the HR Team of Finmatics

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Erfahrungen im Rahmen deines Bewerbungsprozesses bei Finmatics auf kununu zu teilen. Wir bedauern natürlich, dass es zu keiner Zusammenarbeit gekommen ist, wünschen dir jedoch für deine berufliche Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

Liebe Grüße,

Anna & das HR-Team von Finmatics

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für dein positives Feedback zum Bewerbungsprozesses. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Candidate Experience im Zuge der Gespräche hattest und wünschen dir für deinen Start bei Finmatics als Sales Development Representative (m/w/d) alles Gute.

Schön, dich an Board zu haben!

Liebe Grüße,

Anna & das HR Team von Finmatics

Liebe:r Bewerber:in,

herzlichen Dank für deine wertvollen Insights zu deinen Erfahrungen im Rahmen des Recruiting-Prozesses. Uns bei Finmatics ist es ein großes Anliegen, einen wertschätzenden Umgang mit unseren Bewerber:innen zu pflegen und schnelle Entscheidungen zu treffen. Daher freut es uns besonders zu hören, dass sich unser Bemühen in deiner Bewertung widerspiegelt.

Wir wünschen dir einen erfolgreichen Start als Account Executive (m/w/d) bei Finmatics und freuen auf die Zusammenarbeit mit dir!

Liebe Grüße,

Anna & das HR Team von Finmatics

Liebe:r Beweber:in,

vielen Dank für dein wertvolles Feedback zu deinem Bewerbungsprozess als Account Executive (m/w/d). Wir freuen uns, dass du die Gespräche positiv wahrgenommen und eine zufriedenstellende Candidate Experience hattest.

Auch wenn es dieses Mal zu keiner Zusammenarbeit gekommen ist, bedanken wir uns nochmals für deine Zeit und Interesse an der Mitarbeit in unserem Unternehmen und wünschen dir für deine weitere Jobsuche alles Gute!

Liebe Grüße,

Anna & das HR Team von Finmatics