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Mass 
Response 
Service 
GmbH
Bewertung

Arbeitsklima wird immer schlechter.

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei MASS Response Service GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Essensgutscheine, Obst, Kaffee, Getränke usw

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation, Verhalten gegenüber Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Respektvoll mit Mitarbeitern umgehen, auf einer Augenhöhe sein und nicht Mitarbeiter runtergehen.

Arbeitsatmosphäre

Momentan ist die Atmosphäre leider unerträglich, man wird als Mitarbeiter angeschrien wenn man nicht sofort abhebt und andere wichtige Arbeiten erledigt, es wird mit Konsequenzen gedroht, es werden Mitarbeiter zum weinen gebracht weil man angeschrien und von oben herab behandelt wird, man darf seine Meinung nicht äußern, der Slogan "einfach.menschlich.fair" gilt definitiv nicht für Mitarbeiter und nur für die Kunden, leider gibt es in dieser Firma nichts familiäres mehr so wie es früher mal war, man wird nur noch gedrillt zum abheben. Das Team hat keinen Zusammenhalt mehr seit es von einer neuen Teamleitung übernommen wurde. Das Service Team fühlt sich im generellen nicht mehr wohl und man hat Angst in die Arbeit zu kommen da der Druck schon zu hoch ist.

Kommunikation

Kommunikation wird hier angeblich groß geschrieben, jedoch findet trotzdem keine statt. Alles passiert im Hintergrund bis man irgendwas von irgendeinen Kollegen erfährt.

Kollegenzusammenhalt

Das einzige positive ist dass die Kollegen untereinander immer zusammenhalten und füreinander da sind.

Work-Life-Balance

Ist ganz okay, es gibt Frühschichten so wie Spätschichten

Vorgesetztenverhalten

Momentan leider absolut nicht in Ordnung. Man wird als Mitarbeiter angeschrien und runter gemacht, Meinungen werden nicht akzeptiert bzw es wird auch nicht zugehört, man wird zum weinen gebracht. Die Zustände die aktuell herrschen sind leider für einige Mitarbeiter nicht tragbar und es wäre nicht verwunderlich wenn einige kündigen würden oder ein Burn out bekommen.

Interessante Aufgaben

Ist ganz in Ordnung

Umgang mit älteren Kollegen

Man bekommt gesagt dass man als Mitarbeiter der schon länger da ist, nichts arbeitet, dies stimmt jedoch sicher nicht. Es werden bevorzugt junge Menschen eingestellt. Neue Kollegen werden nach einer Woche gedrängt eine Bewertung auf kununu zu schreiben. Somit wird die Statistik verfälscht da diese Mitarbeiter die Firma nicht richtig kennenlernen konnten und einschätzen können.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt könnte um einiges besser sein, man ist eigentlich als Kundenservice Mitarbeiter angestellt, man wird jedoch als CRM (Customrt Realationship Manager) gesehen, man bekommt aber trotzdem nicht das Gehalt eines CRM.

Karriere/Weiterbildung

Man kann sich nicht wirklich weiterbilden


Gleichberechtigung

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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