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ÖBV 
 
Österreichische 
Beamtenversicherung
Bewertungen

195 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 71%
Score-Details

195 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

124 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 51 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Top Unternehmen

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Österreichische Beamtenversicherung in Wiener Neustadt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Auftritt nach außen, Beständigkeit, kleine feine Marke, Sozialleistungen, abgestimmte Produkte, Benefits, Schulungsangebot, MA-Ehrungen, Gleichbehandlung, uvm

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Verbesserungsvorschläge

Bei der Kommunikation gibt es immer Luft nach oben, aber auch da gilt ->
Bitte ansprechen ! Frustrierte Postings bringen nichts und sind feig. Bei uns werden nur Leute, die letztendlich im Vertrieb kein Talent haben, beendet!

Image

Kleiner feiner Versicherungsverein, und ja vornehmlich im Öffentlichen Dienst bekannt, das „Beamten“… ist KEIN Nachteil! Wie stehen fest zum ÖD und umgekehrt!

Work-Life-Balance

Wenn man die hier nicht voll ausleben kann dann weiß ich auch nicht

Karriere/Weiterbildung

Perfekter mix zwischen online Trainings, Webinaren und Präsenzschulungen

Gehalt/Sozialleistungen

2 Urlaubstage zusätzlich, Firmenpension, Verkäuferevents, top Betriebsausflüge, lustige Teambuildings uvm

Kollegenzusammenhalt

Wir helfen uns untereinander! Wir haben ein eigenes Buddy System ins Leben gerufen, wo arrivierte Mitarbeiter die neuen KollegInnen unterstützen und untereinander aushelfen, Führungskräfte sind um jeden einzelnen Mitarbeiter sehr bemüht. WOLLEN muss jeder selbst. Spätestens nach 6-12 Monaten ist klar ob man dabei sein will oder nicht. Und ja ohne hohe Eigenverantwortung geht es im Vertrieb nicht

Umgang mit älteren Kollegen

Egal ob jung oder alt - es verstehen sich alle sehr gut und auch mit bereits pensionierten Kollegen wird nach wie vor Kontakt gepflegt

Vorgesetztenverhalten

Bespreche ich persönlich!

Arbeitsbedingungen

Schöne helle Räumlichkeiten, ergonomisch und Barrierefrei, Firmenlaptop, Obstkorb, Getränke und Kaffee frei
Auch der neue Betriebsrat macht einen guten Job- dass jedem jede Entscheidung gefällt ist ein Ding der Unmachbarkeit! Ich kenne keine Firma die sich so um ihre Mitarbeiter bemüht!

Kommunikation

Könnte manchmal besser sein (wo nicht?) was jedenfalls nicht in Ordnung ist, sind anonyme Vernaderungen und Behauptungen, die schlicht und einfach nicht wahr / nachvollziehbar sind. Ich habe beim besten Willen keine Ahnung was damit gemeint ist, dass LDs Leichen im Keller haben. Warum werden Missstände nicht gleich aufgezeigt und den entsprechenden Personen persönlich mitgeteilt? Noch nie habe ich jemanden angehalten, kununu Bewertungen abzugeben! Auch Vitamin B Beziehungen sind mir nicht bekannt! Die LDs haben weder Vamos „entschieden“ noch sonstigen „Einfluss“ auf Vertriebsprogramme. Verbesserungsvorschläge sind jederzeit willkommen! Selten solche wirren Behauptungen gelesen (offensichtlich von einer Person die der ÖBV schaden will)

Gleichberechtigung

Gehaltsschema für alle gleich - im Vertrieb leistungsgerechte Entlohnung- je mehr Termine desto mehr Verkauf - desto mehr Lohn. Das Gehalt ist nicht gedeckelt, also kann jeder mit entsprechendem Einsatz verdienen was er will (Fixum lt KV)

Interessante Aufgaben

Klassische Vertriebstätigkeit - wer nicht verkaufen kann oder mag - ist fehl am Platz ! Eine Chance bekommt jedenfalls jeder! Einmal Vertrieb - immer Vertrieb!


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre klaren, ehrlichen und positiven Worte.
Wir freuen uns, dass Sie sich wohlfühlen und die ÖBV als Arbeitgeberin schätzen.

Freundliche Grüße

Katharina Jöbstl

Der Abschnitt "Beamten" im Firmennamen, spiegelt nur allzu gut die Realität wieder.

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ÖBV - Österreichische Beamtenversicherung in Linz gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Neue Mitarbeiter werden rasch nach Dienstbeginn von Führungskräften (speziell in den LD's) aufgefordert, die Firmenbewertungen auf kununu und Google "aufzupolieren".

Arbeitsatmosphäre

Von Abteilung zu Abteilung bzw. von Landesdirektion zu Landesdirektion reicht die Atmosphäre von gut bis miserabel.

Image

Die meisten Leute verwechseln die ÖBV mit einer Sozialversicherung.
Nur der öffentliche Dienst kennt die Firma und auch dort nicht überwältigend.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehälter teilweise gut / teilweise Durchschnitt. Betriebsausflüge und Weihnachtsgeschenke sind toll.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In Ordnung.

Kollegenzusammenhalt

Reicht von sehr gut bis hin zu "Sabotage". Da gab es schon einige Fälle in der Zentrale und speziell in gewissen Landesdirektionen, in denen Mitarbeiter bewusst angehalten wurden, "unbeliebt gewordenen MA" ungleichmäßig zu behandeln.

Vorgesetztenverhalten

In nicht wenigen Fällen miserabel. Beinahe jede Landesdirektion inkl. der Zentrale hat einige "Leichen" im Keller (Burgenland, Kärnten, Tirol und Wien sind da seit jeher die Vorreiter). "Vitamin B Beziehungen" sind in dieser Firma gang und gäbe und wurden beim großen Stellenabbau während Corona auch würdig umgesetzt. Kompetente & langjährige Mitarbeiter wurden teilweise mit absolut hinterlistigen Methoden verabschiedet.
Das Vamos Projekt als Beispiel, hat sich unnötigerweise über Jahre hingezogen (Unsummen an Geld und Arbeit wurden bis die Systeme mal halbwegs "stabil" waren. Die Entscheidungen dabei wurden jeweils in Gremien entschieden (überwiegend von Landesdirektoren), die sehr wenig Kenntnisse über die genauen Hintergründe der Vertriebsprogramme haben / hatten, auf Kosten des AD, die viele Jahre ein "lücken- und fehlerhaftes" Vertriebsprogramm (BOSS) benutzen mussten.

Arbeitsbedingungen

Waren definitiv einmal besser. Zumindest seit der alte Betriebsrat in Pension ging, ist ein deutlicher Abwärtstrend erkennbar.
Da wurden und werden Entscheidungen getroffen, dem der alte Betriebsrat vermutlich nicht zugestimmt hätte.

Kommunikation

Die Kommunikation ist in Summe schlecht. Das geht los bei neuen AD-MA die ihren Job antreten und oftmals nicht wissen wie sich ihr Gehalt wirklich zusammensetzt bzw. was das in Folge bedeutet, bis hin zu Entscheidungen der Zentrale, die in fragwürdiger und unterschiedlichster Art und Weise dann von den LD's "kommuniziert" wird.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung grundsätzlich vorhanden. Einige Führungskräfte inkl. Vorstand haben zur "weiblichen Gleichberechtigung" allerdings eine "bemerkenswerte" Vorstellung wie man so etwas lebt.


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

danke, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben.

Wir bedauern, dass das Ihre Sicht der Dinge ist. Es ist vor allem schade, da Sie ganz offensichtlich schon sehr lange Teil der ÖBV sind.
Ich möchte Ihnen gerne ein persönliches Gespräch anbieten, um mit Ihnen über Ihre Eindrücke zu sprechen. Melden Sie sich gerne bei mir oder einer Ihrer Kolleg:innen der OEK.

Freundliche Grüße

Katharina Jöbstl

Wenn´s drauf Ankommt, trennt sich die Spreu vom Weizen

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ÖBV - Österreichische Beamtenversicherung in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

In meinem Bundesland waren sehr viele KollegInnen betroffen von der Flutkatastrophe. Das Unternehmen hat sofort reagiert und bezahlte Dienstfreistellungen für Betroffene genehmigt. Darüber hinaus wurden auch jene bezahlt Dienstfreigestellt, die Betroffenen geholfen haben. Dieser Umgang mit Krisen ist aus meiner Sicht EINZIGARTIG und es zeigt, dass man, wenn es drauf ankommt, als MitarbeiterIn NICHT im Stich gelassen wird.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da fällt mir nur ein, dass man sich speziell im Vertrieb schwer tut, jüngere MitarbeiterInnen zu finden, was aber so schade ist, weil es wirklich ein absolut tolles Unternehmen ist, wo man als junger Mensch eine tolle Zukunft hätte.

Verbesserungsvorschläge

Eigentlich ist es schon ein hoher Level...

Image

Aus meiner Wahrnehmung im Kundenklientel hoch angesehen, da man auf Verlässlichkeit und Vertrauen baut und langfristig denkt

Work-Life-Balance

Im Vertrieb ohnehin überwiegend freie Zeiteinteilung, aber auch in der Verwaltung sehr moderne Zugangsweisen wie großzügiges Gleitzeitmodell, Auszeiten möglich, etc..

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr soziales Unternehmen

Karriere/Weiterbildung

Hier gibt es etwas Potenzial nach oben

Kollegenzusammenhalt

Man kann wirklich IMMER jemand um Hilfe bitten und es wird einem rasch geholfen. Diese Kultur schätze ich sehr!

Umgang mit älteren Kollegen

Werden eingebunden..es gibt eigentlich keinen Unterschied von der Behandlung. Selbst bei Neueinstellungen werden 50+ (Vertrieb sogar 60+) gerne aufgenommen.

Vorgesetztenverhalten

Im direkten Umfeld sehr zufrieden!

Kommunikation

Es sind sehr kurze Kommunikationswege, was die Lösung von Problemen, die bei der Abwicklung von Kundenanliegen entstehen, sehr beschleunigt

Gehalt/Sozialleistungen

Die Sozialleistungen sind TOP. Einige kleine Unterschiede im Vertrieb im Gegensatz zur Verwaltung sind historisch bedingt in der Branche..

Gleichberechtigung

Ich arbeite seit vielen Jahren hier und habe noch nie wahrgenommen, dass es Unterschiede gäbe

Interessante Aufgaben

Wenn man möchte, kann man sich immer wo einbringen bei kleineren Projekten


Arbeitsatmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie die ÖBV als Arbeitgeberin so schätzen. Ihre positiven Anmerkungen bestärken uns darin, den von uns eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Wir freuen uns immer über ausführliche Rückmeldungen. Bitte melden Sie sich, wenn Sie weiteres Feedback für uns haben.

Freundliche Grüße

Katharina Jöbstl

Ein hervorragender Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ÖBV - Österreichische Beamtenversicherung in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Seriöses Unternehmen und daher hohes Vertrauen der Kunden.

Work-Life-Balance

Freie Zeiteinteilung


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die ÖBV als Arbeitgeberin schätzen.

Bitte melden Sie sich, wenn Sie weiteres Feedback für uns haben.

Freundliche Grüße

Katharina Jöbstl

Abhängig davon, mit wem man konkret zusammenarbeitet.

4,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ÖBV - Österreichische Beamtenversicherung in Wien gearbeitet.

Kollegenzusammenhalt

In den meisten Abteilungen scheinbar gut, hatte womöglich Pech.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

danke für Ihr Feedback und Ihre trotz allem gute Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrem Team nicht wohlgefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.

Freundliche Grüße

Katharina Jöbstl

Guter Arbeitsplatz

3,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei ÖBV - Österreichische Beamtenversicherung in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offene Kultur und gute Bezahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führungskräfte sind voreingenommen und habe keine modernen Schulungen bezgl. der Führung.Bei keiner anderen Firma hatte ich mehr das Gefühl das Beliebtheit die man sich bei den Feiern ertrinken konnte mehr über den Erfolg entscheidet als das können.Viele Scheinpositionen und viele Aktivitäten die einfach unprofessionell bei Feiern ablaufen....Vorstand etc.

Verbesserungsvorschläge

Beendigung der Freundalwirtschaft, der große Stellenabbau vor 3 Jahren wurde komplett falsch genutzt....es wurde nicht nach Leistung entschieden (selten)

Image

Kleiner Marktanteil

Gehalt/Sozialleistungen

Gute Bezahlung


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

danke für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die ÖBV als Arbeitgeberin empfehlen und unsere Arbeitsbedingungen, unsere Arbeitsatmosphäre etc. schätzen.

Zu Ihren Verbesserungsvorschlägen bieten wir Ihnen gerne ein persönliches Gespräch an. Bitte melden Sie sich gerne unter 0664/825 22 49 oder per E-Mail bei mir.

Freundliche Grüße

Katharina Jöbstl

Tut auf SOZIAL und ist es nicht.

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ÖBV - Österreichische Beamtenversicherung in Wien gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Ich wurde im Probemonat mit der Begründung gekündigt, ich dürfe meiner schwangeren Kollegin nicht sagen, dass letztes Jahr mein Kind gestorben ist. Das habe am Arbeitsplatz nichts verloren, weil ich getrauert habe. Man tut auf Sozial und ist es nicht.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe ehemalige Kollegin,

in der ÖBV legen wir großen Wert auf ein unterstützendes Miteinander und es gibt auch Raum für Trauer. Ihre Erlebnisse sind tragisch und die Verarbeitung braucht Zeit. Leider können wir als (neue) Dienstgeberin nur sehr wenig dabei unterstützen.

Wir fühlen mit Ihnen, möchten jedoch nochmals klarstellen, dass dies nicht der Auslöser für die Beendigung Ihres Dienstverhältnisses im Probemonat war.

Wir hoffen, dass es Ihnen gelingt, Ihre Trauer zu bewältigen und wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
Katharina Jöbstl

Sehr gut: 4,1 von 5 Sternen

4,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei ÖBV - Österreichische Beamtenversicherung in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt eine gute Verkehrsanbindung und die Kollegen sind nett

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Hierarchie ist ein bisschen undurchsichtig

Verbesserungsvorschläge

Bei den Mitarbeiterbesprechungen mehr Kohärenz


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

dankeschön für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen.

Was uns wundert, ist, dass Sie die ÖBV trotz Ihrer guten Bewertung nicht empfehlen. Sollte dies nicht irrtümlich gewesen sein, lade ich Sie gerne zu einem Gespräch ein, um etwaige Themen zu besprechen.

Freundliche Grüße

Katharina Jöbstl

Sehr gut: 5 von 5 Sternen

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Österreichische Beamtenversicherung (ÖBV) in Klagenfurt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gutes Arbeitsklima mit toller Bezahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt für mich keine Nachteile

Verbesserungsvorschläge

Derzeit habe ich keine Vorschläge


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei der ÖBV gut aufgehoben fühlen.

Bitte melden Sie sich, sollten Sie weiteres Feedback oder doch auch einmal Verbesserungsvorschläge haben.

Freundliche Grüße

Katharina Jöbstl

Der Beste Job und der beste Familiäre umgang miteinander

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ÖBV - Österreichische Beamtenversicherung in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Familien zusammen halt

Arbeitsatmosphäre

Wie eine große Familie

Work-Life-Balance

Familiärer Verständnis urlaub wann man möchte

Kollegenzusammenhalt

Bei ins helfen alle mit

Vorgesetztenverhalten

Liebevoll lobt Mitarbeiter hilft jedem

Kommunikation

Man bekommt alles erklärt

Interessante Aufgaben

Ja alles ist gerecht verteilt


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Katharina JöbstlOrganisationsentwicklung und Kommunikation

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

dankeschön für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in der ÖBV wohlfühlen.

Bitte melden Sie sich, wenn Sie weiteres Feedback für uns haben.

Freundliche Grüße
Katharina Jöbstl

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 202 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird ÖBV – Österreichische Beamtenversicherung durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Versicherung (3,9 Punkte). 79% der Bewertenden würden ÖBV – Österreichische Beamtenversicherung als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 202 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Work-Life-Balance den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 202 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich ÖBV – Österreichische Beamtenversicherung als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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