138 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
119 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 16 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hohe Wertschätzung für Mitarbeiter:innen
Work-Life-Balance
Urlaub zu nehmen ist selbstverständlich - sowohl für die Kolleg:innen, die die Vertretung übernehmen, als auch für die Vorgesetzten.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt alle 1-2 Wochen 1:1s mit der direkten Führungskraft für operative Fragen und 1 x pro Quartal den "Quarterly Talk", um Ziele, Zufriedenheit und über Weiterbildungen zu sprechen.
Gehalt/Sozialleistungen
Neben dem Gehalt gab es jede Woche gratis Mittagessen und Frühstück, Obst, top Kaffee sowie ein hauseigenes Gym, Mitarbeiterevents mit Essen & Drinks, Teilnahme an Sportveranstaltungen, hochwertige Geschenke zu Weihnachten und Geburtstag uvm.
Kollegenzusammenhalt
Unter Kolleg:innen ist man füreinander da, teilt Wissen und hilft sich gegenseitig selbstverständlich.
Arbeitsbedingungen
Das Büro in der Tabakfabrik war für mich eine sehr produktive Arbeitsumgebung: verschiedene Zonen zum Arbeiten, Telefonboxen, um den Geräuschpegel zu minimieren, Docking-Stationen und sehr kompetente Kollegen aus der IT. Mit dem Macbook Pro konnte ich auch problemlos von zu Hause aus arbeiten, wofür mir ein Homeoffice-Equipment zur Verfügung gestellt wurde.
Kommunikation
Alle zwei Wochen gibt es kurze Updates des Managements zum aktuellen Ziel-Fortschritt, 1 x pro Quartal eine "Quarterly Business Review" mit entsprechender Rückschau und Vorschau zu Zielen.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
I observed the development of smec over the years and I find it very disappointing how the company has lost its appreciation for employees. If you don’t question anything, keep your head down and focus on doing your job, it can still be a good workplace. smec used to be a role model for a strong corporate culture, but employees are now increasingly treated as interchangeable. A recent example of this is the treatment of a former employee who played a pivotal role in the daily office routine. After a long search, the position was filled with a dedicated and professional individual who fostered a positive atmosphere and quickly became an indispensable part of the team! Despite this, she was publicly treated unfairly by her team manager. smec tried to keep this a secret, but it was obvious because some incidents occurred publicly or in open spaces with witnesses. Despite this, the employee remained professional and committed until her final day. Her departure left a clear mark. Her successor is trying her best but she lacks the experience and dedication of her predecessor. Her youth and inexperience can have been factors in her selection as she seems to be easier to influence and not have a backbone
Arbeitsatmosphäre
depends of the team
Karriere/Weiterbildung
the udemy platform is not enough!
Gehalt/Sozialleistungen
fine if it is your first job
Umwelt-/Sozialbewusstsein
very big on image but no one sticks to recycling rules
Vorgesetztenverhalten
depends of the team
Arbeitsbedingungen
good company equipment, macbooks for personal use, some get phones
Kommunikation
there is not an overall clear communication, somethings do not get communicated, decisions change all the time and you never know if something will stick
Thank you for your feedback. We greatly appreciate you taking the time to share your thoughts. We are sorry to hear that you’ve had negative perceptions. We take all feedback seriously, especially when it comes to the work atmosphere and the treatment of our employees.
First and foremost, we would like to address your comments regarding a former colleague. Departures are always very personal matters, and out of respect for everyone involved, we do not discuss individual cases publicly. However, it is important to emphasize that there are always two sides to every story. At the same time, we firmly believe that publicly criticizing the successor – an uninvolved person – under the guise of anonymity and making unfounded accusations is not the right approach.
We are surprised about your rating and comments and would like to respond to them: - Clear and transparent communication is a priority for us. We have dedicated formats that allow employees to engage, share concerns, and stay informed. Open discussions are encouraged at all levels. - Change is an integral part of smec. In our fast-moving industry, adaptability is key. While change can be challenging, it is necessary for innovation and growth. This also means that decisions may evolve as we continuously refine our approach to stay competitive and forward-thinking. - We foster an open-door culture. Our leadership and People & Culture teams are always available for discussions, ensuring employees feel heard and supported. - We offer much more than just great equipment. Our modern office, health and well-being programs, team events, breakfast and lunch offerings, and highly flexible work options create a supportive and inspiring work environment. - Personal development is a key focus. We provide structured career paths and dedicated formats to support continuous learning and personal growth.
We sincerely invite you to share direct feedback if you have specific suggestions or concerns. We are always striving to improve and create a positive work environment. Your input is valuable to us, and we would appreciate the opportunity to have an open conversation with you.
Kind regards, Sabine
Toxisches Arbeitsumfeld hinter einer glänzenden Fassade!
1,9
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Es wird stolz mit dem „Great Place to Work“-Award beworben, aber hinter dieser Auszeichnung steckt leider mehr Schein als Sein. Die Realität ist geprägt von überarbeiteten Mitarbeitern, einer hohen Anzahl an Burnouts und einer toxischen Unternehmenskultur. Langjährige und engagierte Mitarbeiter werden ohne Vorwarnung entlassen. Die Ursache liegt oft bei unfähigen Führungskräften, die ihren Posten aufgrund von Beziehungen und nicht wegen Kompetenz innehaben. Es ist kein Wunder, dass Mitarbeitern fast wöchentlich kündigen. Die Prioritäten des Unternehmens liegen eindeutig falsch: Statt die Mitarbeiter wertzuschätzen und in eine gesunde Arbeitsumgebung zu investieren, fließt viel Geld in „neue Strategien“, Workshops, überteuerte Weihnachtsgeschenke und „epische“ Events, die nach außen hin beeindrucken sollen. Dabei werden grundlegende Probleme im Unternehmen komplett ignoriert. Obwohl smec mit offene Kommunikation bewirbt, entpuppt sich das als reiner PR-Trick. Mitarbeitern, die kündigen oder gekündigt werden, wird verboten, darüber zu sprechen, bis das Unternehmen es „offiziell“ macht – ein klarer Beweis, dass das Image wichtiger ist als Ehrlichkeit und Transparenz. Ausscheidungen werden schnell unter den Tisch gekehrt, und es wird oft erst spät kommuniziert, dass jemand das Unternehmen verlässt – immer mit einem austauschbaren Standardtext. Die angebotenen Goodies wie Tischtennis, Darts, wöchentliches Frühstück und Lunch sollen die wahren Missstände überdecken. Aber sie können nicht darüber hinwegtäuschen, dass nur diejenigen, diejenigen, die der Geschäftsführung nahe stehen, haben echte Aufstiegschancen. Es fehlt an echtem Einsatz für die Belegschaft und der Bereitschaft, sich den internen Herausforderungen zu stellen. Ein „Great Place to Work“ sieht definitiv anders aus. Für alle, die Wert auf eine gesunde und faire Arbeitskultur legen, ist smec keine Empfehlung!
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so detailliert deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Zeit bei smec so negativ erlebst. Deine Rückmeldung überrascht uns in ihrer Schärfe und hat uns nachdenklich gemacht. Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, einige Aspekte klarzustellen:
Wöchentliche Kündigungen und Burnout-Vorwürfe: Die mentale Gesundheit unseres Teams liegt uns sehr am Herzen. Wir bieten eine Vielzahl von Unterstützungsangeboten an, darunter psychologische Beratung und Programme zur Stressbewältigung. Die von dir geschilderten wöchentlichen Kündigungen entsprechen nicht der Realität; unsere Fluktuation bewegt sich im branchenüblichen Rahmen.
Transparenz bei Veränderungen: Wir kommunizieren Abgänge von Mitarbeitenden stets respektvoll und in einem zeitlichen Rahmen, der allen Beteiligten gerecht wird. Dabei handelt es sich nicht um Verschleierung, sondern um den Wunsch, sensibel und respektvoll mit höchst persönlichen Situationen umzugehen.
Benefits und Events: Unsere Benefits wie Teamevents, gemeinsames Frühstück, Mittagessen und andere Annehmlichkeiten sind Ergänzungen, die das Arbeitsumfeld bereichern und den Teamzusammenhalt stärken sollen. Wir verstehen jedoch, dass diese Aspekte nicht für jede*n gleich bedeutsam sind.
Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten dich einladen, den Dialog zu suchen, um gemeinsam an einer Lösung zu arbeiten, die deine Zufriedenheit bei smec steigert. Vielen Dank nochmals für deine Offenheit. Mit besten Grüßen, Das smec-Team
Sehr transparente Firma, die sich wirklich mühe nicht nur um Kund:innen, sondern auch um Mitarbeiter:innen gibt.
4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wie sie sich ehrlich für Mitarbeiter:innen interessieren und wie sie den Zusammenhalt stärken.
Vorgesetztenverhalten
Beste Geschäftsführung je!
Kommunikation
Regelmäßige, von der oberen Ebene initiierte Gespräche mit Mitarbeitenden über ihre Ziele, Weiterentwicklung und Wohlgefühl am Arbeitsplatz.
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut mich zu sehen, dass du dich bei smec wohl fühlst und unsere angenehme Unternehmenskultur schätzt.
Deine Anmerkung bzgl. Gehalt/ Einstufung: Es ist wichtig zu betonen, dass wir die erworbenen Qualifikationen und die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden unabhängig von akademischen Titeln hoch schätzen. Unser Fokus liegt auf der Anerkennung von Leistung, Erfahrung und Verantwortung.
Im Bereich Client Success Management bieten wir allen Kolleginnen und Kollegen Career Path Modelle an, die, unter anderem, den Uni/FH Absolventen einen klaren Weg aufzeigen, wie man sich die notwendigen Kompetenzen dafür aneignen kann.
Deine Ansichten zur Fairness in Bezug auf die Vergütung teile ich voll und ganz. Jeder sollte entsprechend seiner Leistung angemessen bezahlt werden und die Chance bekommen, sich entsprechend unserer Möglichkeiten weiterzuentwickeln. Es ist inspirierend zu sehen, wie talentierte Teammitglieder mit unterschiedlichen Ausbildungsstätten durch Engagement und Einsatz beeindruckende Leistungen erbringen. Ein Studium allein sollte nicht automatisch zu einer höheren Bezahlung führen, sondern es geht vielmehr darum, sich das notwendige Know-how und die Kompetenzen anzueignen, um die Leistung erbringen zu können.
Wenn du darüber hinaus noch Anregungen oder Fragen hast, freue ich mich, von dir zu hören.
Herzliche Grüße, Sabine
Bester Arbeitgeber meines Arbeitslebens (über 25 Jahre ;) )
5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
flache Hierarchie, gute Arbeitsatmosphäre, tolle Gemeinschaft, Industriecharme des Büros in der Tabakfabrik
Liebe:r smecie, Vielen herzlichen Dank für die Zeit, die du dir genommen hast, um dein Feedback mit uns zu teilen. Wir sind außerordentlich erfreut, zu hören, dass du großartige Erfahrungen bei uns gemacht hast. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, ein hervorragendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich unsere Mitarbeiter:innen geschätzt fühlen und erfolgreich arbeiten können. Es ist äußerst motivierend zu erfahren, dass unsere Bemühungen Früchte tragen.
Wir schätzen dich als wertvollen Teil unseres Teams und freuen uns auf die Fortsetzung unserer erfolgreichen Zusammenarbeit. Wenn du weitere Anmerkungen oder Ideen hast, die uns dabei helfen können, uns kontinuierlich zu verbessern, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals herzlichen Dank für dein positives Feedback, und wir sind stolz darauf, dich in unserem Unternehmen zu haben!
Herzliche Grüße Sabine
Top Arbeitgeber, professionelles Team, inspirierende & motivierende Umgebung! :)
5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Flexibilität & Wertschätzung. Gemeinsame Lunches & Breakfasts sind top!
Verbesserungsvorschläge
bis dato keine - alles prima! :)
Arbeitsatmosphäre
Angenehmes Betriebsklima, sehr locker und entspannt
Work-Life-Balance
Hybrid-Work, sehr flexible Arbeitszeiten, viel Verständnis für Familien/Mütter - Familie und Job lässt sich gut vereinbaren!
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Personal Developer, die dafür Sorgen, dass man sich in die gewünschte Richtung weiterentwickelt und seinen career path erreicht
Kollegenzusammenhalt
Das Team ist eine tolle Einheit, alle sind sehr offen und helfen einander
Vorgesetztenverhalten
Vorbildlich - auf Augenhöhe, nehmen sich viel Zeit für die Mitarbeiter!
Interessante Aufgaben
Innovative Arbeitsweise, tolle und große Kunden, vielseitig
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass du dich bei smec wohl fühlst und die Flexibilität sowie die Wertschätzung in unserem Unternehmen sehr schätzt. Unsere gemeinsamen Lunches und Breakfasts tragen zu einer angenehmen und entspannten Arbeitsatmosphäre bei, die wir als wichtigen Bestandteil unserer Unternehmenskultur betrachten.
Besonders stolz sind wir auf den starken Zusammenhalt innerhalb unserer Teams, der uns auszeichnet. Es ist schön zu sehen, dass sich nicht nur berufliche Beziehungen, sondern auch echte Freundschaften zwischen den Teammitgliedern bilden.
Wir danken dir für das positive Feedback und sind hochmotiviert, weiterhin eine großartige Arbeitsumgebung zu bieten und dich auf deinem beruflichen Weg bestmöglich zu unterstützen.
Herzliche Grüße, Sabine
Friendly work environment, but high work load with often pivoting direction
3,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
I actually enjoyed working there. colleagues & team work works very well. there are several high potentials in the company. the company culture, which owners and mgmt actively promote is very open and welcoming. onboarding and offboarding process is done well. strong focus on People & Culture helps. flexible work hours.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
vision is unclear or seems to change a lot. i missed structure and clear goals during my time at smec. a lot is done ad-hoc. work load is too much and in no relation to the salary, if you dont actively push back on it. location of Linz office is not super-easy to reach by public transport, but good with a bike
Verbesserungsvorschläge
clarify and stick to vision. provide more structure and direction to get rid of redundant tasks
Arbeitsatmosphäre
in general quite good
Image
ok in the PPC field, i guess
Work-Life-Balance
not adequate for salary level
Karriere/Weiterbildung
depends; very good internal onboarding, little or no other, more general trainings.
Gehalt/Sozialleistungen
in absolute terms okay, but in my opinion for the general workload rather on the lower level (depending on which other companies you compare it to). but there are perks like parties, etc.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
there are efforts
Kollegenzusammenhalt
very positive
Umgang mit älteren Kollegen
good as far as I can tell
Vorgesetztenverhalten
depends. In general good intentions and open communication and collaborative culture, but not always structured enough to provide good guidance; regular changes in direction of vision
Arbeitsbedingungen
nice offices, macbook, flexibility from where you work. offices in nice locations. telephone booths for calls exist, but are small and quickly have bad air inside. both offices have open floor plans (which is pretty much industry standard) - if you like this, perfect. if not, you might get distracted more easily
Kommunikation
mgmt makes efforts to communicate very openly, but the not so positive information is often sugar-coated and not transparent
Gleichberechtigung
there are efforts. still male-dominated top mgmt.
Interessante Aufgaben
depends, but in general yes. if you are proactive, you can co-define some of your work
Amazing people but the company lacks long-term vision
3,0
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- The amazing colleagues - Weekly team lunches & breakfast - Equipment (Apple hardware, home office equipment) - Mental & physical health initiatives - Linz office is pretty cool from an architectural point of view, Vienna office is very convenient - They really tried to make the off-boarding process for laid-off employees as easy as possible and provided support (kudos to the People & Culture team!) - Meetups & parties are really fun
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Lack of vision from leadership - Too many cooks spoil the broth: Often there were many people with different agendas involved in one project, making it hard to work in an agile & fast way. This causes the company to lose valuable time to respond to the changing customer & market needs.
Verbesserungsvorschläge
- Be more transparent if the company is struggling. - Appreciate and support your in-house talent. There are so many knowledgable people in the company that would be dearly missed if they ever left smec.
Arbeitsatmosphäre
Depends on the team. In my case, the overall work environment was very good, transparent & open. It was a pleasure to work with highly-motivated people. However, this positive vibe is not the norm for every department/team. Especially client-facing units seemed to struggle due to competitiveness between the teams.
Image
Depends on who you ask - outside of the online retail sector barely anyone knows them. They try really hard to keep up their good employee ratings to be attractive to talent.
Work-Life-Balance
Depends on the department or team you work in. While there were some fixed meetings throughout the week, the rest of the working day was rather flexible. They allow home office for 2 days a week. Unfortunately, their remote work policy to work from abroad is rather rigid.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Waste separation, organic snacks, collecting donations for Ukraine & Christmas - so it could be more
Kollegenzusammenhalt
In my team it was excellent
Umgang mit älteren Kollegen
There were only few older employees
Vorgesetztenverhalten
Sometimes it seemed like leadership was relying on their gut feeling instead of data when making decisions. Ad hoc changes in strategy and re-prioritizations were very common, making work unpredictable. Employees are rarely asked for their opinions.
Arbeitsbedingungen
Good equipment, however no adjustable desks in the Linz office (only in Vienna)
Kommunikation
smec prides itself on communicating openly & transparently (e.g. through meet ups & townhall meetings), but only if it's something positive. The bad news about the company you'll only hear through the grapevine. One specific example: They started booking rooms for employees for a company event only a few days before laying off a significant amount of people. No signs from leadership that the company was struggling before, but many people already suspected something like this had to happen.
Gehalt/Sozialleistungen
Industry-average
Gleichberechtigung
C-level is male-only and only a couple of women are in leading positions. Other than that it seems that whoever is friends with the higher-ups gets the promotion - it's getting more and more political.
Thank you very much for taking the time to share this comprehensive and valuable feedback on your experience at/with smec. We honestly appreciate the opinions of our employees and take all feedback seriously in our efforts to continuously improve.
At smec, we place a great deal of importance on fostering a positive corporate culture that promotes team cohesion, a supportive working atmosphere, and a balance between work and personal life. We are pleased to hear that you found these elements to be present during your time with us and hope that they contributed to a positive experience overall.
We are glad to hear that you value the in-house talent at smec, as it is a crucial aspect of our company's success. We couldn't agree more that supporting our in-house talent is of the utmost importance. We are proud to see that many colleagues successfully completed career paths within the company and we are committed to providing further opportunities for personal growth and development. We are also excited to have implemented a new competence development management system that allows us to provide individualized learning paths and resources for each employee's unique goals and aspirations. We are dedicated to investing in our employees and fostering a culture of growth and development.
We also appreciate your critical feedback on our communication efforts and take it as an important learning and chance to improve. Clear and transparent communication is of great importance to us, and we actively reflect on this topic internally and work to enhance it. We involve employees in strategy meetings and offer various channels for open discussion and feedback, including open forums and 1:1 meetings with leadership. We will continue to strive for effective and regular communication.
We regret that we were unable to fully meet your needs during your time with us and truly wish you all the best in your future endeavors.
Basierend auf 182 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Smarter Ecommerce durchschnittlich mit 4,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 83% der Bewertenden würden Smarter Ecommerce als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 182 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 182 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Smarter Ecommerce als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.