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Wien 
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Wiener 
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Kundenservice 
GmbH
Bewertungen

185 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 62%
Score-Details

185 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

115 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Eine lernende Organisation.

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass trotz der Schwierigkeiten die meisten immer noch an den Erfolg glauben. Die Idee des Gemeindebaus wirkt sehr positiv und stark.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Bürokratische Arbeitsweise. Das angespannte Verhältnis zu Wiener Wohnen. Das ist das Hauptthema.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Vertrauen in die eigenen Mitarbeiter haben.

Karriere/Weiterbildung

Ausbaufähig.

Vorgesetztenverhalten

Mehr Schutz der Mitarbeiter
vor Überlastung wichtig.

Kommunikation

Mehr Klarheit wäre wünschenswert.

Interessante Aufgaben

Kommt auf das Tätigkeitsgebiet und die Erwartungshaltung an.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team, Recruiterin
Recruiting-TeamRecruiterin

Servus,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Engagement, deine Wahrnehmungen mit anderen zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass du die WrWKS als eine empfehlenswerte Arbeitgeberin siehst und ein durchwegs positives Zeugnis ausstellst.

Wir freuen uns, dass du bei uns eine ausgewogene Work-Life-Balance leben kannst.

Eine gewisse Unternehmensgröße bringt natürlich auch eine strukturierte Organisation mit sich. Wir sind kontinuierlich bemüht, bürokratische Abläufe zu reduzieren, und freuen uns, wenn du diesen Weg gemeinsam mit uns gehst.

Liebe Grüße
Cornelia vom Recruiting-Team

Projektleiter bei Wiener Wohnen Kundenservice

4,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr hoher Homeoffice Anteil

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

zu viel Verantwortung und Macht in wenigen Händen und diese haben kein klares Bild, keine eindeutigen Vorgaben; zu unbeständig und keine klare Linie/Agenda erkennbar.

Verbesserungsvorschläge

Optimierung der Strukturen und Definition von eindeutigen und klar verständlichen Prozessen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team, Recruiterin
Recruiting-TeamRecruiterin

Servus,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass du den hohen Homeoffice-Anteil als positiv empfindest. Gleichzeitig nehmen wir deine Bedenken bezüglich der Verantwortungsverteilung und der Struktur im Unternehmen sehr ernst. Wir verstehen, dass klare Vorgaben und eine konsistente Linie im Arbeitsalltag enorm wichtig sind.

Deine Anregungen helfen uns dabei, den Weg dorthin besser zu gestalten und im Team noch erfolgreicher zusammenzuarbeiten.

Vielen Dank, dass du uns mit deinem konstruktiven Feedback auf diese Weise unterstützt.

Liebe Grüße
Cornelia vom Recruiting-Team

Alles supi, Bewerbungsprozess war sehr entspannt

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Entspannt

Kommunikation

Könnte ein wenig verbessert werden, aber im großen und ganzen klappt es schon


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team, Recruiterin
Recruiting-TeamRecruiterin

Herzlich Willkommen an Bord! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zum Bewerbungsprozess mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass du den Bewerbungsprozess positiv erlebt hast! Falls du Ideen oder Vorschläge hast, wie wir unsere Kommunikation weiter verbessern können, steht dir unser Recruiting-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg im #teamwrwks!

Liebe Grüße
Cornelia vom Recruiting-Team

zukunftsorientierte Arbeitsformen

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität und Home Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit älteren Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

- weniger Druck auf älter Mitarbeiter möglichst bald in Pension zu gehen

Arbeitsatmosphäre

hohe Flexibilität

Work-Life-Balance

hohe Flexibilität

Karriere/Weiterbildung

viele Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Gehalt/Sozialleistungen

wenig Flexibilität bei der Gestaltung der Gehälter

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dekarbonisierung ist wichtiges Thema

Kollegenzusammenhalt

teamorientierte Arbeit und gegenseitige Unterstützung

Umgang mit älteren Kollegen

viele junge Mitarbeiter; Umgang mit älteren Mitarbeitern bisher nicht Thematisiert

Vorgesetztenverhalten

Mitarbeiterförderung

Arbeitsbedingungen

grundsätzlich ok; Büros im Umbau

Kommunikation

offene Kommunikation

Gleichberechtigung

gleiche Chancen für alle

Interessante Aufgaben

viel Abwechslung


Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team, Recruiterin
Recruiting-TeamRecruiterin

Servus,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns ein Feedback zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass du die Flexibilität, Home Office-Möglichkeiten sowie das offene Kommunikationsklima und die zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen schätzt. Dein positives Feedback zu Themen wie Work-Life-Balance, Teamarbeit und unseren Bemühungen zur Dekarbonisierung motiviert uns, weiterhin darauf aufzubauen.

Es ist uns wichtig, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeiter*innen
aller Altersgruppen geschätzt und unterstützt fühlen. Wir werden dieses Thema intern aufgreifen und prüfen, wie wir hier noch gezielter auf die Bedürfnisse aller Mitarbeiter*innen
eingehen können.

Wir freuen uns, dich weiterhin im Team zu haben!

Alles Liebe
Cornelia vom Recruiting-Team

Willkür und Beziehungskultur

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Unternehmenszweck des sozialen wohnraums

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Politische besetzungen, beziehungen vor qualifikation, fehlende kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Fehler beheben anstatt verschleiern, Vorbildwirkung von oben kultivieren, fluktuation ernst nehmen

Arbeitsatmosphäre

Persönliche Meinungen zählen mehr als Fakten

Image

Relativ hohe Fluktuation

Work-Life-Balance

Stark abhängig von Führungskraft - keine bindende Unternehmenskultur hierzu

Karriere/Weiterbildung

Nur Führungskarriere, Fachkarriere gibt es de facto nicht

Gehalt/Sozialleistungen

Kommt wieder auf Beziehungen an - unterschiedliche Bonuszahlungen ohne erkennbaren Hintergrund. Fehlende Transparenz

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt Maßnahmen, die aber primär gut aussehen und wenig kosten müssen. Wahres Kommitment fehlt

Kollegenzusammenhalt

Kommt auf die darüber liegende Führungskraft an - oft werden Mitarbeitende gegeneinander ausgespielt

Vorgesetztenverhalten

Mehrheitlich fehlende Führungskompetenzen, Vergabe von Führungspositionen oft nicht nach Qualifikation

Arbeitsbedingungen

Regelmäßige Vorfälle

Kommunikation

Flurfunk ist oft einzige Chance, weil Strukturen fehlen

Gleichberechtigung

Zwischen Geschlechtern recht gut, zwischen anderen Gruppen gibt es oft Unterschiede. Manche Regeln gelten nicht für alle

Interessante Aufgaben

Aufgaben selbst gibt es interessante, aber übermäßige Bürokratie vermindert Motivation


Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team
Recruiting-Team

Schönen guten Morgen!

Vielen Dank, dass du dir Zeit für ein ausführlicheres Feedback genommen hast. Wir freuen uns, dass du die Gleichbehandlung zwischen den Geschlechtern positiv angemerkt hast.
Schade, dass du dir auch leider einige Punkte eher negativ in Erinnerung bleiben. Danke jedenfalls für deine Verbesserungsvorschläge.
Wir im Recruiting versuchen gemeinsam mit den Führungskräften den bestmöglichen fachlichen wie auch persönlichen Teamfit zu finden. Auch müssen unsere Führungskräfte jährlich Schulungen besuchen, um ihre persönlichen sowie Führungskompetenzen laufend zu verbessern. Zudem sind wir gerade dabei Karrierepfade zu entwickeln, um Fachkarrieren noch stärker zu fördern.

Sollte für dich noch etwas offen geblieben sein, kannst du dich selbstverständlich auch gerne direkt an mich wenden. Ansonsten wünsche ich dir nochmals alles Gute!

Liebe Grüße

Tanja vom Recruiting-Team

Sehr guter Job für junge Menschen

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr gute angenehme Arbeitsatmosphäre

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gar nix

Umgang mit älteren Kollegen

Ein älterer Kollege hat mit mir angefangen

Vorgesetztenverhalten

Du bist mit jedem bei du und auch mit den Vorgesetzten und mit zwei CEOs


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team, Recruiterin
Recruiting-TeamRecruiterin

Servus,
vielen Dank für deine positive Bewertung und dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Arbeitsatmosphäre und den Umgang im Team so schätzt. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich sowohl junge als auch ältere Kolleg*innen wohlfühlen. Weiterhin viel Erfolg bei uns!

Liebe Grüße
Cornelia

Außen Hui, innen Pfui

2,4
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kein Jobticket, keine Essensgutscheine, keine Reduzierung auf 38,5h, weil angeblich der Betriebsrat etwas dagegen hat.
Betrachtet man die erhaltenen Informationen, ist es selbsterklärend das man dem Vorschlag so nicht zu zustimmen!

Verbesserungsvorschläge

Die vorgegebenen Werte durch alle Kaskaden leben und nicht nur im WRWKS Intranet schreiben!

Entscheidungen treffen und dazu stehen! Vorgesetzte sollten wissen wo sie arbeiten und nicht von wo sie kommen! Zusammenhalt und Rückhalt nicht vorhanden!

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war eine sehr lange Zeit wirklich hervorragend. Mit gewissen Besetzungen in der 2 Hierarchie - sprich nach der Geschäftsführung, hat sich viel verändert.
Es hat Veränderung benötigt, aber eine solche Veränderung zur Gunsten des Kunden, lässt es nicht zu, ordentlich zu arbeiten!

Work-Life-Balance

In der Führungsposition angekommen, gibt es keine Work-Life-Balance mehr.

Kollegenzusammenhalt

Im Fachbereich Top!

Vorgesetztenverhalten

Mein Fachbereichsleiter spitze! Meine AL-Kolleginnnen auch super…über der Fachbereichsleitung nur noch Ja-Sager eingesetzt!

Kommunikation

Gib es de facto nur in und um die eigenen Fachbereichen.
Direkte Kommunikation mit Bedarfsträgern findet nicht statt - dies muss über einen eigenen Fachbereich stattfinden. Sehr mühsam, weil wichtige Informationen auf der Strecke bleiben und sehr viel Zeit verloren geht.

Gleichberechtigung

Frauen sind nach wie vor unterbezahlt! Gehört unbedingt geändert!


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team
Recruiting-Team

Mahlzeit!

Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich meinen Kolleg*innen und deiner Fachbereichsleitung so gut verstehst.

Andererseits ist es natürlich schade, dass du mit den Führungskräften in den höheren Ebenen nicht so zufrieden bist. Wir arbeiten mit ständigen Weiterbildungen daran, die Kompetenzen unserer Führungskräfte stetig zu verbessern. Selbstverständlich geben wir daher das Thema bzgl. Kommunikation mit der Bedarfsträger*in intern weiter.
Auch herzlichen Dank für die Verbesserungsvorschläge bzgl. Jobticket und Essensgutscheine, auch das geben wir gerne weiter.

Gerne möchten wir aber noch auf zwei weitere Punkte eingehen. Zu dem Thema der Arbeitszeitverkürzung auf 38,5 Wochenstunden dürfen wir dich auf den Intranetbeitrag betreffend dem Orientierungstreff verweisen, welcher die Sicht seitens des Unternehmens zu dieser Thematik ausführlich darlegt.
Auch dein Feedback bzgl. der Unterbezahlung von Frauen möchten wir unbedingt richtigstellen. Unser Einkommensbericht widerlegt eindeutig, dass Frauen bei uns weniger bezahlt bekommen als Männer, geschweige denn unterbezahlt werden. Wir legen sehr großen Wert auf Fairness und Transparenz.

Gerne möchte ich auch dich einladen direkt auf mich zuzukommen, damit wir konkrete Verbesserungsvorschläge für deinen Fachbereich oder die Führungsebene darüber mitnehmen können. Auch können wir uns gerne gemeinsam ansehen, weswegen du der Meinung bist, dass Frauen bei uns weniger bezahlt bekommen.

Jedenfalls freue ich mich auf die weitere Zusammenarbeit und auf deine Kontaktaufnahme!

Liebe Grüße und danke

Tanja

Sprung ins kalte Wasser hat sich gelohnt!

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität, kollegialer Umgang auf allen Ebenen, Hilfsbereitschaft der Bereiche untereinander

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

In einigen Bereichen starre Strukturen, Umstrukturierungen führen dazu, dass man immer wieder hilflos herumirrt, weil sich z.B. Prozesse verändert haben

Verbesserungsvorschläge

Ich persönlich finde die Versprechen beim Einstellungsgespräch zu gewagt. Die Homeofficemöglichkeiten sind wirklich großartig, dennoch werden sie m.M. zu oft als Selbstverständlichkeit gesehen. Manchmal ist es aber dem Job abträglich und etwas mehr Anwesenheit könnte zumindest in manchen Bereichen von Vorteil sein.

Arbeitsatmosphäre

Ich arbeite seit einem halben in einer großen Abteilung, war quasi Quereinsteiger nach 2 Jahrzehnten, und fühle mich hier sehr wohl. Sowohl Kollegen als auch Führungskräfte sind ausgesprochen hilfsbereit, kollegial und wertschätzend.

Work-Life-Balance

Muss ich noch etwas lernen, wäre aber definitiv möglich

Kollegenzusammenhalt

Ich fühle mich in meiner Abteilung sehr wohl, es herrscht durchwegs gute Stimmung und Zusammenhalt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich bin deutlich über dem Altersschnitt von 37 und wurde herzlich aufgenommen. Kollegen haben geholfen und Führungskräfte gaben mir die Chance, mich durch Kurse weiterzubilden, sodass ich meine Defizite (v.a. EDV betreffend) schnell in den Griff bekam.

Vorgesetztenverhalten

In meiner Abteilung TOP! Kollegialer Umgang, Hilfsbereitschaft, Feedback, Anerkennung - was will man mehr?!

Arbeitsbedingungen

Angenehme, moderne Büros, gutes Equipment

Kommunikation

Was mich betrifft, stimmt die Kommunikation, aber ich denke, dass generell noch etwas Luft nach oben ist. Allerdings glaube ich, dass häufigere Anwesenheit im Büro die Kommunikation fördern würde.

Interessante Aufgaben

Ich war in der glücklichen Lage, schon nach kurzer Zeit unterschiedlichste Aufgaben zu übernehmen, was erstens Spass macht und mir zweitens geholfen hat, das Unternehmen, die Strukturen und Abläufe besser kennenzulernen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team, Recruiterin
Recruiting-TeamRecruiterin

Servus,

wir freuen uns, dass du dich bei uns wohlfühlst und die Flexibilität sowie den kollegialen Umgang schätzt.

Deine Anmerkungen zum Homeoffice nehmen wir ernst. Einen ausgewogenen Ansatz, der allen Bedürfnissen gerecht wird zu finden, ist jedoch nicht einfach. ​

Vielen Dank für dein offenes und konstruktives Feedback. Wir schätzen deine Meinung sehr und freuen uns darauf, gemeinsam an Verbesserungen zu arbeiten.

Alles Gute weiterhin im #teamwrwks und liebe Grüße
Cornelia

Die Schattenseiten der Führung: Ein Blick auf Nepotismus und Inkompetenz im Management

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

In einem Arbeitsumfeld, in dem Nepotismus und Unwissenheit vorherrschen, können die positiven Aspekte schwer zu erkennen sein. Allerdings könnte man argumentieren, dass solche Herausforderungen auch Chancen bieten können:

Lernmöglichkeiten: Mitarbeiter können lernen, wie wichtig es ist, sich für Transparenz und Gerechtigkeit am Arbeitsplatz einzusetzen.
Resilienz: Die Konfrontation mit schwierigen Umständen kann die Widerstandsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit der Mitarbeiter stärken.
Motivation zur Selbstverbesserung: Die Erfahrung in einem solchen Umfeld kann Mitarbeiter dazu motivieren, ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern und nach besseren Karrieremöglichkeiten zu suchen.
Wert der Teamarbeit: Die Situation kann die Bedeutung von Zusammenhalt und Unterstützung unter Kollegen hervorheben, die sich gemeinsam für eine positive Veränderung einsetzen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangel an Fairness: Verdienste und Qualifikationen werden oft übersehen, was zu Frustration und Demotivation führt.
Geringe Mitarbeiterbindung: Talentierte Mitarbeiter könnten das Unternehmen verlassen, wenn sie keine faire Chance auf Anerkennung und Aufstieg sehen.
Ineffizienz: Unqualifizierte Führung kann zu schlechten Entscheidungen führen, die Ressourcen verschwenden und die Unternehmensleistung beeinträchtigen.
Schlechtes Arbeitsklima: Die Bevorzugung bestimmter Personen kann zu Spannungen und einem schlechten Teamgeist führen.
Hemmnis für Innovation: Ein Umfeld, das nicht auf Leistung basiert, kann Innovation und Kreativität hemmen.

Verbesserungsvorschläge

Um die Arbeitsatmosphäre und Effizienz in einem Unternehmen zu verbessern, könnten folgende Maßnahmen in Betracht gezogen werden:

Austausch der Führungskräfte: Neue Führungskräfte können frischen Wind und neue Perspektiven einbringen, die für positive Veränderungen sorgen.
Dezentralisierung der Entscheidungen: Durch die Verteilung der Entscheidungsbefugnisse auf mehrere Schultern kann die Reaktionsfähigkeit und Flexibilität des Unternehmens gesteigert werden.
Aufnahme von Fachpersonal: Qualifizierte Mitarbeiter können mit ihrem Fachwissen und ihrer Erfahrung zur Verbesserung der Arbeitsprozesse beitragen.
Personal restrukturieren: Eine Neustrukturierung kann dazu beitragen, dass die richtigen Personen an den richtigen Stellen eingesetzt werden, um ihre Stärken optimal zu nutzen.
Effizient arbeiten: Die Überprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen kann Zeitverschwendung reduzieren und die Produktivität steigern.
Sinnlose Doppel- und Dreifachentwicklungen stoppen: Die Vermeidung von redundanten Arbeiten spart Ressourcen und ermöglicht es, sich auf die wesentlichen Projekte zu konzentrieren.

Arbeitsatmosphäre

Eine dysfunktionale Führungsebene kann eine toxische Arbeitsatmosphäre schaffen, in der Motivation und Produktivität sinken. Es ist entscheidend, dass Führungskräfte ihre Rolle ernst nehmen und durch Kompetenz, Fairness und transparente Kommunikation ein positives Arbeitsumfeld fördern.

Image

Das Unternehmen hat kaum ein erkennbares Image und fungiert nur teilweise als ungewollter Dienstleister für wenig rentable Werte.

Work-Life-Balance

Eine gute Work-Life-Balance ist das Fundament für Zufriedenheit und Erfolg – sowohl im Beruf als auch im Privatleben. Sie ermöglicht es uns, unsere Energie und Zeit effektiv zu managen und fördert unser Wohlbefinden.

Karriere/Weiterbildung

Ein Job, der als ‘WrWKS-Tätigkeit’ bezeichnet wird, zeichnet sich oft durch monotone, sinnentleerte Aufgaben aus, die wenig bis keinen Mehrwert bieten. Trotz moderater Bezahlung bleibt die Arbeit unbefriedigend und trägt kaum zur persönlichen oder beruflichen Entwicklung bei.

Gehalt/Sozialleistungen

Ein Arbeitsumfeld, das durch durchschnittliche Bezahlung und würdelose Aufgaben gekennzeichnet ist, kann zu einer Kultur der Unzufriedenheit und Demotivation führen, die dringend adressiert und verbessert werden muss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen zeigt ein grundlegendes Bewusstsein für Umwelt- und Sozialverantwortung, welches sich in verschiedenen Aspekten seiner Geschäftstätigkeit widerspiegelt. Leider alles Phantasie.

Kollegenzusammenhalt

Wenn unqualifizierte Führung und Nepotismus vorherrschen, leidet der Teamgeist. Ein Klima des ‘Jeder für sich’ kann entstehen, das die Zusammenarbeit und den Zusammenhalt unter Kollegen untergräbt. Es ist essentiell, dass Führungskräfte auf Qualifikation und Gerechtigkeit setzen, um ein starkes Teamgefüge zu fördern.

Umgang mit älteren Kollegen

Der respektvolle Umgang mit älteren Kollegen ist ein Zeichen für eine reife Unternehmenskultur, in der Erfahrung wertgeschätzt und Wissenstransfer gefördert wird-hier ist Praxis-Wissen nicht wertgeschätzt bzw. nicht verstanden und somit sind in weiterer Folge die älteren sowie auch jungen MA wertlos und reine Befehlsempfänger.

Vorgesetztenverhalten

Das Führungsverhalten ist unprofessionell und fördert eine Kultur des Opportunismus, in der nur Schmeichler belohnt werden. Kompetenzmangel wird ignoriert, was zu einer ineffektiven und demoralisierenden Arbeitsumgebung führt.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros und Desksharing können zwar die Zusammenarbeit fördern, doch oft leidet die Privatsphäre und Konzentration der Mitarbeiter unter der ständigen Unruhe und dem Mangel an persönlichem Raum.

Kommunikation

Unqualifizierte Führung untergräbt die Grundlagen effektiver Kommunikation, was zu Missverständnissen und Frustration am Arbeitsplatz führt. Es ist unerlässlich, dass Führungskompetenz und klare Kommunikationswege etabliert werden, um ein produktives Arbeitsumfeld zu gewährleisten.

Gleichberechtigung

Ein bekanntes Zitat, das die Problematik der Gleichberechtigung aufgreift, stammt aus George Orwells Roman “Animal Farm”:

“Alle Tiere sind gleich, aber einige Tiere sind gleicher als andere.”

Dieses Zitat kritisiert ironisch die Ungleichheit, die oft in Gesellschaften entsteht, in denen Macht und Privilegien ungleich verteilt sind. Es spiegelt die Realität wider, dass, obwohl das Prinzip der Gleichheit oft proklamiert wird, die Praxis häufig von Ungleichheit und Bevorzugung geprägt ist.

Interessante Aufgaben

Die Führungskraft zeigt ein besorgniserregendes Maß an Arroganz und Unwissenheit. Sinnlose Tätigkeiten und das Fehlen klarer Ziele führen zu Frustration und Zeitverschwendung unter den Mitarbeitern.

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team
Recruiting-Team

Servus,

vielen Dank für deine ausführliche Analyse und dein Feedback. Es freut uns, dass du die Work-Life- Balance wertschätzt und mit uns die Ansicht teilst, dass diese eine Säule für die Mitarbeiter*innenzufriedenheit darstellt.

Schade ist natürlich, dass du auch einige negative Aspekte wahrgenommen hast. Unsere Führungskräfte müssen jedes Jahr eine gewisse Menge an Weiterbildungsmaßnahmen besuchen, damit sie ihre Kompetenzen verbessern können. Auch arbeiten wir z.B. intensiv im gesamten Unternehmen am Thema Nachhaltigkeit. Neue Konzepte für die Zusammenarbeit in Großraumbüros werden ebenso gerade erarbeitet und umgesetzt. Hier ist das Paradebeispiel die Denkstadt.

Wenn für dich noch etwas offen geblieben ist bzw. du noch gerne einige Punkte mit praktischen Beispielen ergänzen möchtest, kannst du dich auch gerne direkt an mich wenden.

Liebe Grüße und alles Gute

Tanja

Durch Führungskräfte gepusht und dann unvermittelt fallengelassen - Bazos, Musk & Co hätten Ihre Freude

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gutes Equipment (Diensthandy, Laptop, …), Homeoffice/Gleitzeitregelung, aber auch tolles, modernes Büro, darüber hinaus gut erreichbar (öffentlich/individuell). Gute Weiterbildungsmöglichkeiten. Sonstige Benefits des Arbeitgebers suchen ihres Gleichen, die Unternehmensgrundsätze sind mit meinen persönlichen Vorstellungen fast ident. Vordergründig jedenfalls ein positives Leitbild für moderne Arbeitsweise in einem Unternehmen im Saum der Stadt Wien!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fragwürdige Zustände auf Seiten der nächsten beiden Führungsebenen.
Tätigkeit für die ich angeworben wurde, niemals durchgeführt. Stattdessen aufgrund von Vorerfahrungen und Vorkenntnissen, sehr rasch ausschließlich mit Agenden betraut, die eigentlich Thema der Führungskräfte wären. Grund ist die Überlastung der in Probezeit befindlichen Abteilungsleitung und mangelnde Fachkenntnisse der Fachbereichsleitung.
FK wälzen Tätigkeiten auf Mitarbeiter ab, und glänzen, anstatt Ihre Aufgaben zu erfüllen mit überraschender Abwesenheit. Weigert man sich, ad hoc Führungstätigkeiten zu übernehmen wird man sogar vor Zeugen als faul und arbeitsunwillig bezeichnet.
Anstiftung zur Arbeit außerhalb der vereinbarten Dienstzeit durch die FK, gerechtfertigt mit terminlichen Gründen, auch dies ist vor aussagewilligen Zeugen geschehen.
Gespräch zur nicht Verlängerung des Arbeitsvertrages als nicht näher beschriebenes Feedback getarnt und entgegen der gemachten Zusicherung nur online. Bis zum terminierten Feedback gab es keinerlei Anzeichen für eine Nichtverlängerung, sondern im Gegenteil stets Lob durch die Fachbereichsleitung. Beim Gespräch dann keine Empathie, Respekt, Gespräch auf Augen Höhe usw., sondern inquisitorisches Gesprächsformat.
FK verbieten die Teilnahme/Beiziehung des Betriebsrates als neutralen Beobachter/Zeugen des Gespräches. Weigerung mehr und mehr Tätigkeiten der FK zu übernehmen wird als Arbeitsverweigerung ausgelegt.
Arbeit außerhalb der Dienstzeit, die durch FK nachweislich (Zeugen) angeordnet wurde, wird als Vertragsbruch ausgelegt (Begründung für Nichtverlängerung).
Trotz sachlicher Entkräftung jeder Begründung wird die Nichtverlängerung damit begründet, dass die eigene Person nicht zum Unternehmen passt. Auf Nachfrage was genau damit gemeint sei (sexuelle Orientierung, Migrationshintergrund, politische Ansichten, etc. …?), wird weder mündlich, noch schriftlich eingegangen. Wiedereinstellungssperre wurde verhängt, da ich darauf bestand, dass der Betriebsrat bei der Erhebung der Vorwürfe anwesend ist, und bis dahin weitere Gespräche zu dieser Angelegenheit ablehnte.
Allwöchentlich wechselnde und sich widersprechende Anweisungen, und keinerlei Bereitschaft zu kritischen Arbeitsschritten schriftliche Dienstanweisungen zu verfassen.
Alle Aussagen und Vorkommnisse sind dem Betriebsrat bekannt, und es liegen einerseits schriftliche Beweise vor, anderseits stehen auch aussagewillige Zeugen zur Verfügung. Warte seit mehr als 1 Monat auf vermeintlich zugesagten Anruf der Führungsebene über meiner ehemaligen Fachbereichsleitung.
Trotz Allem würde ich im Grunde sehr gern wieder für den Arbeitgeber tätig sein, weil mir die Bedeutung dieser Arbeit für die Allgemeinheit und mir persönlich am Herzen lag und immer noch liegt. Auch glaube ich, dass das dargelegte Sittenbild nicht für das ganze Unternehmen bzw. FK gilt.
Daher wünsche ich mir, dass man meinem Anliegen endlich Gehör schenkt und mit mir in persönlichen Kontakt tritt.

Mein Tipp an alle neuen Dienstnehmer:
1. Kontakt zu Betriebsrat pflegen
2. Führungskräfte in der Anfangsphase beobachten
3. Kontakte zu anderen Abteilungen und Fachbereichen knüpfen
4. Wenn nötig Betriebsrat um Hilfe beim Wechsel des Abteilungs- oder Fachbereiches ersuchen

Verbesserungsvorschläge

Kompetenz und Motivation der über mir stehenden Führungskräfte [FK] des AGs, nach 20 Jahren eigener Berufserfahrung, mehr als fragwürdig. Gut ist, dass die Mitarbeiter regelmäßig Feedback der FK erhalten. Was dringend fehlt ist, dass die FK (anonym) durch die Mitarbeiter Feedback erhalten, welches auch in die Bewertung der Führungskräfte einfließt. Sogar US-Konzerne wie FEDEX machen dies. Dort gilt: Hat eine FK 3-mal in Folge durchwegs schlechte Bewertung/Feedback, heißt es Kündigung. So kann z.B. der Willkür einiger FK oftmals Einhalt geboten werden und dem Arbeitnehmer wird so das Gefühl gegeben mit seinen FK mehr auf Augenhöhe zu stehen.

Arbeitsatmosphäre

Klima der Verunsicherung

Image

Passt nicht zum erlebten und zum Teil aus anderen Bereichen gehörten Vorkommnissen - Kununu gibt hier einiges her

Work-Life-Balance

Theoretisch 5 Sterne, praktisch werden die diesbezüglichen Regelungen unterminiert, wenn es für die FK von Vorteil ist.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

1A

Karriere/Weiterbildung

Vorbildliches System, in der kurzen Zeit einige Kurse gemacht, auch als Ersatzmann. Hätte gerne fortgesetzt.

Kollegenzusammenhalt

Reste des Teamgeistes durch FK beseitigt

Vorgesetztenverhalten

Siehe "Schlecht am Arbeitgeber finde ich"

Arbeitsbedingungen

1A

Kommunikation

Viel Kommunikation, aber wenige valide Aussagen

Gehalt/Sozialleistungen

1A

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich sehr positiv, wenn die versprochene Unterstützung durch FK (Know-how, aber auch personell) gewährt würde - war in meinem Fall aber nicht so ...

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Arbeitgeber-Kommentar

Recruiting-Team, Recruiterin
Recruiting-TeamRecruiterin

Servus,

vielen Dank für die ausführliche Bewertung auf kununu.

Wir wissen diese sehr zu schätzen, da sie uns ermöglicht, uns als Arbeitgeberin weiterzuentwickeln. Für uns ist es auch im Arbeitsalltag von großer Bedeutung, das Feedback unserer Mitarbeiter*innen aktiv einzubeziehen. Darüber hinaus betonen wir die Wichtigkeit einer transparenten Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeiter*innen. Auch die Einhaltung von Arbeitszeiten steht für uns außer Diskussion.

Falls es bei dir tatsächlich zu Abweichungen gekommen sein sollte, bitten wir dich um Kontaktaufnahme unter karriere@wrwks.at oder direkt an Tanja Buchleitner (+43 664 88 75 75 33, tanja.buchleitner@wrwks.at), damit wir entsprechende Schritte einleiten können.

Wir wünschen dir jedenfalls alles Gute.

Herzliche Grüße
Cornelia

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 274 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 70% der Bewertenden würden Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 274 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Work-Life-Balance und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 274 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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