Meine Erfahrungen bei teampool...
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kein Homeoffice
Man soll 10 h pro Tag telefonieren, somit ist man eher Callcenter-Agent im Verkauf als Vertriebler.
Schlechteste Führungskräfte!
Verbesserungsvorschläge
Bitte schult eure Führungskräfte. Es fangen viele neue Mitarbeiter an und werden dann mit diesen Führungskräften - die weder Empathie noch Kommunikation beherrschen - konfrontiert.
Arbeitsatmosphäre
Das Bürogebäude ist groß, jedoch sind die einzelnen Büros so lärmdurchlässig das man beim Telefonieren sein eigenes Wort oft nicht versteht. Richtig toll wenn selbst der Kunde am Telefon die Kollegen hört und fragt ob wir später telefonieren sollen. Ein klarer Vorteil bei 100%iger Telefonakquise.
Kommunikation
Sehr viel Kommunikation findet außerhalb der Meetings mit ausgewählten Personen statt die danach natürlich klar im Vorteil sind. In den offiziellen Meetings wird oft über sehr viel belangloses und unnötiges gesprochen. Dadurch verliert man sehr viel Zeit die man anderweitig nutzen könnte. Wichtig wäre es auch in diesen Kurzmeetings fachliche Themen zur Sprache zu bringen, damit auch Mitarbeiter die mit der AKÜ keine Erfahrung haben entsprechend weitergebildet werden.
Kollegenzusammenhalt
Am Ende des Tages ist sich jeder selbst der nächste, Vertrieb halt.
Work-Life-Balance
Wenn du der erste im Büro bist und der letzte der geht dann bist du ein guter Verkäufer! Das aber der Großteil dann nur seine Zeit absitzt und im System herumklickt und irgendwelche Einträge schreibt, fällt nicht auf....
Vorgesetztenverhalten
Können oder wollen nicht kommunizieren. Kümmern sich nur um den eigenen Umsatz und ihr Weiterkommen im Unternehmen. Hat man Fragen muss man fast um eine Antwort betteln, da der Vorgesetzte "nie Zeit hat". Dabei bekommt der Teamleiter noch zusätzlich eine Prämie pro Mitarbeiter in seinem Team! Somit wäre eine der Hauptaufgaben die Unterstützung und Voranbringung seines Teams. Wie gesagt wäre. Kontrolliert ja niemand von der Führungsebene. Somit leicht verdientes Geld ohne Zeit für "seine Mitarbeiter" zu verlieren! Es wird von den Vorgesetzten auch ständig über Mitarbeiter aus der eigenen oder den anderen Filialen hergezogen. Es herrscht dadurch immer Unruhe anstatt sich auf die eigenen Themen zu fokussieren. Ein richtig schlimmes Arbeitsumfeld!
Arbeitsbedingungen
Sehr veraltet. Keine Homeoffice-Möglichkeit. Alles muss im Büro erledigt werden, dadurch auch enormer Zeitverlust. Marketing-Aktivitäten lassen auch zu wünschen übrig.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn du zum außerwählten Personenkreis zählst darfst du auch Stammkunden mitbeliefern sonst bist du zu 100% in der Neukundenakquise tätig. Schlägt sich dann natürlich in den Verkaufszahlen nieder....
Karriere/Weiterbildung
Es wird viel zu wenig im AKÜ-Bereich geschult. Es sind so viele neue Mitarbeiter da, und die haben keine Ahnung was sie da eigentlich machen.