Kritische Rückmeldung zur Arbeitsplatzsituation
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ein besonders herausstechendes Merkmal ist die Vielfalt in unseren Aufgaben, die für Abwechslung und interessante Herausforderungen sorgt. Zudem schätze ich die Flexibilität, von nahezu überall aus arbeiten zu können.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
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Verbesserungsvorschläge
Leider sind meine Eindrücke nicht durchweg positiv. Das Gehalt ist meiner Meinung nach zu niedrig, insbesondere angesichts der Tatsache, dass die Anzahl der Aufträge kontinuierlich steigt, während die Anzahl der Kundenberater unverändert bleibt. Dies führt zu einer Überlastung und einem Mangel an angemessener Unterstützung, wenn wir diese dringend benötigen.
Ein weiterer Punkt, der mich betrifft, ist die Handhabung von Krankheitstagen. Diese werden nicht bezahlt, was dazu führt, dass Mitarbeiter länger abwesend sind, als eigentlich notwendig. Die Kommunikation zwischen Kundenberatern und Teamleitern ist leider mangelhaft. Obwohl uns immer wieder versichert wird, dass wir ein Team sind, werden wir bei Problemen jedes Mal angeschrien, anstatt konstruktive Lösungen zu finden.
Besonders beunruhigend ist die Tatsache, dass neue Aufträge nicht angemessen geschult werden. Dies führt zu Unsicherheiten und mangelnder Effizienz bei der Arbeit. Der Druck, die Nachbearbeitungszeiten zu verkürzen, verstärkt die ohnehin schon angespannte Situation zusätzlich.