Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit August 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Die Callpoint AG bietet ein Arbeitsumfeld mit gemischten Erfahrungen. Mitarbeiter:innen loben die freundliche Atmosphäre und den starken Teamzusammenhalt, unterstützt durch regelmäßige Teamevents und Firmenausflüge. Es wird jedoch Kritik an der Führung geäußert, insbesondere in Bezug auf Quereinsteiger ohne Führungserfahrung. Die Bezahlung wird als zu niedrig empfunden und es gibt Bedenken bezüglich der Krankheits- und Versicherungsleistungen. Aufstiegsmöglichkeiten werden als begrenzt wahrgenommen.
Die Kommunikation ist ein weiterer Punkt, der sowohl positive als auch negative Bewertungen erhält. Einige Mitarbeiter:innen empfinden sie als transparent und ehrlich, während andere kurzfristige Informationsweitergaben und mangelnde Kommunikation von relevanten Informationen bemängeln.
In Bezug auf Gleichberechtigung wird berichtet, dass alle Mitarbeiter:innen unabhängig von Geschlecht oder Herkunft gleiche Arbeitsbedingungen haben, obwohl Aufstiegschancen von persönlichen Vorlieben abzuhängen scheinen.
Gut finden Arbeitnehmende:
Starke Teamatmosphäre und gegenseitige Unterstützung
Regelmäßige Teamevents und Firmenausflüge
Transparente und ehrliche Kommunikation
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Führungskompetenz der Vorgesetzten
Niedrige Bezahlung und mangelnde Sozialleistungen
Begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Kommunikation bei Callpoint AG scheint ein zweischneidiges Schwert zu sein. Es gibt durchaus positive Aspekte, wie die Betonung von positiven Feedbacks und die ernsthafte Berücksichtigung von Anliegen. Die flachen Hierarchien ermöglichen eine schnelle und direkte Kommunikation, was von vielen Mitarbeiter:innen geschätzt wird.
Allerdings gibt es auch Raum für Verbesserungen. Einige Mitarbeiter:innen empfinden die Kommunikation als nicht ausreichend offen und transparent. Es werden Probleme mit der rechtzeitigen Weitergabe relevanter Informationen für die Arbeit angeführt. Zudem wird angeregt, dass Führungskräfte sich mehr mit den Mitarbeiter:innen austauschen und ihre Meinungen anhören sollten. Trotz der Möglichkeit, Fragen zu stellen und Anliegen zu klären, gibt es Kritik daran, dass Versprechen nicht immer eingehalten werden.
Insgesamt ist die Kommunikation bei Callpoint AG ein Bereich, in dem sowohl Stärken als auch Verbesserungspotenzial erkennbar sind.
Die Arbeitsatmosphäre bei Callpoint AG wird von Mitarbeiter:innen als gemischt beschrieben. Positive Aspekte sind eine freundliche, unterstützende Umgebung und ein gutes Teamwork. Regelmäßige Teamevents und Firmenausflüge sowie kostenlose Snacks und Pausen tragen zur positiven Stimmung bei. Transparenz und Ehrlichkeit werden geschätzt.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte. Die Führungskräfte werden teilweise kritisiert und es besteht Unzufriedenheit über Quereinsteiger:innen in Führungspositionen. Die Bezahlung wird als unzureichend empfunden und es bestehen Bedenken hinsichtlich der Krankheits- und Versicherungsleistungen. Aufstiegsmöglichkeiten werden als begrenzt wahrgenommen und es wurde berichtet, dass langjährige Mitarbeiter:innen gekündigt wurden. Einige Mitarbeiter:innen bemerken einen Vertrauensverlust und eine veränderte Atmosphäre aufgrund von Unternehmensveränderungen.
Bei Callpoint AG wird das Vorgesetztenverhalten überwiegend positiv wahrgenommen. Die Führungskräfte werden als unterstützend, respektvoll und freundlich beschrieben. Sie agieren auf Augenhöhe, sind offen für kreative Ideen und nehmen die Anliegen der Mitarbeiter:innen ernst. Zudem wird die familiäre Atmosphäre und das ausgewogene Arbeitsumfeld hervorgehoben, das durch die Vorgesetzten geschaffen wird.
Dennoch gibt es auch Verbesserungspotential. Einige Mitarbeiter:innen wünschen sich mehr Zeit für Feedbackgespräche und eine schnellere Reaktion auf Anliegen. Es wird angemerkt, dass Schulungen für Vorgesetzte hilfreich sein könnten, um ihre Führungskompetenzen zu stärken und die Motivation der Teams zu fördern. Kritikpunkte wie Druck und Kontrolle durch einige Vorgesetzte sowie eine unzureichende Pausenregelung werden ebenfalls erwähnt. Insgesamt bietet Callpoint AG ein positives Arbeitsumfeld mit Raum für Verbesserungen.
Bei Callpoint AG scheinen einige Mitarbeiter:innen Bedenken hinsichtlich des Gehalts und der Sozialleistungen zu haben. Es wird berichtet, dass die Löhne im Allgemeinen als niedrig empfunden werden und es keinen 13. Monatslohn gibt. Darüber hinaus wird die Bezahlung für Präsenzstunden und Pausen als unzureichend angesehen. Einige Mitarbeiter:innen äußern den Wunsch nach einer variablen Gehaltsstruktur, die die Komplexität der Projekte berücksichtigt.
Die Sozialleistungen entsprechen dem Mindeststandard, wobei einige Mitarbeiter:innen der Ansicht sind, dass diese verbessert werden könnten. Die Karrierechancen werden als begrenzt wahrgenommen und es gibt Bemerkungen über nicht eingehaltene Lohnzulagen. Trotz dieser Bedenken wird betont, dass Callpoint AG Arbeitsmöglichkeiten für alle bietet. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Aussagen subjektive Meinungen darstellen und nicht unbedingt die Erfahrungen aller Mitarbeiter:innen widerspiegeln.
Je dois dire que je me sens bien dans cette entreprise. Comme dans toutes les autres entreprises, il y a des objectifs à atteindre, mais je trouve important de souligner que le service RH de Fribourg est disponible et à l’écoute. Concernant mes collègues, j’ai de bons collègues qui sont attentifs, prêts à aider et à me conseiller. Quant au responsable de site, je peux simplement dire que c’est une bonne personne qui me laisse faire mon travail tout en ...
Die Callpoint AG hat mir den Wiedereinstieg ins Berufsleben ermöglicht. Ich habe hier eine Chance erhalten und habe diese auch genutzt. Ich habe mich von anfang an Eingesetzt und das in mich gesetzte Vertrauen bestätigt. Das wurde von der Callpoint sehr geschätzt und mir wurden immer mehr Kompetenzen erteilt. Wenn man sich hier einsetzt, kann man wertvolle Berufserfahrung sammeln, welche einem auch zukünftig im Werdegang von Vorteil sein werden. Es gibt auch einige Aufstiegsmöglichkeiten wobei engagierte Mitarbeiter bevorzugt eingestellt werden.
Bei Callpoint zu arbeiten hat Vorzüge, vor allem die flexible Arbeitszeit die mir auch regelmässig, im gegenseitigen Einverständnis, geboten wird. Das ermöglicht mir und vielen anderen, Job und Privatleben besser unter einen Hut zu bringen.
Nach meiner Mutterschaft Urlaub begann ich mit 60% zu Arbeiten. Ich war sehr positiv überrascht das es genau so geklappt hat wie ich es besprochen habe, man wird wahr genommen und kommt dem Mitarbeiter entgegen, dass ist für mich Gold wert.
Man darf seine Meinung gerne persönlich kundtun, raus ekeln muss nicht sein. Wenn man nicht mehr ins Firmen Konzept passt ist das völlig okay und kann auch so kommuniziert werden, vor allen anderen fertig machen bis man selber aufgibt braucht es nicht. Ist zwar erst seit Januar so, aber kein Ende in Sicht und ich bin froh dass ich mir das nicht länger antun muss
Mitarbeitende richtig führen kann gelernt werden. Doch mangelnde Führungskompetenz zeigt sich in vielen Facetten und häufig in Kleinigkeiten, denen Chefs keine Beachtung schenken. Ein schlechter Führungsstil wirkt sich direkt auf den Erfolg des Unternehmens aus, daher sollten Führungskräfte dem Thema Wichtigkeit einräumen und sich regelmässig weiterbilden.
Leider sind meine Eindrücke nicht durchweg positiv. Das Gehalt ist meiner Meinung nach zu niedrig, insbesondere angesichts der Tatsache, dass die Anzahl der Aufträge kontinuierlich steigt, während die Anzahl der Kundenberater unverändert bleibt. Dies führt zu einer Überlastung und einem Mangel an angemessener Unterstützung, wenn wir diese dringend benötigen. Ein weiterer Punkt, der mich betrifft, ist die Handhabung von Krankheitstagen. Diese werden nicht bezahlt, was dazu führt, dass Mitarbeiter länger abwesend sind, als eigentlich notwendig. Die Kommunikation zwischen Kundenberatern und ...
Die Mitarbeiter die ihren Job gerne, gut und gewissenhaft machen mehr Wertschätzen indem man mehr Freiheiten gibt. Auch mal 15-30 min Pause mehr am Tag ohne zu Stempeln, Lohnerhöhung mehr Ferien wenn man eine gute Arbeit leistet wäre sehr wünschenswert. Es kann ja nicht sein wenn jemand alles gut macht gleich viel verdient wie jemand dem alles egal ist. Man sollte bei der Rekrutierung besser schauen, wer man Anstellt und in der Probezeit auch besser darauf achten. Mitarbeiter die nicht ...
Bitte schaut nach euren Führungskräften und überdenkt eure Führungsstrategie! Eine Rekrutierung kostet sehr viel Geld und tolles Personal noch mehr! Es sind schon viele Mitarbeiter am "gehen" durch Überlastung, Krankheit, Arbeitsbedingungen und es werden noch mehr. Das ist sehr schade für beide Seiten. Ich würde gerne länger bleiben jedoch nicht unter diesen Umständen. SORRY! Führungspersonen sollten nicht mit Ego ihre Mitarbeiter führen sondern mit Empathie und grosser Portion an "Vertrauen und Menschlichkeit". Wertschätzung, Vertrauen an Mitarbeiter sowie Work-Life Balance anstatt ...
Die älteren Kollegen waren von Anfang an für mich da und haben mich in vielen Situationen aktiv unter stützt. Ich wurde von Anfang an sehr gut aufgenommen und akzeptiert.
Zu meiner Zeit gab es jung und alt Querbeet. Wer gerne telefoniert, vorzugsweise mehrere Sprachen spricht und bereit ist, seine Horizonte zu erweitern, der wird dort meiner Meinung nach nicht gegen eine Wand laufen.
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
2,9
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Callpoint ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,9 Punkten (basierend auf 138 Bewertungen).
Gehalt könnte besser sein, da der Druck sehr hoch ist und viel Leistung erwartet wird. Gehalt kommt aber immer pünktlich. Sozialleistungen könnten auch besser sein sind aber okay. Bei Krankheit wird ab dem ersten Tag kein Lohn bezahlt.
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,1
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 117 Bewertungen).
Auf eigene Weiterbildung wird Rücksicht genommen, aber von der Firma aus gibt es nur so Firmen oder Kundenspezifisches dass man kaum irgendwo anders verwenden kann, selbst bei neuen Positionen gibt es maximal eine Einarbeitung von einem Kollegen und keine Grundlagen Ausbildung für die Position so dass man hinterher kein wissen oder eine Qualifikation für die Position in einem anderen Betrieb vorlegen kann
Man wird bei der Callpoint sehr gefördert, wenn man auch gute Arbeit leistet. Es sind Aufstiegsmöglichkeiten vorhanden, welche einem auch gegeben werden. Engagierte und motivierte Mitarbeiter können bei der Callpoint viel Berufserfahrung sammeln. Ferigewordene Stellen werden intern ausgeschrieben und gute Mitarbeiter der Callpoint werden bei der Einstellung bevorzugt.
nur sind es immer die, die zu allem Ja sagen. Jeder sollte eine Chance bekommen und nicht nur die, die er will... denn der Eindringling ist auch immer da... und es wäre ganz anders, wenn er nicht da wäre....
In Bezug auf Karriere und Weiterentwicklung sehe ich positiv, dass alle Quality Experts, Teamleiter usw. als Agenten angefangen haben. Das zeigt, dass es im Unternehmen echte Aufstiegschancen gibt.
Kann ich nicht richtig beantworten, habe noch nichts darüber erfahren. Was ich gehört habe, wenn ein Mitarbeiter gut ist, wird er unterstützt um eine höhere Position zu gelangen.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Callpoint wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet Callpoint gleich ab wie der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 72% der Mitarbeitenden Callpoint als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 445 Bewertungen schätzen 38% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 165 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Callpoint als eher modern.
