Toller Betrieb, gute Weiterbildungsmöglichkeiten, aber nicht alles Gold, was glänzt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Benefits, Essen im MA Restaurant, die Arbeitskollegen, MA Events, Schulungen, MA Zimmer und Therme zum baden für MA.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vertraut mehr den Stellvertretern...dank denen funktioniert alles im Haus nicht wegen der Abteilungsleitern, und das ist in fast allen Abteilungen so im Haus.
Verbesserungsvorschläge
Abteilungsleiter und Director austauschen. Viel falsches Spiel und gespielte Nettigkeiten, welche offensichtlich sind. Zudem mehr Unterstützung und Verständnis bieten bei Problemen mit anderen und Chefs. Mehr auf die Gesundheit der MA achten am Arbeitsplatz. Oft war es sehr kalt in der Lobby im Winter, aber dem Chef war es egal.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre im Rooms D. und der Front war monatelang angespannt. Es wurden immer die gleichen MA verteidigt und wenn man was sagte um Fehler am Gast zu minimieren wurde man mundtot gemacht vom Chef, sowie angeschrien.
Kommunikation
Die Kommunikation im Resort Allgemein ist fantastisch und sehr vorbildlich, da kann man des Resort nur loben. Aber innerhalb der Abteilung herrschte keine Kommunikation der Vorgesetzten. Man durfte auch nie seine Meinung kundgeben. Wer mitdenkt, wird kritisiert.
Kollegenzusammenhalt
Der Teamspirit passte mit allen MA im Team, seitens CON, Wäscherei, HSK, FO, GS. Man pusht sich gegenseitig und hilft sich, wo man kann, auf Teamleader, Supervisor, und Stellvertreter ist immer Verlass. Jedoch könnten die Abteilungsleiter auch mal helfen und nicht nur im Büro sitzen und alle kritisieren. Unterstützung seites Rooms Chef gab es auch nie bei Problemen. Sowas wie das der Chef die eigene Abteilung und Mitarbeiter mal verteidigt gab es auch nicht.
Work-Life-Balance
Nicht viele Überstunden, aber sehr kurzfristige Änderungen im Plan, ohne Nachfragen, sind nicht fair.
Vorgesetztenverhalten
Wenn Supervisor, Teamleader & Stellvertreter verschiedener Abteilungen mehr Wissen und Können als der Manager selber, dann muss man sich schon fragen. Vorgesetzter hängte MA im Gespräch auch das Telefon auf bei Konflikten und war nicht kritikfähig.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren immer sehr spannend und vielseitig. Tolle Gäste und viele Möglichkeiten sich weiterzubilden mit Schulungen und Trainings. Danke ans HR und das Management.
Gleichberechtigung
Immer
Umgang mit älteren Kollegen
Toll
Arbeitsbedingungen
Man hat für die Arbeiten nicht immer genügend Platz und Material, stellt aber auch keine alternativen zur Verfügung. Fordert aber mehr und mehr. Ebenso gab es oft zu wenig Personal für die Erwartungen oder die Aufgaben welche man gerne gemacht haben will. Wenn man immer mehr machen muss, braucht man irgendwann auch mal mehr Personal. Leider wurden Kündigungen und Abgänge selten ersetzt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man macht immer mehr.
Gehalt/Sozialleistungen
Sollte man der Teuerung anpassen und weiter steigern, wenn man die MA halten will. Immer kam Aussage wie, man bezahlt bereits ein paar Franken mehr wie Mindestlohn, warum muss man sich immer am Minimum orientieren? Man will den Gast ja auch mehr wie das Minimum bieten. Hauptsache Budget, der Mensch ist ja egal. Bonus ende Jahr, war aber sehr sehr zuvorkommend und eine nette Überraschung. Danke dafür allen im Management. Dass darf man auch loben und froh sein darüber.
Image
Ich hatte eine gute Zeit und tolle Jahre im Resort, bei einem sehr guten Arbeitgeber, mit tollen Menschen und vielen Erfahrungen.
Karriere/Weiterbildung
Man bietet viele Schulungen an, kann diese aber nicht immer nutzen, da man kein Vertrauen bekommt und keine Aufstiegschancen geboten kriegt.
Arbeitgeber-Kommentar
Lieber Mitarbeitender
Herzlichen Dank für deine sehr ausführliche Bewertung und konkrete Punkte. Das hilft uns sehr, an unseren Themen zu arbeiten und noch ein besserer Arbeitgeber zu werden.
Es freut uns, dass du einige der Bemühungen wahrnimmst und diese auch geschätzt hast. Schade, dass es wohl innerhalb der Abteilung manchmal nicht optimal lief, dies nehmen wir gerne als Input auf.
Falls du noch mehr zu den Aussagen bezüglich den "gespielten Nettigkeiten" bzw. der Atmosphäre in der Abteilung machen könntest, wären wir sehr froh darüber. Melde dich gerne direkt bei mir unter astrid.kaiser@resortragaz.ch.
Wir wünschen dir alles Gute und vielen Dank nochmals für die Bewertung.
Lieben Gruss Astrid
Astrid Kaiser
Chief of People & Culture