Wertschätzung fehl am Platz!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Benefits sind gut,wenn man sie nutzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Abteilungsübergreifend wird die Arbeit gegenseitig nicht oder selten honoriert.
Man interessiert sich nicht unter den vielen Abteilungen füreinander Gärtchendenken ist immer noch verbreitet.
Verbesserungsvorschläge
Mehr direkte Wertschätzung und Interesse in allen Bereichen denen man vorsteht und nicht nur fürs Kerngeschäft.Mal reinschauen und kurz mit den unterstellten Mitarbeitern sprechen ob alles ok ist etc.
Ein einfaches Dankeschön wäre viel wert und kostet nichts.
Das Interesse und Verständnis zwischen den vielen verschiedenen Bereichen fördern.
Bei den meisten Neu/Umbauprojekten wird zuwenig Zeit eingerechnet und führt so zu Baupfüschen die dann später zu Mehrkosten führen.Ausserdem zu lauten Nacharbeiten,was die Gäste ziemlich sicher nicht schätzen.
Arbeitsatmosphäre
Von vielen Mitarbeitern hört man hintenrum klagende Worte,aber wenn es zur Aussprache kommt meldet sich keiner.(Angst vor Konsequenzen?) Angespannte Atmosphäre! Es wird einfach weitergewurstelt ohne auf Problemlösung aus zu sein.Es wird selten Wertschätzung ausgesprochen und wann nicht direkt.Ein ehrliches Dankeschön dürfte man schon mal erwarten.Langjährigen Mitarbeitern die schon viel Veränderungen mitgetragen haben wird zuwenig Respekt gezollt.
Kommunikation
Meist ist man gut informiert was im Betrieb läuft und doch wird man manchmal vor vollendete Tatsachen gestellt.Als Fachkraft wird man zuwenig in Projekte involviert.Man stützt sich lieber auf Externe die nicht wenig kosten.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt Grüppchenbildung in denen es gut funktioniert aber als gesamtes Team harmoniert es alles andere als gut .Die Einen geben alles und die Andern eher weniger.
Work-Life-Balance
Sehr schwierig da man während der Saison wenig kompensieren kann und an vielen Wochenenden arbeiten muss.Vielleicht gut für Saisonniers die möglicht viele Stunden runterarbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Von ganz oben nach ganz unten besteht wenig bis sehr wenig Kontakt.Die Vorgesetzten kennen ihre Mitarbeiter nicht.Hackordnung wie zu guten alten Zeiten.
Interessante Aufgaben
Verschiedene Bereiche die zusammen gehören werden nicht gleich unterstützt.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Wissen und Herzblut das ältere und langjährige Mitarbeiter in die Firma einbringen wird zuwenig geschätzt.Im Gegenteil,sie werden entlassen aus fadenscheinigen Gründen,weil wieder mal eine Neuer von oben das Gefühl hat er muss alles ändern.Dies hat man auch von Gästen zu hören bekommen.Die Gäste wissen es zu schätzen wenn sie von gleichen Mitarbeitern bedient werden,die auch ihre Wünsche kennen.
Arbeitsbedingungen
In der Regel ist man gut ausgerüstet aber in gewissen Situationen frage ich mich ob es wirklich um ein 5* Resort handelt.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehälter werden immer pünktlich ausgezahlt.Leider wird langjährigen Mitarbeitern die den Karren ziehen kein leistungsgerechter Lohn bezahlt,nur weil sie keine Titel haben und Quereinsteiger sind.Solche Leute sind selten und wertvoller als alle Theoretiker.Wichtiger sind Leute mit Titeln die sich mehr im theoretischen als im praktischen Bereich auskennen.
Alle Bereiche wurden (vor Jahren) in den gleichen L-GAV geworfen.Für bestimmte Bereiche ein Nachteil in Sachen Ferien/Sonntagsarbeit/Feiertage.
Gleichberechtigung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Lieber Mitarbeitender
Besten Dank für deine Rückmeldung und die ausführlichen Feedbacks. Wir sind traurig darüber zu lesen, dass du zu wenig Wertschätzung erhältst und zu selten ein "Dankeschön" hörst. Am Miteinander arbeiten wir seit Längerem und haben diesbezüglich sicherlich bereits einiges erreichen können, sind aber noch immer im Prozess, die Kultur zu optimieren. Dies braucht in solch einem grossen Unternehmen leider manchmal etwas Zeit.
Wir bedauern, dass die Dinge anscheinend von den Mitarbeitenden und Kadern nicht angesprochen werden, zumal wir viele Gelegenheiten dazu geben. Nur wenn die Dinge ausgeprochen werden, kann auch daran gearbeitet werden. Wir würden gerne mehr über die "unausgesprochenen" Dinge erfahren.
Wir sind etwas erstaunt über die Aussage, dass wir unattraktive Gehälter bezahlen und dass der L-GAV unattraktiv sei. Wir haben in den letzten Jahren die Gehälter deutlich angehoben. Der L-GAV bringt viele Vorteile und ist eine Besserstellung zum OR. So werden bspw. auch viele Weiterbildungen finanziert.
Wir würden uns gerne zu den Themen persönlich mit dir austauschen. Melde dich gerne entweder bei deinem HR Business Partner oder bei mir direkt unter astrid.kaiser@resortragaz.ch.
Wir können uns stetig verbessern, aber nur dann, wenn wir auch konkretere Beispiele erhalten und wissen, wo wir effektiv ansetzen können.
Herzlichen Dank und liebe Grüsse
Astrid Kaiser
Chief of People & Culture