Fehlende Koordination und Kommunikation in sämtlichen Prozessen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Lohn für temporäre Angestellte ist angenehm.
- Gratis Kaffee
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das meiste, siehe oben. Dazu kommt, dass die Kulanz bei Versicherungskündigungen auf einem niedrigen Leven steht, wobei dies ein generelles Problem in der Versicherungsbranche zu sein scheint.
- Keine Benefits für Temporäre.
- Ein einziger Wasserspender im Pausenraum, auf den Stockwerken findet man keinen.
- Vor dem Pausenraum existiert ein Raucherraum. Immer dann, wenn dieser stark frequentiert wird und dementsprechend die Türe regelmässig auf- und zu schwingt, stinkt es im Flur und bis in den Aufenthaltsraum nach kaltem Zigarettenrauch.
- Einziger Snackautomat ist überteuert.
Verbesserungsvorschläge
Vieles, siehe oben. Insbesondere die Koordination und interne Kommunikation, damit alle Temporären auf dem selben Arbeitsstand sind, alle genügend ausgebildet werden und Überstunden fair begründet und rechtzeitig mitgeteilt werden.
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetzte lästern lautstark über die temporären Mitarbeiter und loben diese in keinster Weise. Die Fehlerquote basiert einzig auf der kaum vorhandenden, miserablen Prozess-Einarbeitung.
Kommunikation
Überstunden werden kurz vor Feierabend verkündet, Samstagarbeit wird maximal zwei Tage im Voraus angeordnet. Die Arbeitsmenge für temporäre Mitarbeiter ist stark begrenzt, kann also nicht der Grund für die teils 8 Stunden Überzeit (4 unter der Woche + 4 Stunden am Samstag) in der Woche sein. Die Coaches bestätigen dies, ändern aber auch nichts an der eigentlich untragbaren Situation. "Wir wissen auch nicht wieso, uns nervt es ebenfalls" oder "Denkt an das Geld, dass ihr ausbezahlt bekommt" sind die am meisten getätigten Aussagen. Die delegierende Chefin lässt sich kaum im Büro blicken.
Kollegenzusammenhalt
Von Beginn weg wurde unter den Temporären ein künstlicher Konkurrenzkampf erzeugt. Durch "Zufall" wurde genau eine Festanstellung frei, welche mit einem temporären Mitarbeiter besetzt werden soll. In grosser Runde wurde immer wieder betont, wie sehr man sich bemühen sollte, welche Arbeitskollegen und -kolleginnen ebenfalls interessiert sind, etc.
Work-Life-Balance
An und für sich ist die Work-Life-Balance geboten, jedoch nicht, wenn kurzfristig Überstunden und Samstagsarbeit aufgebrummt werden.
Vorgesetztenverhalten
Als ein temporärer Mitarbeiter vor Verlassen seines Arbeitsplatzes vergas, seinen Laptop zu sperren, wurde eine E-Mail in seinem Namen an alle temporären Mitarbeiter versandt, welches ein KI-generiertes "Outing" beinhaltete.
Den Temporären wird mittels Regelblatt sämtlicher Handy-Gebrauch verboten, während die im selben Raum sitzenden Vorgesetzen Videos schauen, Musik laufen lassen und generell das Handy regelmässig gebrauchen.
Eine der Festangestellten nutzt im geschlossenen Büroraum eine Vape und zieht regelmässig daran.
Interessante Aufgaben
Man bearbeitet ab dem ersten Tag Dossiers. Diese werden allesamt im selben Programm bearbeitet. Dies ist an und für sich verständlich, es gibt schliesslich Gründe, weswegen in der Herbstzeit viele temporäre Mitarbeiter in einer Versicherung gebraucht werden, jedoch wird auf sämtliche Arbeitsvariation verzichtet.
Gleichberechtigung
Keine Erfahrungen bisher
Umgang mit älteren Kollegen
Keine Erfahrungen bisher
Arbeitsbedingungen
Computermäuse und -Tastaturen sind teilweise schwerfällig und reagieren langsam
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Erfahrungen bisher
Gehalt/Sozialleistungen
Keine Erfahrungen bisher
Image
Stark ausbaufähig bezüglich Kundenzufriedenheit
Karriere/Weiterbildung
Keine Erfahrungen bisher
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe*r Kollege*in
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du die Groupe Mutuel nicht weiterempfiehlst.
Wir möchten gerne ein persönliches Gespräch mit dir vereinbaren, um deine Rückmeldung im Detail zu besprechen. So können wir deine Anmerkungen besser nachvollziehen und gemeinsam daran arbeiten, sie optimal umzusetzen.
Sende uns bitte eine Mail an hr@groupemutuel.ch oder wende dich direkt an den HR Business Partner vor Ort.
Liebe Grüsse
Team HR