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Groupe 
Mutuel
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,4
kununu Score142 Bewertungen
60%60
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,0Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,0Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Groupe Mutuel
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Groupe Mutuel
Branchendurchschnitt: Versicherung
Unternehmenskultur entdecken

Das wahre Leben, aber sicher.

Wer wir sind

Die Groupe Mutuel gehört in der Schweiz zu den Branchenführern im Bereich Personenversicherung und insbesondere in der Krankenversicherung: Mehr als 1,3 Millionen Privatkunden und rund 25 500 Unternehmen vertrauen ihr. Als Arbeitgeber fördert die Groupe Mutuel persönliches Engagement, Innovation und eine proaktive Arbeitsweise. Ihr Hauptsitz liegt in Martigny, doch Karrieremöglichkeiten bieten sich in der ganzen Schweiz.

Perspektiven für die Zukunft

Wir engagieren uns für motivierte Mitarbeitende, die weiterkommen möchten. Übernehmen Sie Verantwortung, entwickeln Sie Ihre Kompetenzen weiter oder vertiefen Sie Ihre Kenntnisse – wir unterstützen Sie, damit Sie sich beruflich entfalten können.

Sind Sie an den Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen interessiert? Erfahren Sie mehr über die Philosophie der Groupe Mutuel in diesem Bereich: https://job.groupemutuel.ch/de/votre-parcours-avec-le-GM/evolution-de-carriere.html

Kennzahlen

Mitarbeiter2'800
Umsatz5.4 Milliarden

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 131 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    60%60
  • RabatteRabatte
    56%56
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    51%51
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    50%50
  • HomeofficeHomeoffice
    49%49
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    41%41
  • DiensthandyDiensthandy
    34%34
  • CoachingCoaching
    31%31
  • InternetnutzungInternetnutzung
    28%28
  • BarrierefreiBarrierefrei
    27%27
  • ParkplatzParkplatz
    27%27
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    26%26
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    25%25
  • FirmenwagenFirmenwagen
    18%18
  • KantineKantine
    11%11
  • EssenszulageEssenszulage
    8%8
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    4%4

Was Groupe Mutuel über Benefits sagt

Wir bieten unseren Mitarbeitenden viele interessante Vorteile. Und damit Sie sich bei uns möglichst wohlfühlen, werden die Arbeitsbedingungen laufend verbessert. Unser Auftrag als Arbeitgeber ist es, Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen und eine ausgeglichene Work-Life-Balance zu fördern.

Attraktive Lohnpolitik und gute Sozialleistungen

  • 13. Monatslohn für Mitarbeitende und Lernende: Der 13. Monatslohn wird in zwei Teilen, einmal im Juni und einmal im Dezember, ausgezahlt.
  • Bonus: Anerkennung und Förderung von talentierten Mitarbeitenden dank unserem Leistungsbewertungssystem.
  • Krankenversicherung für die ganze Familie: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie zu vergünstigten Konditionen abzuschliessen.
  • Pensionskasse mit Leistungen über dem gesetzlichen Standard: Unsere Pensionskasse bietet Leistungen über dem gesetzlichen Minimum zur Verbesserung Ihrer Altersvorsorge.
  • Versicherungsschutz zu 100% bei Lohnausfall: Während der Erholungszeit nach einer Krankheit oder einem Unfall beziehen Sie weiterhin Ihren vollen Lohn.
  • Zusätzliche Familienzulagen: Wir leisten zusätzlich zu den Familienzulagen Ihres Wohnkantons einen Beitrag an die Kosten für den Unterhalt Ihrer Kinder in der Höhe von Fr. 125.– pro Monat.

Gesunder Ausgleich zwischen Beruf und Privatleben

  • Flexible Arbeitszeiten und Jahresarbeitszeit: Ihr könnt eure Arbeitszeit an eure persönlichen und beruflichen Verpflichtungen anpassen.
  • Home-Office: Mit der Möglichkeit, bis zu 50% eures Arbeitspensums von zuhause aus oder an einem anderen Standort der Groupe Mutuel zu arbeiten, machen wir euch das Leben leichter.
  • Flexibel arbeiten an verschiedenen Orten: Wir fördern interne Mobilität – dadurch wird es möglich, sporadisch an einem anderen Standort als eurem angestammten zu arbeiten.
  • Ferien nach Wahl: Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Wochenarbeitszeit-Modellen: 4, 5 oder 6 Wochen pro Jahr. Und wenn Sie sich ein paar Tage mehr gönnen möchten, können Sie sich bis zu fünf zusätzliche Ferientage kaufen.
  • Mutterschaft: Bei der Geburt eines Kindes erhalten Mitarbeitende der Groupe Mutuel eine Geburtszulage. Der Mutterschaftsurlaub beträgt 16 Wochen und Vätern werden 5 Tage Urlaub gewährt.
  • Gesundheit: In unseren Cafeterien stehen kostenlos Getränke und Früchte zur Verfügung. Weiter bieten wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern Rabatte für sportliche Aktivitäten sowie attraktive LeClub-Angebote.

Entwicklungsmöglichkeiten

  • Weiterentwicklung der Kompetenzen: Ihre Fähigkeiten können Sie an internen und externen Ausbildungen und Schulungen laufend weiterentwickeln.
  • Mobilität innerhalb des Unternehmens: Dank der im Unternehmen vertretenen Berufe können Sie Ihre Karriere weiterentwickeln oder ihr eine neue Orientierung geben. Wir unterstützen diese Initiativen, damit unsere Mitarbeitenden sich beruflich entfalten können.
  • Angenehmes Arbeitsumfeld: Ein System mit konkreten Zielen und eine Leistungsbewertung fördern den Dialog und das Feedback. Wir legen auch Wert darauf, dass die Aufgaben aller Mitarbeitenden klar kommuniziert werden und das Arbeitsklima angenehm und respektvoll ist.
  • Integration von Lernenden: Die Auszubildenden werden von erfahrenen Fachkräften optimal betreut. Wir bieten ihnen eine vielseitige Lehre in verschiedenen Bereichen sowie Kurse zur Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung. Dank dieser Betreuung verzeichnen wir eine Erfolgsquote von 95% bei der Lehrabschlussprüfung. Lernende, die nach dem EFZ-Abschluss weiter bei uns arbeiten möchten, können sich auf Stellen mit Fachverantwortung bewerben oder sich bereits beim ersten Job spezialisieren.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Die Groupe Mutuel achtet darauf, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter über ein hochwertiges Arbeitsumfeld, ideale Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen verfügt. Im Einklang mit unseren Werten fördern wir die Chancengleichheit und verfolgen eine faire Lohnpolitik.

Zur ständigen Verbesserung und für eine Unterstützung unserer Mitarbeitenden führen wir regelmässige Bewertungsgespräche durch. Dabei wird die persönliche Entwicklung evaluiert und das weitere Vorgehen geplant: Coaching, Aus- und Weiterbildung, Anpassung der Arbeitszeit etc. Wir engagieren uns für jeden einzelnen, damit Privatleben und Beruf durch Respekt, Zuhören und Vertrauen miteinander vereint werden können.

Zukunftsorientierte Berufe

Die Groupe Mutuel ist vorausschauend unterwegs: Sie schafft neue Berufe sowie die Voraussetzungen für die Weiterentwicklung der anderen Jobs.

Mit vertrauen und Respekt zum Erfolg

Gesunder Unternehmergeist, Chancengleichheit und eine faire Lohnpolitik sind uns wichtig.

Eine Kultur des Austauschs

Die Mitarbeitenden teilen ihre Erfahrung und ihr Wissen, damit Zusammenarbeit eine Quelle gegenseitiger Bereicherung ist.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Unser Tätigkeitsfeld zeichnet sich durch ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Sinn für Details und Präzision, vor allem aber durch Serviceorientierung aus. Wir suchen laufend qualifizierte Mitarbeitende in den unterschiedlichsten Bereichen, wie z. B. Kundenbetreuung, Kommunikation, IT oder Finanzwesen.

Gesuchte Qualifikationen

Uns von der Groupe Mutuel freut es, wenn die Mitarbeitenden bei uns ihren Platz gefunden haben. Egal ob Sie ein Fachspezialist sind oder ein junges Talent, ein kreativer Kopf oder ein systematischer Denker – bei der Groupe Mutuel gibt es garantiert einen Unternehmensbereich, der zu Ihnen passt.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Groupe Mutuel.

  • Unser Recruiting Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Allfällige Fragen können an folgende E-Mail Adresse eingereicht werden: rh@groupemutuel.ch

  • Onlinebewerbung auf www.jobgroupemutuel.ch/de

  • 1. Sie finden in unseren Stellenangeboten einen Job, der zu Ihnen passt.

    Im Bereich Jobs und Karriere unserer Webseite finden Sie alle Profile, die bei der Groupe Mutuel gesucht sind. Bestimmte Stellenangebote veröffentlichen wir auch auf Jobbörsen und sozialen Netzwerken.

    2. Sie Senden uns Ihre vollständige Bewerbung, ganz unkompliziert, online.

    Mit unserem Online-Bewerbungsformular stellen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zusammen und übermitteln Ihre Dokumente. Alle Bewerbungen, die über diesen Kanal eingehen, werden in unserem System zentralisiert. Bewerbungen in Papierform können nicht berücksichtigt werden.

    Wenn Sie keinen passenden Job finden, können Sie eine Spontanbewerbung einreichen. Senden Sie ein E-Mail mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen an rh@groupemutuel.ch.

    3. Wir nehmen Ihre Unterlagen entgegen und prüfen sie eingehend.

    Unsere Rekrutierungsspezialisten prüfen alle Bewerbungsunterlagen, um zu ermitteln, ob der Kandidat zur ausgeschriebenen Stelle passt. Nach dieser Prüfung wird eine Vorauswahl der Bewerbungen getroffen.

    4. Wir führen eine erste Vorselektion der Bewerber durch.

    Die zur Arbeitsstelle passenden Bewerbungsunterlagen werden an den Manager weitergeleitet. Bei den anderen erfolgt ein negativer Bescheid. Zu diesem Zeitpunkt des Rekrutierungsprozesses gilt also: Keine Nachrichten sind gute Nachrichten.

    5. Es findet ein persönliches Gespräch mit den ausgewählten Bewerbern statt.

    Das erste Gespräch bietet die Möglichkeit, den Kandidaten kennenzulernen. Wir nutzen die Gelegenheit, um die Motivation, die Persönlichkeit sowie die Sozial- und Fachkompetenzen der Person einzuschätzen.

    Bei manchen Stellen kann ein zweites Gespräch und eine Persönlichkeitsanalyse durchgeführt werden.

    6. Wir machen dem ausgewählten Bewerber ein Angebot.

    Der bestgeeignete Kandidat wird kontaktiert und erhält ein Angebot.

    Jene Personen, die für die betreffende Arbeitsstelle nicht berücksichtigt werden konnten, werden von den Mitarbeitenden des Teams Rekrutierung oder von dem Manager entsprechend informiert. Jeder Bewerber erhält also eine Antwort.

Standort

Landesweite Präsenz

Die Groupe Mutuel ist in 5 Service Centern mit Martigny als Hauptsitz organisiert. Mit 34 regionalen und lokalen Agenturen ist die Groupe Mutuel im ganzen Land vertreten.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich bin immer wieder begeistert von der wertschätzenden und unterstützenden Unternehmenskultur. Hier wird nicht nur auf meine Leistungen geachtet, sondern auch auf meine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Es gibt regelmäßige Feedback-Gespräche und viele Möglichkeiten, sich zu entwickeln und neue Herausforderungen zu übernehmen.
Besonders schätze ich, dass sich das Unternehmen ständig weiterentwickelt und innovativ bleibt. Jeder Tag bringt neue spannende Aufgaben und Chancen, an denen ich wachsen kann. Die Arbeitsatmosphäre ist kollegial und inspirierend – man merkt, dass hier ein echter ...
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Tarmed Abteilung war wirklich sehr angenehm zu arbeiten. Die Teamleiterin sehr verständnisvoll. Ich habe die Abteilung intern nur gewechselt, da ich seit Jahren in der gleichen Abteilung war. Ansonsten fühlte ich mich sehr wohl und ich mag die Teamleiterin
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Die Groupe Mutuel ist für mich eine grosse Familie. Grosse Flexibilität und Selbstständigkeit sind gegeben.
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Die Weiterentwicklungen mit Home Office und den flexiblen Arbeitszeiten sind eine wahre Freude!
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Die offene und transparente Kommunikation innerhalb der Firma, unabhängig der Hirarchie.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Das meiste, siehe oben. Dazu kommt, dass die Kulanz bei Versicherungskündigungen auf einem niedrigen Leven steht, wobei dies ein generelles Problem in der Versicherungsbranche zu sein scheint.
- Keine Benefits für Temporäre.
- Ein einziger Wasserspender im Pausenraum, auf den Stockwerken findet man keinen.
- Vor dem Pausenraum existiert ein Raucherraum. Immer dann, wenn dieser stark frequentiert wird und dementsprechend die Türe regelmässig auf- und zu schwingt, stinkt es im Flur und bis in den Aufenthaltsraum nach kaltem Zigarettenrauch.
- Einziger Snackautomat ist überteuert.
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Ohne 1 sekunde zu überlegen Ga und sein Verhalten und seine entscheidungen . Bevor er kam war gm der beste arbeitgeber für mich. momentan leide ich an depressionen und habe angst vor der Kündigung daher lasse ich mich nicht krankschreiben
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IT muss moderner werden und dann geht es richtig ab.
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um es auf dem Punkt zu bringen den generalagenten
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Was ich als nachteilig empfinde, ist, dass immer noch nicht alle Dokumente, Informationen und Systeme in deutscher Sprache verfügbar sind. Es ist oft mühsam, wichtige Inhalte selbst übersetzen zu müssen, um sie richtig zu verstehen oder weiterzugeben. Dies kostet nicht nur Zeit, sondern kann auch zu Missverständnissen führen. Eine umfassendere Bereitstellung von Materialien auf Deutsch würde den Arbeitsalltag deutlich erleichtern und die Effizienz steigern.
Ich muss dazu aber sagen, dass hier bereits viel passiert ist und die Problematik vom Unternehmen ...
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Abwechslung.
Es kann nicht sein, dass man hier Jahrzehnte warten muss, bis man endlich eine neue Aufgabe übernehmen kann. Hatte ich so bis jetzt noch nie.
Arbeit in einem Kundendienst bedeutet nicht nur am Telefon zu versauern bis man nicht mehr kann. Kein Wunder, dass mit so viele Mitarbeiter, nach so langer Zeit krank werde. Sollte zu denken geben.
- Konstruktive Kritik auf allen Hierarchiestufen fördern
- Fehlerkultur unterstützen
- Flexibler Rentenbezug mit Übergangslösungen (Übergangsrente mit Beteiligung Arbeitgeber, etc.)
Die Gruppenverantwortlichen besser ausbilden und ihnen mehr Zeit geben, sich um die Mitarbeiter kümmern zu können. Wenn die Basis motiviert ist, arbeitet man besser und lieber.
Lohn unbedingt transparenter gestalten. Ansonsten: Go for it. Für mich ist die GM auf einem guten Weg seit Th. Boyer am Ruder ist.
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Vorschläge tue ich mit APA intern (oder direkt dem TL) schriftlich weiterleiten.
Mehrheitlich werden akzeptiert.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,8

Der am besten bewertete Faktor von Groupe Mutuel ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,8 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).


Das Fachwissen wird sehr geschätzt
5
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Unsere Person im Team, die bald pensioniert wird, wird geschont und vom RT immer wieder in Schutz genommen.
4
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Kompetenz steht im Vordergrund und nicht das Alter. Man geht respektvoll miteinander um.
5
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Keine Erfahrungen bisher
4
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Toller Zusammenhalt
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Groupe Mutuel ist Kommunikation mit 3,0 Punkten (basierend auf 44 Bewertungen).


Überstunden werden kurz vor Feierabend verkündet, Samstagarbeit wird maximal zwei Tage im Voraus angeordnet. Die Arbeitsmenge für temporäre Mitarbeiter ist stark begrenzt, kann also nicht der Grund für die teils 8 Stunden Überzeit (4 unter der Woche + 4 Stunden am Samstag) in der Woche sein. Die Coaches bestätigen dies, ändern aber auch nichts an der eigentlich untragbaren Situation. "Wir wissen auch nicht wieso, uns nervt es ebenfalls" oder "Denkt an das Geld, dass ihr ausbezahlt bekommt" sind die am ...
1
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MeinVerkaufsleiter in winterthur Top. Immer erreichbar und unterstützt mich immer. Der Ga legt mir und den anderem nur steine in den Weg. Ist mehr mit seinen Ferien beschäftigt, anstatt mit Unterstützung der Mitarbeiter. Ga verspricht dir antworten und Lösungen, jedoch wartet bis die antwort nicht benötigt wird und die Situation tod geschwiegen wird.
2
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Sachliche Informationen die uns vorwärts bringen würden, werden uns verwehrt, Aber es ist interessant wie der neue Verkaufsleuter sich die Zeit nimmt uns seinen Arbeitweg zu protokilleren und via Mail zu skizzieren
1
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Zu viele Kommunikationen auf mehreren Kanälen. Was muss ich wissen, was ist optional? Schwierig zu erkennen.
2
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Unterhaltung kann nicht normal geführt werden, es wird immer ironisch geantwortet auf fragen.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 40 Bewertungen).


Wenn man möchte, hat man viele Möglichkeiten. Man kann in Projekten mitarbeiten (auch Bereichsübergreifend und so seinen Horizont erweitern) und Aufgaben übernehmen die über die tägliche Arbeit herausgehen. Aber man muss wollen und sich entsprechend engagieren.
3
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Die Weiterbildung wird sehr gefördert und man hat auch Chancen sich weiterzuentwickeln auch in anderen Bereichen innerhalb der Groupe Mutuel.
5
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Weiterbildungen werden unterstützt und sogar gewünscht. Karrieresprünge sind je nach Abteilung schwierig
5
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Nicht jeder kriegt die Chance. Auch hier geht es eher um Sympathie und Antipathie. Schade
2
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Die Teamleiterin war offen und hat mich auch gefragt, ob ich mich weiterentwickeln möchte
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Groupe Mutuel wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet Groupe Mutuel schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 60% der Mitarbeitenden Groupe Mutuel als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 142 Bewertungen schätzen 59% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 96 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Groupe Mutuel als eher modern.
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