Sachbearbeiter*in im Service-Center Münchwilen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeit ist wirklich interessant und abwechslungsreich. Wer Kundenkontakt schätzt und gerne telefoniert, da wird dies bestimmt abgedeckt. Ich habe auch Quereinsteiger gesehen. Finde ich gut, wenn man allen eine Chance gibt, vorausgesetzt, diese wird auch genutzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Anstellungsbedingungen (nicht Zeitgemäss)
Sexismus
Homophobie (generell Queer feindlich)
Mangelnde Kompetenz der Vorgesetzten Personen
Verbesserungsvorschläge
Grundsätzlich sollte man das Verhalten verschiedener Mitarbeiter*innen (inkl. Monteure*innen) in Frage stellen. Ich finde Sexismus und Homophobie sowie transphobe Bemerkungen sollten nicht geduldet werden. Die Hilfsbereitschaft untereinander ist bestimmt auch ausbaufähig. Ich bezweifle jedoch, dass solche Mitteilungen wie hier, Priorität bei dieser Firma haben.
Arbeitsatmosphäre
Im eigenen Team kann die Atmosphäre i.o. sein. Aber mit dem restlichen Service-Center (alle in einem Grossraumbüro/Lager) sind Anfeindungen, Beleidigungen, sexistische Bemerkungen/Behandlung sowie homophobe und transphobe Bemerkungen zu erdulden...Zum teil auch von vorgesetzte Personen. Dies geschieht nicht täglich aber oft genug. Und ich finde das geht überhaupt nicht.
Kommunikation
Kommuniziert wird nur von oben nach unten.
Kollegenzusammenhalt
Ich hatte ein gutes Team. Ist aber eher Glückssache da die Mitarbeiter*innen oft nicht lange bleiben.
Work-Life-Balance
Blockzeiten weil man an die Öffnungszeiten gebunden ist. Konnte jedoch vereinzelt früher gehen, wenn ich einen Termin hatte. Aber spontan früher Feierabend machen ist eher schwierig.
Vorgesetztenverhalten
Falsche Personen an der falschen Position. Man lernt schnell, nicht viel zu sagen, da keine Unterstützung kommt, wenn man sie braucht. Sei es bei schwierigen Kundengesprächen oder intern.
Interessante Aufgaben
Der Job an sich ist sehr abwechslungsreich und interessant. Wer sich Mühe gibt, kann viel lernen.
Arbeitsbedingungen
Büroräumlichkeit = Lager
wenig Fenster, wenig frische Luft
etc.
Karriere/Weiterbildung
Je nach dem ist es Möglich intern zu wechseln.
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Gehalt/Sozialleistungen
Arbeitgeber-Kommentar
Geschätzte:r Mitarbeiter:in
Vielen Dank für das offene Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und nehmen die Kritik sehr ernst. Sexismus, Homophobie und respektloses Verhalten sind inakzeptabel und werden bei der Hans Eisenring AG nicht toleriert.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf (personal@eisenring-kuechenbau.ch), damit wir diese Themen gemeinsam klären können. Unsere Mitarbeitenden sind uns sehr wichtig, und wir möchten wissen, woher der Ursprung kommt.
Vielen Dank und viele Grüsse,
die Küchenhauptstadt