Ein Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es ist ein modernes und finanzstarkes Unternehmen mit Entwicklungspotential.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass das Unternehmen dieses gewaltige Kundenpotential im regionalen Umkreis nicht professionell ausschöpft.
Dass die betriebswirtschaftliche Kybernetik der Kundenrückmeldungen schlecht organisiert ist.
Dass die Motorradabteilung im After-Sales-Bereich unprofessionell geführt wird.
Ich könnte hier viele weitere Punkte auflisten. Es handelt sich dabei um Themen, die die betriebswirtschaftlichen Faktoren im After-Sales der Motorradabteilung betreffen. Denn auch diese Punkte beeinflussen die Zufriedenheit eines engagierten Mitarbeiters mit dem Unternehmen.
Verbesserungsvorschläge
Fachkompetente Mitarbeiter für leitende Positionen einstellen, denn Fachkompetenz schafft Vertrauen beim Kunden und im Team.
Kunden orientieren sich mittel- und langfristig dorthin, wo der After-Sales-Service erfolgreich funktioniert.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre in der Motorradabteilung war gut. Getrübt wurde sie leider zu oft von einem Vorgesetzten, der aber allgemein wenig Akzeptanz erhielt. Ich wurde in einer sehr leistungs- und qualitätsorientierten Gesellschaft in Bayern ausgebildet. Darum bin ich es gewohnt immer Top-Leistungen zu liefern. In meiner Position in diesem Unternehmen habe ich zu früh mehr Motivation von den Teamkollegen und -Kolleginnen erwartet. Schade, das war ein Fehler von mir.
Kommunikation
Die Kommunikation im Team war in Ordnung. Eine Ausnahme bestätigte die Regel.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt (w/m/d) war grundsätzlich ok. Eine Ausnahme war der Werkstattleiter durch seinen autoritären und egoistischen Führungsstil.
Work-Life-Balance
Die Arbeits- und Pausenzeiten waren exakt geregelt.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten war sehr negativ geprägt aufgrund fehlender technischer Fachkenntnisse, schlechter Organisation in der Werkstatt und fehlender sozialer Führungskompetenz.
Interessante Aufgaben
Das Auftragspotential ist riesig. Darin enthalten sind hochinteressante Aufgaben, die bei erfolgreicher Bearbeitung eine nachhaltige Kundenbindung schaffen können.
Gleichberechtigung
Da gibt es im täglichen Ablauf keine Unterschiede. Meiner Meinung nach völlig in Ordnung.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter spielt keine Rolle - die fachliche Erfahrung ist wichtiger. Das zeichnet das Unternehmen aus.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind gut. Getrübt wurden Sie nur durch das Verhalten des Werkstattleiters.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier gibt es noch Verbesserungsbedarf. Aber die HR-Abteilung kümmert sich tatkräftig darum. Das hat Zukunft.
Gehalt/Sozialleistungen
Es war ok. Auch hier ist die HR-Abteilung permanent aktiv um die Leistungen zu verbessern.
Image
Zu meiner Zeit gab es hier deutlichen Verbesserungsbedarf. Man sollte dabei aber nicht übersehen, dass das Unternehmen in der Schweiz sehr schnell gewachsen ist. Die Anpassungen an die Struktur und im Personalsektor beanspruchen eine gewisse Zeit. Die HR-Abteilung und die Geschäftsleitung sind auch hier sehr aktiv.
Karriere/Weiterbildung
Eine Weiterbildung beim Hersteller wurde hier früh ermöglicht.