Viel Wille da, wenig vorzeigbare Ergebnisse. Leistungserbringung ist optional.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Gestaltung von Arbeitszeit, Arbeitsort und Freitagen.
Kollegialer Umgang während und nach der Arbeit.
Gutes Büro mit moderner Ausstattung.
Möglichkeit zu einem sehr breiten Aufgabenfeld und Übernahme von Verantwortung.
Verbesserungsvorschläge
Möglichst rasch zu einem flexibleren Personalrecht kommen.
Stärkere Priorisierung auf die direkte Kundendienstleistungen.
Deutlichere, allgemein geltende Leistungsvorgaben definieren und umetzen.
Arbeitsatmosphäre
Sehr kollegialer Umgang, wer in seinem Fachbereich Unterstützung benötigt, bekommt diese immer.
Regelmässige strategische Richtungswechsel sorgen für eine oft unklare Erwartungshaltung, was in den Teams für Spannungen sorgt.
Getroffene Entscheide werden selten durchgezogen und Wege zur Verbesserung werden blockiert, was jeden motivierten Mitarbeiter früher oder später ausbrennen lässt.
Die Leistungsdifferenz unter den Mitarbeitenden sind enorm, und dagegen wird nichts unternommen.
Kommunikation
Deutliche Verbesserung spürbar, richtungsweisende Entscheide werden transparent kommuniziert.
Vorgesetzte führen ihre Teams mit sehr unterschiedlichen Führungsstilen, womit eine klare und offene Kommunikation zur Lotterie verkommt.
Kollegenzusammenhalt
Diverse Untergruppen in der Belegschaft, aus denen nicht immer über den Tellerrand geblickt wird. Der Zusammenhalt und ein gemeinsamer Spritit ist aber grössenteils vorhanden. Fachliche Hilfeangebote zur persönlichen Weiterbildung sind immer da.
Work-Life-Balance
Unglaubliche Freiheiten zur Gestaltung von Arbeitszeit & -ort, mit sehr flexibler Gleitzeit und Möglichkeiten, Überzeit abzubauen. Noch keinen anderen Arbeitgeber erlebt, der so viel Freiheiten lässt.
Vorgesetztenverhalten
Sehr unterschiedliche Führungsstile und -ansprüche.
Auf Vorschläge und Wünsche wird nach Möglichkeit eingegangen. An der Etablierung eines Leistungsprinzips sind diverse Vorgesetzte gescheitert.
Interessante Aufgaben
Wer motiviert ist, kann sich seine Arbeit selbst zusammenstellen, früh Verantwortung übernehmen und sich von repetiviten Aufgaben abkapseln.
Im Gegenzug wird dafür auch alles wichtige an diesem Mitarbeitenden aufgehängt, Anzeichen einer Überforderung werden dann erst spät wahrgenommen.
Wer eine ruhige Stelle mit wenig Verantwortung und Arbeitsdruck sucht, kann diese hier ebenso finden.
Umgang mit älteren Kollegen
Das breite Fachwissen der langjährigen Kollegen wird sehr geschätzt, im Gegenzug bieten diese auch immer ihre Unterstützung an.
Arbeitsbedingungen
Tolle neue Büroräumlichkeiten. Dank verschiedenen Zonen und Räumen ist jederzeit ein Wechsel zwischen Arbeit in Ruhe oder Arbeit mit Kollegen möglich.
Kaffeemaschine und Kühlschränke vorhanden, dazu Einkaufs- und Essensmöglichkeiten in naher Umgebung.
Gehalt/Sozialleistungen
Wer hier arbeitet, der hat seine Gründe gefunden, das Gehalt ist es bestimmt nicht.
Gehälter aus dem kantonalen Lohnband richten sich mehrheitlich nach dem Alter, junge Mitarbeitende sind massiv unterbezahlt.
Über junge bis mittlere Altersstufen ist die Stellenbesetzung schwierig, da die Gehälter weder mit der Privatwirtschaft noch mit ähnlichen Institutionen in Zürich konkurrenzfähig sind.
Image
Das Image pendelt zwischen durchschnittlich bis historisch schlecht. Es wird viel Aufwand zur Imageverbesserung betrieben, aber nicht die Mittel bereitgestellt, um die Dienstleistung tatsächlich zu verbessern.
Karriere/Weiterbildung
Durch die flexible Gestaltung der eigenen Arbeitsinhalte eröffnen sich auch Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Einem optimalen Einsatz der verschiedenen Kräfte steht ein starres Personalrecht im Weg, eine flexible Anpassung von Gehalt und Jobtitel verkommt zur Unmöglichkeit.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und deinen offenen Einblick in deine Erfahrungen bei der ITSH. Es freut mich, dass die Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung, und der kollegiale Umgang für dich positiv hervorstechen und dass du eine deutliche Verbesserung in der transparenten Kommunikation von richtungsweisenden Entscheidungen bemerkt hast.
Umso mehr ist es zu bedauern, dass du Herausforderungen in den unterschiedlichen Führungsstilen erlebst. Ich habe dein Feedback mit der GL geteilt und auch sie finden wichtig, dass daran gearbeitet wird, die Führungsstile zu harmonisieren oder zumindest Mechanismen einzuführen, die eine klarere Kommunikation fördern, unabhängig von den individuellen Stilen der Vorgesetzten.
Die Diskrepanzen bei den Leistungsanforderungen, den Gehältern und das Image des Unternehmens sind wichtige Punkte, die wir ebenfalls ernst nehmen. Wir sind in ständigem Kontakt mit dem Personalamt und bemühen uns eine ausgewogenere Vergütungsstruktur zu schaffen. Zudem setzen wir verstärkt auf Weiterbildung und Karriereentwicklung, die wir im möglichen Rahmen des Personalrechts ausschöpfen.
Ich schätze deine Hinweise, die helfen, die ITSH kontinuierlich zu verbessern. Solltest du weitere Anliegen oder Ideen haben, zögere nicht, sie mit mir oder deinem Vorgesetzten zu teilen.
Herzlichst
Nadia