Medgate

Bewertung

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
Danke für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir nehmen deine Kritik ernst und möchten gerne auf die angesprochenen Punkte eingehen.
Es freut uns, dass du den Job als grundsätzlich bereichernd empfindest und die Möglichkeit, Menschen in schwierigen Zeiten zu unterstützen, zu schätzen weisst. Auch wir sehen es als einen der wichtigsten Aspekte unserer Arbeit, unseren Patienten in ihrer Krankheit zur Seite zu stehen und ihnen Vertrauen zu schenken.
Was die Führung und die genannten „Callcenter-Allüren“ betrifft, möchten wir klarstellen, dass wir uns als Unternehmen auf Professionalität und Empathie konzentrieren - gestern, heute und auch in Zukunft. Wir können nachvollziehen, dass personelle Veränderungen im Management Unsicherheiten mit sich bringen können und sind stets bemüht, ein positives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen. Wir möchten betonen, dass jegliche Ungleichbehandlung aufgrund von persönlichen Vorlieben oder ungleichen Vorteilen unseren Werten widerspricht. Deshalb gelten auch für alle Mitarbeitenden die gleichen Chancen auf Weiterentwicklung sowie je nach Rolle die gleiche Vergütungsstruktur und die gleiche Zulage. Die von dir erwähnte Ungleichbehandlung können wir deshalb nicht ganz nachvollziehen. Gerne dürfen sich alle Mitarbeitenden für solche Anliegen jederzeit an die zuständige HR Business Partnerin wenden oder auch direkt an die HR-Leitung.
Du sprichst das Thema Arbeitsatmosphäre und Kommunikation an. Wir sind uns bewusst, dass beispielsweise zielgerichtete Kommunikation und die Vermittlung von persönlicher Wertschätzung in dem hybriden/remote Setting, das vermehrt auch Heimarbeitsplätze einschliesst, herausfordernd sind. Im Zuge des steten Wachstums von Medgate sowie der technologischen Transformation wird uns diese Herausforderung auch weiterhin begleiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Austausch zwischen den Teams zu fördern und auch neue Gefässe für den persönlichen und professionellen Austausch auszuprobieren und zu ermöglichen. Gerne laden wir auch alle Mitarbeitenden ein, in ihrem direkten Umfeld zu gegenseitiger Wertschätzung und offener Kommunikation beizutragen, damit wir gemeinsam unsere Firmenkultur gestalten und auch im hybriden/remote Setting ein starkes Zusammengehörigkeitsgefühl schaffen.
Abschliessend möchten wir dir nochmals für deine offene Rückmeldung danken. Es ist schade, konntest du dieses offene Feedback nicht während deiner Anstellung ansprechen. Die Führung sowie das HR stehen genau für solche Feedbacks den Mitarbeitenden gerne zur Verfügung. Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.