156 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Tolle Zeit, eine Familie....leider hat alles immer ein Ende
3,9
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei mobilezone ag in Rotkreuz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alle Abteilungen sind füreinander da. Verkauf, Einkauf, Logistik, OR, Marketing, Controlling, IT, usw. können miteinander stark sein. Ich habe bei allen nur zu danken und dies werde ich am meisten vermissen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gibt nicht sehr vieles zu sagen, aber das Wichtigste werde ich persönlich meiner Ex-Vorgesetzten erwähnen.
Verbesserungsvorschläge
Ein Job ist nicht immer nur ein Job. Lebt mal auch die Emotionen der Mitarbeiter die alles für diese Firma geben. Langjährige Mitarbeiter verdienen mehr Wertschätzung und Unterstützung.
Arbeitsatmosphäre
Eigentlich eine sehr gute Atmosphäre. Man sollte nur die Unruhe zwischendurch im Griff kriegen
Image
Viele sind nicht zufrieden und das Image sinkt in letzter Zeit. Potenzial ist vorhanden dies zu verbessern und bin positiv eingestellt, dass dies au wieder besser wird.
Work-Life-Balance
Warum sollte eine schlechte Bewertung hier entstehen. Ich habe alles investiert für die Firma und Urlaub und Freizeit war immer zweitranging. Jedoch war dies mein Entscheid und mit Elan und Liebe würde ich es wiederholen.
Karriere/Weiterbildung
Ich kann mich nicht beklagen. Wer das Gegenteil behauptet, hat wahrscheinlich auch nichts dafür gemacht.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich habe nie auf mein Gehalt geschaut, jedoch wenn ich es mir genau anschaue, sieht es im Vergleich mit anderen Unternehmen eher schlechter aus hier.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Eine sehr positive Entwicklung in den letzten Jahren, jedoch ist der Weg noch lange.
Kollegenzusammenhalt
Die Besten arbeiten hier. Die meisten halten zusammen und glaubt mir, dies ist nicht immer einfach
Umgang mit älteren Kollegen
Mein Motto war immer wer sauber arbeitet wird immer korrekt behandelt. Ich gehe davon aus im gesamten Unternehmen ist es auch so.
Vorgesetztenverhalten
50-50!!! Meine Vorgesetzten standen immer zu mir....nur das eine mal wurde ich im Stich gelassen. Jedoch schauen wir uns nicht nur ein Tag oder kurze Periode an, sondern die vergangenen Jahren. Wer mich geführt hat kann ich nur danken.
Arbeitsbedingungen
Es gibt sicherlich kleine Details die man verbessern kann, am POS und in der Zentrale. Jedoch ich selbst fühlte mich überall wohl, denn ansonsten würde ich nicht täglich 12-14 Stunden arbeiten.
Kommunikation
Nicht eine Stärke der Firma aber verbesserte sich sehr in letzter Zeit
Gleichberechtigung
Egal ob Frauen oder Männer, jung oder alt, usw. Alle haben eine Chance verdient, so habe ich selbst auch immer geführt und dies habe ich hier im Unternehmen gelernt.
Interessante Aufgaben
Kann man immer besser machen, jedoch entscheiden die Mitarbeiter auch selber mit wie sie sich entwickeln möchten.
Familiär und guter Arbeitgeber? Das war einmal vor langer langer Zeit!
1,2
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei mobilezone ag in Rotkreuz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es war einmal eine sehr familiäre Firma, mit der sich die meisten Mitarbeiter identifizieren konnten. Heute würde jeder Mitarbeiter sofort abspringen, wenn sie/er die Möglichkeit, mit ähnlichem Salär, finden würde. An der heutigen mobilezone kann ich nichts mehr gutes erkennen, sorry!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wo soll ich anfangen???
- Autokratischer Führungsstiel - Kein Anstand und Respekt gegenüber Mitarbeitern - Keine Wertschätzung - Der Kunde ist nur beim Abschluss wertvoll - Das miserabelste Marketing in der ganzen Schweiz - Der Onlineshop ist ein Desaster - Verhalten und Umgang gegenüber Partnern (Swisscom, Sunrise, Salt), gegenüber Kunden und gegenüber Mitarbeitern. - Korruptes Controlling
Kurz gesagt: Bei mobilezone funktioniert nur noch der stationäre Vertrieb. Ohne diesen würden auch die Eigenmarken wie TalkTalk und jusit definitiv keine schwarzen Zahlen schreiben. Leider wird mobilezone, mit viel Intensität und Inkompetenz, auch den Verkauf ins Nimmerland führend und dann ist alles vorbei. Man darf gespannt sein, wie lange sie dafür noch brauchen.
Verbesserungsvorschläge
Ganze Führungsetage ersetzen.
Arbeitsatmosphäre
Wertschätzung und Anstand gegenüber Mitarbeitern ist für Sie ein Fremdwort! Wird so von der Führungsebene vorgelebt. Man ist eine Nummer, mehr nicht.
Du darfst dich gerne zu Tode schuften und überarbeiten und bevor du nicht zusammenkrachst, gibt es für mobilezone keinen Grund zur Sorge. Arbeitszeiterfassung und Überzeiten sind für den Verkauf ein Fremdwort!
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung? Mitarbeiter im Verkauf mit einer Weiterbildung, sucht man bei der mobilezone von heute, wie eine Nadel im Heuhaufen! Alle Mitarbeiter mit Weiterbildung wurden aussortiert und durch Soldaten ersetzt, die nicht mitdenken sollen, sondern einfach Befehle ausführen. Weiter kommt man nur noch mit Vitamin B und in dem man seinem Vorgesetzten nicht mit unnötigen Verbesserungsvorschlägen kommt, sondern einfach Befehle, ohne Hinterfragung, ausführt.
Gehalt/Sozialleistungen
Sozialleistungen schlecht! Wenn du ein guter Verkäufer bist, gerne Überstunden machst, 6 Tage die Woche arbeitest, deine Moralschwelle tief liegt, dann kann man gut verdienen. Mobilezone ist definitiv ein Magnet für Mitarbeiter geworden, die es mit dem Recht, der Ordnung und dem Gesetz nicht so ernst nehmen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dieses Themen gibt es bei mobilezone nicht. Bei der Marke "jusit" geht es alleine um Mehrumsatz und definitiv nicht um Nachhaltigkeit. Mülltrennung gibt es nicht, es wird alles in einem Abfalleimer entsorgt.
Kollegenzusammenhalt
Mehr schein als sein! In den Filialen ist die Atmosphäre oft okay, jedoch sind die Beziehungen zwischen einander meist oberflächlich und trügerisch.
Umgang mit älteren Kollegen
Was für ältere Kollegen? Im Verkauf und Vertrieb gibt es keine ältere Kollegen. Diese werden aussortiert bevor sie diesen Status erreichen.
Vorgesetztenverhalten
Die mobilezone ist eine klare Autokratie. Einer pfeift, alle anderen tanzen danach. Entscheidungskompetenz hat nur einer und Anstand und Respekt ist ein absolutes Fremdwort bei mobilezone.
Arbeitsbedingungen
Mobilezone hängt den Mittbewerbern mindestens zwei Schritte hinterher. Der grösste Teil der Filialen hat keinen Rückzugs-/Pausenraum. Zum Essen oder für eine Verschnaufpause muss man den Shop verlassen. Sollte im Shop die Klimaanlage oder die Heizung ausfallen, dann dürfen Mitarbeiter gerne mal ein Jahr und mehr darauf warten, dass sich jemand darum kümmert.
Kommunikation
Von Kommunikation kann man heute nicht mehr sprechen. Mobilezone kennt nur Information und diese folgt stets zu spät, ausschliesslich von oben nach und an den Dienstweg haltet sich auch niemand.
Gleichberechtigung
Im einer Autokratie gibt es keine Gleichberechtigung!
Interessante Aufgaben
Zum Schein wird vermittelt, dass jeder Mitspracherecht hat, aber wie erwähnt, entscheiden tut nur einer, der Rest ist eine Bühnenshow.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei mobilezone ag (Headquarter) in Rotkreuz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Im Verkauf, ist die Mobilezone das "non plus ultra", eigentlich der beste Job im traditionellen Verkauf, aber die Rahmenbedingungen machen, in den meisten Fällen, einen Strich durch die Rechnung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Verbesserungen/Innovationen werden zögerlich vorangetrieben, da praktisch jeder Angst hat einen Fehler zu begehen, was schlussendlich den Job kosten würde. (obere Etage, nicht Fussvolk, da die sowieso keinen Einfluss haben)
Verbesserungsvorschläge
Ein "Clean Up" von oben bis unten wäre nötig, Administrativ und strukturell.
Arbeitsatmosphäre
Atmosphäre ist sehr abhängig von Team und Regional-Verkaufsleiter. Von Himmel bis Hölle, alles vertreten.
Work-Life-Balance
Da eine überdurchschnittliche Präsenzzeit und sehr kurzen Pausen verlangt wird (je nach RVL), ist es praktisch inexistent. Das eigene Wohl, interessiert in vielen Fällen niemanden.
Karriere/Weiterbildung
Unterstützung oder Möglichkeiten erhält das Fussvolk nicht. Muss in der Freizeit gemacht und von sich selbst finanziert werden.
Kollegenzusammenhalt
Fast wie eine Telenovela (Fernsehserie). Intrigen, Grüppchen, Machtspiele, aber es gibt auch tolle Teams und Freundschaften fürs Leben.
Umgang mit älteren Kollegen
In vielen Fälle wird die Erfahrung nicht berücksichtig oder wahrgenommen. Man ist einfach einer mehr und ist jederzeit ersetzbar.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten wird durch die eigenen Interessen beeinflusst.
Arbeitsbedingungen
Die Bedingungen bestimmt der Regional-Verkaufsleiter. Von toll bis zu erdrückend.
Kommunikation
Die Kommunikation ist für das Fussvolk (Verkäufer und Storemanager) inexistent, da das Fussvolk, von oben her, als nicht wichtig betrachtet wird. Von oben bis unten, beim Regional-Verkaufsleiter hörts auf. RVL entscheidet, wieviel das Fussvolk mitbekommt.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt je nach Shop. Sozialleistungen haben sich ein bisschen verbessert (immer noch unterdurchschnittlich)
Interessante Aufgaben
Es gibt eigentliche keine, ausser man macht sich zur Aufgabe die Kunden immer korrekt und fair zu bedienen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei mobilezone ag in Rotkreuz gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Der Auftrag ist klar: Verkaufe die Abonnemente mit der höchsten Provision. Auch wenn die arme Rentnerin weder highspeed noch home cinema entertainment braucht. drück das Abo für 200.- in Monat ab, ohne Skrupel
Work-Life-Balance
Wäre der Lagerraum im Shop grösser gewesen, hätte ich mir überlegt, mein Zelt gleich dort aufzuschlagen. 09:00-22:00 Arbeitszeit ist keine Seltenheit, zum Teil auch ohne Pause. und wenn man sich wehrt, zeigt man kein Geschäftsinteresse.
Kollegenzusammenhalt
ganz nach dem Motto; sei dir selbst am nächsten
Umgang mit älteren Kollegen
Je jünger, je naiver.
Vorgesetztenverhalten
Ich kenne mindestens 20 Lehrlinge, die kompetenter führen können. Hauptsache die Lieblinge behüten und bevorteilen. alle anderen sind austauschbare individuen.
Arbeitsbedingungen
rechtlich fraglich bezüglich arbeitszeiten
Kommunikation
ich bekomme von der zentrale, vom regionalleiter und vom Filialleiter 3 unterschiedliche Informationen zum gleichen Thema.
Gleichberechtigung
Die braune Zunge ist ein mächtiges Instrument
Interessante Aufgaben
manchmal gibt es nette Kunden, die man aber für das Geschäft aber unfair beraten muss.
Keine Wertschätzung, erwartungen sind viel abzuschliessen und ohne auf die Kundenwünsche einzugehen
1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei mobilezone ag in Rotkreuz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Vertretung aller Anbieter.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles bereits erwähnt.
Verbesserungsvorschläge
Aufhören nur Geld und Gewinnorientiert zu Handeln und mal etwas Qualität und Wertschätzung bieten an die Mitarbeiter anstatt immer nur mehr zu fordern.
Arbeitsatmosphäre
Wenn man sich im Team versteht hat man Lustige Momente zusammen
Image
Reklamationen sind immer da und niemand hat lust diese zu bearbeiten nach dem Abschluss. Einziger Positiver Punkt ist das alle Anbieter vor Ort verglichen werden können, aber je nach Verkäufer den man erwischt wird sowiso nur auf ein Anbieter gedrückt da dieser Aktuell Priorisiert wird und alles andere „schlecht“ dargestellt.
Work-Life-Balance
Egal welche Position man hat es wird erwartet immer erreichbar zu sein. Auch an Freien Tagen und Sonntage. Ferien & Frei Tage können kurzfristig verschoben werden aufgrund Personalmangel. Sonntage werden als Selbstverständlich angesehen und es gibt keine Zuschläge.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung sind garkein Thema und die Zeit fehlt sowiso, man muss sein Leben der Firma geben und nur noch für diese alles machen um irgendwie ein aktzeptabler Lohn zu bekommen, zeit für etwas anderes bleibt dann nicht mehr übrig.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn Herzlos Verkauft wird und in einen Top Shop gearbeitet wird kann man sich eine Goldene Nase verdienen, der Rest geht unter! Sozialleistung sind traurig anzusehen und eine Frechheit diese so umzusetzen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man macht ein Grossen thema daraus aber es landet alles im selben Müll
Kollegenzusammenhalt
Am ende schaut jeder für sich
Umgang mit älteren Kollegen
Langjährige und erfahrenen Mitarbeiter werden ohne zu zögern entlassen und nicht wertgeschätzt auch wenn die Arbeit in allen Jahren immer gut war.
Vorgesetztenverhalten
Viele Infos werden nie weitergeleitet in beide Richtungen. Keiner ist Qualifiziert mit Lernenden umzugehen und es wird von Ihnen das gleiche Niveau wie Mitarbeiter erwartet ohne richtige Hilfe oder Schulungen.
Arbeitsbedingungen
Lageraum meist so klein das nur die Geräte und Zubehör verstaut werden kann, kein platz für mittagspausen oder sonstiges. Keine Fixe Arbeitszeit, im Shop präsent sein wie die öffnungszeiten sind und überstunden werden nicht wahrgenommen!
Kommunikation
Infos werden meistens nur bis zum regionalleiter/filialleiter gegeben und die Mitarbeiter bekommen nichts mit
Gleichberechtigung
Die Lieblinge vom Regionalleiter sind immer priorisiert, wenn jemand nicht so sympatisch ist bekommt die Person das zu Spüren. (War in meinem Fall zum glück nicht so)
Interessante Aufgaben
Monotone Arbeit! Nur 12/13h im Shop sein und Verträge Abschliessen ohne wenn und aber.
Mobilezone ist an sich ein Guter Arbeitgeber vor allem für Lernende, nach der Lehre hat man viele Möglichkeiten offen
4,7
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Vertrieb / Verkauf bei mobilezone in Basel absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das sie flexibel und fair an Dinge ran gehen und man immer Hilfe hat wenn welche benötigt wird, dazu ist das Team sehr gut und man lernt sehr viel in kurzer Zeit.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man sollte etwas früher bescheid bekommen über Angebote etc. Das man es am Vortag oder vor dem neuen Wochenstart besser vorbereiten kann.
Verbesserungsvorschläge
Am besten alles so bei behalten, man sollte wenn möglich einfach schauen das man gewisse Geräte schneller in den Laden geliefert bekommt damit man den Kunden schneller zufrieden stellen kann wie z.B. bei iPhone bestellungen.
Arbeitsatmosphäre
Es macht Spass und abwechslungsreich, die Zeit vergeht auch sehr schnell
Karrierechancen
Man hat nach der Lehre viele Möglichkeiten sich weiter zu bilden
Arbeitszeiten
Je nach Arbeitsweg zum Teil gewöhnungssache aber wenn man in der Nähe Wohnt ist es Top
Ausbildungsvergütung
Man hat immer Hilfe zur stelle
Die Ausbilder
Fair, Jung und hilfsbereit
Spaßfaktor
Es macht spass mit dem Team zusammen zu arbeiten
Aufgaben/Tätigkeiten
Man hat Verantwortung und kann anhand der Aufgaben viel lernen
Variation
Jeder Kunde ist anders und man hat viel Abwechslung
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei mobilezone ag in Rotkreuz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ziemliche freies Arbeiten und nahe am Kunden zu sein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schöne Augen machen und auch sonst nur auf Quantität setzten, sind die einzigen Möglichkeiten um azkeptiert zu werden.
Verbesserungsvorschläge
Mehr in Qualität investieren und nicht nur davon reden. Ein grosser Wurf ist vor kurzen gelungen, jedoch müssen noch mehr hinterfragt/ersetzt werden.
Image
Wegen vieler schwarzen Schafe sehr schlecht. Berechtigterweise. Die Arbeitweise wird von den Führungskräften gefordert und daher folgt das Verkaufsteam lediglich.
Work-Life-Balance
Muss man sich verdienen. Anschliessend vorhanden. Jedoch ist man meistens unterbesetzt und Arbeitet von Mo-Sa von 9-20 Uhr. Ob Lernender oder Verkäufery
Gehalt/Sozialleistungen
Man kann gutes Geld verdienen, wenn man im Richtigen Shop steht und sein Gewissen zur Seite schiebt. Tendenz geht leider seit knapp 6-7 Jahren nach unten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Einziger Lichtblick ist die Jusit Strategie, aber auch dort wird die Zuständige im Stich gelassen. Ansonsten wird einfach alles in den Abfalleimer geworfen. Ob Akkus, Kabel oder Karton.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt gute Leute, jedoch auch sehr toxisch. Ebenfalls bis weit nach oben. Es wird selten gegönnt und vorallem "dazwischen gegrätscht"
Umgang mit älteren Kollegen
War bis vor wenigen Jahren gut. Nun nur noch weg damit. Es wird lieber jemand geholt der kurzfristig (meistens ohne qualitativen Aspekt) Menge liefert.
Vorgesetztenverhalten
Die Regionenleitung wird von vielen gut ausgeführt. Die StoreManager und auch die GL muss verbessert werden.
Arbeitsbedingungen
Kaum Platz für einen Stuhl in den meisten Läden. Und dieses Mobiliar muss dann noch selbst bezahlt werden. Defekte Infrastruktur wird erst nach Monaten ersetzt.
Kommunikation
Sehr schlecht. Verschiedene Kommunikationskanäle. Meistens zu spat oder keine Kommunikation. Vorallem von ganz oben(GL).
Interessante Aufgaben
Oft die ähnlichen Aufgaben. Mit den richtigen "Freunden" erhält man zusätzliche Projekte und Möglichkeiten.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei mobilezone ag in Rotkreuz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann schnell wachsen aber dann stockt es.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu schnelle Kurzschluss -Aktionen wurden gemacht. Damit die RVL`s nicht in Frage gestellt werden.
Verbesserungsvorschläge
Ermöglicht euren Abteilung eine Weiterbildung. Den mit Einbildung kommt man nicht voran.
Arbeitsatmosphäre
so lange man seine Mitarbeiter bei Laune haltet gut. Ansonsten kommt von der Firma nichts.
Image
Ich Frage mich wie es sein kann, das man es nicht geschafft hat nach über 20 Jahren auf dem Schweizer Markt seinem Namen und die Produkte zu platzieren.
Work-Life-Balance
Wenn man kündigt kriegt man alles.
Karriere/Weiterbildung
Kannst nach dem Job erledigen, falls du noch Nerven hast.
Gehalt/Sozialleistungen
gibt gute und schlechte Monate. Wer den Kunden über den Tisch zieht kann sich die Taschen füllen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
kann ich nicht viel dazu sagen
Kollegenzusammenhalt
Gruppen bilden sich, Ziel wäre es am gleichen Strang zu ziehen, jedoch fällt es immer mehr auseinander
Umgang mit älteren Kollegen
Werden nicht mehr gross beachtet.
Vorgesetztenverhalten
Manchmal denke ich das Sie selber nicht wissen, was Sie erzählen. Fehlt an jeglichen Führungsqualitäten. ( Weiterbildung)
Arbeitsbedingungen
Kann sein das man durchgearbeitet werden muss, sogar bis zu 3 Wochen am Stück, da die Mitarbeiter immer unzufriedener werden und gehen.
Kommunikation
RVL sind zwar auch nur Menschen, jedoch geht vieles unter. Ich würde hier definitiv Weiterbildungen empfehlen.
Gleichberechtigung
Ist besser geworden
Interessante Aufgaben
Selten wer Ideen hat kann den Shop selber gestalten.
Basierend auf 165 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird mobilezone durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 23% der Bewertenden würden mobilezone als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 165 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 165 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich mobilezone als Arbeitgeber vor allem im Bereich Umwelt-/Sozialbewusstsein noch verbessern kann.