163 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
65 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 92 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Die Menschen, die trotz allem noch versuchen zu helfen und für den Verkauf da sind – unter anderem im Sales Service, jusit, Controlling und bei den Mitarbeitenden aus Pristina!
Meine Jugend ist hier vergangen, meine Kinder sind ohne mich aufgewachsen, und plötzlich bist du nicht mehr gebraucht. Du wirst nicht mehr ernst genommen, nur weil du nicht immer 'ja' gesagt hast.....
Führungsebene: Ganz oben muss ein Wechsel stattfinden – nicht der wo jetzt geht.
Abteilungen: Viele Abteilungen brauchen frischen Wind. Sie existieren seit Jahren, leisten aber kaum etwas.
Karriere & Meinungsfreiheit: Junge, leistungsbereite Mitarbeitende haben keine Chance, sich durchzusetzen. Ihre Meinung wird zensiert – es fühlt sich an, als wären wir nicht in der Schweiz.
IT: Seit zehn Jahren bekommen wir nicht einmal die Kassensysteme in den Griff. Falsche Preise und Promotionsfehler sind Alltag. Kommunikation zu Aktionen läuft immer noch über farbige PDFs im Stil der 80er, die jede Woche zehnmal geändert werden – am Ende hat jeder draussen die falschen Angebote oder CBs.
Fraud : Jahrelang wurde Betrug ignoriert oder sogar unterstützt. Jetzt, auf einmal, gibt es Experten in der Zentrale. Warum nicht schon vor fünf oder sechs Jahren? Damals wurden die falschen Abschlüsse gebraucht.
Kundenbeschwerden: Zahlreiche Kunden beschweren sich sogar bei der Polizei – was passiert dann?
Wird überhaupt zugehört? Nimmt irgendjemand unsere Beschwerden ernst?
Über das Image gibt es nicht viel Positives zu sagen – jeder Kununu-Titel klingt dramatischer als der vorherige. Die Firma steht häufiger wegen negativer Schlagzeilen in der Presse als wegen guter Ergebnisse. Ein Unternehmen, das das ganze Jahr abwartet und dann fünf vor zwölf eine Gewinnwarnung herausgibt....Jeder Ex-Kollege war heute schockiert über den neuesten Kununu-Titel.
Verkaufen bis zum Umfallen – keine Zeit für nichts. Ferien werden gestrichen, Überstunden existieren nur auf dem Papier. Im Verkauf Stress pur, in der Zentrale läuft es entspannter
Jeder Vorgesetzte steht für sein Team ein – doch sobald die grossen Löwen kommen, kann niemand mehr jemanden schützen
Ganz oben werden die Entscheidungen getroffen – die Geschäftsleitung sind nur Marionetten, die von oben gesteuert werden. Niemand erfährt etwas, bevor es eskaliert
Faire Goodies
Gehalt, Arbeitsklima, Keine work Life Balace
Nicht nur vom Sessel aus befehlen sondern mal bis ins Tiefe in die Abteilungen reinschauen was da abgeht.
Untereinander zum arbeiten ok
Viele reden schlecht, ich kann es nachvollziehen
Kennen sie nicht
Keine Ahnung
nicht gerade das Minium aber wenig
Nur für Firmeninteresse ist es vorhanden, sonst nicht
scheint soweit ok zu sein
launisch, unprofessionell
Sehr schlecht, 11 - 13 Stunden am Tag je nach Monat
Nur der Chef hat das sagen, keine Verbesserungsvorschläge erlaubt.
gibt es nicht
Die komplette Reload Abteilung wie auch das ganze Lager sprich Logistik
Die besten Performer werden mit Geschäftsreisen belohnt, auch mehrmals jährlich. Der Beitrag an Handy und Internetrechnung ist hoch.
Das Lohnmodell ist veraltet.
Die Kommissionen werden stets verkürzt und jedes Jahr muss man mehr leisten, um denselben Lohn zu erwirtschaften.
Eine Erhöhung des Basislohns, mindestens der Inflation angepasst, ist absolut nötig.
Die Anfragen am HR werden vorerst ignoriert und dann nach erneutem Fragen bearbeitet.
Der Beitrag an der Pensionskasse ist sehr tief.
Überstunden und generell Arbeitsstunden werden nicht in Betracht genommen, nicht akzeptabel.
Mitarbeiterrabatt für Zubehör ist sehr begrenzt und für Handys gar nicht vorgesehen.
Es fehlt an Struktur beim Mitarbeiter Bewertungssystem. Grundsätzlich gibt es eins, aber es wird nicht benutzt. So fördert man den Arbeitnehmer nicht. Die meisten Vorgesetzten suchen jedoch das Gespräch, oft ist es aber zu spät, um einen negativen Trend zu wenden.
Die Konkurrenz hat ein besseres Image, die Firma wird eher als "cheap" wahrgenommen.
Da die Arbeit- und Pausenzeiten nicht aufgeschrieben werden, arbeitet man oft über 9-10 Stunden am Tag. Sobald man die Überstunden abbauen will, ist es kompliziert oder wird schlecht angesehen. Auf die Länge nicht nachhaltig.
Solange man gut performt, hat man Karriere-Möglichkeiten, jedoch nichts ist geregelt. Weiterbildungen werden nicht gefördert.
Der Gehalt ist sehr variabel, aber insgesamt gut, die Sozialleistungen sind minimal.
Ausser die Einführung von Zubehörschachteln aus Karton wurde kaum etwas in Richtung Nachhaltigkeit gemacht. Praktisch kein Shop trennt den Abfall und somit landet die Eco-Verpackung direkt im Müll. Da liegt ein enormes Potenzial noch offen.
Die Zusammenarbeit zwischen Zentrale und Salesmitarbeiter ist zwar ok, jedoch kann man oft nicht von Zusammenhalt reden. Der Fehler steh bei beiden Parteien. Ausnahmen gibt es jedoch. Generell hat man das Gefühl, dass die Zentrale Mitarbeiter nicht sehr gerne mit den Shopmitarbeitern arbeiten. Der Zusammenhalt auf die Ladenfläche ist oft gut.
Der Umgang mit Kollegen ist unabhängig des Alters ok
Es herrscht eine Du-Kultur, mit den meisten direkten Vorgesetzten hat man ein gutes oder gar sehr gutes Verhältnis.
Fehlende Arbeitszeiterfassung, keine Lohnerhöhung, kein 13er-Monatslohn, keine Gratifikation.
Diskriminierungen werden nicht toleriert und kommen kaum vor
Lehrlinge unter sich verstehen sich relativ gut, weil jeder weiss was mit Ihnen gemacht wird.
Hasst du es gut mit den RVL, dann hasst du gute Karrierenchancen bei Mozo. Du kannst 100 Kundenreklamationen pro Monat haben und deine Lehrlinge beschweren sich sehr oft bei den RVL über dich, ist alles egal hauptsache du klebst bei den RVL und dann kann dir keiner was machen und du wirst befördert.
Seit einiger Zeit gibt es ein Stempelsystem, mit dem die Arbeitszeit erfasst werden soll. Ich habe jedoch oft bemerkt, dass Überstunden, die ich geleistet habe, gelöscht wurden. Dadurch kannst du keine Plusstunden generieren obwohl du länger ARBEITEST. Der Filialleiter kommt und geht wenn er möchte und der STV auch.
Sie haben keine Ahnung von Lernenden, wissen nichts über Pflichten und Regeln und können größtenteils nicht einmal korrektes Deutsch
Als Lehrling bist du bei Mozo fast für alles zuständig. Du kannst zwei Wochen in die Ferien gehen und weißt, dass nach deiner Rückkehr mehrere Abfallsäcke und Kartons im Lager auf dich warten, um entsorgt zu werden, weil dies laut Mozo die Aufgabe der Lehrlinge ist – laut STM's oder STV's. Lieferungen musst du alleine machen, Artikel verräumen musst du selbst erledigen, Preise musst du selbst anpassen. Besser gesagt: Alles, was keine Provision bringt, muss der Lehrling erledigen.
Respekt in dieser Firma gibt es nicht. Jeder redet über jeden. Man wird Als Ausbildender komplett ausgenutzt und schikaniert und diskriminiert.
Alles am meisten das sie sie versuchen alles und jeden ausnutzen
Die Lernenden machen viel zu viele Überstunden. Weder die Berufsbildner noch die Mitarbeiter oder Filialleiter haben eine klare Vorstellung davon, welche Regeln und Pflichten für die Lernenden gelten. Aus diesem Grund können sie den Lernenden keine angemessene Ausbildung bieten.
Seit einiger Zeit gibt es ein Stempelsystem, mit dem die Arbeitszeit erfasst werden soll. Ich habe jedoch oft bemerkt, dass Überstunden, die ich geleistet habe, gelöscht wurden. Dadurch wurden keine Plusstunden hinterlegt, und man konnte diese auch nicht zurückbekommen. Das finde ich sehr unfair.
Während meiner Ausbildung musste ich oft von Montag bis Samstag durcharbeiten, ohne einen freien Tag zu haben. Häufig war ich stundenlang alleine, und bei Fragen oder Problemen konnte ich mich an niemanden wenden. Es kam sogar vor, dass ich tagelang alleine im Shop war und deshalb weder Mittagspause noch andere Pausen machen konnte. Die Kommunikation in dieser Firma mit den Lernenden ist sehr schlecht. Sowohl die Berufsbildung als auch die regionalen Verkaufsleiter (RVL) scheinen die Unsicherheit der Lernenden gezielt auszunutzen.
Ich habe sehr viele Überstunden geleistet, die ich nie zurückbekommen habe. Arbeitszeiten von 8:00 Uhr morgens bis 21:00 Uhr abends waren für mich normal. Am nächsten Tag musste ich wieder im Laden stehen, (07:45) ohne eine Pause oder einen freien Tag. Oft habe ich von Montag bis Samstag durchgearbeitet. Es gab sogar Tage, an denen ich kein Mittagessen machen durfte.
Haben keine Ahnung über die lernende
Man wird Als Ausbildender komplett ausgenutzt und schikaniert diskriminiert
Alle Abteilungen sind füreinander da. Verkauf, Einkauf, Logistik, OR, Marketing, Controlling, IT, usw. können miteinander stark sein. Ich habe bei allen nur zu danken und dies werde ich am meisten vermissen.
Gibt nicht sehr vieles zu sagen, aber das Wichtigste werde ich persönlich meiner Ex-Vorgesetzten erwähnen.
Ein Job ist nicht immer nur ein Job. Lebt mal auch die Emotionen der Mitarbeiter die alles für diese Firma geben. Langjährige Mitarbeiter verdienen mehr Wertschätzung und Unterstützung.
Eigentlich eine sehr gute Atmosphäre. Man sollte nur die Unruhe zwischendurch im Griff kriegen
Viele sind nicht zufrieden und das Image sinkt in letzter Zeit. Potenzial ist vorhanden dies zu verbessern und bin positiv eingestellt, dass dies au wieder besser wird.
Warum sollte eine schlechte Bewertung hier entstehen. Ich habe alles investiert für die Firma und Urlaub und Freizeit war immer zweitranging. Jedoch war dies mein Entscheid und mit Elan und Liebe würde ich es wiederholen.
Ich kann mich nicht beklagen. Wer das Gegenteil behauptet, hat wahrscheinlich auch nichts dafür gemacht.
Ich habe nie auf mein Gehalt geschaut, jedoch wenn ich es mir genau anschaue, sieht es im Vergleich mit anderen Unternehmen eher schlechter aus hier.
Eine sehr positive Entwicklung in den letzten Jahren, jedoch ist der Weg noch lange.
Die Besten arbeiten hier. Die meisten halten zusammen und glaubt mir, dies ist nicht immer einfach
Mein Motto war immer wer sauber arbeitet wird immer korrekt behandelt. Ich gehe davon aus im gesamten Unternehmen ist es auch so.
50-50!!! Meine Vorgesetzten standen immer zu mir....nur das eine mal wurde ich im Stich gelassen. Jedoch schauen wir uns nicht nur ein Tag oder kurze Periode an, sondern die vergangenen Jahren. Wer mich geführt hat kann ich nur danken.
Es gibt sicherlich kleine Details die man verbessern kann, am POS und in der Zentrale. Jedoch ich selbst fühlte mich überall wohl, denn ansonsten würde ich nicht täglich 12-14 Stunden arbeiten.
Nicht eine Stärke der Firma aber verbesserte sich sehr in letzter Zeit
Egal ob Frauen oder Männer, jung oder alt, usw. Alle haben eine Chance verdient, so habe ich selbst auch immer geführt und dies habe ich hier im Unternehmen gelernt.
Kann man immer besser machen, jedoch entscheiden die Mitarbeiter auch selber mit wie sie sich entwickeln möchten.
Es war einmal eine sehr familiäre Firma, mit der sich die meisten Mitarbeiter identifizieren konnten.
Heute würde jeder Mitarbeiter sofort abspringen, wenn sie/er die Möglichkeit, mit ähnlichem Salär, finden würde.
An der heutigen mobilezone kann ich nichts mehr gutes erkennen, sorry!
Wo soll ich anfangen???
- Autokratischer Führungsstiel
- Kein Anstand und Respekt gegenüber Mitarbeitern
- Keine Wertschätzung
- Der Kunde ist nur beim Abschluss wertvoll
- Das miserabelste Marketing in der ganzen Schweiz
- Der Onlineshop ist ein Desaster
- Verhalten und Umgang gegenüber Partnern (Swisscom, Sunrise, Salt), gegenüber Kunden und gegenüber Mitarbeitern.
- Korruptes Controlling
Kurz gesagt:
Bei mobilezone funktioniert nur noch der stationäre Vertrieb.
Ohne diesen würden auch die Eigenmarken wie TalkTalk und jusit definitiv keine schwarzen Zahlen schreiben.
Leider wird mobilezone, mit viel Intensität und Inkompetenz, auch den Verkauf ins Nimmerland führend und dann ist alles vorbei.
Man darf gespannt sein, wie lange sie dafür noch brauchen.
Ganze Führungsetage ersetzen.
Wertschätzung und Anstand gegenüber Mitarbeitern ist für Sie ein Fremdwort!
Wird so von der Führungsebene vorgelebt. Man ist eine Nummer, mehr nicht.
Image? Wen interessiert Image?
Gewinnmaximierung zählt!
Du darfst dich gerne zu Tode schuften und überarbeiten und bevor du nicht zusammenkrachst, gibt es für mobilezone keinen Grund zur Sorge. Arbeitszeiterfassung und Überzeiten sind für den Verkauf ein Fremdwort!
Weiterbildung?
Mitarbeiter im Verkauf mit einer Weiterbildung, sucht man bei der mobilezone von heute, wie eine Nadel im Heuhaufen!
Alle Mitarbeiter mit Weiterbildung wurden aussortiert und durch Soldaten ersetzt, die nicht mitdenken sollen, sondern einfach Befehle ausführen.
Weiter kommt man nur noch mit Vitamin B und in dem man seinem Vorgesetzten nicht mit unnötigen Verbesserungsvorschlägen kommt, sondern einfach Befehle, ohne Hinterfragung, ausführt.
Sozialleistungen schlecht!
Wenn du ein guter Verkäufer bist, gerne Überstunden machst, 6 Tage die Woche arbeitest, deine Moralschwelle tief liegt, dann kann man gut verdienen.
Mobilezone ist definitiv ein Magnet für Mitarbeiter geworden, die es mit dem Recht, der Ordnung und dem Gesetz nicht so ernst nehmen.
Dieses Themen gibt es bei mobilezone nicht.
Bei der Marke "jusit" geht es alleine um Mehrumsatz und definitiv nicht um Nachhaltigkeit.
Mülltrennung gibt es nicht, es wird alles in einem Abfalleimer entsorgt.
Mehr schein als sein!
In den Filialen ist die Atmosphäre oft okay, jedoch sind die Beziehungen zwischen einander meist oberflächlich und trügerisch.
Was für ältere Kollegen?
Im Verkauf und Vertrieb gibt es keine ältere Kollegen. Diese werden aussortiert bevor sie diesen Status erreichen.
Die mobilezone ist eine klare Autokratie.
Einer pfeift, alle anderen tanzen danach.
Entscheidungskompetenz hat nur einer und Anstand und Respekt ist ein absolutes Fremdwort bei mobilezone.
Mobilezone hängt den Mittbewerbern mindestens zwei Schritte hinterher.
Der grösste Teil der Filialen hat keinen Rückzugs-/Pausenraum.
Zum Essen oder für eine Verschnaufpause muss man den Shop verlassen.
Sollte im Shop die Klimaanlage oder die Heizung ausfallen, dann dürfen Mitarbeiter gerne mal ein Jahr und mehr darauf warten, dass sich jemand darum kümmert.
Von Kommunikation kann man heute nicht mehr sprechen. Mobilezone kennt nur Information und diese folgt stets zu spät, ausschliesslich von oben nach und an den Dienstweg haltet sich auch niemand.
Im einer Autokratie gibt es keine Gleichberechtigung!
Zum Schein wird vermittelt, dass jeder Mitspracherecht hat, aber wie erwähnt, entscheiden tut nur einer, der Rest ist eine Bühnenshow.
Im Verkauf, ist die Mobilezone das "non plus ultra", eigentlich der beste Job im traditionellen Verkauf, aber die Rahmenbedingungen machen, in den meisten Fällen, einen Strich durch die Rechnung.
Verbesserungen/Innovationen werden zögerlich vorangetrieben, da praktisch jeder Angst hat einen Fehler zu begehen, was schlussendlich den Job kosten würde. (obere Etage, nicht Fussvolk, da die sowieso keinen Einfluss haben)
Ein "Clean Up" von oben bis unten wäre nötig, Administrativ und strukturell.
Atmosphäre ist sehr abhängig von Team und Regional-Verkaufsleiter. Von Himmel bis Hölle, alles vertreten.
Da eine überdurchschnittliche Präsenzzeit und sehr kurzen Pausen verlangt wird (je nach RVL), ist es praktisch inexistent. Das eigene Wohl, interessiert in vielen Fällen niemanden.
Unterstützung oder Möglichkeiten erhält das Fussvolk nicht. Muss in der Freizeit gemacht und von sich selbst finanziert werden.
Fast wie eine Telenovela (Fernsehserie). Intrigen, Grüppchen, Machtspiele, aber es gibt auch tolle Teams und Freundschaften fürs Leben.
In vielen Fälle wird die Erfahrung nicht berücksichtig oder wahrgenommen. Man ist einfach einer mehr und ist jederzeit ersetzbar.
Das Verhalten wird durch die eigenen Interessen beeinflusst.
Die Bedingungen bestimmt der Regional-Verkaufsleiter. Von toll bis zu erdrückend.
Die Kommunikation ist für das Fussvolk (Verkäufer und Storemanager) inexistent, da das Fussvolk, von oben her, als nicht wichtig betrachtet wird. Von oben bis unten, beim Regional-Verkaufsleiter hörts auf. RVL entscheidet, wieviel das Fussvolk mitbekommt.
Gehalt je nach Shop. Sozialleistungen haben sich ein bisschen verbessert (immer noch unterdurchschnittlich)
Es gibt eigentliche keine, ausser man macht sich zur Aufgabe die Kunden immer korrekt und fair zu bedienen.
Der Auftrag ist klar: Verkaufe die Abonnemente mit der höchsten Provision. Auch wenn die arme Rentnerin weder highspeed noch home cinema entertainment braucht. drück das Abo für 200.- in Monat ab, ohne Skrupel
Wäre der Lagerraum im Shop grösser gewesen, hätte ich mir überlegt, mein Zelt gleich dort aufzuschlagen. 09:00-22:00 Arbeitszeit ist keine Seltenheit, zum Teil auch ohne Pause. und wenn man sich wehrt, zeigt man kein Geschäftsinteresse.
ganz nach dem Motto; sei dir selbst am nächsten
Je jünger, je naiver.
Ich kenne mindestens 20 Lehrlinge, die kompetenter führen können. Hauptsache die Lieblinge behüten und bevorteilen. alle anderen sind austauschbare individuen.
rechtlich fraglich bezüglich arbeitszeiten
ich bekomme von der zentrale, vom regionalleiter und vom Filialleiter 3 unterschiedliche Informationen zum gleichen Thema.
Die braune Zunge ist ein mächtiges Instrument
manchmal gibt es nette Kunden, die man aber für das Geschäft aber unfair beraten muss.
viele verschiedene Anbieter
nahe bei Mobbing
lasst die innovativen und jungen leute ihre arbeit machen
Nur Druck von oben - obwohl der obere kader keine Ahnung hat
unter aller würde
widersprüchliche informationen werden verbreitet
So verdient kununu Geld.