Die Serviceleistenden Mitarbeiter machen die mangelnde Führung wieder wett.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sinnvolle Tätigkeit, sofern im Kundendienst angestellt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es ist fragwürdig, ob die Subventionierung durch Steuergelder der Stadt Züricher Bevölkerung unter der aktuellen Leitung sinnvoll eingesetzt ist.
Arbeitsatmosphäre
Unter und mit den teils autarken Teams war die Zusammenarbeit, so wie ich das erlebt habe toll mit viel Empowerment und gelebter Wertschätzung. Hier gab es wenige Ausnahmen weil mangelnde Selbst und Führungskompetenzen der jeweiligen Teamleitungen. Leider im Gegensatz zur Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung wenig agil, ungeplant, häufig widerstrebend unwissend, und wenig gelebte Wertschätzung im täglichen Umgang. Wertschätzung wurde über Mitarbeiterfeste abgegolten.
Kommunikation
Kommunikation war oft spät, oder nicht vorhanden und teils an Informationsgehalt zu wenig konkret, dies kann auch an der oft nicht detaillierten Planung gelegen haben. Leider war auch bei Abfragen von Informationen die Kommunikation oft verhalten.
Kollegenzusammenhalt
Ich war froh, hatte die Zusammenarbeit mit Kollegen oder Teamleitern immer vorbehaltslos und unterstützend funktioniert. Auch die Offenheit und Best Practice Austausch habe ich sehr geschätzt.
Vorgesetztenverhalten
Meinen damaligen Vorgesetzten gegenüber kann ich leider kein gutes Zeugnis geben. Im vergleich zu anderen Unternehmungen und Vorgesetzten zeichnete sich ein klar abfallendes Bild. Es hat an Verständnis, offener Kommunikation, Wertschätzung, Kritikfähigkeit, Agilität und auch wirtschaftlichem, Verständnis zu praktischen Organisationsabläufen gefehlt. Mit den Masterausbildungen, hätte (ich) zumindest einen anderen Statusquo der Zusammenarbeit erwartet. Mann könnte fast behaupten, dass solche Abschlüsse einen Dunning-Kruger Effekt unterstütz. Meinen zu wissen, aber tatsächlich unwissend zu sein.
Gleichberechtigung
Im Nachhinein und im Vergleich zu anderen Arbeitgebern muss ich sagen, war die "Gleichberechtigung" im Hinblick auf den Ausbildungshintergrund nicht gegeben. Jedoch auf der Geschlechterspezifischen Ebene wurde die Gleichberechtigung gelebt.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen und Kolleginnen wurden geschätzt und auch im Rentenalter noch zu jährlichen Ehrungen eingeladen.
Arbeitsbedingungen
Angenehme, gut eingerichtete Arbeitsplätze. Die IT Applikationslandschaft war im Vergleich zu andern Arbeitgebern nicht auf dem heute üblichen Stand betreffend nutzbaren Möglichkeiten.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Mitarbeiter, welche den grössten Teil der positiven Entwicklung der Firma stemmen, erhalten meiner Meinung nach zu wenig Lohn. Bei einem gleichzeitig für das Umfeld Stadt Zürich bereits eher tiefen Lohnniveau.
Image
Das Image für die Kunden und Kundinnen ist seit Jahrzehnten gegen aussen sehr gut, da ein toller Service durch die engagierten Servicemitarbeitenden gestellt wird.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen sind auf eigenen Wunsch voran zu treiben. Stärken und Schwächen werden nicht erkannt und gefördert, trotz geregelten Mitarbeitergesprächen (jedenfalls wird dies nicht ganzheitlich über die ganze Firma so gehandhabt). Es findet auch keine offene Kommunikation dazu statt.