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Jetzt Profil vervollständigen94 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
41 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 51 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Nett
Anstrengend
Verständnis vollser zu sein
Zahlt competitive Löhne und nimmt nicht 400 - 500 € Bonus von den Agenten, weil die mal krank waren. Das macht die anderen sehr gut gearbeiteten 24+ Tage nicht ungeschehen. HR Mitarbeiter sollten ihre Rolle kennen. Sie sollen supporten und die Mitarbeiter unterstützen. Sie sollten keine Bonus-Entscheidungen treffen und sich auch nicht als Manager mit Autorität, gegenüber den Agenten und Managern, aufführen.
Manager sollten vernünftiges Englisch lernen, bevor sie die Englischtests der Bewerber kontrollieren und Jobinterviews führen. Ein Manager sollte gute Soft-Skills haben. Das bedeutet insb. auch sich angemessen verhalten, auch wenn es stressig ist, und sich dann nicht wie cholerischer Soziop... aufspielen.
Wenn der CCO Stefano Orlando nach Lissabon kommt, dann sollte er sich vorstellen. Vielleicht ein Lob aussprechen, evtl. einen Kuchen sponsoren. Nix gab es. Er war 3 Tage dort und es gab kein Lob oder irgendeine Form von Incentive.
Bonus-cuts und niedrige Löhne.
Ich glaube Kunden sind relativ zufrieden, da sie niedrige Tarife und Gutschriften für alles Mögliche bekommen.
Mit die niedrigsten Löhne in Lissabon. BPOs (TP, Webhelp) zahlen mind. 100 € mehr als Basisgehalt. (Vermutlich auch der Grund, warum die nicht mehr mit BPOs in PT zusammenarbeiten (können).)
Ist in Ordnung.
Mies. Schlechte social und soft skills - autoritäres Verhalten gegenüber Mitarbeiter. Cholerische Anfälle in meetings. Portugiesen sehen nur wenn was falsch läuft. Lob und Anerkennung kennen die nicht. Ich denke nicht, dass es mit der Mentalität in der Schweiz vereinbar ist.
Toilettenpapier oder Seife fehlt. Putzfrau hat noch nie das Bad gesehen oder geputzt.
Ultra Schlecht. Man fragt einen Manager, der weiß von nichts und stattdessen nimmt das Feedback dankbar auf. Man spricht jemand anderes darauf an, die Person teilt mir mit, dass es das bereits schon gibt und es eigentlich umgesetzt werden sollte.
Teamwork und zusammenhalt
Mangelde Kommunikation mit Mitarbeiter,
Mehr Fairness gegenüber Mitarbeiter, förderung von qualifizierte Mitarbeiter
Team ist Gut, jedoch viel Konkurenzkampf untereinanader
Leider nicht die beste
Lange Öffnungszeiten, es kann jedoch dazue kommen ds man länger arbeiten muss wen die Kundschaft am schluss noch was will.
Grundsätzlich ja, jedoch fragwürdige Emtscheidung
Bei Konkurenzen verdient man in Verhältnis mehr, jedoch kann man dies mit Provision ausglechen
Grundsätzlich Gut, jedoch macht die Provisionierungssystem gewisse Spannung ins Team
Alle werdem glichberechtigt
Je nach Team, ich hatte alle varianten
Ungewollte Überstunden,
Du Kultur, die Meisten sind auf Augenhöhe
Je nach Team variabel
Ist Angesichtssache
Wertschätzung
Sozialleistungen optimieren
Das alle Jung sind und man ein tolles team haben kann
Das kein Fairness herrscht
Qualifiziertere Personen einstellen
Leider nicht die wo am meisten umsatz machen und mit dem höheren chef eine gute bindung die haben auch das recht seine meinung zu äussern
nur beförderungen
Kommt auf den shop an
Als eine lange Mitarbeiterin sage ich die Zeit spielt keine Rolle bei dieser Firma
Das Salt wenigstens etwas mehr als den portugiesischen Mindestlohn bezahhlt.
Keine Krankenversicherung in den ersten 6 Monaten, das bietet sogar so eine Firma wie Teleperformance seinen Mitarbeitenden an. Essengeld wird mit wenigstens 4 Wochen Verspätung und nicht zusammen mit dem aktuellen Gehaltslauf ausgezahlt. Sie geizen herum wo sie können.
Sich an schweizerischen Standards orientieren.
Die Firma nutzt die prekähren Arbeits- und Lebensbedingungen in Portugal aus, um Ihr Niedrigpreisangebot auf dem Schweizer Markt realisieren zu können.
Sind die Besten und Grössten etc.. Immer dasselbe Gedönse. Mehr schein als sein.
Zuviel Work für kleines Geld und zuwening Life mit dem dem kleinen Geld.
Hätte diese Firma ein Sozialbewusstsein, wird sie Ihren Kundenservice nicht ins Lohndumping Ausland verlegen.
Naja
Du wirst wie ein 23 jähriger Schulabrecher behandelt und bezahlt.
Keine wirkliche Lärmdämung an deinem Arbeitsplatz. Es ist sehr laut. Und irgendwo in einem Keller. Hunde sind im Büro erlaubt, was nicht jedem gefällt, insbesondere mit Tierhaaralergie. Kindergarten und keine respektable Firma.
Es gibt wie überall viel Selbstbeweihräucherung
Gehalt etwas über dem portugiesischen Durchschnitt und nur deshalb ist das Angebot für Rappenspalter überhaupt marktfähig. Eine Schande für ein Schweizer Unternehmen.
Fast alles. Toller Arbeitgeber!
Manchmal meine Laune.
Mehr Schulungen anbieten
Handy Abo für Angestellte
Lohnsystem, zu wenig Personal, Flexibilität wird ausgenutzt um Mitarbeiter jede Woche in einem anderen Store arbeiten zu lassen damit diese Kündigen (wird bewusst so gehandhabt) Store Manager können zum Teil nichts aber werden als gefallen befördert und der ganze Store leidet darunter.
Lohnsystem muss angepasst werden. Mit diesem Lohnsystem verdienen nur die viel welche in der „Grauzone“ verkaufen. Bei Beschwerden von Kunden wird alles unter den Teppich gekehrt und keine Konsequenzen für Personal.
Team Provision einführen und nicht einzelprovision
Wenn man das richtige Team hatte, ist man für das Team arbeiten gekommen
Keine grossen Aufstiegsmöglichkeiten ausser man hatte gute Bindung zu den vorgesetzten
wenn man verkaufen konnte, hat man gut verdient, wenn man Ferien hatte hat man nichts verdient ausser den Vertraglichen Basis Lohn
hat nur befohlen und nichts selber gemacht, war kein Leader
meist nicht gut deklariert
Neue leute ohne Erfahrung bekommen Führungspositionen, aber die länger dabei sind und Erfolg haben werden nicht beachtet
Nichts.
Alles.
Zahlt entlich mehr Gehalt für die Verkäufer, kann doch nicht sein das man sich bei dem Gehalt NICHT der Konkurrenz anpasst aber bei sonst allem muss man sich natürlich der Konkurrenz anpassen.
Nur unzufriedene Kunden. Ständige Reklamationen so dass es am Ende nicht mehr viel mit Verkaufen zu tun hat. Kunden die so unzufrieden sind das sie es denn Verkäufern auslassen und die Verkäufer stehen jeden Tag and der Front und müssen sich oft dinge gefallen lassen die unter allem Niveau sind.
Kein Kommentar.
Sehr langer Tag und da Personalmangel, auch noch in manchen Shops den ganzen Tag alleine. Wenn jemand Krank konnte es sein dass man einspringen muss. Um Ferien muss man Kämpfen.
Garnicht! Es wird auch nicht gut geheissen wenn man Privat eine Weiterbildung machen möchte.
Grundgehalt sehr sehr schlecht für das was man sich Tagtäglich antut. Mindestlohn knapp über dem Existenzminimum. Nur wer in einem Store ist der gute Kundenfrequenz hat, hat die möglichkeit mit Provisionen besser zu Verdienen. Dann herrscht aber starker Konkurrenzkampf.
Sehr viel Papierverbrauch.
Im Team gut aber ausserhalb muss man aufpassen was man wem erzählt.
Gibt nicht viele. Dafür junge Vorgesetzte denen es eindeutig an Lebenserfahrung und Kompetenz fehlt. Kann man nicht ernst nehmen.
Viele falsche, unsymphatische und den Hang zur Realität verlorene.
Vergessen oft das man Mensch ist und nicht eine Zahl! Leider nur sehr sehr wenig einzelne gute.
Theken zu tief so das man nacken probleme und eine hängende Haltung bekommt. Keine Stühle obwohl man den ganzen Tag an altmodischen Pcs arbeitet. Systeme die nicht richtig Funktionieren. In manchen Stores gibt es im Sommer keine Klimaanlage so das man bei Hitzetagen bei über 30 grad arbeitet als wäre man auf der Baustelle.
Sehr schlecht.
Männer werden bevorzugt. Man holt externe obwohl es interne gute Verkäufer gibt die auch gerne weiter kommen möchten. Frauen die Jahrelang dabei sind bekommen die Chance nicht.
Jeden Tag das gleiche…Probleme lösen. Zugriff um Kompetent das Problem zu lösen sehr eingeschrenkt, zum nachteil der Kunden.
So verdient kununu Geld.