Vielseitige Aufgabe, verklemmter Führungsstil, gehemmte Mitarbeiter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Spannende Bandbreite der Sozialversicherungen, Lerneffekt. Bereitschaft der Einarbeitung. Unterstützung unter den Mitarbeitenden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeitende können nicht offen und ehrlich kommunizieren: Angst vor unangenehmen Konsequenzen bei Kritik an die Führung. Unterschwellige Angst der Mitarbeitenden etwas zu sagen oder zu hinterfragen. Grossraumbüros, keine allgemeine Rückzugmöglichkeiten für konzentriertes Arbeiten. Keine telefonfreie Zeiten.
Verbesserungsvorschläge
Ehrliche und warhaftige Auseinandersetzung mit der Mitarbeitenden. Erklärung der Entscheidungsfindung. Dies heisst nicht Rechtfertigung, sondern trägt ledglich zum gegenseitigen Verständnis bei. Nachvollziehbarkeit erhöhen heisst nicht dass Mitarbeitende mitentscheiden wollen.
Geschäftsleitung austauschen!
Arbeitsatmosphäre
Die spezielle Struktur dieser Ausgleichskasse (alles aus einer Hand) ergibt eine interessantes Herausforderung für den Arbeitnehmer. Führungsstil steril und Kommunikation ungenügend: Mitarbeiter besser informieren und einbeziehen. Lob und Dank wird ausgesprochen, wirkt teilweise jedoch aufgesetzt.
Kommunikation
Regelmässige Fach- und Abteilungssitzungen. Fachspezialisten werden jedoch sich selber überlassen. Informationsfluss: es herrscht die Holschuld.
Kollegenzusammenhalt
Zusammenhalt ist gut, gute Hilfsbereitschaft unter den Mitarbeitern, die "den Karren ziehen". Offenheit bei Konflikten könnte verbessert werden, hängt jedoch mit der Führung zusammen.
Work-Life-Balance
42 Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien, erhöhte Belastung bei Ferien, Abwesenheiten und Kündigungen, kein "Puffer/Joker" vorgesehen. Lange Übergangszeiten bis zu Neuanstellungen, unnötig lange Belastung der Teams. Work-Life-Balance liegt in der Verantwortung der Mitarbeiter.
Vorgesetztenverhalten
Leitbild entspricht nicht der gelebten Firmenkultur. Offene Kommunikation wird nur auf dem Papier gewünscht, in der Realität gefürchtet. Konfliktmanagement praktisch inexistent ("man darf sich nicht mit der GL anlegen"), auf Business Management und Ziele orientiert, menschliche Auseinandersetzung wird gemieden. Kritikbereitschaft der GL eher gering.
Interessante Aufgaben
Hohe Selbständigkeit wird erwartet, erhöhte Arbeitsbelastung bei Personalabgängen. Aufgabengebiet in vier Sozialversicherungsbereichen ist vorgegeben. Arbeitseinteilung relativ flexibel.
Gleichberechtigung
Teilzeitarbeit nur sehr bedingt möglich, Arbeitsauslastung entspricht nicht dem prozentualen Arbeitspensum. Mütter mit (Klein-)Kinder werden als Hindernis angeschaut.
Umgang mit älteren Kollegen
Guter Mix der Generationen und dementsprechender Facherfahrung.
Arbeitsbedingungen
Open Space, erhöhter Lärmpegel, ständige telefonische Verfügbarkeit für den Kunden (ausgenommen Mittagspause) und somit wird Konzentration unterbrochen und Fehler vorprogrammiert. Ungünstig für die anspruchsvolle Arbeitsaufgabe! IT Ausrüstung fortschrittlich.
Gehalt/Sozialleistungen
Durchschnitt: nichts Ausserordentliches.
Image
Die Personalfluktuation gibt Anlass zu Fragen, welche von der GL nicht wargenommen und verdrängt werden.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung wird teilweise unterstützt, Teilzeitarbeit jedoch nicht.