Es ist nicht alles Gold was glänzt - vieles wird schön geredet(auch in Vorstellungsgesprächen)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vieles
Verbesserungsvorschläge
Vieles
Arbeitsatmosphäre
Vertrauen wird kleingeschrieben. Big Brother is watching you. Man kann es leider nie recht machen, wird ständig kontrolliert, aber kriegt keine Unterstützung. Extrem schade.
Kommunikation
Unter einzelnen Mitarbeitern gut, aber von oben her kommen die Infos teilweise viel zu spät und man kann glücklicherweise sagen, hat man wenigstens Kollegen/Innen, die einem Infos weitergeben.
Kollegenzusammenhalt
In unserer Abteilung speziell, sehr gut. In anderen Abteilungen leider sehr ein "muss ich nicht machen" denken vorhanden, sodass man keine Hilfe bekommt, obwohl alle für die gleiche Firma arbeiten. Ist daher sehr individuell je nach Abteilung.
Work-Life-Balance
Kennt man nur in den oberen Etagen. Es wird einem aber beim Vorstellungsgespräch sehr glaubhaft gemacht, dass es diese gibt. Ein ständiger Kampf wegen Urlaub, Überstunden häufen sich an und dann wird einem nicht einmal genehmigt z.b. 20min früher zu gehen, um abzubauen etc. Absolut unflexibel. Kann teilweise nicht mal mit Kollegen Mittag machen ausser man hat Glück und gleichzeitig Mittag.
Vorgesetztenverhalten
Die Mietarbeiter weisen das grössere Know How auf als die Teamleader, wenn viel läuft, wird nicht geholfen. Es zählen nur Statistiken. Es sind eigentlich die Mitarbeiter an der Front, die den Laden schmeissen. Teamleader nie da, physisch nicht und auch nicht unterstützend, wenn man sie braucht - nicht greifbar.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben werden mit der Zeit monoton, aber es ist komplex, da man über mehrere Kanäle die Infos heraussuchen muss. Interessant ist aber übertrieben.
Gleichberechtigung
Grösster Gap zu sehen zwischen Mitarbeiter und Teamleader/oberen Etagen- Gleichberechtigung sieht anders aus. An der Front wird gekrampft, Überstunden angehäuft, die nicht bezogen werden können, Ferien gestrichen(nur Mitarbeiter). Der Rest macht seine Ferien und ist nicht da, wenn benötigt wird.
Mitarbeiter müssen möglichst viele Sprachen abdecken. Teamleader nur vorweisen, dass sie Teamleader Erfahrung besitzen.
Arbeitsbedingungen
Ständige Systemausfälle erschweren extremst die Arbeit. Konsequenz: genervte Kunden, genervte Mitarbeiter. Im Büro selbst ist es exrem laut, sobald mehrere Leute vor Ort arbeiten. Lärmpegel daher sehr hoch.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ok - Konkurrenten zahlen teils einiges besser. Sozialleistungen könnten auch besser sein.
Image
Von aussen super - schaut man hinter der Fassade, versteht man auch die Kundenrezessionen auf anderen Portalen und man merkt, wenn man die Leute beobachtet, dass viele gestresst sind, nur die oberen Etagen spielen alles herunter.
Keine wirklichen Benefits für MA. Keine Work life Balance, Flexibilität, keine richtige Wertschätzung und Vertrauen gegenüber Mitarbeitern. Sehr traurig.
Karriere/Weiterbildung
Selbst wenn man will und konkrete Vorschläge bringt, werden diese abgelehnt. Man hat keinerlei Chancen sich beruflich zu entwickeln oder zu entfalten.