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11880 Internet Services AG Logo

11880 
Internet 
Services 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,7
kununu Score485 Bewertungen
57%57
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,7Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.9.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Dezember 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

Die 11880 Internet Services AG bietet eine Arbeitsumgebung mit gemischter Atmosphäre. Während einige Mitarbeiter:innen die Möglichkeit zum Homeoffice und die Stimmung im Büro schätzen, wird von anderen der hohe Druck von Vorgesetzten und die angespannte Atmosphäre kritisiert. Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird als lückenhaft und willkürlich beschrieben, wobei wichtige Informationen oft zurückgehalten oder vergessen zu teilen sind. Dennoch gibt es auch positive Rückmeldungen zur internen Kommunikation und zur regelmäßigen Informationsweitergabe durch den CEO.

Die Aufstiegschancen werden als begrenzt wahrgenommen, obwohl Fortbildungsangebote vorhanden sind. Das Gehalt liegt eher im Durchschnitt und es gibt keine Aussicht auf Verbesserungen. Der Kollegenzusammenhalt wird als gemischt wahrgenommen, wobei viele Mitarbeiter:innen den fast familiären Zusammenhalt schätzen.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Flexibilität bei der Arbeitszeit für Alleinerziehende
  • Regelmäßige Kommunikation aktueller Themen durch den CEO
  • Kollegialität und Zusammenhalt unter den Mitarbeitern

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Mangelnde Transparenz und Kommunikation
  • Begrenzte Aufstiegschancen trotz Fortbildungsangeboten
  • Durchschnittliches Gehalt ohne Aussicht auf Verbesserungen
Zusammenfassung nach Kategorie

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
11880 Internet Services
Branchendurchschnitt: Internet

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
11880 Internet Services
Branchendurchschnitt: Internet
Unternehmenskultur entdecken

Wir sorgen bei unseren Kunden für das smarte Business von morgen.

Wer wir sind

Wir, die 11880 Internet Services AG, sind eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der 11880 Solutions AG, zu der auch Deutschlands zweitgrößte Telefonauskunft 11 88 0* gehört. Gegründet unter der Firmierung Telegate AG im Jahr 1996 lautet unsere übergeordnete Mission seitdem "Da werden Sie geholfen".

An unseren drei Standorten Essen (Hauptniederlassung), Neubrandenburg und Rostock beschäftigen wir rund 600 Mitarbeiter. Jeder einzelne Mitarbeiter ist dabei ein wichtiges Mitglied unseres Unternehmens. Unser starkes Engagement im Personalmanagement spiegelt sich in der hohen Mitarbeiterzufriedenheit und in den uns verliehenen Auszeichnungen wie den Titeln ‚Top Company‘ und ‚Open Company‘ des führenden Arbeitergeber-Bewertungsportals kununu und der Ernennung zum ‚Top Employer 2022 Deutschland‘ durch das unabhängige Top Employers Insititute wider. Zudem haben uns Focus Money und Deutschland Test die Auszeichnung ‚Höchste Reputation‘ und das Prädikat ‚Herausragend‘ verliehen. Es spiegelt unsere exzellenten Leistungen in den Bereichen Arbeitgeber-Performance, wirtschaftliche Performance, Performance des Managements, Produkt- & Service-Performance und Performance durch Nachhaltigkeit wider.

Ob bei der Auskunft am Telefon oder im Netz, ob analoges oder digitales Umfeld, ob B2C- oder B2B-Kunden: Wir sind unseren Prinzipien und Werten immer treu geblieben: einfach – fair – wirksam – leidenschaftlich – mutig; das zeichnet die 11880.com Welt aus!
Einfach, weil wir es konkret und unkompliziert mögen.
Fair, weil wir stets transparent arbeiten und verlässlich sind.
Wirksam, weil wir bedarfsgerecht und ergebnisorientiert denken.
Leidenschaftlich, weil wir verstehen, begeistern und verbessern möchten.
Mutig, weil wir innovativ denken und konsequent handeln.

Unsere aktuellen Stellenanzeigen findest Du unter https://jobs.11880.com/talention/jobs

Produkte, Services, Leistungen

Online-Marketing für Unternehmen. Informationsbereitstellung für Verbraucher.

Unsere Services

Für Verbraucher bieten wir mit unsere Telefonauskunft und unserem Branchenportal 11880.com wichtige und zuverlässige Informationen zu Unternehmen. Zu unseren Services rund um die Telefonauskunft und das Branchenbuch zählen u.a.

  • Rückwärtssuche, welche die Identifikation einer Firma/Person durch die Eingabe einer Rufnummer ermöglichte
  • kostenlose Angebotsanfragen, die die schnelle Einholung von mehreren Angeboten mit einer Anfrage ermöglichen
  • Speichern von Branchenbuch- und Privateinträgen im persönlichen Telefonbuch
  • iWatch-Anbindung
  • kostenlose Anrufvermittlung zu Anbietern

Unsere Devise lautete schon immer, schnell und effizient Verbraucher und Anbieter/Unternehmen zusammenzubringen - dafür haben wir die Telefonauskunft, das Branchenportal, zahlreiche Fachportale, das Bewertungsportal werkenntdenBESTEN und das Jobvermittlungsportal wirfindendeinenJOB.

Unsere Produkte

Unsere 11880.com Online-Experten beraten Unternehmen in ganz Deutschland bei der Auswahl ihres passenden Präsenz-, Bewertungs- oder Werbe-Pakets.
Von einem Eintragsservice in den größten Suchmaschinen über professionelle Homepages bis hin zu gut sichtbaren Werbebannern und Suchmaschinenmarketing Kampagnen bei Google und Bing (als Google Partner und Microsoft Advertising Elite Channel Partner) bietet das 11880.com Portfolio eine Vielzahl von Produkten.

Vielseitige Call-Center-Services ergänzen das Online-Angebot der 11880.com. Als Multichannel-Servicecenter decken wir das komplette Spektrum moderner Kommunikation ab: von der klassischen Telefonie über Chat, E-Mail und Social Media bis hin zur zukunftsorientierten Videotelefonie.

Perspektiven für die Zukunft

Ob in der IT, im Controlling oder Vertrieb – die 11880 Internet Services AG sucht stets nach jungen Talenten, erfahrenen Experten und Quereinsteigern. Wir verstehen uns als modernes Unternehmen und entsprechend fördern wir auch den Fortschritt und die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch Schulungen und internen sowie externen Weiterbildungsangeboten.

Kennzahlen

Mitarbeiter560
Umsatz56,5 Millionen Euro (2021)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 429 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    53%53
  • InternetnutzungInternetnutzung
    52%52
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    51%51
  • HomeofficeHomeoffice
    49%49
  • CoachingCoaching
    44%44
  • ParkplatzParkplatz
    42%42
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    41%41
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    38%38
  • FirmenwagenFirmenwagen
    37%37
  • RabatteRabatte
    31%31
  • DiensthandyDiensthandy
    30%30
  • KantineKantine
    29%29
  • BarrierefreiBarrierefrei
    28%28
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    27%27
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    17%17
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • EssenszulageEssenszulage
    7%7
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    7%7
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was 11880 Internet Services AG über Benefits sagt

Wir sorgen uns um Deine Gesundheit

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Darum bieten wir neben einem betrieblichen Gesundheitsmanagement auch umfangreiche Zusatzleistungen wie Augenuntersuchungen, Zuschüsse zu Bildschirmbrillen, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen, bedarfsweise orthopädische Bürostühle und Tische, betriebliches Eingliederungsmanagement sowie interne Gesundheitstage. Und durch eine Kooperation mit dem BKK Verbund Plus kommen alle 11880.com Mitarbeiter in den Genuss weiterer Vorteile.

Das machen wir freiwillig für Dich

kostenlose Getränke, Gewinnspiele und Team-Events, Netto+ (wir zahlen unter steuerlichen Aspekten einen Teil des Bruttogehalts als Nettogehalt), betriebliche Altersvorsorge, Sonderkonditionen für den ÖPNV vor Ort, Mitarbeitervorteilsprogramm

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

In vielen Unternehmen ist die Duz-Kultur bereits eingeführt, bei uns wird sich aber auch wirklich voll umfänglich gelebt. Unsere Mitarbeiter beschreiben die Arbeitsatmosphäre häufig als sehr familiär. Das bedeutet natürlich im Umkehrschluss nicht, dass Professionalität im Job fehlt, sondern dass das Miteinander auch für neue Kolleginnen und Kollegen es einfach macht, einzusteigen und sich gut einzuarbeiten.

Selbstverständlich könnten wir hier wie viele andere Unternehmen die vielen Aktionen und Mitarbeitervorteile wie Incentives, Firmenpartys, Obst, Kickertisch etc. aufzählen, aber letztendlich ist es doch der Umgang im Kollegium, welches das Arbeiten bei uns besonders macht.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Als Praktikant, Azubi, Trainee oder Professional - für welchen Aufgabenbereich Du Dich auch interessierst, mit welchem Hintergrund Du zu uns kommst, unser Karriere-Netzwerk bietet Dir große Freiräume und abwechslungsreiche Möglichkeiten.

Gesuchte Qualifikationen

Erforderliche Qualifikationen hängen vom Stellenprofil ab. In den jeweiligen Stellenausschreibungen werden die wichtigsten Kriterien aufgeführt. Alle aktuellen Stellenausschreibungen findest Du unter www.jobs.11880.com.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei 11880 Internet Services AG.

  • Birgit Hausmann

    Leiterin Recht & Personal

    Hohenzollernstrasse 24

    45128 Essen

  • Um uns einen umfassenden Eindruck von Dir machen zu können, möchten wir Dich bitten, Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen uns online zu übermitteln.

  • Welche Informationen sollte meine Bewerbung enthalten?
    Eine gute Bewerbung besteht aus Anschreiben, Lebenslauf sowie aktuellen Zeugnissen und vermittelt uns einen umfassenden Eindruck Deiner fachlichen und persönlichen Qualitäten.

    An wen richte ich meine Bewerbung?
    Bei konkreten Stellenausschreibungen ist im Regelfall ein zuständiger Ansprechpartner angegeben, an den Du bitte Deine Bewerbung richtest. Ansonsten adressiere Deine Bewerbung an die zuständige Personalabteilung.

  • Unsere Abläufe sind so eingerichtet, dass die Online-Bearbeitung schneller geht. Darüber hinaus spart die Online-Bewerbung über unser Bewerbermanagementsystem Papier und ist damit umweltschonender.

Standorte

Standorte Inland

Die 11880 Gruppe ist vertreten an den Standorten Essen, Rostock und Neubrandenburg.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es gibt keine festen Vorgaben, wie der Arbeitsalltag zu gestalten ist.
Bewertung lesen
Nur Kollegen und Kolleginnen haben mich gehalten
Berechtigte Kritik wird ernst genommen. Aber!
Bewertung lesen
Es wird sich um jeden Mitarbeiter gekümmert.
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Ab 2015/2016 war es wirklich gut. Die Firma war im Aufwind, neue Ideen, organisches Wachstum. Aber seit Jahren im Abstieg, was man an Aktienkurs erkennen kann. Der Jahresbericht lässt auch auf sich warten, obwohl er selber immer Ende März veröffentlicht wurden. Es war jahrelang schön, aber gut, dass es vorbei ist.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Perspektivlosigkeit. Seit Dekaden baut man darauf, dass "die Oma, die nur kurz die Nummer vom Doktor fragen will, 11 Minuten in der Leitung bleibt und das bezahlt." Altmodische Listen in Portalen werden gefeiert, als hätten wir das Patent auf socialmedia zugesprochen bekommen. An uralten CashCows wird genauso festgehalten, wie an Totgeburten der letzten Jahre (Redlight-Guide, cleverB2B, Wir finden deinen Job, ...). Bei Letzteren wird nochmal eine rote Schleife dran gemacht und dann erwartet man den Durchbruch, der nie kommt.
Bewertung lesen
Eine sehr geringe Jobsicherheit: Seit Jahren kämpft die 11880 gegen die roten Zahlen. Es gab zahlreiche Personalabbaumaßnahmen, das Unternehmen muss sich permanent neu erfinden. Dies häufig zu Lasten der Belegschaft und der Kontinuität. Gehalt am absoluten unteren Limit, keine garantierten zusätzlichen Zahlungen wie Weihnachtsgeld etc. Stattdessen ein variabler Gehaltsbestandteil, welcher häufig gar nicht oder nur anteilsmäßig ausgezahlt wird. Keine betriebliche Altersversorge mit Arbeitnehmer- und Arbeitgeberanteil.
Wenn Bewertungen von Mitarbeitern auf der Plattform mit Gutscheinen oder ähnlichen Belohnungen incentiviert werden. Zudem erscheint es offensichtlich, dass nur wenige Tage nach der Veröffentlichung einer kritischen Bewertung zum Thema „Body-shaming“ plötzlich Bewertungen mit 4,9 bis 5 Sternen auftauchen, in denen der CEO gelobt wird – derselbe CEO, dem das Body-shaming-Verhalten vorgeworfen wurde.
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Führungskräfte, keinerlei Aufstiegschancen. Mangelnde Produktqualität. Teamevents . Mobbing .
Drogenkonsum auf den Toiletten, sowie in den Pausen.
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

CEO erzählt von Median Gehältern - wir brauchen uns vor dem Wettbewerb nicht verstecken. Na klar brauchen wir das nicht, uns sucht ja schlicht auch niemand mehr. Offene Vakanzen werden Monate teils JAHRE nicht besetzt.
Mitarbeitern wurde Unterstellt Obdachlos zu sein, weil Sie nie ins Homeoffice wollten.
Arbeitsvolumen für 10 Mitarbeiter - Beschäftigt sind jedoch 3x so viele. Ergo: Man wird jeden 3. Tag gefragt ob man nicht "Stunden abbauen möchte". Sobald wieder Preisanpassungen oder sonstige Irrwitzige Ideen aus der ...
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Man sollte wieder anfangen deine Mitarbeiter zu schätzen. 2016 nach dem großen Abgang vieler Mitarbeiter und dem Stern Artikel aus dem Vorjahren wurde wirklich dafür gesorgt das Gut geschult wurde und man sich wohlfühlen.
Leider änderte sich das, als das Unternehmen plötzlich kein minus mehr gemacht hat.
Mobbing sollte ernstgenommen und nicht selber von der Personalabteilung betrieben werden.
Das unter Druck setzen von Mitarbeiter sollte verboten und gemeldet werden.
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Ehrlich zu dich selber sein, einen Betriebsrat schaffen der unvoreingenommen ist und für den Mitarbeiter einsteht. Mobbing und Fehlverhalten sofort untersagen!
Kommunikation offen halten und jeden die gleiche Möglichkeit geben.
Anstatt das Geld in die „sogenannte 4 Etage“ zu stecken, mal auf die anderen Mitarbeiter verteilen.
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Hört auf die Belegschaft, die das Schiff seit Jahren über Wasser halten.
Erzählt bitte nicht im Meeting das die Gehälter im Median liegen, damit macht Ihr euch zum Gespött der Belegschaft.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von 11880 Internet Services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 147 Bewertungen).


Sehr gut. Man hilft und unterstützt sich auch Teamübergreifend. Das Team ist meine Bürofamilie :-). Neue Kollegen werden herzlich aufgenommen.
5
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Ich kann mich auf meine Kollegen verlassen, fast familiär.
5
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Als wenn man eine kleine Familie hat
5
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je nach Bereich unterschiedlich
3
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Es wird von Vorgesetzten gerne der Kollege vorgeschoben, wenn es irgendwas unbequemes gibt. Mir wäre es ja egal, aber deine Kollegen machen Druck. Blöd, wenn die Kollegen noch zusammenhalten und der Vorgesetzte nur auf sein übertriebenes Selbstbewusstsein baut.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von 11880 Internet Services ist Image mit 3,3 Punkten (basierend auf 105 Bewertungen).


Das was man liest und was auf diversen Plattformen geschrieben steht, entspricht leider der Wahrheit.
Die 11880 knüpft an den damaligen Probleme wieder an. Man hat nichts gelernt.
1
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Der Vertrieb verspricht viel. Was schlicht nicht eingehalten werden kann. Daher resultieren auch die negativen Bewertungen bei diversen Plattformen.
2
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Das was in den Bewertungsportalen und such hier negatives steht, stimmt leider zu 100%. Auch der Grund weshalb ich gegangen bin.
1
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Kunden werden Vornerum betrogen, dementsprechend ist dass Image schlecht .
Es werden Versprechen nicht eingehalten und kein nachhaltiger Betrieb
Was Mitarbeiter noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 96 Bewertungen).


"Ja, wir haben ja bald Mitarbeitergespräche." Im jährlichen Gespräch heißt es dann: "Ich finde die AWS-Zertifizierung für dich sinnvoll und gut. Das kriege ich schon hin." Einige Wochen später heißt es: "Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass es viel sinnvoller wäre, wenn wir uns einfach mal einen Tag einschließen und inhouse einfach mal alle gemeinsam einen Java-Workshop machen." Man lernt was, aber es bringt einem nichts, nicht im Job und nicht persönlich.
2
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Weiterbildung wird zurzeit wieder vorangetrieben. Die Karriere Leiter hochzuklettern ist nicht immer möglich und einfach. Aber es gibt auch hier positive Beispiele. Gutes Bespiel ist die Personal Chefin in Essen. Hat als Azubi angefangen. Und nein, sie hat nicht geschleimt.
5
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Schulungen, Zertifizierungen sind möglich und einige Kollegen sind schon lange dabei und dabei durch verschiedene „Stationen“ gegangen
5
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Wirkliche Karrieren im Unternehmen sind kaum möglich. Es gibt Fortbildungsangebote aber keine Stellen zum Aufstieg.
1
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Man wirbt mit der Internen Akademie.
Die Schulungen sind auf einem schlechten, bis sehr schlechten Level.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • 11880 Internet Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet 11880 Internet Services schlechter ab als der Durchschnitt (4,1 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 57% der Mitarbeitenden 11880 Internet Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 485 Bewertungen schätzen 60% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 108 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei 11880 Internet Services als eher modern.
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