430 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
264 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 83 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Es gibt schlimmeres
4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG) in Neubrandenburg gearbeitet.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei 11880 Internet Services AG (ehem. telegate MEDIA AG, Essen) in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Führungskräfte sind stets bemüht, alles für ein einfaches Arbeitsleben zu geben. Freiheiten wie: Homeoffice, Arztbesuche etc. sind nicht Selbstverständlich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber:
Verbesserungsvorschläge
CEO erzählt von Median Gehältern - wir brauchen uns vor dem Wettbewerb nicht verstecken. Na klar brauchen wir das nicht, uns sucht ja schlicht auch niemand mehr. Offene Vakanzen werden Monate teils JAHRE nicht besetzt.
Mitarbeitern wurde Unterstellt Obdachlos zu sein, weil Sie nie ins Homeoffice wollten.
Arbeitsvolumen für 10 Mitarbeiter - Beschäftigt sind jedoch 3x so viele. Ergo: Man wird jeden 3. Tag gefragt ob man nicht "Stunden abbauen möchte". Sobald wieder Preisanpassungen oder sonstige Irrwitzige Ideen aus der Führungsetage losgetreten werden (auch hier teilweise keine Information an die Mitarbeiter) baut man wieder Überstunden auf, um alles unter einen Hut zu bekommen.
HR. ist sich wohl nicht bewusst, wie viele Mitarbeiter gerade dabei sind sich umzuorientieren. Wobei das keineswegs gewollt ist, da die meisten die 11880.com lieben, jedoch wollen die Kollegen und Kolleginnen auch nach dem 20. des Monats noch was warmes essen.
Arbeitsatmosphäre
Fachkraft abhängig. Gelobt wird auch gerne mal unterschwellig via Schulterklopfen etc.
Image
Durch enorme Falschversprechungen aus dem Verkauf.
Work-Life-Balance
Homeoffice, Private Termine oder sonstiges kein Problem.
Karriere/Weiterbildung
Man wirbt mit der Internen Akademie. Die Schulungen sind auf einem schlechten, bis sehr schlechten Level.
Gehalt/Sozialleistungen
Knapp über Mindestlohn, Lohnanpassungen der letzten 5 Jahre: 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 1,90 %
Natürlich gab es diese 1,90 % nur mit dem Hinweis, das es nächstes Jahr nichts geben werde.
Viele Mitarbeiter verlassen gerade das Unternehmen. Selbst Bürgergeld wäre eine Option.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird noch elendig viel Gedruckt.
Kollegenzusammenhalt
War tatsächlich mal richtig gut, inzwischen fliegen auch hier die Giftpfeile in alle Richtungen.
BR ist vorhanden, jedoch Zahnlos.
Vorgesetztenverhalten
Marionetten. Keine Entscheidungsbefugnis. Falsche Versprechungen vom Head of in Bezug auf Gehalt. Keine Wertschätzung - Mehrarbeit, Sonderaufgaben oder sonstiges werden dich nicht nach vorne bringen. Gehalt ist für alle gleich.
Arbeitsbedingungen
Technik die vor 10 Jahren sicher mal Solide war, wird heute nach wie vor genutzt. Um einen zweiten Monitor für das Homeoffice zu bekommen muss man schon gut argumentieren. 14 Zoll Laptop müsste doch auch so reichen.
Kommunikation
Hier muss man Unterscheiden zwischen Teamintern und Extern.
Intern: 4/5 - auch wenn man manchmal hinterlaufen muss. Extern 2/5 - Informationen zu Veränderungen im Unternehmen oder unseren Produkten erfahren wir gerne auch erst vom Endkunden im Beschwerdegespräch.
Gleichberechtigung
CEO knallt gerne mal übers Ziel hinaus. "Ich hab nichts gegen Schwule, ich war mit denen sogar in den USA mal feiern." Auf der Fläche selbst sind wirklich alle gleich.
Interessante Aufgaben
Wenn du mehr, für den Identischen Lohn machen möchtest, darfst du dies gerne tun. Natürlich wird dies nicht honoriert.
Umgang mit älteren Kollegen
3Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Nette Kolleginnen, schwache Gehalts- und Sozialleistungen
2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG) in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flache Hierarchien, angenehme KollegInnen, Möglichkeiten der Weiterentwicklung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Eine sehr geringe Jobsicherheit: Seit Jahren kämpft die 11880 gegen die roten Zahlen. Es gab zahlreiche Personalabbaumaßnahmen, das Unternehmen muss sich permanent neu erfinden. Dies häufig zu Lasten der Belegschaft und der Kontinuität. Gehalt am absoluten unteren Limit, keine garantierten zusätzlichen Zahlungen wie Weihnachtsgeld etc. Stattdessen ein variabler Gehaltsbestandteil, welcher häufig gar nicht oder nur anteilsmäßig ausgezahlt wird. Keine betriebliche Altersversorge mit Arbeitnehmer- und Arbeitgeberanteil.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
2Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG) in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts mehr!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Führungskräfte, keinerlei Aufstiegschancen. Mangelnde Produktqualität. Teamevents . Mobbing . Drogenkonsum auf den Toiletten, sowie in den Pausen.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Löhne, mehr Benefits. Der CEO redet von „Positivem Cashflow“ jedoch kommt es bei den Mitarbeitern nicht an.
Arbeitsatmosphäre
Alles ziemlich runtergekommen .
Image
Kunden werden Vornerum betrogen, dementsprechend ist dass Image schlecht .
Work-Life-Balance
Stumpfe und feste Arbeitszeiten.
Karriere/Weiterbildung
Gibt es nicht !
Gehalt/Sozialleistungen
Grundgehalt miserabel, wenn man gut Performt ist es ok.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Druck, Teamleiter die nicht verkaufen können. Bei Teamevents wird man selber zur Kasse gebeten. Mehr muss man dazu nicht sagen.
Kollegenzusammenhalt
Dass einzig positive
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nichts zu sagen
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter die während der Arbeit YouTube schauen, Überforderte „Führungskräfte“ Mobbing um Leute zum Kündigen zu bewegen. Sobald man den Mund aufmacht, kommen ganz krumme Dinger ans Licht. Die „Ja“ sager kommen weiter.
Arbeitsbedingungen
Uralte Technik, ständig Störungen . Man nutzt Headsets die schon 200 Leute vorher hatten. Bluetooth Headset muss man sich selber kaufen .
Kommunikation
Leider findet hier wenig bis garnichts statt, Als Verkäufer ist man dort dass letze.
Gleichberechtigung
Nicht vorhanden, hier geht es ums Nasenprinzip. Leute schleimen sich hoch. Kampf um Daten. Fleißige Mitarbeiter werden nicht gefördert .
Interessante Aufgaben
Stumpfer Telefonvertrieb. Produkte die nicht funktionieren, insgesamt ein sinkendes Schiff .
3Hilfreichfinden das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG) in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nur Kollegen und Kolleginnen haben mich gehalten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ziemlich viel. Das gesamte Unternehmen sollte sich hinterfragen.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Transparenz und ein anderer Umgang mit Menschen wäre Ratsam
Arbeitsatmosphäre
An der Arbeitsumgebung gibt es eigentlich nichts zu beanstanden
Image
Es werden Versprechen nicht eingehalten und kein nachhaltiger Betrieb
Karriere/Weiterbildung
Hire and fire
Gehalt/Sozialleistungen
Knapp über Mindestlohn
Kollegenzusammenhalt
Auf normaler Belegschaftsebene absolut kollegial
Umgang mit älteren Kollegen
Habe eine Kollegin über 50 gesehen
Vorgesetztenverhalten
Demotivationsansprachen vom CEO einmal im Monat von oben herab mit Themen, die nichts mit dem Unternehmen zu tun haben. Ultra konservativ und nicht menschenfreundlich.
Kommunikation
Prozessänderungen von jetzt auf gleich je nach Laune der Führungsebene
Interessante Aufgaben
Abhängig von der Abteilung
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
4Hilfreichfinden das hilfreich6Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Leider keine Pizza für mich, aber Missmut wegen schlechter Bewertung durch einen Mitarbeiter mit vielen Mail-accounts
4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei 11880 Internet Services AG in Essen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Ich ärgere mich über denjenigen, der meinen Arbeitgeber in der Anonymität des Internets mehrfach (und n bisschen feige ;-) ) schaden möchte. In jedem Fall bin ich hier sehr happy.
Solltest du (mein getriggerter Freund) noch hier arbeiten wünsche ich dir, dass du schnell etwas Schöneres für dich findest. Wenn das schon eingetreten ist gratuliere ich von Herzen und verabschiede mich höflich.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
2Hilfreichfinden das hilfreich6Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Absteigendes Unternehmen mit gekauften Bewertungen
1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei 1880 Internet Services AG in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider nichts mehr, deshalb auch die Kündigung nach fast 7 Jahren.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Akzeptiertes Mobbing von Führungskräften. Akzeptiertes Fehlverhalten. Druckausübung auf Mitarbeiter. Gutschein = gute Bewertung. (Wirklich traurig) Inszenierte Probleme um Gründe zu finden. Kein offenes Ohr für Mitarbeiter. Arbeitgeber orientierter Betriebsrat.
Verbesserungsvorschläge
Ehrlich zu dich selber sein, einen Betriebsrat schaffen der unvoreingenommen ist und für den Mitarbeiter einsteht. Mobbing und Fehlverhalten sofort untersagen! Kommunikation offen halten und jeden die gleiche Möglichkeit geben. Anstatt das Geld in die „sogenannte 4 Etage“ zu stecken, mal auf die anderen Mitarbeiter verteilen.
Arbeitsatmosphäre
Leider nicht mehr das was es einmal war. Druckausübung ist leider die Tagesordnung
Image
Das was man liest und was auf diversen Plattformen geschrieben steht, entspricht leider der Wahrheit. Die 11880 knüpft an den damaligen Probleme wieder an. Man hat nichts gelernt.
Work-Life-Balance
Es war einmal …
Gehalt/Sozialleistungen
Nur die Lieblinge im Vetrieb haben die Möglichkeiten gut zu verdienen. Kundendienst etc., haben keinerlei Möglichkeiten mehr zu verdienen. Man verdient weit unter Durchschnitt. Man kann davon nicht leben.
Kollegenzusammenhalt
Bei Teamincentives hält man zusammen, ansonsten denkt jeder an sein eigenes Wohl.
Umgang mit älteren Kollegen
Schwierig..
Vorgesetztenverhalten
Zu meinem damaligen direkten Teamleiter kann ich nichts schlechtes sagen. Er war bemüht und hat mir das Gefühl gegeben, dass meine Meinung wichtig ist. Leider ist auch er nur eine Marionette des Unternehmens gewesen und musste sich den Entscheidungen seiner Vorgesetzten fügen.
Arbeitsbedingungen
Lange überlegt ob ich eine Bewertung schreiben soll, da ich fast 7 Jahre im Unternehmen war. Leider hat sich seit 2019/2020 alles verändern, und der Mitarbeiter war trotz offener Hierarchie, das Fußvolk.
Kommunikation
Minimum bis gar keine. Viele Themen sind bis zur Eskalation nie angesprochen worden. Teilweise werden Mitarbeiter zur Fehlerbehebung ausgewählt, so dass dies nicht thematisiert wird. Oft sind Fehler auch erst den Mitarbeitern selbst aufgefallen.
Gleichberechtigung
Leider absoluter Nasenfaktor. Hier muss ich mich vielen Bewertungen anschließen.
Interessante Aufgaben
Stupides arbeiten.
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
4Hilfreichfinden das hilfreich6Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Birgit HausmannGeneral Manager:in Operations
Lieber Ex-Kollege, liebe Ex-Kollegin, es gibt immer wieder die Fälle, wo die Erwartungen eines Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin an ein Unternehmen, aber auch die Erwartungen des Unternehmens an einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin nicht übereinkommen. Ich konzentriere mich in der Replik auf die Bewertung auf den Block "Schlecht am Arbeitgeber finde ich".
Akzeptiertes Mobbing von Führungskräften. --> Birgit: ich verwehre mich im Namen der Unternehmensleitung, dem Management und allen Führungskräften gegen den haltlosen Vorwurf des Mobbings. Mobbing ist und war zu keinem Zeitpunkt ein akzeptiertes Verhalten im Umgang mit Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Ich finde es unangemessen, die tägliche Arbeit und das gute Miteinander der 11880-Belegschaft auf diese Weise zu diskreditieren.
Akzeptiertes Fehlverhalten. --> Birgit: wir leben bei der 11880 eine offene Fehlerkultur. Selbstverständlich passieren Fehler. In den Retros werden diese erörtert und für die Zukunft abgestellt. Das gelingt mal mehr, mal weniger. Wichtig ist aber, dass an Fehlern, Fehlverhalten und Fehlentwicklungen stetig gearbeitet wird. Und genau das passiert.
Druckausübung auf Mitarbeiter. --> Birgit: ich sage es ganz offen: wir sind ein Unternehmen, welches ohne die Leistungsbereitschaft des Einzelnen nicht funktionieren kann. Erbringt jemand seine Leistung nicht, wird genauer hingeschaut, miteinander gesprochen, gearbeitet und insbesondere im Vertrieb gibt es tägliche Angebote durch unsere dedizierte Trainingsabteilung. Nur so gelingt es uns jeden Tag, herausragende Leistungen zu bringen - und der Erfolg gibt uns recht.
Gutschein = gute Bewertung. (Wirklich traurig) --> Birgit: was mich persönlich am meisten an dieser Kampagne freut: es wurde keine einzige Positiv-Bewertung "gekauft". Vielmehr empfinden es die Kolleginnen und Kollegen als "Hetze" und reagieren darauf entsprechend.
Inszenierte Probleme um Gründe zu finden. --> Birgit: damit kann ich leider inhaltlich nichts anfangen, deshalb bleibt dieser Punkt unkommentiert.
Kein offenes Ohr für Mitarbeiter. --> Birgit: ich spreche im Namen meines gesamten HR-und Trainingsteams, der Führungskräfte und nicht zuletzt dem Vorstand: dieser Punkt ist genauso haltlos, wie unwahr. Die 11880 ist stolz darauf, durch die gelebte Offenheit und barrierefreie Kommunikation ein Miteinander auf Augenhöhe zu pflegen. Hier kann jede/r mit jeder/m sprechen, Sorgen und Nöte platzieren.
Arbeitgeber orientierter Betriebsrat. --> Birgit: der Betriebsrat ist sogar gesetzlich verpflichtet, mit dem Unternehmen "mit dem ernsten Willen zur Einigung" zusammenzuarbeiten. Daraus eine Arbeitgebernähe zu konstruieren zeigt, dass nicht verstanden wurde, was die Aufgabe eines Betriebsrates ist.
Viele Grüße Birgit
Wer im Glashaus sitzt, soll nicht mit Steinen werfen
1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich PR / Kommunikation bei 11880 Internet Services AG in Rostock gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Anfangs alles gut. Aber schon nach 2 Wochen fängt ein unendlicher psychischer Druck an, der kein Ende hat
Work-Life-Balance
Man wird nach Dienstende telefonisch gestört, wenn Fragen offen sind
Kollegenzusammenhalt
Das einzig positive
Vorgesetztenverhalten
Genau hier fängt das Problem an. Mit wenigen Ausnahmen, hat sich dort im Laufe der Jahre ein Wespennest gebildet. Es gibt Vorgesetzte, die keinen einzigen Call gemacht haben. Somit haben sie keine Erfahrung wie es ist unter Druck zu arbeiten und können nicht verstehen, dass es Arbeitsanweisungen gibt, die komplett falsch sind. Dadurch bekommen immer die Agenten den ganzen Ärger wenn Fehlermeldungen kommen. Und wenn man was zu sagen hat, was bestimmte Vorgesetzte nicht hören möchten, bekommt man die Antwort "Stop-Stop-Stop-Stop" und die Diskussion wird dort beendet
Arbeitsbedingungen
Wer Lust hat während der Calls nach Antworten in über 800 Seiten von Nachschlagewerken zu suchen oder in einem Chat nachzufragen, wo meistens nie geholfen wird, ist dort absolut richtig
Kommunikation
Unbekannt
Gleichberechtigung
Solange man nur zugibt, dass man falsch ist und solange manche Projektleiterinen heulend zur Chefin laufen um zu beweisen, dass alle Agenten so blöd sind Ihre unendlichen Aufgaben zu vestehen, ist alles OK
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FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG, Essen) in Essen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ändert was am Unternehmen anstatt Leute zu drängen positive Bewertungen abzugeben um euer Image zu retten
Verbesserungsvorschläge
Der Arbeitgeber verteilt Gutscheine für positive Bewertungen um so das Image zu pushen - peinlich
Arbeitsatmosphäre
Wirklich schlimm seitdem wir wieder 3 mal die Woche ins Büro müssen
Gehalt/Sozialleistungen
Einfach nur peinlich
Kollegenzusammenhalt
Das einzige was einen hält
Kommunikation
Keiner möchte Verantwortung übernehmen
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
4Hilfreichfinden das hilfreich6Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Birgit HausmannGeneral Manager:in Operations
Liebe Führungskraft,
zwei Dinge möchte ich auf Deine Bewertung entgegnen:
1. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu motivieren, das eigene Unternehmen zu bewerten, ist ein wesentlicher Bestandteil des Employer Branding. Kununu selbst gibt den Arbeitgebern hierzu sehr präzise Anleitungen (https://arbeitgeberportal.kununu.com/wp-content/uploads/2022/03/kununu_E-Mail-Vorlagen_Templates_Bewertungsaufrufe_Mitarbeiter_innen.pdf). Auch die 11880 nutzt dieses Instrument - mit einem feinen Unterschied zu Deiner Bewertung: wir motivieren Mitarbeiter:innen, eine AUTHENTISCHE Bewertung abzugeben. Natürlich freuen wir uns, wenn wir positiv bewertet werden, denn häufig redet man (leider) wenig über Zufriedenheit und über das, was gut läuft.
2. Wenn es für Dich "wirklich schlimm" ist, drei Tage pro Woche wieder ins Büro zu kommen, Dich vor Ort mit Kolleg:innen auszutauschen und Gemeinschaft erlebbar zu machen und scheinbar sowieso alles dramatisch schlecht ist, komme gern auf mich zu. Jede/r hat eine Wahl und kann für sich Entscheidungen treffen.
Basierend auf 486 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird 11880 Internet Services durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Internet (4,1 Punkte). 58% der Bewertenden würden 11880 Internet Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 486 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 486 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich 11880 Internet Services als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.