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11880 
Internet 
Services 
AG
Vorstellungsgespräche

56 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,9
Score-Details

56 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Bewerbung als Kundenservice-Motarbeiterin Inbond

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei 11880 Internet Services AG (ehem. telegate MEDIA AG) in Düsseldorf als Kundenservice - Mitarbeiterin Inbound beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Keine .

Bewerbungsfragen

  • Zielstrebig . Kompetent und freundlich und zuverlässig.
  • Ich bin in voller Erwerbsminderungsrente. Möchte mich wieder verwirklichen. Minijob
  • Speziell zur Bearbeitung. Zeit der Bearbeitung

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Locker und einfach top

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei 11880 Internet Services AG in Rostock als Kundenservice Inbound Schadensregulierung beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Stärken, Schwächen, einfach erzählen von sich
  • Grund für Wechsel, Lebenslauf in eigene Worte fassen
  • Was hat mich an 11880 angesprochen / überzeugt um mich zu bewerben, am Ende wurde gefragt, ob ich eine Antwort nochmal geändert hätte oder etwas ergänzen möchte

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Ausgezeichneter Bewerbungsprozess: Persönlich und Professionell!

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG) in Neubrandenburg als Junior Software Entwickler beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Keine

Bewerbungsfragen

  • Während des Vorstellungsgesprächs legte das Unternehmen großen Wert darauf, mich als Person kennenzulernen. Neben klassischen Fragen zu meinen Stärken, Schwächen und Motivationen gab es auch interessante Fragen zu meinen Wertvorstellungen und wie ich in bestimmten Situationen reagieren würde. Diese Fragen gaben mir das Gefühl, dass es dem Unternehmen nicht nur um die Qualifikationen, sondern auch um die Persönlichkeit und Passung zum Team geht.
  • Während des Gesprächs wurde mein beruflicher Werdegang eingehend beleuchtet. Es ging nicht nur um meine bisherigen Positionen und Erfahrungen, sondern auch um spezifische Projekte und Herausforderungen. Darüber hinaus zeigte das Unternehmen großes Interesse an meinen Zukunftsplänen und Visionen. Sie wollten wissen, wie ich mir meine berufliche Zukunft vorstelle und welche Ziele ich in den kommenden Jahren verfolgen möchte. Dieser Ansatz gab mir das Gefühl, dass sie nicht nur an dem interessiert sind, was ich bereits erreicht habe, sondern auch daran, welchen Beitrag ich in der Zukunft leisten könnte.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Sehr transparent. Behaltet das bitte bei.

4,9
Bewerber/inHat sich 2023 bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG) in Rostock als Projekttrainer beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Das Vorstellungsgespräch war sehr offen und es standen die Tätigkeit und die eigenen Fähigkeiten klar im Fokus. Mir wurde auf den Zahn gefühlt, tiefergehende Fragen gestellt. Unvorbereitet oder im Nasehochmodus sollte niemand ins Gespräch gehen. Hier geht es weniger um irgendwelche Firmenphilosophien, sondern darum, wie der Bewerber den knallharten Alltag im Kundenservice zu managen gedenkt. Doch so soll und muss es in meinen Augen sein. Ein wenig Smalltalk würde endlich auch geführt. Nach dem erfolgreichen Gespräch erfolgte eine Schnupperstunde per Teams. Die Projekttrainerin, der man über die virtuelle Schulter schaute, war super und hat eine wahrhaft starke Performance hingelegt. Weil mir endlich der Telefonieanteil für die o. a. Stelle zu hoch lag und das Gehalt mir im Fixum nicht ausreichte, habe ich endlich abgesagt. Doch, wie erwähnt, mir wurde alles klar und offen vor Augen geführt und endlich trennte sich unser kurzer gemeinsamer Weg mit einer netten, werschätzenden E-Mail-Korrespondenz. Für jemand, der von dem Fixum keine Familie ernähren muss, ist dieses sicherlich der perfekte Schritt, im Kundenservice voran zu kommen. Danke für die Offenheit und Wertschätzung.


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Ein Gespräch auf Augenhöhe mit klaren Erwartungen, Voraussetzungen und Wünschen aller Gesprächspartner.

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2022 bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG) in Essen als Junior Online Marketing Managerin beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Die Bewerbungsgespräche wären keine klassischen Job-Interviews sondern Gespräche auf Augenhöhe. Man hat sich professionell miteinander unterhalten ohne eine Frage-Antwort-Runde daraus zu machen.
Es wurden Fragen zu mir selbst, meinem Werdegang und Studienwahl gestellt. Es ging außerdem um meine fachlichen Kenntnisse im Bereich Online Marketing, Mediengestaltung und Zukunftsperspektiven.

In einem zweiten Gespräch habe ich als "Test" eine Website gezeigt bekommen, zu der ich ein paar Verbesserungsschläge und Anmerkungen machen sollte.

Ich konnte in den Gesprächen direkt meine neuen Kolleg:innen kennen lernen, was mir weitere Einblicke in das Unternehmen gegeben hat.

Bewerbungsfragen

Es wurden keine klassischen Stressfragen gestellt.


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Bewerbungsprozess i. O. - leider nach Gespräch nichts mehr gehört.

2,9
Bewerber/inHat sich 2022 bei 11880 Internet Services AG in Rostock als Produktmanager beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Ein guter Bewerbungsprozess zeichnet sich durch viele Faktoren aus, mitunter auch durch Transparenz, ehrliches Feedback und ein wertschätzendes Miteinander - hier läuft es allerdings so gar nicht rund. Ich hatte ein persönliches (positives) Vorstellungsgespräch und erhielt die Info, innerhalb der entsprechenden Woche etwas zu hören. Leider kam nun auch Wochen später keine Rückmeldung mehr, nicht mal nach erneuter Nachfrage per E-Mail. Ein gutes Image baut man so nicht auf.


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1,0
Bewerber/inHat sich 2022 bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG) in Essen als Sachbearbeiter Datenredaktion beworben.

Verbesserungsvorschläge

Eine Rückmeldung ist nach Wochen nicht erfolgt, andere Firmen sind da deutlich besser organisiert. Wenigstens eine Absage wäre fair.


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Wasser predigen und Wein saufen

1,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2021 bei 11880 Internet Services AG in Rostock als Mediaberater beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Obwohl mir Freunde und Bekannte abgeraten haben, habe ich mich bei der 11880 beworben, weil das Produkt doch sehr spannend für mich war. Der Bewerbungsprozess verlief schon sehr langwierig. Zwei Telefonate, zwei persönliche Vorstellungsgespräche fanden statt. Im Vorstellungsgespräch selber wurde schon viel Druck aufgebaut. Der Gesprächspartner war sehr großspurig und von sich überzeugt. Viele komische Fragen ließen mich nichts Gutes ahnen. Die Zusage kam dann doch sehr schnell, wie gesagt das Produkt selber ist klasse. Die Schulung war eine KATASTROPHE, die Realität sah nämlich ganz anders aus. Im Team begann ich bei 0
Das Team selber war chaotisch, unorganisiert und respektlos jedem gegenüber. Mobbing stand auf der Agenda ganz oben. Hilfe und Unterstützung konnte ich nicht erwarten. Jeder kämpft für sich. Die Daten ! eine Zumutung!! Man ruft eine Kampagne an die heißt „kein Interesse“ merkt ihr was???? Die Kunden haben kein Interesse, also man hat keine Chance etwas zu verkaufen. Es wurde nur getuschelt und geflüstert. Man wird beobachtet, ständig gecoacht (übrigens von der gleichen Person die geschult hat). Der Manager hatte nie ein offenes Ohr, er war selber nicht Herr der Lage. Die Haltung im Chefbüro lautet, nicht getadelt, ist genug gelobt!
Für mich war schnell klar ,

HIER BLEIBE ICH NICHT !!!!!


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Arbeitgeber-Kommentar

Birgit Hausmann, General Manager:in Operations
Birgit HausmannGeneral Manager:in Operations

Liebe ehemalige Mitarbeiterin,
lieber ehemaliger Mitarbeiter,

zunächst freue ich mich, dass Dich das Produkt der 11880 so sehr überzeugt hat, dass Du Dich bei uns beworben hast. Der Auswahlprozess im Vertrieb ist bewusst herausfordernd gestaltet, da der tagtägliche Verkauf Höhen und Tiefen hat - und die muss man als Mitarbeiterin und Mitarbeiter im Vertrieb aushalten können. Insofern investieren der Vertrieb und HR viel Zeit, sich den/die Bewerber/in genau anzuschauen und allen die Chance zu geben, die richtige Entscheidung zu treffen. Nichts ist schlimmer, als wenn nach der Einstellung klar wird, den Anforderungen nicht gewachsen zu sein.

Training und Coaching sind untrennbar miteinander verbunden. Da in der Bewertung der Standort nicht angegeben ist, kann ich leider nicht detaillierter auf den Vorwurf eingehen. Jedoch kann ich sagen, dass alle Trainerinnen und Trainer der 11880 ein hervorragendes Produkt-, Vertriebs-, System- und nicht zuletzt Trainings-Knowhow besitzen.
Wir bieten unseren Vertrieblern an, ihre Skills weiter zu festigen und auszubauen. Auf diesem Weg werden sie durch die Trainer begleitet - auf Augenhöhe und im Dialog.

Teamzusammenhalt - der Zusammenhalt in den Vertriebsteams ist ein ganz besonderer: sportlicher & fairer Ehrgeiz gepaart mit füreinander da sein beschreiben am besten die vorherrschende Stimmung in den Teams. Insoweit ist es schade, dass Du diesen Spirit für Dich nicht erschließen konntest.

Das Kampagnen-Management (Daten) ist ein bunter Strauß an Möglichkeiten: "heiße" Leads, aber auch Daten mit vermeintlich geringerem Abschlusspotenzial geben dem Vertriebskollegen/der Vertriebskollegin die Chance zu zeigen, welches Potenzial in ihm/ihr steckt. Genau das ist einer der Gründe, warum wir uns für den Auswahlprozess Zeit nehmen, denn nicht jeder Datensatz führt zu einem Abschluss.

Abschließend ein Wort zum Management: die Türen der Führungskräfte und von HR stehen IMMER offen. Ich kann nur jeden einladen, die Sorgen und Probleme mit uns zu teilen. Im Nachgang bzw. nach Austritt lassen sich die Dinge häufig nicht mehr klären.

Gern stehe ich für einen Austausch zur Verfügung (birgit.hausmann@11880.com).

Viele Grüße
Birgit

Von Anfang an Druck

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2022 bei 11880 Internet Services AG in Rostock als Mediaberater beworben und eine Absage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Wie gehen Sie mit Druck um? Warum soll ich gerade sie einstellen. Ich wurde 1 Stunde auseinandergenommen. Es wurden berufliche und private Fragen gestellt. Sehr herablassender und arroganter Interviewer.
  • Angstmacherei…

Erklärung der weiteren Schritte

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1,0
Bewerber/inHat sich 2022 bei 11880 Internet Services AG (ehem. klicktel AG) in Essen als Sachbearbeiter Datenredaktion Teilzeit beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Vernünftig mit dem Bewerber umgehen und auf Bewerbungen mal antworten!!
Schade, dass man keine 0 Sterne vergeben kann!


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Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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