254 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Super Arbeitgeber mit 4-Tage Woche
3,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei 25hours Hotel Company München GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es werden alle Mitarbeiter gleich behandelt, es wird einem größtenteils zugehört und man fühlt sich nicht wie eine Nummer. Mitarbeiter erhalten sehr viele Benefits. Die Kollegen untereinander sind vertrauensvoll.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die fehlende Kommunikation bzw. auch die richtige Kommunikation von Führungskräften.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation unter den Führungskräften. Damit die Mitarbeiter besser planen können und nicht mit Falschinformationen versorgt werden.
Karriere/Weiterbildung
Dadurch, dass kaum Verantwortung weitergegeben wurde, hat man nicht die Chance erhalten, sich zu zeigen bzw. sich auf Weiteres zu bewerben. Dafür gibt es hausinterne Schulungen.
Gehalt/Sozialleistungen
Fachpersonal bekommt gleiches Gehalt wie ungelerntes Personal
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider gibt es keine wirkliche Mülltrennung
Vorgesetztenverhalten
Fehlende Kommunikation bei wichtigen Themen. Vorgesetzte untereinander sprachen sich bei einem sehr wichtigen Personalthema nicht ab, welches dann zu weitreichenden Konsequenzen führte.
Interessante Aufgaben
Es wurde kaum Verantwortung weitergegeben, sodass man täglich die gleichen Aufgaben machen durfte/musste.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei 25 hours The Circle in Köln gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Besser mit den Mitarbeitern/innen kommunizieren.
Mehr hinter den Mitarbeitenden stehen.
Das Gespräch suchen statt sofort die Mitarbeitenden zu kritisieren.
Auf Feedback mehr eingehen.
Da es so wirkt als wüsste (fast) keine/r der Mitarbeiter/innen in Management wie die Arbeitssituationen in den Abteilungen sind, würde ich Crosstrainings in diesen Abteilungen empfehlen. Vielleicht werden die Mitarbeiter/innen dann wertgeschätzt.
Arbeitsatmosphäre
Eine Münze hat bekanntlich immer 2 Seiten, so auch die Arbeitsatmosphäre und einiges mehr in diesem Hotel. Die Motivation und Arbeitsfreude sinkt jedoch von Tag zu Tag, leider sieht man das nicht nur den neuen Mitarbeitern/innen an sondern auch den Dienstälteren Mitarbeitern/innen unter bestimmten Positionen in den Abteilungen. Wie in einer Bewertung von anderen ehemaligen Kollegen erwähnt, werden die Gäste wie Könige behandelt, auch bei Vorfällen wie der bereits erwähnten sexuellen Belästigungen.
Image
Ein Lob an die Marketingstrategie von Accor und 25hours, von außen ist das Image doch sehr gut. In der Hotelbranche selbst jedoch nicht.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist hervorragend, wenn die Dienstzeiten eingehalten werden und die Dienstpläne ordentlich erstellt werden und die Mitarbeiter/innen im Idealfall die freien Tage am Stück haben, sofern nicht anders erwünscht.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Benefits sind teils gut, wie zum Beispiel der Zuschuss auf den ÖPNV sowie die 10 kostenfreien Übernachtungen in den anderen 25hours Hotels. Das Gehalt ist jedoch kaum über dem Manteltarif und viele andere Hotels bieten mehr Gehalt. Ich schätze, dieses Hotel zahlt schlechter als rund 60% der Mitbewerber.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Auch hier sind wir von außen ein Grünes, Öko-freundliches Hotel. Von innen schrecklich, von Papierverschwendung bis hin zu dem täglich weggeworfenem Essen und der Wasserverschwendung einfach subpar.
Kollegenzusammenhalt
Auch hier trifft der Spruch mit den Zwei Seiten einer Münze zu. Untereinander wird zwar oftmals freundlich miteinander geredet, dies aber nur bis zu einer bestimmten Position im Betrieb und selbstverständlich nur im Beisein der jeweiligen Person, sobald diese aber weg sind wird fast zeitgleich über diese Personen schlecht geredet. Dies scheint aber in der Hotellerie Standard zu sein und ist nur relevant wenn der Betrieb und die Mitarbeiter/innen einem auch nach Dienstschluss am Herzen liegen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt in diesem Hotel kaum ältere Kollegen und langdienende Mitarbeiter/innen werden nicht mehr annähernd so geschätzt wie sie es früher wurden. Zu Geburtstagen gibt es einen simplen Post auf dem internen Kommunikationstool, aber auch dieser wird nur kopiert und eingefügt. Für Management und Abteilungsleiter werden bei Hochzeiten & Geburtstagen & Jubileen sowie bei Austritt "geheime" Gruppen in dem Tool erstellt und nach Spenden für Geschenke gefragt. Für die regulären Mitarbeiter/innen gibt es keines dergleichen.
Vorgesetztenverhalten
Persönlich finde ich das Verhalten dann doch sehr interessant, unter anderem weil es von Mitarbeiter/innen zu Mitarbeiter/innen unterschiedlich ist. Nach außen werden diese zwar einigermaßen nett behandelt aber unter den Vorgesetzten werden diese Personen anders gesehen und es wird auch anders über diese Personen gesprochen. Wenn ein Mitarbeiter jedoch auf der schlechten Seite eines Vorgesetzten gelandet ist, wird das Arbeitsleben dort zur Hölle und es wird mit schriftlichen/offiziellen Abmahnungen nur um sich geworfen. Auch die "nicht Abteilungsspezifischen/Personenbezogenen" Posts in der internen Kommunikationsplattform Workplace sind dann doch keine Seltenheit und bei Nachfrage wird man angelogen, dass das nicht gegen eine bestimmte Abteilung wäre obwohl es nur in diesen Abteilungen gepostet wird. Sehr unprofessionell. Ganz zu schweigen von sowohl moralisch als auch rechtlich suspekten Praktiken, die hier wohl Standard sind aber das ist ein anderes Thema.
Arbeitsbedingungen
Ab und zu ist die Belegschaft gut und vollständig, jedoch öfter unterbesetzt aufgrund von Krankheitsfällen welche von Zeit zu Zeit auf das tiefgefrorene Essen zurückzuführen sind.
Kommunikation
Die Kommunikation hier ist zwar nicht die schlechteste aber auch weit von dem Durchschnitt entfernt. Die Tools für die interne Kommunikation werden zwar benutzt aber die tatsächlich wichtigen Informationen erfahren die Mitarbeiter/innen nur über erhebliche Umwege, hier besteht bei dem Management noch großer Handlungsbedarf.
Gleichberechtigung
Nach außen wird mit Gleichberechtigung geworben, nach Innen ist diese zwar auch vorhanden aber nur wenn es nicht um die unterschiedlichen Positionen geht.
Interessante Aufgaben
Wer sich in der Hotellerie spannende Aufgaben erwartet, hat sich die falsche Branche ausgesucht.
Karriere/Weiterbildung
3Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei 25hours Hotel Company Köln GmbH in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alles!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts!
Verbesserungsvorschläge
Bleibt wie ihr seid, ihr seid toll!!
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist wunderbar, wir verstehen uns alle gut. Natürlich gibt es ab und zu kleinere Probleme aber diese werden schnell abgesprochen und geklärt.
Work-Life-Balance
Die 4 Tage Woche ist großartig!
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt liegt weit über den Mindestgehalt!
Kollegenzusammenhalt
Wir halten zusammen wenn es hart auf hart kommt.
Vorgesetztenverhalten
Faire Vorgesetzte mit ausreichend Qualifikationen.
Kommunikation
Die Chefs kommunizieren klar mit den Mitarbeitern. Ein großes Lob.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei 25hours hotel The Circle in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich nichts mehr
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe alle Punkte oben. Extrem unorganisiert und alles auf rücken der unterbesetzen Abteilungen ausgetragen. es will niemand in der Hotellerie arbeiten und gerade in diesem Haus nicht
Verbesserungsvorschläge
Kritik Ernstnehmen und Lösungen suchen.
Arbeitsatmosphäre
Seit 6 Monaten und mehr nimmt die Stimmung mehr und mehr ab, niemand hat Lust zu arbeiten. Das liegt meiner Meinung nach an der unklaren Linie der Hotelleitung aber auch dem unmöglichen Einstellungen mancher Abteilungsleiter beispielsweise auch mal 13 Stunden zu arbeiten weil die Ablösung erkrankt ist und niemand der anderen 100 Mitarbeiter einspringen kann/will. Die Hotelleitung steht nicht hinter einem bei schwierigen Entscheidung weshalb sehr unschöne Situationen mit Gästen geduldet werden um keinen Anschiss zu bekommen. Vielmehr wird sich dann selbst bei sexuellen Übergriffen kurz mit dem Gast unterhalten und alles ist wieder gut. Regeln und Vorschriften gelten nicht für Freunde des GMs und ihn selbst.
Image
Man gibt sich bewusst cool, jedoch läuft eigentlich nichts. Es wird nur von aufopferungsvollen Mitarbeitern touchiert. Die Luft ist raus und nach außen ist das Image toll, nach innen eine Katastrophe.
Es wird beispielsweise aus Richtung Geschäftsleitung verboten, dass über eine extrem laute Baustelle informiert wird. Vielmehr soll hierüber Stillschweigen bewahrt werden und die Gäste dürfen ab 7 Uhr aufstehen. Mit den Beschwerden dürfen dann die Mitarbeiter umgehen. Interessieren tut das niemand, wurde ja schließlich bezahlt.
Das Haus ist in einem sehr schlechten zustand, Zimmer sind nicht gewartet und einfach heruntergekommen. Technik funktioniert oftmals nicht oder nicht richtig.
Work-Life-Balance
Wenn sich an die Vereinbarungen gehalten wird gut (v. A. 4-Tage-Woche), jedoch ist dies oft nicht der Fall. Dann wird das frei zerstückelt sodass man 3 einzelne freie Tage hat, was einer Erholung nicht beiträgt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
"GreenKey" jedoch jeden Tag mehrere Packe Papier die nicht unbedingt gedruckt werden müssten, sie sind so umweltbewusst und spülen die gläser auf den Zimmern nicht sondern waschen diese nur kurz mit einem Tuch aus. Auch das Essen vom Vortag wird gerne noch verwendet. Auch gibt es kein wirkliches Umweltschutzkonzept.
Karriere/Weiterbildung
Solange man mit dem GM und seinem Umkreis gut ist passt alles, ansonsten keine Chance.
Kollegenzusammenhalt
Wenn man sich mag TOP, wenn man sich nicht mag der blanke Horror. Es wird oft gegeneinander gearbeitet und Terror ist oft vorprogrammiert.
Vorgesetztenverhalten
Ein purer Kindergarten, Vorgesetzte fahren eine unklare Linie. Ein Mitarbeiter wird beispielsweise obwohl die Kündigung/Nichtverlängerung des Arbeitsvertrags bekannt ist, vertröstet und bis kurz vor Auslauf des Vertrages in dem Glauben gehalten weiter im Unternehmen arbeiten zu können, nur damit sich diese Person nicht krankmelden kann.
Arbeitsbedingungen
Unzulängliche Technik, Klimatisierung schrecklich, rücken geht kaputt beim die ganze Zeit runterschauen auf den Rechner, stühle sind kaputt
Kommunikation
Vieles wird einfach von Schicht zu Schicht irgendwie weitergetragen, es wird nie das ganze Team kommuniziert und das genutzte Tool workplace ist wird den Anforderung einfach nicht gerecht. Dadurch bleiben sehr viele Infos auf der Strecke
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt minimal über Mindestlohn
Gleichberechtigung
Egal welche Einstellungen, jeder wird gleich schlecht behandelt außer man ist BFF mit dem General Manager, da winken Anerkennung und Beförderung
Interessante Aufgaben
Jeden Tag der gleiche Ablauf, es wird einfach abgearbeitet.
2Hilfreichfinden das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Silan ÖzerPeople and Culture Manager
Vielen Dank für Dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erfahrungen und Erlebnisse bei uns nicht deinen gewünschten Erwartungen entsprochen haben.
Besonders wichtig ist uns, zunächst klar zustellen, dass wir jegliche Form von Fehlverhalten, einschließlich sexueller Übergriffe, sowohl von Gästen, als auch Mitarbeitenden, nicht tolerieren und uns ausdrücklich davon distanzieren. Solche Vorfälle haben bei uns keinen Platz und werden nicht geduldet. Wir haben schon in der Vergangenheit die nötigen Schritte eingeleitet, wenn es zu solchen Vorfällen kam und werden dies auch weiterhin so handhaben.
Wir arbeiten daran, unsere internen Strukturen und die Kommunikation stetig zu verbessern, um eine angenehme und sichere Arbeitsatmosphäre für alle zu gewährleisten. Deine Anmerkungen zu unklaren Linien und mangelnder Unterstützung durch die Führungskräfte nehmen wir sehr ernst und werden sowohl diese als auch alle anderen Punkte zeitnah intern besprechen, um notwendige Veränderungen zu prüfen und umzusetzen.
Falls Du noch weiteren Klärungsbedarf hast oder persönlich mit uns darüber sprechen möchtest, kannst Du Dich jederzeit gerne direkt an uns wenden. Wir danken Dir nochmals für Deine Offenheit und wünschen Dir für die Zukunft alles Gute.
mehr schein als sein
2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei 25hours hotel das tour düsseldorf in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
benefits
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
vieles.
Verbesserungsvorschläge
realistisch bleiben. die rezeption hat so gut wie nichts zu tun bei der menge von kollegen. auf der andere seite hat das restaurant unfassbar viel zu tun und die bar ist in der mitte. mitarbeiter gleich behandeln, ehrlich sein
Arbeitsatmosphäre
cliquen denken. das kriegt man schnell zu spüren zu bekommen.
Work-Life-Balance
die drei tage frei werden nicht durchgehend gegeben. auf der andere seite werden alle wunschfrei tage versucht frei zu kriegen.
Umgang mit älteren Kollegen
so gut wie keins. eine sehr sehr kleine anzahl
Kommunikation
es wird alles mögliche auf der interne seite kommunizert. oft viel zu viel
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei 25hours Hotel Hamburg HafenCity in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Benefits
Arbeitsatmosphäre
Kein Team Zusammenhalt. Jeder lästert über jeden und intern werden Emails von Kollegen über Kollegen verschickt
Work-Life-Balance
Trotz der 4 Tage Woche, welche groß angepriesen wurde, ist es keine wirkliche Erholung. Man bekommt jede Woche Springerdienste. Sollte also jemand krank werden , ist man verpflichtet arbeiten zu kommen. Somit ist einer der 3 freien Tagen immer gefährdet. Durch die vielen extra Aufgaben, den viel zu kurzen Pausen und dem wenigen Schlaf, neigen viele Kollegen am Rande des Burnouts zu stehen. Dementsprechend ist immer jemand krank.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mehr schein als sein
Karriere/Weiterbildung
Keine Aufstiegschancen möglich. Bevor Mitarbeiter eine bessere Position bekommen, wird lieber jemand neues für diese Position eingestellt.
Kollegenzusammenhalt
Fehler werden sich gegenseitig untergeschoben und jeder rettet sich selbst
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder muss seine Aufgaben erledigen, egal in welchem Alter
Vorgesetztenverhalten
Ich habe selten eine so unqualifizierten Vorgesetzten erlebt. Unfair, egoistisch und arrogant
Arbeitsbedingungen
Eigentlich steht einem eine Pause von 45 min zu . Wir durften aber immer nur 30 min machen und haben Ärger bekommen, wenn es nur eine Minute drüber war.
Kommunikation
Es werden nur noch Emails verschickt. Persönliche Kommunikation findet gar nicht mehr statt.
Gehalt/Sozialleistungen
Man bekommt halt das mindeste was geht.
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
2Hilfreichfinden das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei 25hourshote lHafencity in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die frühe Arbeitszeit von 6-15:45 Uhr
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das das Einstempeln erst ab 6 Uhr beginnt. Die Chefin erwartet uns bereits angekleidet um 6 Uhr auf der Fläche. Somit werden täglich 10 min von der Arbeitszeit unterschlagen.
Verbesserungsvorschläge
Ein deutlich besseres HR-Team, dass die Mitarbeiter richtig auswählt und nicht mit falschen Versprechungen in den Job holt.
Arbeitsatmosphäre
Toxische Führungskraft, ein HR Team, dass Anliegen der Angestellten nicht wahrnimmt. Es gibt trotz 9 Stunden Arbeit keine Stunde Mittagspause. Vertraglich sind 45min vereinbart. Toleriert werden jedoch nur 30 min.
Image
Mehr Schein als Sein.
Work-Life-Balance
Versprochen wurden 4 Tage und vertraglich sind diese auch vereinbart. Nach Feierabend ist man jedoch zu sehr erschöpft, um den alltäglichen Aufgaben nachzugehen. Man wird auf der Arbeit verheizt wie Kohlebrickets. Umgangssprachlich auch eine Burn-Out-Bude. Durch die Fluktuation wird auch mal eben ein Arbeiter zu mehreren Aufgaben verdonnert. Da die Unterbesetzung bereits während meines Einstiegs vorhanden war, jedoch haben in meiner Zeit mehrere Leute das Handtuch bereits geworfen oder sind gefeuert worden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ein Arbeitgeber der Diversity anpreist, aber in Asien und Dubai eine Hotelfiliale eröffnet. Es werden maßig an Essensresten entsorgt und dauernd beheizt ist das Gebäude auch.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt die Möglichkeit auf Fortbildungen, sofern man diesem Job länger aushält.
Kollegenzusammenhalt
Man hat teilweise den Eindruck, dass die Teams gegeneinander und weniger für einander arbeiten. Unter den Angestellten herrscht wenigstens eine Meinung, wenn's um die toxische Umgangsweise der Küchenchefs geht.
Umgang mit älteren Kollegen
Auszubildende die für das Unternehmen selbstlos arbeiten, werden mit mangelnder Wertschätzung zum Jobwechsel motiviert.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte, die nur die Arbeit im Kopf haben und wenig, bis gar nicht auf die Bedürfnisse der Angestellten eingehen.
Arbeitsbedingungen
Nach nicht mal einer Woche habe ich bereits mit Ekzeme und Anzeichen von Burnout bekommen. Es herrscht massiver Druck bei der Arbeit, eine toxische Führungskraft die mitunter zum Bespitzeln der einzelnen Kollegen anstiftet. So soll die Arbeitseffizenz geprüft werden.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Abteilungen und gerade im Wechsel zwischen Früh- und Spätschicht, ist kaum bis gar nicht vorhanden.
Gehalt/Sozialleistungen
Ein Witz, wenn man bedenkt, dass das Gehalt für eine Person gedacht ist, aber die Arbeit für 3 Personen verrichtet werden muss.
Gleichberechtigung
Man behandelt alle Kellner zumindest gleich unfair. Trinkgeld gibt es nur, wenn die Angestellten auch regelmäßig anwesend sind.
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Basierend auf 280 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird 25hours Hotels durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 67% der Bewertenden würden 25hours Hotels als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 280 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Image und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 280 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich 25hours Hotels als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.