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Tarifvertrag, 4 Tage Woche, Kollegen sind fast schon wie eine Familie.
Diensthandy für Abteilungsleiter und Stellvertreter.
Sehr turbulent da 365 Tage geöffnet und 17 Stunden Betrieb aber es wird sein bestes getan.
Cooles und lockeres Unternehmen.
Dank der 4 Tage Woche 4 Sterne.
Durch Leistungsbereitschaft kann man sich sehr gut entwickeln und dies wird auch gewürdigt.
Egal ob Gehalt oder Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, beides ist überdurchschnittlich hoch. Dank dem Tarifvertrag.
Egal welche Abteilung alle sind miteinander connected und unterstützen sich.
Eher jüngeres Team.
Man hat immer eine offene Büro Tür und somit ein offenes Ohr.
Wie schon erwähnt ein hohes Arbeitsaufkommen wie in der Hotellerie/Gastronomie üblich, aber durch das Team und die Vorgesetzten wird dies kompensiert.
Kommunikation sehr gut durch Workplace
Gleichberechtigung wird zu 100% erfüllt.
Je nach Abteilung und Position gibt es vielfältige Aufgaben.
Pünktlich Feierabend- Einhaltung Dienstplan
Der Direktor ist ein kleingewachsener Kolleriger
4 Tage Woche
siehe oben alles genannt
Mehr Hotelprobleme angehen statt nur darüber reden oder besser budgetieren.
Personal essen muss besser werden statt tiefkühl frass.
An sich gute Philosophie, aber zu wenig Engagement für die MA.
Das Personal ist überlastet.
Hilfe im Service kaum möglich.
Das Hotel ist toll gebaut und hat Geschichte, es macht auch Spaß zu arbeiten, wenn nur die Organisation stimmen würde.
Man hat das Gefühl, dass das Management in den Back Offices völlig an der Realität vorbeigeht oder die Augen verschließt.
Viele Themen bleiben auf der Strecke, solange das Budget passt.
Es geht viel mehr um die Zahlen als um den MA probleme werden erst nach monaten gelöst 2025 wird auf jeden Fall für 25h eine Herausforderung.
Work-Life-Balance 4 Tage hin oder her, aber bei Unterbesetzung und unvorhersehbaren Krankmeldungen ist man am Ende völlig erschöpft da man am ende bis 1 uhr sauberkeit ausüben muss, nicht nur bei uns im Service, sondern auch in anderen Abteilungen sind die MA überfordert. Die Kollegen kommen nachts um 1 / 2 Uhr nach Hause und können den Tag kaum verarbeiten.
Seit diesem Jahr kaum reiz da. Es gibt diese 0815 Schulungen. Trainings werden zugesagt und weiter verschoben. Crosstrainings kaum möglich da Die Abteilungen minimal besetzt sind.
Es wird auch kaum angeboten sich weiter zu entwickeln. Man hat das gefühl nicht vorran zu kommen. Nicht umsonst sind viele alte MA gegangen hier sind kaum reize da. Man muss Quasi betteln um eine Position aufzurücken, obwohl man die ganze zeit diese Aufgaben ausführt ohne den Titel überhapt zuhaben. Frustierend
Das Gehalt ist an Mindestlöhne und Tarifverträge gebunden.
Weihnachtsgeld gibt es ab 1 Jahr, es wird aber prozentual nach Krankheitstagen abgezogen.
Bonuszahlungen oder eine Inflationsprämie gibt es bei Ennismore nicht. Accor zahlt bzw. hat gezahlt.
Generell wird man bei Gehaltsfragen schief angeschaut und vertröstet, was einem das Gefühl gibt, nicht richtig reden zu können.
Man kann ein Sportabonnement abschließen, was ich jedem empfehlen kann, weil es sich wirklich lohnt. Oder Deutschland ticket wird zu 95% übernommen.
Man hat 10 Tage frei um zu reisen und zu übernachten, aber Glückssache ob der Tarif wirklich angenommen wird. Aber 8/10 ist eine gute Quote.
Das Hotel macht bei vielen aktionen mit und hat ein Greenkey.
Aber wie wir wissen läuft es in einer Grauzone ab.
Der Zusammenhalt hat sich verbessert. Man spricht Dinge direkt an.
Nur an manchen Tagen, an denen viel los ist und wenig Personal vorhanden ist, hofft man auf die Hilfe des Managements. Studenten & Azubis werden aus den Abteilungen gerissen und dort eingesetzt, wo sie gebraucht werden. Nur selbst helfen kann man nicht.
Hauptsache zu viert im Büro hocken und die Kollegen alleine lassen. Ausrede ist, dass die Leute im Büro nicht für die gleiche Abteilung ausgebildet sind oder es nicht im Arbeitsvertrag steht.
Da es kaum noch ältere Mitarbeiter gibt, ist der Umgang mit neuen Mitarbeitern gut.
Aber Wertschätzung kennt das Haus wenig.
Wenn du gute Arbeit leistest, bekommst du ein Schulterklopfen vom Direktor, sonst vielleicht mal einen Post, wie toll der Umsatz für das Budget war.
Wie bereits erwähnt, gibt es kaum aktive Unterstützung von Seiten des Managements. MA und Studenten werden bei überfüllten Veranstaltungen sich selbst überlassen. Am Wochenende gibt es kaum Ansprechpartner, wenn etwas passiert.
Man hat das Gefühl, die wollen auch nicht aktiv werden.
Die Arbeitsbedingungen sind recht gut. 4-Tage-Woche mit guter Dienstplangestaltung klappt meistens.
Man arbeitet frei, kaum zwanghafte Kontrolle, was sehr gut ist und so kann man sich seinen eigenen Arbeitsplan am Tag erstellen.
Es wird fair besprochen wer seine Stationen übernimmt. Generell gibt sich das Personalmanagement sehr viel Mühe. Nur bei umsetzung ist holprig.
Personal essen ist bodenlos.
Die Führung weiß das schon lange aber es ändert sich nichts. Frittiertes essen ist keine Lösung. Aber die MA im Hotel wissen das schon lange ist kein Geheimniss.
Die Kommunikation ist einigermaßen gut, wenn man ein Auge zudrückt.
Viel geredet, wenig umgesetzt, und wenn, dann nur Versprechungen.
Die Führungskräfte leben an den Abteilungen vorbei, das ist nicht nur mein Eindruck, sondern der vieler anderer.
Die Marke spricht für sich, sie ist vielfältig und das ist gut so.
Mitarbeiter tauschen sich unter den Abteilungen gut aus. Probleme werden unter den Ma´s besprochen offene Kommunikation.
Gibt es nicht wirklich im Service.
Es werden alle Mitarbeiter gleich behandelt, es wird einem größtenteils zugehört und man fühlt sich nicht wie eine Nummer. Mitarbeiter erhalten sehr viele Benefits. Die Kollegen untereinander sind vertrauensvoll.
Die fehlende Kommunikation bzw. auch die richtige Kommunikation von Führungskräften.
Bessere Kommunikation unter den Führungskräften. Damit die Mitarbeiter besser planen können und nicht mit Falschinformationen versorgt werden.
Dadurch, dass kaum Verantwortung weitergegeben wurde, hat man nicht die Chance erhalten, sich zu zeigen bzw. sich auf Weiteres zu bewerben. Dafür gibt es hausinterne Schulungen.
Fachpersonal bekommt gleiches Gehalt wie ungelerntes Personal
Leider gibt es keine wirkliche Mülltrennung
Fehlende Kommunikation bei wichtigen Themen. Vorgesetzte untereinander sprachen sich bei einem sehr wichtigen Personalthema nicht ab, welches dann zu weitreichenden Konsequenzen führte.
Es wurde kaum Verantwortung weitergegeben, sodass man täglich die gleichen Aufgaben machen durfte/musste.
10 free employee nights
Until consequences are being taken, it takes a loooooong time, too much time is wasted
Strong leadership is needed
General Manager always praises one’s effort. Fairness could be better.
Good marketing and willing to improve but steps are missing
4-days-week was well for line staff, not applicable for manager
Below industry average
ESG certification
Technical equipment is old-fashioned and needs a lot of time to be installed.
Communication regarding company’s figures was always fine, communication between colleagues and departments rather not.
Always new projects
Besser mit den Mitarbeitern/innen kommunizieren.
Mehr hinter den Mitarbeitenden stehen.
Das Gespräch suchen statt sofort die Mitarbeitenden zu kritisieren.
Auf Feedback mehr eingehen.
Da es so wirkt als wüsste (fast) keine/r der Mitarbeiter/innen in Management wie die Arbeitssituationen in den Abteilungen sind, würde ich Crosstrainings in diesen Abteilungen empfehlen. Vielleicht werden die Mitarbeiter/innen dann wertgeschätzt.
Eine Münze hat bekanntlich immer 2 Seiten, so auch die Arbeitsatmosphäre und einiges mehr in diesem Hotel. Die Motivation und Arbeitsfreude sinkt jedoch von Tag zu Tag, leider sieht man das nicht nur den neuen Mitarbeitern/innen an sondern auch den Dienstälteren Mitarbeitern/innen unter bestimmten Positionen in den Abteilungen. Wie in einer Bewertung von anderen ehemaligen Kollegen erwähnt, werden die Gäste wie Könige behandelt, auch bei Vorfällen wie der bereits erwähnten sexuellen Belästigungen.
Ein Lob an die Marketingstrategie von Accor und 25hours, von außen ist das Image doch sehr gut. In der Hotelbranche selbst jedoch nicht.
Die Work-Life-Balance ist hervorragend, wenn die Dienstzeiten eingehalten werden und die Dienstpläne ordentlich erstellt werden und die Mitarbeiter/innen im Idealfall die freien Tage am Stück haben, sofern nicht anders erwünscht.
Die Benefits sind teils gut, wie zum Beispiel der Zuschuss auf den ÖPNV sowie die 10 kostenfreien Übernachtungen in den anderen 25hours Hotels. Das Gehalt ist jedoch kaum über dem Manteltarif und viele andere Hotels bieten mehr Gehalt. Ich schätze, dieses Hotel zahlt schlechter als rund 60% der Mitbewerber.
Auch hier sind wir von außen ein Grünes, Öko-freundliches Hotel. Von innen schrecklich, von Papierverschwendung bis hin zu dem täglich weggeworfenem Essen und der Wasserverschwendung einfach subpar.
Auch hier trifft der Spruch mit den Zwei Seiten einer Münze zu. Untereinander wird zwar oftmals freundlich miteinander geredet, dies aber nur bis zu einer bestimmten Position im Betrieb und selbstverständlich nur im Beisein der jeweiligen Person, sobald diese aber weg sind wird fast zeitgleich über diese Personen schlecht geredet. Dies scheint aber in der Hotellerie Standard zu sein und ist nur relevant wenn der Betrieb und die Mitarbeiter/innen einem auch nach Dienstschluss am Herzen liegen.
Es gibt in diesem Hotel kaum ältere Kollegen und langdienende Mitarbeiter/innen werden nicht mehr annähernd so geschätzt wie sie es früher wurden. Zu Geburtstagen gibt es einen simplen Post auf dem internen Kommunikationstool, aber auch dieser wird nur kopiert und eingefügt. Für Management und Abteilungsleiter werden bei Hochzeiten & Geburtstagen & Jubileen sowie bei Austritt "geheime" Gruppen in dem Tool erstellt und nach Spenden für Geschenke gefragt. Für die regulären Mitarbeiter/innen gibt es keines dergleichen.
Persönlich finde ich das Verhalten dann doch sehr interessant, unter anderem weil es von Mitarbeiter/innen zu Mitarbeiter/innen unterschiedlich ist. Nach außen werden diese zwar einigermaßen nett behandelt aber unter den Vorgesetzten werden diese Personen anders gesehen und es wird auch anders über diese Personen gesprochen. Wenn ein Mitarbeiter jedoch auf der schlechten Seite eines Vorgesetzten gelandet ist, wird das Arbeitsleben dort zur Hölle und es wird mit schriftlichen/offiziellen Abmahnungen nur um sich geworfen. Auch die "nicht Abteilungsspezifischen/Personenbezogenen" Posts in der internen Kommunikationsplattform Workplace sind dann doch keine Seltenheit und bei Nachfrage wird man angelogen, dass das nicht gegen eine bestimmte Abteilung wäre obwohl es nur in diesen Abteilungen gepostet wird. Sehr unprofessionell. Ganz zu schweigen von sowohl moralisch als auch rechtlich suspekten Praktiken, die hier wohl Standard sind aber das ist ein anderes Thema.
Ab und zu ist die Belegschaft gut und vollständig, jedoch öfter unterbesetzt aufgrund von Krankheitsfällen welche von Zeit zu Zeit auf das tiefgefrorene Essen zurückzuführen sind.
Die Kommunikation hier ist zwar nicht die schlechteste aber auch weit von dem Durchschnitt entfernt. Die Tools für die interne Kommunikation werden zwar benutzt aber die tatsächlich wichtigen Informationen erfahren die Mitarbeiter/innen nur über erhebliche Umwege, hier besteht bei dem Management noch großer Handlungsbedarf.
Nach außen wird mit Gleichberechtigung geworben, nach Innen ist diese zwar auch vorhanden aber nur wenn es nicht um die unterschiedlichen Positionen geht.
Wer sich in der Hotellerie spannende Aufgaben erwartet, hat sich die falsche Branche ausgesucht.
Alles!
Nichts!
Bleibt wie ihr seid, ihr seid toll!!
Die Arbeitsatmosphäre ist wunderbar, wir verstehen uns alle gut. Natürlich gibt es ab und zu kleinere Probleme aber diese werden schnell abgesprochen und geklärt.
Die 4 Tage Woche ist großartig!
Das Gehalt liegt weit über den Mindestgehalt!
Wir halten zusammen wenn es hart auf hart kommt.
Faire Vorgesetzte mit ausreichend Qualifikationen.
Die Chefs kommunizieren klar mit den Mitarbeitern. Ein großes Lob.
Einen sehr werschätzenden Umgang mir den Mitarbeitern.
Benefits
Eigentlich nichts mehr
Siehe alle Punkte oben. Extrem unorganisiert und alles auf rücken der unterbesetzen Abteilungen ausgetragen. es will niemand in der Hotellerie arbeiten und gerade in diesem Haus nicht
Kritik Ernstnehmen und Lösungen suchen.
Seit 6 Monaten und mehr nimmt die Stimmung mehr und mehr ab, niemand hat Lust zu arbeiten. Das liegt meiner Meinung nach an der unklaren Linie der Hotelleitung aber auch dem unmöglichen Einstellungen mancher Abteilungsleiter beispielsweise auch mal 13 Stunden zu arbeiten weil die Ablösung erkrankt ist und niemand der anderen 100 Mitarbeiter einspringen kann/will. Die Hotelleitung steht nicht hinter einem bei schwierigen Entscheidung weshalb sehr unschöne Situationen mit Gästen geduldet werden um keinen Anschiss zu bekommen. Vielmehr wird sich dann selbst bei sexuellen Übergriffen kurz mit dem Gast unterhalten und alles ist wieder gut. Regeln und Vorschriften gelten nicht für Freunde des GMs und ihn selbst.
Man gibt sich bewusst cool, jedoch läuft eigentlich nichts. Es wird nur von aufopferungsvollen Mitarbeitern touchiert. Die Luft ist raus und nach außen ist das Image toll, nach innen eine Katastrophe.
Es wird beispielsweise aus Richtung Geschäftsleitung verboten, dass über eine extrem laute Baustelle informiert wird. Vielmehr soll hierüber Stillschweigen bewahrt werden und die Gäste dürfen ab 7 Uhr aufstehen. Mit den Beschwerden dürfen dann die Mitarbeiter umgehen. Interessieren tut das niemand, wurde ja schließlich bezahlt.
Das Haus ist in einem sehr schlechten zustand, Zimmer sind nicht gewartet und einfach heruntergekommen. Technik funktioniert oftmals nicht oder nicht richtig.
Wenn sich an die Vereinbarungen gehalten wird gut (v. A. 4-Tage-Woche), jedoch ist dies oft nicht der Fall. Dann wird das frei zerstückelt sodass man 3 einzelne freie Tage hat, was einer Erholung nicht beiträgt.
"GreenKey" jedoch jeden Tag mehrere Packe Papier die nicht unbedingt gedruckt werden müssten, sie sind so umweltbewusst und spülen die gläser auf den Zimmern nicht sondern waschen diese nur kurz mit einem Tuch aus. Auch das Essen vom Vortag wird gerne noch verwendet. Auch gibt es kein wirkliches Umweltschutzkonzept.
Solange man mit dem GM und seinem Umkreis gut ist passt alles, ansonsten keine Chance.
Wenn man sich mag TOP, wenn man sich nicht mag der blanke Horror. Es wird oft gegeneinander gearbeitet und Terror ist oft vorprogrammiert.
Ein purer Kindergarten, Vorgesetzte fahren eine unklare Linie. Ein Mitarbeiter wird beispielsweise obwohl die Kündigung/Nichtverlängerung des Arbeitsvertrags bekannt ist, vertröstet und bis kurz vor Auslauf des Vertrages in dem Glauben gehalten weiter im Unternehmen arbeiten zu können, nur damit sich diese Person nicht krankmelden kann.
Unzulängliche Technik, Klimatisierung schrecklich, rücken geht kaputt beim die ganze Zeit runterschauen auf den Rechner, stühle sind kaputt
Vieles wird einfach von Schicht zu Schicht irgendwie weitergetragen, es wird nie das ganze Team kommuniziert und das genutzte Tool workplace ist wird den Anforderung einfach nicht gerecht. Dadurch bleiben sehr viele Infos auf der Strecke
Gehalt minimal über Mindestlohn
Egal welche Einstellungen, jeder wird gleich schlecht behandelt außer man ist BFF mit dem General Manager, da winken Anerkennung und Beförderung
Jeden Tag der gleiche Ablauf, es wird einfach abgearbeitet.
benefits
vieles.
realistisch bleiben. die rezeption hat so gut wie nichts zu tun bei der menge von kollegen. auf der andere seite hat das restaurant unfassbar viel zu tun und die bar ist in der mitte. mitarbeiter gleich behandeln, ehrlich sein
cliquen denken. das kriegt man schnell zu spüren zu bekommen.
die drei tage frei werden nicht durchgehend gegeben. auf der andere seite werden alle wunschfrei tage versucht frei zu kriegen.
so gut wie keins. eine sehr sehr kleine anzahl
es wird alles mögliche auf der interne seite kommunizert. oft viel zu viel
So verdient kununu Geld.