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Verbesserungsvorschläge
Die Mitarbeiter in die Ziele, Prozesse oder Entscheidungen des Unternehmens involvieren. Entwickeln von Standards, Leitfäden und klaren Hierarchien. Feedback von den Mitarbeitern wenigstens anhören und wahrnehmen. Kündigungswellen hinterfragen. Die Konkurrenz in der Branche ist zu hoch dafür, seinen Mitarbeitern keinerlei Beachtung zu schenken.
Kommunikation
Keinerlei Kommunikation zwischen den Hotels. Sämtliche wichtige! Informationen werden vergessen weiterzuleiten - falsch kommuniziert - gar nicht kommuniziert oder bewusst ausgelassen. In langjähriger Betriebszugehörigkeit hatte man keinerlei Berührungspunkte zentralseits. Keine Infoveranstaltungen, keine Leitfäden, kein Intranet, keine schriftlichen Standards, keine Philosophie.
Work-Life-Balance
Überstunden werden vorausgesetzt und häufiges Einspringen wird weder gedankt noch andersweitig kommentiert. Schichtplan wird oft 2 Tage vor der Schicht geändert - ohne Kommunikation -
Vorgesetztenverhalten
Keinerlei Führungsqualitäten sowohl zwischenmenschlich als auch fachlich - vorausgesetzt man hat eine direkte Führungskraft (hier wird bewusst gespart).
Interessante Aufgaben
Es existieren keine Stellenbeschreibungen - sprich: es ist unklar, welche Aufgaben zu den eigenen zählen und es wird je nach Sachlage Verantwortung ab- oder zugesprochen.
Arbeitsbedingungen
In längeren Jahren Betriebszugehörigkeit gab es keinerlei Verbesserung oder Ambition etwas für die Mitarbeiter zu verbessern (die Standards haben sich sogar verschlechtert). Vorschläge wurden grundsätzlich abgelehnt und es gab keinerlei Feedbackgespräche. Personalentwicklung, -führung, -beurteilung oder Benefits ware NIE Thema.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt in jedem Hotel Nachhaltigkeitsteams.
Gehalt/Sozialleistungen
Geringes Gehalt ist der Branche geschuldet.
Karriere/Weiterbildung
Schnell viel Verantwortung - aber keine Wertschätzung, geschweige denn Gehalts- oder Stellenanpassung. Keine Lehrgänge, Schulungen oder sonstiges.