Viele gute und viele schlechte Seiten. Sehr abhängig vom Team, der Leitung, aber auch der Regionalleitung.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiterrabatt, freie Mitgestaltung an der Filialpräsentation
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Häufige technische Probleme und Einschränkung.
Wirklich sehr sehr viele "unfähige" Filialleiter, welche seit vielen Jahren bereits auf der Position sind und fast Belehrungsresistent sind. Selben Fragen werden auf Meetings immer wieder besprochen, da dies nicht dazu lernen. Dies spiegelt sich leider auch in vielen Bewertungen wieder.
Verbesserungsvorschläge
Entlohnung für gute Leistung
Kontrolle und ernst nehmen von Beschwerden durch Mitarbeiter bezogen auf Filialleitungen, Regionalleitern etc. (siehe Bewertungen + bestätigt durch eigene Erfahrungen).
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr stark von einem selbst und dem gesamten Team abhängig. Natürlich gibt es stressige Phasen (Weihnachten), aber insgesamt würde ich es als durchweg positiv sehen.
Kommunikation
Überall wo unterschiedliche Menschen mit unterschiedlichen Charakteren arbeiten, gibt es Probleme. Insgesamt versucht Action dies mit positiver Kommunikation zu lösen. Es werden für Führungskräfte extra Kurse bereitgestellt, um verschiedene Situationen und Probleme in der Kommunikation entgegenzuwirken.
Kollegenzusammenhalt
Sehr stark schwankend von Team zu Team. Ich bin nun mehrere Jahre bei Action und habe sehr viele Leute kommen und gehen sehen. Innerhalb der Filiale kann ich jedoch wenig Kritik sehen. Natürlich gibt es mal Diskussionen hier und da.
Über die Filiale hinaus gibt es mal mehr und mal weniger Kontakt. Kommt immer auf die anderen Filialleiter und einem selbst an.
Work-Life-Balance
Seit ich Filialleiter bin eigentlich sehr sehr angenehme Planung.
Mein Team ist groß genug, dass ich alle Freiwünsche meiner Kollegen im Normalfall berücksichtigen kann. Sollten mal mehrere ungeplante Krankheiten in einer Woche auf einen zu kommen, hat man mehrere Möglichkeiten damit umzugehen.
Ich selbst übernehme oft die zusätzlichen Schichten, habe aber auch genug Kollegen die das machen oder kann im schlimmsten Fall andere Filialen um Hilfe bitten.
Vorgesetztenverhalten
Ich muss zugeben, dass ich vermutlich sehr sehr gutes Glück mit meinem Regionalleiter habe. Ziehe jedoch 1 Stern ab, da ich leider weiß, wie viele andere Filialeiter Pech haben unter Regionalleiter/in zu leiden. Diese handeln entweder sehr willkürlich, wechseln ihre Meinungen und sind oft unnötig streng und herablassend. Setzen Fokus auf unnötige Dinge anstatt erstmal eine Grundlegende Filialorganisation zu gewährleisten.
Interessante Aufgaben
Als Filialleiter gestaltest du dir deine Filiale und Aufgaben teilweise selbst. Wie aber in jedem anderem Job gibt es natürlich sehr viele Standardprozesse die immer wieder kommen. Ware, Kasse, Aufräumen, Planungen schreiben etc.
Insgesamt besteht aber bei guter Planung und gut angelernten Kollegen genug Freiraum um sich selbst weitere Dinge zu gestalten.
Gleichberechtigung
Jeder hat die gleichen Vorgaben und bekommt das gleiche Angeboten. Sei es Gehalt, Vertragsstunden oder Aufgaben. Was er daraus macht liegt an der Person selbst (und seinen Vorgesetzten).
Dies ist unabhängig vom Geschlecht, Religion, Alter, Herkunft oder sonstigen.
In meinem Team sind aktuell Menschen aus über 10 verschiedenen Nationalitäten vertreten.
Umgang mit älteren Kollegen
Da Action ein Discounter ist und klare Vorstellung über verschiedene Abläufe hat, haben ältere Leute natürlich gewisse Nachteile, sofern sie die Leistung bzw. Zeitvorgaben nicht erfüllen.
Vorgabezeit beim Warenverräumung ist für ältere Leute deutlich schwieriger aber auch nicht unmöglich. Die Zeiten wirken anfänglich nahezu unmöglich zu erreichen. Aber mit etwas nachdenken, sinnvollen Laufwegen und vermeiden von unnötigen Gängen, kann jeder die vorgegebenen Zeiten erreichen.
Jedoch liegt es auch hier klar an den Möglichkeiten der Leitung verschiedene Mitarbeiter für verschiedene Aufgaben einzuteilen und zu schulen.
Arbeitsbedingungen
Action und Technik sind aktuell nicht die besten Freunde.
Zwar ist Action ständig bemüht Fortschritt zu bringen (Neues Kassensystem, neues MDE-Gerät, neue Vorgehensweisen beim Abbau von Containern, Action-App, Arbeitshandschuhe für Mitarbeiter etc.).
Nachdem diese Dinge jedoch Angekündigt oder sogar erstellt wurden, denkt keiner mehr weiter über den Prozess nach.
Arbeitshandschuhe kann der Regionalleiter "theoretisch" bestellen, Kassensystem sollte schon vor Ewigkeiten upgedated werden, MDE-Gerät hat mindestens alle 1-2 Wochen einen Aussetzer uvm.
Vom Grundgedanke oft sehr Top, von der Wartung und Stabilität der System manchmal leider fragwürdig.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Action legt nach außen sehr großen Wert darauf. Insbesondere auch auf Hinblick der Artikelwahl (Fairtrade, bestimmte Baumwolle, gutes Holz und vieles mehr).
Innerhalb der Filiale bekommt man davon wenig mit, bis auf Mülltrennung in Papier, Restmüll und klare Folienmüll. Des Weiteren wird man angehalten, sparsam mit Materialien umzugehen (was aber natürlich auch finanzielle Gründe hat).
Gehalt/Sozialleistungen
Mittlerweile gibt Action Weihnachtsgeld nach 1-jähriges Betriebszugehörigkeit.
Normale Verkäufer bekommen alle eigentlich das selbe Gehalt. Unabhängig von Vorerfahrung (Kann positiv, aber auch negativ gesehen werden).
Auf Assistenten und Filialleitungsebene besteht ein gewisser Spielraum. Traurig jedoch ist, dass sobald einmal das Gehalt steht es für gefühlt Ewigkeiten unmöglich abänderbar ist.
Insbesondere da aufgrund der letzten weltweiten Ereignisse (Korona, Kriege, Inflationen, Lebenserhaltungskosten etc.) sehr viele Kosten gestiegen sind. Leitungen welche später eingestellt werden fangen dadurch oft mit einem höherem Gehalt an, da es man ja heutzutage solche Angebote machen muss. Jemand der jedoch dem Unternehmen seit vielen Jahren treu ist, geht eher leer aus.
Insgesamt würde ich mir auf der einen Seite mehr Fairness für Mitarbeiter wünschen, welche viele Jahre im Unternehmen sind und weiterhin eine gewisse Möglichkeit gute Leistung zusätzlich zu vergüten.
Image
Von Mitarbeiter/in welche gegangen sind oft negativ. Bei Kunden relativ gut. Denke hängt aber auch sehr stark von dem Filialleiter und dem Team ab. Bei uns in der Filiale würde ich es als eher gut bezeichnen.
Karriere/Weiterbildung
Gibt immer wieder Kurse und Angebote. Diese werden einem aber in der Regel vorgelegt und gesagt muss gemacht werden. Von einer Auswahl und einer klaren Übersicht, was wie und wo man erreichen/bekommen kann, gibt es nicht.