Ausbaufähig, Besonders was Vorgaben betrifft
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Grundsätzliche Organisation des Arbeitstages ist in soweit gut.
Das Whiteboard zur Planung wann, was, von wem, erledigt wird ist eine sehr gute Übersicht für Mitarbeiter und auch für Filialleitungen eine enorme Hilfe.
Genau so das Jeder Prozess grundsätzlich genau im Intranet beschrieben wird, sowie das ein Tagesprotokoll geschrieben wird, jedoch müssten diese Prozesse auch eingehalten werden.
Es hängt hier oft leider an den Filialleitungen die Teils gegeneinander arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechte Auswahl an Filialleitungen, Schwere Kommunikation mit der Unternehmensleitung, Mangelhafte Qualitätskontrollen, fehlendes dursetzen von Prozessen.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Qualitätskontrollen beim Verwaltenden Personal, Stricktes einhalten der eigenen Prozesse und Prüfung dieser!
Mehrarbeit, auch über die vertraglich festgelegten 20h, sollten keine Regel sein.
Die fehlende Personalplanung und die ständigen Änderungen erschweren die Vorhersehbarkeit des Arbeitsalltags erheblich. Es beeinträchtigt die persönliche Planung des Arbeitnehmers, da selbst Monate im Voraus bekannt gegebene Termine nicht ordnungsgemäß berücksichtigt werden. Das darf nicht so bleiben!
Arbeitsatmosphäre
Soweit In Ordnung, Was Vorgesetzten angeht wird ordentlich druck zu Überstunden gemacht. - Obwohl diese eigentlich nicht vom Unternehmen so gerne gesehen werden.
Kommunikation
Grundsätzlich sind die Voraussetzungen da, Jedoch nutzen die Filialen die zugehörigen mittel wie "Kadergespräche" oder "Feedbackgespräche" nicht. in meinem fall wurden diese von der Filialleitung müde belächelt, und nicht ernst genommen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt ist soweit sehr gut, lediglich gab es in meiner Filiale Probleme mit der Anerkennung der Hierarchie.
Das durchsetzen von Unternehmensvorgaben / Prozessen wurde von der Filialleitung torpediert.
Work-Life-Balance
Wie überall im Verkauf nicht vorhanden. Überstunden werden aufgezwungen, und sollte es mal nicht gehen soll man sogar Arzttermine absagen. Nachrichten und Anrufe während der Ruhezeiten sind keine Seltenheit.
Vorgesetztenverhalten
In meinem fall hat sich die Filialleitung unkollegial und herabblasend verhalten. Von kurzfristigen streichen des Urlaubes (Ein tag vorher) bis hin zum vorführen war leider alles dabei.
Das durchsetzen von Unternehmensvorgaben / Prozessen wurde von der Filialleitung torpediert.
Die Regionalleitung war auch keine Hilfe dies zu lösen. im nachhinein erfuhr ich das die Filialleitung schon öfter über die stränge geschlagen habe und bereits eine Filiale heruntergewirtschaftet haben soll. wie man so jemanden auf sein Unternehmen los lassen kann ist für mich unvorstellbar.
Meines Erachtens ein komplettes versagen der Unternehmensführung!
Interessante Aufgaben
Verkauf halt, Interessant wird es erst im Bereich der Filialverwaltung ansonsten beschränken sich die aufgaben auf Kassieren und unter Zeitdruck Ware Verträumen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt wird pünktlich ausgezahlt, aber entspricht nicht dem Leistungsdruck.