Ein fairer und familiärer Arbeitgeber!
Arbeitsatmosphäre
Ich bin jeden Tag gerne zur Arbeit gekommen. Mit den Führungskräften hatte ich ein offenes, vertrauensvolles Arbeitsverhältnis. Ich hatte jederzeit einen Ansprechpartner. Lob und Wertschätzung habe ich regelmäßig auf der Tonspur erfahren, aber auch in finanzieller Form.
Kommunikation
Ich habe die Kommunikation seitens der Führungskräfte sehr offen und transparent empfunden. Wir wurden über zukünftige Perspektiven und Änderungen informiert. Gleichzeitig hat einmal im Jahr eine Mitarbeiterveranstaltung stattgefunden, in der das aktuelle Jahr und die Planung für das zukünftige Jahr kommuniziert wurde. Während meiner Anstellung wurden "grüne Zahlen geschrieben" und die Gewinne in Form von Gehaltserhöhungen an die Belegschaft weitergegeben. Sehr lobenswert! Auch über die eigenen beruflichen Perspektiven fanden transparente Gespräche statt.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe den Kollegenzusammenhalt innerhalb meines Teams als sehr positiv wahrgenommen. Man hat sich gegenseitig unterstützt und einen respektvollen Umgang gepflegt.
Einen Stern Abzug gibt es für teilweise unkollegiales Verhalten - darauf hat der Arbeitgeber keinen Einfluss. Allerdings haben einzelne Kollegen zeitweise aufgrund eigener Unzufriedenheiten die gute Stimmung getrübt - fand ich persönlich sehr schade. Insgesamt war es aber immer ein respektvolles Miteinander. Obwohl es verschiedene Teams gab, hat jeder jedem geholfen und zusammengearbeitet.
Work-Life-Balance
Egal mit welchem persönlichen Anliegen ich auf meine Führungskräfte zugegangen bin: es wurde immer eine Lösung gefunden, mit der beide Parteien zufrieden waren. Seitens der Führungskräfte durfte ich sehr viel Empathie erleben. Hier habe ich mich immer als Mensch wahrgenommen gefühlt und nicht als Personalnummer.
Wenn ich Feierabend hatte, dann war auch Feierabend. Überstunden wurden nie angeordnet, geschweige denn erwartet. Es gab ein Programm zur Zeiterfassung und es wurde darauf geachtet, dass das Ansammeln von Überstunden sich im humanen Rahmen hält - Daumen hoch!
Vorgesetztenverhalten
Ich habe ein sehr gutes Verhalten mit meinen Vorgesetzten gepflegt. Wie bereits oben beschrieben, wurde ich empathisch, menschlich und respektvoll behandelt. Kleine Randnotiz: dieses Verhalten wurde mir von jedem entgegengebracht: egal ob vom Chef oder von der Reinigungskraft.
Konfliktsituationen wurden transparent mit den betroffenen Parteien besprochen und gelöst.
(Mindestens) einmal im Jahr hat ein Mitarbeitergespräch stattgefunden, um über die persönlichen Leistungen im aktuellen Jahr und Ziele für das Folgejahr zu sprechen. Meine Ziele wurden beiderseitig fair und realistisch definiert. Positiv fand ich, dass nicht nur um berufliche Leistungen sondern auch persönliche Kompetenzen einbezogen wurden.
Interessante Aufgaben
Mein Arbeitsalltag wurde durch eine Zusatzaufgabe abwechslungsreich gestaltet.
Davon losgelöst, war die reine Sachbearbeitung ebenfalls abwechslungsreich. Selbstredend, dass es im Mitglieder-/Kundenservice auch ähnliche Anfragen gibt und sich einen gewisse Routine einspielt, allerdings gab es täglich interessante Anfragen und Telefonate. Ich habe den Arbeitsumfang als sehr angenehm empfunden und überhaupt nicht monoton. Routinierte Prozesse haben mir Sicherheit gegeben und neue, individuelle Anfragen die schöne Abwechslung!
Gleichberechtigung
Die Führungskräfte sind sehr fair! Manchmal passt das Sprichwort "so wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es zurück" - trotz dem (meines Erachtens nach) Fehlverhalten einzelner Kollegen, hat die Führungsebene immer einen respektvollen und sehr höflichen Umgang gepflegt. Auf Provokationen wurde professionell reagiert - Hut ab dafür!
In diesem Unternehmen sind alle Geschlechter, Altersgruppen, Herkünfte und Religionen vertreten. Besonders schön fand ich das Miteinander zur Weihnachtszeit und Ramadan. Kollegen - und auch der Chef - haben Kekse, Baklava o.Ä. für die Belegschaft mitgebracht und Respekt füreinander gezeigt.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter einzelner Personen und die Betriebszugehörigkeit hat keine Rolle gespielt. Es herrschte ein Miteinander in allen Altersgruppen und jederzeit ein schöner Umgang.
Arbeitsbedingungen
Im Büro wurden die Arbeitsmaterialien gestellt - besonders toll fand ich den höhenverstellbaren Schreibtisch! In jedem Großraumbüro gab es auch ein Einzelbüro, die jeweiligen Teamleiter saßen mit im Großraumbüro. An einzelnen Tagen konnte es mal lauter werden: bspw. wenn alle im Büro waren und zur selben Zeit telefoniert haben - ich habe die Lautstärke nie als unangenehm empfunden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wurde ausschließlich digital gearbeitet. Wenn Dinge ausgedruckt wurden, dann weil der einzelne Mitarbeiter die Unterlagen in physischer Form haben wollte.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt habe ich für die Arbeit und Branche als absolut fair wahrgenommen!
Durch entsprechende Leistungen konnte man individuelle Zusatzzahlungen erhalten sowie eine jährliche, leistungsbasierte Prämie.
Wer wollte, konnte sich durch freiwillige Arbeit an Samstagen (6 Stunden) entspannt durch reine Sachbearbeitung etwas dazu verdienen.
Image
Ich denke, dass der ADAC einen sehr guten Stand in unserer Gesellschaft hat. Es war stets ein Miteinander und ich habe sehr gerne in diesem Unternehmen gearbeitet!
Wie in jedem größeren Unternehmen, gab es sehr zufriedene Kollegen sowie Kollegen, die gestänkert haben. Ich denke aber, dass das normal ist und am Ende des Tages muss jeder selbst entscheiden, ob er/sie seine Lebenszeit bei einem Arbeitgeber verbringen möchte, wo man unzufrieden ist. Mir war es immer wichtig, mich von negativen Perspektiven abzugrenzen und meine eigene Zufriedenheit nicht davon beeinträchtigen zu lassen.
Karriere/Weiterbildung
"Wer will, findet Wege" - Perspektiven sind definitiv gegeben. Ich habe gute Weiterbildungsmöglichkeiten geboten bekommen.