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ADAC 
Customer 
Service 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score30 Bewertungen
43%43
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 2,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,0Kommunikation
    • 3,4Kollegenzusammenhalt
    • 3,2Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 2,8Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ADAC Customer Service
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Stumpf seinen Job machen und Mitarbeiter kleinhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ADAC Customer Service
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 29 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    41%41
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    41%41
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    38%38
  • BarrierefreiBarrierefrei
    34%34
  • ParkplatzParkplatz
    34%34
  • RabatteRabatte
    28%28
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    24%24
  • CoachingCoaching
    17%17
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    17%17
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    14%14
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    10%10
  • InternetnutzungInternetnutzung
    10%10
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    7%7
  • DiensthandyDiensthandy
    7%7

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich komm gern zur Arbeit und fühl mich wohl.
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Auf Fragen und Probleme geht der Arbeitgeber immer gut ein. Ich habe immer ein offenes Ohr gefunden und meinen Problemen wurde Beachtung geschenkt und es wurde für Lösungen gesorgt.
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Ich fühle mich sauwohl und komme gerne zur Arbeit.
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Halbwegs flexible Arbeitszeiten
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Homeoffice, die Kollegen, die Kommunikation und das im Homeoffice dank Teams und den guten Progammen alles super funktioniert
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Gehalt, Heuchlerei,fehlende Transparenz,fehlendes Vertrauen und somit vergraulen der wenigen guten MA, TL ziehen auch schnell weiter
"Einschleichende Prozesse", immer nur ein bischen mehr, statt klar zu kommunizieren wo man hin will.
Manchmal muss man zu lange auf die Milch warten für den Kaffee.
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Call Center Mentalität, Heuchelei, kein Betriebsrat
das man es sich immer mehr zu einem Callcenter entwickelt, das man zu wenig Geld verdient
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mehr Pflanzen und die Option, Hunde mit ins Büro bringen zu können wenn Homeoffice vorbei ist.
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Mehr auf die Angestellten eingehen
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Die Aufstiegsmöglichkeiten durch mehr Funktionen erweitern. "Team building"-Maßnahmen, zertifizierte Weiterbildung "über den Tellerrand" hinaus
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- Änderungen schneller angehen
- Weniger Stress/Druck aufbauen
- Mehr Miteinander
- Möglichkeit zum dauerhaften (teilweisem) Home-Office
Die Leistungsverbesserung der Mitarbeiter schätzen und "satt" werden.
Callcenter-Entwicklung beenden.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,1

Der am besten bewertete Faktor von ADAC Customer Service ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 11 Bewertungen).


Das Alter einzelner Personen und die Betriebszugehörigkeit hat keine Rolle gespielt. Es herrschte ein Miteinander in allen Altersgruppen und jederzeit ein schöner Umgang.
5
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Wir sind ein bunt gemischter Haufen aller Altersstufen.
5
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Überhaupt kein Thema wie alt jemand ist.
5
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Egal ob Jung oder Alt. Alle sind gleich. Ich bin 50 na und, jemand der 20 ist hat die gleichen Rechte und Pflichten.
5
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Ab wann gehört man zu den älteren Kollegen? Es sind alle Altersklassen vertreten.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ADAC Customer Service ist Karriere/Weiterbildung mit 2,3 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Es werden regelmäßig Möglichkeiten geschaffen. Man kann nur nicht mehr anbieten, als benötigt wird.
3
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Leider noch in den Anfängen des Unternehmens gewesen. Daher keine Aufstiegsmöglichkeiten gewesen. Vielleicht ist das in Zukunft anders. Auch die Weiterbildung war eher geringfügig gegeben.
2
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Keine Möglichkeiten
1
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Keine Weiterbildungen und keine Karrierechancen. Zitat: "Wenn du mehr willst, kannst du ja gehen."
1
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Karriere ist nicht das Ziel, sondern fachliche Qualifikation um irgendwann mal produktiv zu sein.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ADAC Customer Service wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet ADAC Customer Service schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 43% der Mitarbeitenden ADAC Customer Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 30 Bewertungen schätzen 42% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 31 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ADAC Customer Service als eher modern.
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