Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
Kein Logo hinterlegt

ADAC 
Customer 
Service 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,4
kununu Score27 Bewertungen
33%33
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,2Image
    • 2,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 2,8Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ADAC Customer Service
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Stumpf seinen Job machen und Mitarbeiter kleinhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ADAC Customer Service
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 26 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    42%42
  • HomeofficeHomeoffice
    42%42
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    42%42
  • BarrierefreiBarrierefrei
    35%35
  • ParkplatzParkplatz
    35%35
  • RabatteRabatte
    31%31
  • CoachingCoaching
    19%19
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    19%19
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    15%15
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    15%15
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    15%15
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    8%8
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    8%8
  • InternetnutzungInternetnutzung
    8%8
  • DiensthandyDiensthandy
    8%8

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich komm gern zur Arbeit und fühl mich wohl.
Bewertung lesen
Halbwegs flexible Arbeitszeiten
Bewertung lesen
Auf Fragen und Probleme geht der Arbeitgeber immer gut ein. Ich habe immer ein offenes Ohr gefunden und meinen Problemen wurde Beachtung geschenkt und es wurde für Lösungen gesorgt.
Bewertung lesen
Homeoffice, die Kollegen, die Kommunikation und das im Homeoffice dank Teams und den guten Progammen alles super funktioniert
Faires, pünktliche Gehalt. Keine Kurzarbeit, auch in der Krise. Homeoffice wegen Corona. Hier kann man lange und gut arbeiten
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

"Einschleichende Prozesse", immer nur ein bischen mehr, statt klar zu kommunizieren wo man hin will.
Call Center Mentalität, Heuchelei, kein Betriebsrat
Unstillbare Erwartungshaltung, steigendes Aufgabenvolumen ohne Aussicht einer Gehaltserhöhung o. Ä.
das man es sich immer mehr zu einem Callcenter entwickelt, das man zu wenig Geld verdient
- Gehalt
- mangelnde Perspektiven/Aufstiegsmöglichkeiten
- steigender Leistungsdruck
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Angestellten eingehen
Bewertung lesen
Die Aufstiegsmöglichkeiten durch mehr Funktionen erweitern. "Team building"-Maßnahmen, zertifizierte Weiterbildung "über den Tellerrand" hinaus
Bewertung lesen
- Änderungen schneller angehen
- Weniger Stress/Druck aufbauen
- Mehr Miteinander
- Möglichkeit zum dauerhaften (teilweisem) Home-Office
Die Leistungsverbesserung der Mitarbeiter schätzen und "satt" werden.
Callcenter-Entwicklung beenden.
Mehr Pflanzen und die Option, Hunde mit ins Büro bringen zu können wenn Homeoffice vorbei ist.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von ADAC Customer Service ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 10 Bewertungen).


Wir sind ein bunt gemischter Haufen aller Altersstufen.
5
Bewertung lesen
Die älteren Kollegen waren nicht überheblich und hilfsbereit
5
Bewertung lesen
Überhaupt kein Thema wie alt jemand ist.
5
Bewertung lesen
Egal ob Jung oder Alt. Alle sind gleich. Ich bin 50 na und, jemand der 20 ist hat die gleichen Rechte und Pflichten.
5
Bewertung lesen
Ab wann gehört man zu den älteren Kollegen? Es sind alle Altersklassen vertreten.
5
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ADAC Customer Service ist Karriere/Weiterbildung mit 2,3 Punkten (basierend auf 12 Bewertungen).


Es werden regelmäßig Möglichkeiten geschaffen. Man kann nur nicht mehr anbieten, als benötigt wird.
3
Bewertung lesen
Leider noch in den Anfängen des Unternehmens gewesen. Daher keine Aufstiegsmöglichkeiten gewesen. Vielleicht ist das in Zukunft anders. Auch die Weiterbildung war eher geringfügig gegeben.
2
Bewertung lesen
Keine Möglichkeiten
1
Bewertung lesen
Keine Weiterbildungen und keine Karrierechancen. Zitat: "Wenn du mehr willst, kannst du ja gehen."
1
Bewertung lesen
Karriere ist nicht das Ziel, sondern fachliche Qualifikation um irgendwann mal produktiv zu sein.
1
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ADAC Customer Service wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet ADAC Customer Service schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 33% der Mitarbeitenden ADAC Customer Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 27 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 28 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ADAC Customer Service als eher modern.
Anmelden