Mehr mehr mehr
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man hat trotz Corona neue MA unbefristet
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
"Einschleichende Prozesse", immer nur ein bischen mehr, statt klar zu kommunizieren wo man hin will.
Verbesserungsvorschläge
Weniger reden, mehr umsetzen. Nur wer gibt der bekommt auch
Arbeitsatmosphäre
Mehr, schneller, egal wie. Von "Keine Telefonie, kein Schichtdienst,zusätzliche Verdienstmöglichkeiten - hin zu -"Telefonie ohne Ende, Wechselnde Schichten, nur Grundlohn und keine Möglichkeit 1 Cent mehr zu bekommen" Die Richtung ist für Blinde erkennbar
Kommunikation
"Erfolg und Zufriedenheit" die Frage ist nur, für wen? Zufrieden sind die MA, die vorher im Call Center gearbeitet haben, da sie jetzt mehr als den Mindestlohn bekommen. Es wird so getan als würde man sogar Verlust machen :(
Kollegenzusammenhalt
Der Pfand überhaupt
Work-Life-Balance
Schriftliche Arbeit und Telefonie gleichzeitig zermürben. Sobald die merken das man zwischendurch Luft schnappen kann, kommt was Neues hinzu. Jeder ist ersetzbar...
Vorgesetztenverhalten
War bis auf Ausnahmen mal gut. Die Ausnahmen werden mehr
Interessante Aufgaben
Alles Andere als interessant, alles was neu dazu kommt sind andere Hotlines
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden nicht benachteiligt. Dienstältere bekommen das gleiche Gehalt wie Neulinge, ganz egal was man tut oder nicht tut
Arbeitsbedingungen
Eigentlich 5 Sterne. Arbeitsmaterial ist sehr gut und modern. Da es sich zunehmend zum Call Center entwickelt ist der Lärmpegel belastend
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Im Sommer läuft die Klimaanlage auf Hochtouren und im Winter die Heizung.
Gehalt/Sozialleistungen
Für Call Center Agents gut, für Menschen die darauf hoffen im Alter nicht mit der Taschenlampe am Mülleimer stehen zu müssen, nicht gut
Image
Es wird so getan als wäre man im Unternehmen mit den 4 Buchstaben, die Menschen dort bekommen aber gutes Geld+Weihnachts- und Urlaubsgeld und sonstige Boni. Anhand Dessen bemerkt man schnell das man bei einem Dienstleister ist. Hier wird mit Kaffee und Obst geworben.
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance