599 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
277 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 263 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Wir sind alle ein Team eine Familie
Das Produkt ist einfach schön zu verkaufen. Kollegen wurden zu Freunden. Ein großer Vorteil sind die Mitarbeiterreisen, die einem ermöglichen die Welt zu sehen.
Bleibt bei der Kommunikation. Für einen Mensch, der wissen will, warum das jetzt so ist, ist es manchmal nicht einfach.
Kommunikation von den oberen Abteilungen nach unten kann definitiv verbessert werden. Erklärungen, warum und weshalb etwas genau so gemacht werden muss, könnten besser gestaltet werden. Oft muss man Entscheidungen entgegennehmen ohne dass man weiß, warum.
Wenn man sich in der Einarbeitung nicht hängen lässt, motiviert bleibt und sich von kleineren Rückschlägen nicht entmutigen lässt, hat man hier wirklich einen sehr guten Job.
Man spricht oft mit Kollegen, die schon sehr lange dabei sind. Wenn diese schon 10-20 Jahre im Unternehmen sind, kann es wohl nicht so schlimm sein, wie so einige berichten. Kommt wirklich auf die allgemeine Arbeitseinstellung an.
Positiv ist definitiv die Dienstplangestaltung und die Möglichkeit 100 % im Homeoffice zu arbeiten.
Es wird einem ermöglicht auch in andere Abteilungen zu wechseln, wenn der Wunsch da ist.
Wer mit dem Grundgehalt nicht klarkommt, sollte es sich überlegen. Da der Druck sonst zu hoch ist.
Unter den Kollegen herrscht eine hilfsbereite Atmosphäre – man kann immer Fragen stellen und bekommt Unterstützung, wenn man sie braucht. Dadurch findet man auch relativ schnell neue Freundschaften.
Die Vorgesetzten sind alle sehr lieb und zuvorkommend, was für ein angenehmes Arbeitsumfeld sorgt.
Leider bekommen aber auch diese nicht immer direkt alle neuen Informationen, die sie weitergeben können. Auch Feedback und Verbesserungsvorschläge werden zwar mit aufgenommen, aber leider bekommt man kaum bis gar keine Rückmeldung von höheren Positionen. Daher ein Punkt Abzug.
Die IT bringt manchmal einen an seine Grenzen, aber wo läuft es immer perfekt.
Der einzige Punkt, den man kritisch anmerken könnte, ist die allgemeine Kommunikation, die in manchen Bereichen noch verbessert werden könnte.
Das es familiär ist wie zu Hause sein einfach der beste Arbeitgeber
Durch die Möglichkeit der selbstständigen Dienstplan Erstellung
Es wird auf einer super menschlichen Ebene gearbeitet ohne das Gefühl zu haben man sein weniger wert
Man kann mit jedem sprechen, alle sind super freundlich
Gehaltssteigerung
Unternehmen gibt sich viel Mühe alle einzubinden und zu zeigen das man mehr als nur ein Mitarbeiter ist
Es ist ein Callcenterjob und wer das weiß ist ganz zufrieden hier. gibt viele meinungen, aber ich bin sehr zufrieden
Servicejob im Tourismus. Gibt halt nicht nur Montag bis Freitag 8-16uhr, aber man gibt sich viel Mühe mitreden zu können.
Haben schöne Ideen das Thema auch mal anders anzugehen durch eine Roadshow mit Speakern und Kursen. Gut gemacht und schweißt zusammen
ist für Callcenter und Tourismus ok. Könnte gern etwas mehr sein
Geben sich viel mühe
Top. Super Kollegen und Team
Alter ist allen egal, also super
Sind Menschen und man kann mit allen gut reden, auch den Vorgesetzten
Man macht oft das gleiche. gerade in den ersten Monaten um sich alles aufzubauen, aber durchbeißen lohnt sich. Nicht aufgeben und man wird belohnt.
man erfährt nicht alles, aber wird hier nach meiner Erfahrung doch viel einbezogen und informiert
top
Man macht oft das gleiche. gerade in den ersten Monaten um sich alles aufzubauen, aber durchbeißen lohnt sich. Nicht aufgeben und man wird belohnt.
Nun hat man gedacht, mit dem Weggang der alten Qualle wird es besser …leider nein.
Die neue Personalchefin ist nicht gewillt die verkrusteten Strukturen zu erneuern. Es gibt weiterhin keine richtige Personalentwicklung und es wird immer noch an Inkompetenz Führungskräften festgehalten. Die einzelnen Mitarbeiter sind weiterhin nur eine Nummer.
Außen hui …innen pfui
Ohne Netzwerk nicht möglich.
Wie gesagt….der Fisch stickt vom Kopf…und bei AIDA ziemlich gewaltig.
So gut wie nicht vorhanden
- Mitarbeitervergünstigung der Reise
- Gieriges Unternehmen welches knapp über Mindestlohn zahlt.
- Mehr Gehalt ! VIEL MEHR GEHALT für die Arbeit die im Service gemacht wird!
- Mehr persönliche Wertschätzung!
- In Versammlungen nicht mit Geld und Umsätzen Prahlen sondern dies gerecht verteilen!
Kollegen und Vorgesetzte sind ganz nett. Jedoch wird viel hinterm rücken gesprochen und gelästert und Anerkennung sucht man hier vergeblich.
Mehr schein als sein!
Das einzig positive ist der selbst zu erstellende Dienstplan der auch zu 90% berücksichtigt wird.
Kaum eine stelle ist aus dem Homeoffice machbar. Das unternehmen ist nicht nur Technisch in alten Systemen gefangen!
Mindestlohn
Einiges wird so spät kommuniziert das selbst Gäste mehr wissen wie man selbst !
SERVICE SERVICE SERVICE ! Mit einem Leitfaden und gesieze als ob wir im 19Jh. gefangen sind. Undankbare Reisebüros und Gäste stehen hier an der Tagesordnung und kontra geben ist ein Freifahrtschein ins MA Gespräch.
Die freundliche und offene Art bei AIDA find ich super. Man fühlt sich in jeder Abteilung angenommen und Willkommen
Ist noch schwer zu sagen, wenn man mitten in der Ausbildung ist. Allerdings denke ich, dass an die fast ausgelernten Azubis gedacht wird und vieles dafür getan wird, damit wir im Unternehmen bleiben.
Super vertrauensbasis durch Gleitzeit
Bisher hatte ich nie Probleme mit meinen Ausbildern. Alle sind sehr sympathisch und offen für Feedback
Kommt natürlich auf die Abteilung drauf an :). Abwechslung gibt es aber gut genug durch z.B. Messen oder Junioren Veranstaltungen
Die Möglichkeit das Produkt kennenzulernen, die Schulungen, Zusammenhalt unter den Mitarbeitern
Siehe oben
Weniger Kontrolle der Mitarbeiter. Man sollte seinen Mitarbeitern vertrauen können. Es kann nicht sein, dass man Angst hat zur Arbeit zu kommen, weil man Angst hat einen Fehler zu machen und zu versagen. So lange die Zahlen gut sind und die Kunden zufrieden sind, sehe ich dort kein Problem etwas entspannter an die Sache ran zu gehen.
Die Ziele, die man schaffen muss sind absolut unrealistisch und das sagen selbst langjährige Mitarbeiter. Man setzt sich deshalb selbst unter Druck und macht sich Vorwürfe.
Es werden jeden Monat sehr viele neue Mitarbeiter eingestellt. Von 30 bleiben mit Glück am Ende zwei.
Es wird so viel Geld und Zeit in die Ausbildung der neuen Mitarbeiter gesteckt. Der Prozess bei Kündigung inkl. Feedback und alle was dazu gehört ist besser organisiert als der Bewerbungsprozess und die Einarbeitung.
Es wird alles genaustens überwacht was man tut, alle Gespräche werden aufgezeichnet. Geht man mehr als zweimal am Tag auf Toilette, bekommt man eine Nachricht. Ist die Erreichbarkeit der Gäste nicht gut, fällt das auf einen zurück obwohl man dafür nichts kann. Man steht im stetigen Wettbewerb mit seinen Teamkollegen und es wird jeden Tag namentlich genannt, wer gut ist und wer nicht. In der Einarbeitungszeit hat man Mentoren, die einem alles beibringen. Einige sind wirklich toll und helfen einem wirklich gut und andere machen einen schlecht und haben keine Geduld, und brachten den ein oder anderen Kollegen zum weinen.
Das AIDA Kundencenter versteckt sich hinter ihrer großen Schwester AIDA Cruises, die ein sehr gutes Image haben.
Mitarbeiter reden nicht gut über das Unternehmen, viele haben aber auch Angst sich zu äußern, da sie Angst haben ihren Job zu verlieren. Man konnte sich nur privat über WhatsApp austauschen, da jedes Telefonat und auch jede Besprechung bei Teams von Vorgesetzten mitgehört werden konnte, die sich jederzeit auf den Bildschirm schalten konnten.
Die Arbeitszeiten und Schichten sind ok, aber nach einem Tag ist man oft so kaputt, dass man direkt schlafen gehen kann.
Die Einarbeitung ist wirklich gut strukturiert und es gibt viele Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens aufzusteigen. Bei Interesse an einer anderen Stelle wird man so lange darauf vorbereitet bis es eine freie Stelle gibt.
Das Gehalt war für die man leistet nicht zufriedenstellend. Provision wird 2 Monate im Verzug ausgezahlt.
Ich habe sehe viele tolle Menschen kennengelernt, mit denen ich noch jetzt Kontakt habe. Das hat mich immer durch den Tag gebracht.
Es gibt ein paar wenige nette Führungskräfte. Größtenteils ist das Verhalten aber unprofessionell. Es werden unrealistische Ziele gesetzt, die niemand schaffen kann (nicht mal die Top-Verkäufer) und dann wird einem jeden Tag gesagt, dass man die Probezeit nicht schafft, wenn man nicht besser wird. Selbst Top-Verkäufer werden vor Ende der Probezeit gekündigt.
Im Homeoffice war ich dafür selbst zuständig. Im Büro in Rostock jedoch arbeiten alle in einem Großraumbüro. Hier sitzt man dicht an dicht, der Geräuschpegel ist sehr hoch, es wird kaum Rücksicht auf andere genommen. Es wird laut Radio gehört und alle haben Headsets auf und reden mit ihren Gästen, alle schreien gegeneinander an. Man kann teilweise sein eigenes Wort nicht verstehen.
Man wir täglich über alles wichtige informiert, jede Woche gab es ein Meeting.
Es war immer sehr abwechslungsreich.
So verdient kununu Geld.