Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit September 2024. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 26.9.2025
Die AIDA Cruises erhält in den Bewertungen insgesamt eine neutrale Beurteilung. Während die Bereiche Arbeitsatmosphäre, Kollegenzusammenhalt, interessante Aufgaben, Gleichberechtigung, Image und der Umgang mit älteren Kolleg:innen positiv bewertet werden, zeigen sich in anderen Bereichen Herausforderungen. Besonders kritisch wird die Kommunikation zwischen Management und Mitarbeiter:innen gesehen, wo Informationen oft zu spät oder gar nicht weitergegeben werden. Der Teamzusammenhalt an Bord wird hingegen häufig als familiär und unterstützend beschrieben, was das Arbeitsklima positiv beeinflusst. Die Work-Life-Balance wird unterschiedlich bewertet, wobei flexible Arbeitsmodelle an Land geschätzt werden, während das Leben an Bord mit 7-Tage-Wochen und langen Arbeitszeiten als anspruchsvoll gilt.
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Zusammenfassung nach Kategorie
Die Kommunikation bei AIDA Cruises zeigt deutliche Schwächen, insbesondere zwischen Führungsebene und Mitarbeiter:innen. Viele Beschäftigte berichten, dass wichtige Informationen zu spät oder gar nicht weitergegeben werden - teilweise wissen sogar Gäste mehr als die Angestellten selbst. Es gibt Kritik an herablassendem Umgangston und mangelnder Transparenz von Vorgesetzten. Ein wiederkehrendes Problem scheint die unzureichende Informationsweitergabe zu sein, wobei Mitarbeiter:innen aktiv nach Informationen suchen müssen oder nur vage Antworten erhalten.
Im Gegensatz dazu wird die Kommunikation innerhalb der Teams überwiegend positiv bewertet. Trotz Englisch als Hauptsprache können sich alle effektiv verständigen, und der Austausch unter Kolleg:innen wird als freundlich und konstruktiv beschrieben. Einige Abteilungen bemühen sich um regelmäßige Meetings und umfassende Informationsweitergabe. Die IT-Abteilung wird jedoch kritisiert, da deren Kommunikation als intransparent gilt und technische Probleme wie Intranet-Ausfälle ungelöst bleiben.
Die Arbeitsatmosphäre bei AIDA Cruises wird insgesamt positiv bewertet, zeigt jedoch eine deutliche Spaltung zwischen verschiedenen Bereichen. Mitarbeiter:innen schätzen besonders den starken Teamzusammenhalt und beschreiben das Arbeitsumfeld als familiär, mit einer Willkommenskultur für neue Kolleg:innen. Viele Bewertungen heben hervor, dass die Firma sich bemüht, die Mitarbeiter:innen wertzuschätzen und eine positive Feedbackkultur zu fördern.
Gleichzeitig gibt es Herausforderungen durch Abteilungsdenken und mangelnde Kommunikation zwischen den Departments. Einige Mitarbeiter:innen berichten von Spannungen zwischen Führungskräften und Teams, besonders in bestimmten Abteilungen wie IT und Kundenberatung. Die Atmosphäre scheint stark von den jeweiligen Kolleg:innen und Vorgesetzten abzuhängen und variiert zwischen den Schiffen und Landabteilungen. Während das direkte Teamumfeld oft als positiv erlebt wird, kritisieren manche Mitarbeiter:innen einen zu hohen Leistungsdruck und strenge Überwachung in einigen Bereichen.
Das Vorgesetztenverhalten bei AIDA Cruises wird von Mitarbeiter:innen insgesamt durchwachsen bewertet. Die Erfahrungen mit Führungskräften variieren stark und sind häufig personenabhängig. Einige Mitarbeiter:innen berichten von respektvollem Umgang und fühlen sich als wertvolle Teammitglieder geschätzt, während andere von unprofessionellem, respektlosem Verhalten und mangelnder Kommunikation berichten. Besonders kritisch werden fehlende Führungskompetenzen, Vetternwirtschaft und ein kontrollierendes Verhalten wahrgenommen. Mitarbeiter:innen bemängeln zudem, dass konstruktives Feedback selten ist und Vorgesetzte über Angestellte lästern. Die Qualität der Führung scheint auch stark vom jeweiligen Einsatzort abzuhängen, wobei einige anmerken, dass Vorgesetzte häufig wechseln, was sowohl positiv als auch negativ sein kann.
Bei AIDA Cruises werden die Gehälter und Sozialleistungen von den Mitarbeiter:innen unterschiedlich bewertet. Einige schätzen die angebotenen Zusatzleistungen und bewerten die Vergütung als angemessen für die Tourismusbranche, besonders im Vergleich zu ostdeutschen Unternehmen. Es gibt Hinweise auf Mitarbeiterrabatte und andere Benefits. Allerdings kritisieren viele Beschäftigte das Gehaltsniveau als zu niedrig im Verhältnis zur Arbeitsbelastung, insbesondere in Einstiegspositionen. Auch die Lohnfortzahlung bei Krankheit wird bemängelt. Mitarbeiter:innen an Bord erwähnen zwar die Vorteile wie freie Kost und Logis, jedoch wird auf eine deutliche Diskrepanz zu den Gehältern anderer Reedereien hingewiesen. Besonders auffällig ist die Kritik, dass Nicht-Europäer:innen deutlich weniger verdienen sollen als ihre europäischen Kolleg:innen.
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