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Leasing 

Gruppe

Unternehmenskultur

Die Arbeitsatmosphäre war stark von Unsicherheit geprägt, insbesondere wegen des häufigen Personalwechsels. Es war für mich frustrierend, dass Ansprechpartner oft wechselten und Prozesse unklar waren. Dennoch gab es engagierte Kollegen, mit denen die Zusammenarbeit gut funktionierte. Die interne Kommunikation hätte jedoch besser strukturiert sein können.

Meiner Erfahrung nach ist die interne Kommunikation stark verbesserungswürdig. Ich hatte den Eindruck, dass viele Abläufe unklar waren und sich ständig neue Regelungen ergaben. Ansprechpartner wechselten häufig, was zu Missverständnissen führte. Händler und Kunden bemerkten ebenfalls diese Unstimmigkeiten, was sich negativ auf die Zusammenarbeit auswirkte. Zudem empfand ich es als unprofessionell, dass in internen Meetings über Kollegen hergezogen wurde. Ich hatte das Gefühl, dass negative Kununu-Bewertungen aktiv entfernt wurden, während Mitarbeiter ermutigt wurden, positive Bewertungen abzugeben.

Grundsätzlich bietet der Außendienst eine gewisse Flexibilität, jedoch ist die Erwartungshaltung extrem hoch. Ich habe oft >50 Stunden pro Woche gearbeitet und hatte das Gefühl, dass mein Einsatz nicht ausreichend geschätzt wurde. Trotz aller Mühen wurde eher nach Fehlern gesucht als nach Erfolgen.

In meinen 19 Jahren Berufserfahrung habe ich noch nie einen so herausfordernden und schwer einschätzbaren Vorgesetzten erlebt. Ich hatte das Gefühl, dass Anweisungen sich täglich änderten und Aussagen oft im Nachhinein verdreht wurden. Kritik und Rückfragen wurden aus meiner Sicht nicht gerne gesehen, sondern eher abgelehnt oder ins Lächerliche gezogen. In Meetings empfand ich das Verhalten meines Vorgesetzten teilweise als unangenehm, insbesondere wenn Kollegen bloßgestellt wurden. Ich persönlich habe durch diese Führung mein früheres Selbstbewusstsein verloren und musste mich wegen stressbedingter gesundheitlicher Beschwerden untersuchen lassen.

Die Tätigkeit als Außendienstmitarbeiter hat mir grundsätzlich viel Freude bereitet. Der Kontakt zu Händlern und Kunden war für mich eine der spannendsten Aufgaben. Leider wurde mein Arbeitsalltag durch ineffiziente Prozesse und mangelnde Unterstützung erschwert, was den Arbeitsfluss oft negativ beeinflusst hat.

Für mich im Außendienst überwiegend eigenständig, gefällt mir gut