Bitte ändert euch! Sonst ist es bald vorbei!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich nichts...
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Tja...
Verbesserungsvorschläge
Personal richtig schulen, das die Akustiker zentral unterstützen soll.
Das Computer Programm ändern (ein neues zeitgemäßes, das auch mit Krankenkassenabrechnungen kompatibel ist)
Wertschätzung äußern und die Mitarbeiter gut behandeln, die das Geld reinbringen sollen.
Das Ticketsystem muss schleunigst überarbeitet werden.
Lokale Werbung schalten. Diese Hörinitiative, wo wir die ganzen Adressen kaufen, ist nicht sinnvoll, wenn wir dabei immer und immer wieder verstorbene anschreiben und die Angehörigen immer wieder an diesen Schmerz erinnert werden müssen.
Das Callcenter muss besser geschult werden und sollte besser über die aktuelle Situation informiert werden. Es muss individueller auf die jeweiligen Fachgeschäfte eingegangen werden. Filialausfälle müssen besser aufgefangen werden. Bisher stehen Kunden mit Termin dann immernoch vor verschlossener Tür, da sie nicht informiert wurden.
Kommunikation mit den jeweiligen Filialen bezüglich Mahnwesen .
Arbeitsatmosphäre
Was soll man dazu sagen...?
Kommunikation
Unterirdisch
Vorgesetztenverhalten
Zahlendruck! Die meisten haben keine Ahnung von Akustik... Einer war bei Penny der andere hat Schlüpfer verkauft und jetzt ist er bei Amplifon Vorgesetzter!
Interessante Aufgaben
Immer das gleiche... Verkauf von Hörgeräten... Möglichst schnell möglichst viele. Der Kunde ist egal. Am besten gleich bei Ausprobe kaufen.
Arbeitsbedingungen
Veraltetes Programm ohne Sinn und Verstand... Nicht für die Akustik geeignet und umständlich. Ständig Fehlermeldungen, die aber von der IT nicht in den Griff bekommen werden...
Image
Egal wen man fragt. Durchgehend schlecht