Basierend auf seit Dezember 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Amplifon Deutschland GmbH bietet ihren Mitarbeiter:innen eine Reihe von Vorteilen, darunter Weiterbildungsmöglichkeiten und ein branchenübliches Gehalt. Allerdings wird die Arbeitsatmosphäre stark von der Abteilung und dem Standort beeinflusst. Es herrscht hoher Verkaufsdruck, der zu Unzufriedenheit bei den Kunden führen kann. Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens ist ein weiterer verbesserungswürdiger Bereich, wobei die Transparenz und Reaktionszeit bemängelt werden. In Bezug auf Umwelt- und Sozialbewusstsein gibt es Bedenken hinsichtlich des hohen Papier- und Plastikverbrauchs sowie ineffizienter Prozesse. Das Image des Unternehmens wird als verbesserungswürdig wahrgenommen, mit Kritikpunkten wie mangelnder Markenbekanntheit in Deutschland und negativer Kundenresonanz.
Gut finden Arbeitnehmende:
Weiterbildungsmöglichkeiten
Branchenübliches Gehalt
Guter Zusammenhalt unter Kolleg:innen
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Hoher Verkaufsdruck
Mangelnde Transparenz in der Kommunikation
Verbesserungsbedarf beim Umwelt- und Sozialbewusstsein
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Amplifon Deutschland GmbH scheint stark von der Abteilung und dem Standort abzuhängen. Einige Mitarbeiter:innen berichten von gutem Zusammenhalt unter den Kolleg:innen, insbesondere in den Fachgeschäften. Allerdings wird auch von hohen Zielen und erheblichem Verkaufsdruck gesprochen, die eine hohe Leistungsbereitschaft erfordern.
Die Kommunikation aus der Zentrale in Hamburg wird als verbesserungswürdig beschrieben und scheint zu einer angespannten Atmosphäre beizutragen. Trotz des guten Verhältnisses unter den Kolleg:innen, gibt es offenbar Unzufriedenheit mit dem Verhalten im AAZ und der Geschäftsführung. Ein weiterer Aspekt ist die Verfügbarkeit von Parkplätzen für Mitarbeiter:innen, die nicht immer gegeben ist.
Insgesamt lässt sich sagen, dass die Arbeitsatmosphäre bei Amplifon Deutschland GmbH durchaus positiv sein kann, aber auch Herausforderungen mit sich bringt. Es scheint wichtig, dass Verbesserungen in der Kommunikation und im Umgang mit Druck und hohen Zielen erreicht werden.
Amplifon Deutschland GmbH nutzt vielfältige Kommunikationskanäle und es gibt regelmäßige Team-Meetings sowie Austausch zwischen Mitarbeiter:innen und Vorgesetzten. Allerdings scheint die Kommunikation nicht immer transparent zu sein, insbesondere aufgrund der Firmenstruktur. Es wird berichtet, dass interne Anweisungen manchmal unklar sind und es unrealistische Zielsetzungen gibt.
Ein weiterer Aspekt ist die Erreichbarkeit der Vorgesetzten, die in einigen Fällen als schwierig beschrieben wird. Die Kommunikation erfolgt hauptsächlich über Mails und Tickets, deren Bearbeitung manchmal verzögert ist. Es gibt auch Hinweise darauf, dass wichtige Informationen im Intranet oft fehlen und Mitarbeiter:innen manchmal spät über Aktionen informiert werden.
Trotz Verbesserungen in der Kommunikation im letzten Jahr, besteht noch Potenzial für weitere Optimierungen. Die Kommunikation nach außen und mit der Zentrale könnte verbessert werden. Es wird empfohlen, mehr direkte Gespräche zu führen und Änderungen besser zu kommunizieren.
Amplifon Deutschland GmbH bietet ein branchenübliches Gehalt mit vertraglich festgelegten Sonderzahlungen. Es gibt jedoch unterschiedliche Meinungen unter den Mitarbeiter:innen bezüglich der Angemessenheit des Gehalts. Einige schätzen das Gehalt als angemessen oder sogar überdurchschnittlich ein, während andere es im Vergleich zu anderen Arbeitgebern als niedrig empfinden.
Es wurde auch darauf hingewiesen, dass das Grundgehalt niedrig ist und die Gehaltserhöhungen nicht immer der Inflation entsprechen. Darüber hinaus gibt es einen Bonus und verschiedene Benefits, deren Bewertung ebenfalls variiert. Einige Mitarbeiter:innen kritisieren die mangelnde Klarheit bei der Kommunikation von Bonuszielen und die häufige Ausbleiben von Bonuszahlungen.
Die betriebliche Altersvorsorge wird angeboten, allerdings wurden Ausgleichszahlungen nicht immer geleistet und als nicht großzügig empfunden. Trotz gelegentlicher Unstimmigkeiten über Gehaltsanpassungen, haben einige Mitarbeiter:innen aufgrund von Personalengpässen in ihrer Filiale eine ordentliche Gehaltserhöhung erhalten.
Die Führungskultur bei Amplifon Deutschland GmbH scheint vielschichtig zu sein. Einige Mitarbeiter:innen berichten von empathischen, zuverlässigen und engagierten Vorgesetzten, die offen für Wünsche sind und diese umsetzen. Andererseits gibt es auch Berichte über unqualifizierte Vorgesetzte, die eher auf Micro-Management setzen und als misstrauisch beschrieben werden.
Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird von einigen als suboptimal empfunden, insbesondere wenn es um die Kommunikation mit der Zentrale in Hamburg geht. Es wird angegeben, dass Absprachen nicht immer eingehalten und Anweisungen gegeben werden, die nicht immer realisierbar oder kundenorientiert sind. Zudem wird erwähnt, dass Leistungsdruck entstehen kann, abhängig von den Unternehmenszielen und deren Erreichung.
Es scheint eine Unterscheidung zwischen Vorgesetzten zu geben, die direkt mit Kunden arbeiten und solchen, die eher mit Zahlen arbeiten. Einige Mitarbeiter:innen fühlen sich vom Management unter Druck gesetzt und bemängeln, dass Kritik zwar angenommen, aber nicht umgesetzt wird.
Wir ermöglichen es, die Emotionen der Klänge neu zu entdecken.
Wer wir sind
Amplifon, der weltweite Marktführer im Vertrieb für Hörakustik, ermöglicht es Menschen, die verschiedensten Emotionen des Hörens neu zu entdecken. Unsere rund 18.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit und davon über 1.900 innerhalb Deutschlands streben jeden Tag danach, die individuellen Bedürfnisse jeder einzelnen Kundin und jedes einzelnen Kunden zu verstehen als auch exklusive, innovative sowie besonders personalisierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Und das alles, um sicherzustellen, dass unsere Kund*innen die für sich beste Lösung und ein herausragendes Hörerlebnis erhalten. Unsere Amplifon Gruppe agiert mit einem Netzwerk aus über 9.000 Verkaufsstellen in 25 Ländern auf fünf Kontinenten. In Deutschland sind wir mit über 590 Fachgeschäften, in denen mehr als 1.900 Mitarbeiter tätig sind, vertreten.
Wir bei Amplifon bieten unseren Kolleg*innen auf Grundlage ihrer Fähigkeiten und Erwartungen eine eigene, ganz persönliche Karriere zu verfolgen. Da wir ein globales Unternehmen sind, gibt es zum Beispiel die Möglichkeit, in anderen Ländern zu arbeiten, neue Märkte entdecken oder an länder- und bereichsübergreifenden Projekten zu arbeiten. Als Teil von Amplifon gehörst du dank unserer ausgezeichneten Fortbildungsmaßnahmen zum besten Netzwerk an Hörsystemakustiker*innen auf dem Markt. Außerdem hast du hier die Chance, einen neuen Karriereweg einzuschlagen und Bereichsleiter*in zu werden, im Vertrieb anzufangen oder sogar ein Teil unserer Produkt- und Schulungsteams zu werden und an internationalen Aufgaben auf lokaler sowie auf Konzernebene zu arbeiten.
Obwohl wir kontinuierlich wachsen, haben wir die Motivation eines Start-ups und streben täglich nach Innovation. Ganz gleich, welche Rolle unsere Mitarbeiter*innen bei Amplifon ausüben, sie alle machen mehr möglich – mehr Markeninhalte für unsere Kund*innen, mehr Unterstützung für die Kolleg*innen, mehr Chancen für die eigene Karriere und mehr innovative Möglichkeiten. Wir handeln nach unseren definierten Werten und werden angetrieben von unserem Ziel – so stellen wir sicher, dass jeder neue Tag Innovationschancen bietet, während wir neue Horizonte für unser Unternehmen, unsere Kund*innen und uns gegenseitig erkunden. Bei Amplifon machen wir mehr möglich.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 198 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
62%
Betriebliche Altersvorsorge
57%
Mitarbeiter-Events
54%
Coaching
39%
Internetnutzung
38%
Mitarbeiter-Beteiligung
34%
Flexible Arbeitszeiten
28%
Gute Verkehrsanbindung
26%
Homeoffice
25%
Firmenwagen
24%
Diensthandy
24%
Parkplatz
23%
Betriebsarzt
21%
Barrierefrei
20%
Gesundheits-Maßnahmen
19%
Essenszulage
12%
Kantine
9%
Hund erlaubt
7%
Kinderbetreuung
5%
Was Amplifon Deutschland GmbH über Benefits sagt
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Auch in 2023 hat das Top Employers Institute uns zum "Top Employer" ausgezeichnet. Außerdem haben wir diese Auszeichnung auch in Italien, Frankreich, Spanien, Portugal und den Niederlanden erhalten und dürfen uns daher "Top Employer Europe 2023" nennen. Erstmals hat Amplifon auch in den Vereinigten Staaten und Neuseeland das Siegel erhalten. Um die Auszeichnung zu erhalten, müssen Unternehmen Anforderungen in sechs Bereichen erfüllen: Personalstrategie, Arbeitsumfeld, Talentakquise, Weiterbildung, Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion sowie Wohlbefinden. Unser Ziel ist es, uns in diesen Bereichen auch weiterhin zu verbessern.
Wer kennt wen?
Mit unserem Empfehlungsprogramm hat nun jede*r die Möglichkeit - auch wer nicht bei Amplifon tätig ist - potenzielle Mitarbeiter*innen zu empfehlen. Für jede besetzte Position warten tolle Prämien!
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann melde dich bei uns: de-bewerbung@amplifon.com
Wir freuen uns über jede Empfehlung!
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir möchten die Art und Weise verändern, durch welche die Hörakustik weltweit wahrgenommen wird. Diese Mission verfolgen wir erfolgreich mithilfe unserer vielfältigen Teams: Hier kommen Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen, Erfahrungen und Fähigkeiten zusammen, um mit ihrem Know-how das Leben von Millionen Menschen zu verändern und uns zu Vorreitern unserer Branche zu machen. Hier findest du einen Überblick über unsere vielfältigen Aufgabengebiete: https://careers.amplifon.com/de/our-teams
Gesuchte Qualifikationen
Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter*innen ihre Entwicklung selbst in die Hand nehmen und ihre persönliche Karriere voranbringen. Wir ermutigen sie dazu, die Chancen zu nutzen, die unser internationales Netzwerk ihnen bietet, um Erfahrungen in länder- und bereichsübergreifenden Projekten zu sammeln.
Bei Amplifon kannst du auf Grundlage deiner Fähigkeiten und Erwartungen deine eigene, ganz persönliche Karriere verfolgen. Da wir ein globales Unternehmen sind, kannst du zum Beispiel in anderen Ländern arbeiten, neue Märkte entdecken oder an länder- und bereichsübergreifenden Projekten arbeiten.
Wir wachsen schnell und brauchen echte Talente, mit denen wir noch weiter wachsen können. Wir bieten eine große Bandbreite an spannenden Karrierechancen - von Marketing, IT und HR bis hin zu Hörakustik, Finanzwesen und Einzelhandel. Ob du im Head Office unseres Mutterkonzerns in Mailand, in der Zentrale in Hamburg oder in einem unserer Fachgeschäfte deutschlandweit arbeiten möchtest - wir freuen uns auf dich!
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Amplifon Deutschland GmbH.
Bei Fragen rund um Bewerbungen schicke einfach eine Mail an de-bewerbungen@amplifon.com.
Standort
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Die Transparenz und offenen Gespräche, Kritik wird angenommen und auch zurück Gegeben. Wenn es Probleme gibt wird sich Gekümmert.
Das System, das einem nicht ermöglicht richtig zu arbeiten. Man muss immer irgendwie tricksen. Denn bei Problemen muss man ein Ticket auslösen. Dann wird einem vielleicht in den nächsten Wochen geholfen. Egal wie hoch die Priorität des Tickets ist. Auch gerne mal auf Englisch. Mag für mich kein Problem sein, aber es gibt genug Mitarbeiter, die eben nicht Englisch sprechen und schreiben können. Dann hilft es nicht, wenn der Support in regelmäßigen Abständen schreibt "please translate in english". Manche Tickets ...
Nur Umsatzdruck, die Kunden werden gedrängt, innerhalb von wenigen Tagen Hörsysteme zu kaufen. Bei Problemen ist in HR niemand erreichbar. Das schlechte Ticketsystem zieht alles unnötig in die Länge
vieles bis alles...es wird dafür gesorgt, dass Bewertungen als unwahr oder als Regelverstoß dargestellt werden. Kununu muss in so einem Fall die Bewertung bis auf weiteres deaktivieren.
Hohe Arbeitslast und viele kurzfristige Ad hoc Aufgaben lassen keinen Spielraum für die persönliche Entfaltung und Entwicklung zu. Die Anzahl der Beförderungen könnte höher sein.
Die Zentrale und das Bereitstellen und Aktualisieren von Informationen im Intranet. Wenn man etwas sucht, stößt man schnell auf völlig veraltete Beiträge
Ich hoffe (auch wenn mir der Glaube fehlt), dass meine Bewertung die Verantwortlichen dazu anregt, die Verhältnisse in Frage zu stellen und zu verbessern. Sei's drum: Amplifon lebt meiner Meinung nach, insbesondere aus der Sicht aus HR darauf, wie sie attraktiv sie als Arbeitgeber nach eigener Einschätzung sind, in einer gigantischen Hybris. Das Credo "we hire talents and make them champions" (parapharasiert) ist Selbstüberschätzung auf höchstem Level. Ihr seid nicht Google oder sonst ein Silicon Valley Tech Konzern mit 5-stufigem ...
-Positive und wichtige Änderungen JETZT und nicht erst nächstes Jahr -das schnelle Wachstum tut älteren Fachgeschäften nicht gut, weil kein Budget für neue Infrastruktur gibt (vermute ich). Viele Fachgeschäfte haben teils über 7 Jahre alte PCs (im privaten Bereich würde ich mir alle 3-4 Jahre einen neuen zulegen wegen den neuen Modellen und schnellere Verarbeitung )und haben zu wenig Arbeitspeicher das viele Störungen hervorruft (hatte deswegen 3 Wochen kein Goal, damit sind mir 30 Erst-/Wiederversorgungstermine verloren gegangen was sich auf ...
Ab dem GBL und darüber sind wenig Akustiker angestellt, was zu dem Gefühl führt, dass diese Leute zu wissen glauben wie man schnell verkaufen kann, aber nicht wie es im echten Akustikerleben läuft. Vorschlag wäre hier: GBL, Regionalleitung und höher sollten mehrere Wochen (mind. 8 Wochen) in verschiedenen FGs arbeiten oder ein Praktikum machen, damit sie ein Gefühl für die Kunden und deren finanziellen Mitteln bekommen. Den ständigen Druck rausnehmen, Hörgeräte so schnell wie möglich zu verkaufen und mehr Wert ...
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die IT; die Eindrücke aus anderen Abteilungen sind nur zweiter Hand und daher mit Vorsicht zu genießen. IT: zu meiner Zeit war der Zusammenhalt innerhalb der Abteilung sehr gut. Natürlich gab es den ein oder anderen Kollegen, mit dem viele aufgrund von Persönlichkeit oder Leistung weniger gut klar gekommen sind, aber das ist überall so. Es kam auch auch vor, dass es bei Beförderungen ins mittlere Management augenscheinlich klassische Fälle von "ja gut, jemanden ...
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
3,4
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Amplifon Deutschland ist Kommunikation mit 3,4 Punkten (basierend auf 69 Bewertungen).
Hier kann sich die Firma definitiv verbessern. Vorgaben und den Verkauf betreffende Änderungen werden oft über Nacht und nicht ausreichend Kommuniziert, andere Themen werden mit Schulungsvideos viel zu ausführlich behandelt. Insgesamt hat man das Gefühl das jeder nur sein Ding macht und nicht nach rechts oder Links schaut. Arbeitszeugnis und die restlichen Unterlagen auch einen Monat nach dem verlassen des Unternehmens nicht erhalten. (Kündigung im Dezember 23 verschickt da 6 Monate Frist)
Nur Über Service Now und Email zu kommunizieren ist lächerlich. Service Now Tickets werden Ultra langsam bearbeitet. Wenn ich für meine Bestandskunden lächerliche Gehäuse für Hörgeräte erstmal 1 Woche lang freischalten lassen muss, dass es dann am Bestelltag, welcher Montag Mittwoch oder Freitag ist, bestellen lassen kann dann weiß ich auch nicht mehr… wenn man dann im ticket fragt warum man dafür eine Freigabe braucht, kommt keine Antwort
Interne Anweisungen von Zentrale nicht immer eindeutig. Teilweise Andeutungen um im rechtlichen Rahmen zu bleiben. Arbeitsanweisung wird einem später als Fehler vorgelegt, welches zum finanziellen Nachteil der Mitarbeiter ausgelegt wird. Zielsetzung mittlerweile unrealistisch und unmöglich zu erreichen. Bonusvereinbarung hat sich zum negativen gewandelt. Jüngste Ereignisse zeigen Versagen der Zentrale.
Ich sag da nur Ticketwahn, man kann keinen Mitarbeiter aus der Zentrale Telefonisch erreichen. Die Tickets werden teilweise ein Jahr lang nicht bearbeitet. Ich hab Tickets geschrieben die Länger als ein Jahr nicht bearbeitet wurden und einfach geschlossen wurden.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet (basierend auf 62 Bewertungen).
Das hängt extrem davon ab, ob man bereit ist, dem Job wesentlich mehr Lebenszeit - und energie zu widmen, als gesund wäre. Im Wesentlichen läuft das Amplifon-intern so ab: man arbeitet 10 Stunden+, sorgt dafür, dass man dem Hauptsitz in Mailand ggü. als jemand rüberkommt, der für den Konzern lebt, und wird dann entweder intern befördert oder (was der normale Weg war) bekommt die Gelegenheit, ins Ausland zu wechseln. Ein wiederkehrendes Muster ist, dass Führungskräfte (oder Leute im mittleren Managemant) ...
ICP und Pädakustik wurden mir bezahlt. Der Meister bis zu meiner Krankheitsphase angeboten, danach allerdings wieder zurückgezogen. Leider gab es nie persönliche Hersteller Schulungen, alles über das Internet.
Manchen Mitarbeitern werden vereinzelte Weiterbildungen ermöglicht. Das Unternehmen prahlt damit, dass es LinkedIn Kurse gibt. Das zähle ich nicht als professionelle Weiterbildung.
Es gibt immer mal wieder Schulungsangebote. Die internen Produktschulungen sind aber grottig. Häufig hört es sich an, als ob eine KI irgendwas runter rattert. Echt langweilig.
Trotz bester Qualifikation und Arbeitsleistung keine Beförderung ermöglicht. Führungspositionen werden vorzugsweise mit Kolleg:innen besetzt, die aus dem Headquarter kommen.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Amplifon Deutschland wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Medizin/Pharma schneidet Amplifon Deutschland besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 46% der Mitarbeitenden Amplifon Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 231 Bewertungen schätzen 56% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 222 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Amplifon Deutschland als eher traditionell.
