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Amplifon 
Deutschland 
GmbH
Bewertung

Als FG-Mitarbeiter am liebsten einfach machen und bloß nichts hinterfragen

1,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Amplifon Deutschland GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Absolut gar nichts mehr.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wird man zu ungemütlich, wird man weg geekelt.
Obwohl ich mit meiner Kündigung um ein Arbeitszeugnis gebeten habe, musste ich nach sechs Monaten selber an die Zentrale wenden. Leider war das erste Zeugnis nicht korrekt und unvollständig. Die zweite Version musste ich mit meiner Korrektur erneut korrigieren lassen. Obwohl ich bei meiner Erinnerung um ein verbrieftes Zeugnis gebeten habe und ein Arbeitgeber eigentlich wissen sollte, dass es nur in dieser Form rechtlich gültig ist, erhielt ich es trotzdem per Mail.
Auf Wunsch könne ich es auch per Post bekommen.

Verbesserungsvorschläge

Ab dem GBL und darüber sind wenig Akustiker angestellt, was zu dem Gefühl führt, dass diese Leute zu wissen glauben wie man schnell verkaufen kann, aber nicht wie es im echten Akustikerleben läuft. Vorschlag wäre hier: GBL, Regionalleitung und höher sollten mehrere Wochen (mind. 8 Wochen) in verschiedenen FGs arbeiten oder ein Praktikum machen, damit sie ein Gefühl für die Kunden und deren finanziellen Mitteln bekommen.

Den ständigen Druck rausnehmen, Hörgeräte so schnell wie möglich zu verkaufen und mehr Wert auf die Kundenorientierung legen (längere Anpasslaufzeit, Nachanpassungstermine,…)

Nicht alles zum Quartalsende mit Teufel komm raus durchdrücken zu müssen.

Arbeitsatmosphäre

Mehr als Druck zu machen hat hier keiner gelernt, am besten die Hörgeräte schon bei Terminvereinbarung verkaufen und dann den Kunden nie wieder bedienen. Nur Neukunden bringen Geld.

Kommunikation

Hier jemanden bei Fragen zu erreichen ist komplizierter als 1 Mio. Euro bei Wer wird Millionär zu gewinnen

Kollegenzusammenhalt

Hier geht es ausschließlich um die Kollegen im Fachgeschäft, die waren ein voller Glücksgriff

Vorgesetztenverhalten

Es sind mehrere Punkte:
-Nach sechs wöchiger Krankheit wurde mir die FGL anders vergeben, da „Auf mich kein Verlass mehr wäre“
-Nachdem ich Arbeitsanweisungen hinterfragt und mich rechtlich abgesichert habe wurde ich zu ungemütlich und unter einem lächerlichen Vorwand versetzt
Positiv anzusehen ist, dass die Se.Belästigung am Arbeitsplatz direkt ernst genommen und sofort gehandelt wurde.

Arbeitsbedingungen

2021 eine Klimaanlage bekommen, damit das Arbeiten im Sommer erträglich ist
Trotz allem bleibt der kontinuierliche Druck von der Obrigkeit Umsatz zu generieren, besonders zum Monats- & Quartalsende. Dazu kommt mindestens 2x im Jahr zum Quartalsende zusätzlich die Inventur vorbereitet werden muss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Alle PCs sollen rund um die Uhr angeschaltet sein
Sozialbewusstsein:
Nachanpassungen sind zum Ende des Monats nicht gern gesehen und den restlichen Monat eigentlich auch nicht

Gehalt/Sozialleistungen

Trotz zwei Zusatzausbildungen war ich nicht mehr wert als 30ct über dem Mindestlohn. Auch ein Fahrtkostenzuschuss nach Versetzung in ein FG mit doppeltem Fahrtweg wurde abgelehnt.

Image

Hauptsache der Schein an die Außenwelt bleibt bewahrt.

Karriere/Weiterbildung

ICP und Pädakustik wurden mir bezahlt. Der Meister bis zu meiner Krankheitsphase angeboten, danach allerdings wieder zurückgezogen.
Leider gab es nie persönliche Hersteller Schulungen, alles über das Internet.


Work-Life-Balance

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Arbeitgeber-Kommentar

HRLeitung Unternehmenskommunikation

Liebe ehemalige Kollegin/lieber ehemalige Kollege,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf kununu so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass du den Kollegenzusammenhalt im Fachgeschäft als positiven Aspekt empfunden hast und deine Kolleginnen und Kollegen für dich ein „voller Glücksgriff“ waren.

Es ist schade, dass deine übrigen Erfahrungen bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen haben und du uns nicht weiterempfiehlst. Besonders bedauern wir, dass du das Gefühl hattest, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein und deine Erlebnisse im Zusammenhang mit deiner Kündigung und dem Arbeitszeugnis negativ waren. Wir möchten keinesfalls, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Druck verspüren und wollen hier immer unterstützend zur Seite stehen. Wir hätten uns gewünscht, dass du auf uns zukommst, damit wir dich entlasten und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir sind stets bemüht, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das sowohl unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützt als auch den Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen legt.

Es wäre uns eine große Hilfe, deine Erfahrungen in einem persönlichen Gespräch weiter zu vertiefen. Du kannst dich dazu gerne unter de-kommunikation@amplifon.com an uns wenden.

Wir danken dir nochmals für dein offenes Feedback und wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute.

Herzliche Grüße!

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