Danke Kununu, hiermit findet man Gehör
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freie Parkplätze und die gute Anbindung zur Autobahn. Da ist man schneller weg zum Feierabend.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bitte nimmt endlich die Kritik Ernst, denn hier bröckelt der Teamgeist immer mehr und versteht endlich die Ernsthaftigkeit hinter diesen Bewertungen.
Verbesserungsvorschläge
Das man das Fachpersonal mit deutscher touristischer Erfahrung endlich ernstnimmt und wahrnimmt. Kritik und Selbstreflexion sind hiefür grundlegend. Beschwerdebox für intern wurde angedeutet, aber ich nehme lieber kununu als Sprachrohr, weil die Reichweite gehört zu werden, weitaus größer ist und hier bin ich mir sicher, dass es wirklich anonym bleibt.
Arbeitsatmosphäre
Nach der letzten Betriebsversammlung hängt der Haussegen schief. Denn da wurde vor der ganzen Belegschaft, eine einzige Kununu Bewertung bis ins kleinste Detail analysiert. Die Führungsebene hat sich hier versucht in jedem Punkt zu erklären. Kununu scheint einiges zu bewirken und darum meine Bewertung hier. Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von beobachtet und ausgehorcht zu werden. Es wird getuschelt und geflüstert. Es gibt da ein paar Kollegen, die wie in einer Aufsichtsbehörde den ganzen Tag, den Flur hoch und runterlaufen und auffällig die Kollegen beobachten oder befragen.
Da kann ich mich wie gesagt, meinen vorherigen Bewertern nur anschließen. Die vorherrschende Sprache ist türkisch, weil die Führungsebene fast ausschließlich aus nur türkischsprechenden Kollegen besteht und die nur Durchschnitts-Englisch sprechen, wenn überhaupt. Dank der deutsch-türkisch Kollegen, wurde zum Beispiel auch die letzte Betriebsversammlung, für uns deutschsprechende Kollegen noch einmal übersetzt. Das hat dazu beigetragen, dass diese Versammlung unnötig in die Länge gezogen worden ist.
Kommunikation
Zusammen gepfercht im engen Meetingraum, mit verschlossenen Fenstern und der gesamten Belegschaft, wurde man unnötig mit der Analyse einer einzigen kununu-Bewertung konfrontiert. Unverständlicherweise wurden zu dieser Betriebsversammlung auch nur die Kollegen aus dem Büro eingeladen. Die Kollegschaft, die von zu Hause gearbeitet haben oder die Kollegen aus den anderen Betriebsstätten, außerhalb von Düsseldorf, waren gar nicht involviert. Statt sich selbstkritisch in Frage zu stellen und wirklich Position zu beziehen, wurde bei der Betriebsversammlung, die gesamte Bewertung versucht zu neutralisieren, indem man augenscheinlich eine Ex-Kollegin für diese Bewertung verantwortlich gemacht hat. Anstatt Kritik anzunehmen und zu akzeptieren, eine offene Kommunikation mit der Belegschaft zu führen, wird hier versucht mit vagen Versprechungen und Schuldzuweisungen, sich rauszureden. Offensichtlich fühlte sich die Führungsebene in ihrem Ego verletzt, dass man daraus ein solches großes Aufheben machen musste, finde ich absolut lächerlich und ein Zeichen der absoluten Inkompetenz.
Kollegenzusammenhalt
Wie bereits erwähnt, wird überall getuschelt, geflüstert und gelästert. Man fühlt sich nicht nur von der „Aufsichtsbehörde“ beobachtet, sondern sobald man ins Büro eintritt, wird der gesamte Empfangsbereich von Kameras erfasst. Man weiß nicht, wer diese Kameras steuert und was da aufgenommen wird. Die Kameras wurden von externen Kollegen aus der Türkei installiert, seitdem sind diese aktiv und man fühlt sich unentwegt beobachtet.
Es gibt eine auserwählte Gruppierung, der Rest vertraut der Übersetzung, der zufällig benannten Dolmetscher. Ich kann ehrlich gesagt nicht einschätzen, ob wirklich alles übersetzt wird oder vieles einfach verschwiegen wird. Anstatt aktiv deutsch zu lernen, werden deutsch-türkisch sprechende Mitarbeiter zum Dolmetschen und Vermitteln verdammt. Für einen Kollegenzusammenhalt fehlt etwas grundsätzliches, und zwar eine gemeinsame Sprache zu sprechen.
Work-Life-Balance
Bis auf die Benefits im Büro, wie Obstkorb, einem mickrigen Freitags Frühstück, Wasser aus großen Plastik-Behältern, wo dann das Wasser aufgrund nicht gewarteter Wasserspender, nach Schimmel schmeckt und dem schlechten Kaffee, fällt mir nicht mehr ein. Aber augenscheinlich stehen im Flur, Kästen mit teuren Wasserglas Flaschen, die vermutlich ausschließlich für die Führungsebene reserviert sind.
Vorgesetztenverhalten
Absolut nicht selbst reflektiv, es fehlt an grundlegenden deutschen Tourismus Kenntnissen. In der letzten Betriebsversammlung wurde das auch thematisiert und da hieß es, dass Tourismus überall gleich sei. Hört man sich dabei selbst reden, wie kann man deutschen Tourismus, mit russischem Tourismus gleichsetzen. Also auch hier, Vorgesetztenverhalten ist nicht ansprechend und der eine Stern ist schon zu viel.
Interessante Aufgaben
Meine Arbeit ist eintönig, aber sehr einfach gehalten, leicht verdientes Geld, Hauptsache ich sitze hier meine Zeit ab, da meine vermögenswirksamen Leistungen laufen und bezahlt werden. Weihnachts- und Urlaubsgeld inkludiert, halt ich mich bedächtig zurück und lass alles auf mich zukommen.
Gleichberechtigung
Das ist hier auch Fehlanzeige, aber da meine Ansprüche nicht so groß sind und ich einfach meiner tagtäglichen Arbeit nachgehe, arbeite ich in meinem Bereich eher autark. Da kommt die Gleichberechtigung nicht so zum Tragen.
Umgang mit älteren Kollegen
Von anderen älteren Kollegen weiß ich, dass diese einfach ins Abseits gestellt werden und die dann hier ihre Zeit absitzen, obwohl sie sehr große Erfahrungen aus langjähriger Arbeit in diesem Bereich mitbringen, wird man nicht mehr ernst genommen.
Arbeitsbedingungen
Durch die Glaswände, fühlt man sich dauerhaft beobacht. Da dann freie Sicht für die "Aufsichtsbehörde" gegeben ist. Ansonsten sitzt man auf ausrangierten unergnomischen Bürostühlen. Höhenverstellbare Tische habe ich bei ein paar Kollegen gesehen, aber ansonsten Fehlanzeige. Mein alter Laptop macht noch gut mit, mal sehen wie lange noch?!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier kann ich mich auch nur meinem Kollegen aus vorherigen Bewertungen anschließen. Als Raucher, kann man problemlos kurz vor die Türe treten und in Ruhe seine Zigarette rauchen. Da der Weg von der ersten Etage, runter zum Erdgeschoss nicht wirklich weit entfernt ist. Aber die Kollegen aus der Türkei scheinen das mit deutschem Arbeitssicherheitsgesetz und Arbeitsschutz nicht so ernst zu nehmen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist seit mehreren Jahren unverändert, aber da vermögenswirksame Leistungen im Hintergrund laufen, das Weihnachts- und Urlaubsgeld fängt die noch fehlenden Gehaltsanpassungen, gerade so noch auf. Aber bei der letzten Betriebsversammlung wurde einem dann mitgeteilt, dass man plant, die Gehälter je nach aktueller Inflationsrate anzupassen. Wow, dann kann ich mir ein paar Zigarettenpackungen mehr leisten im Monat…
Image
Es hieß jetzt, dass man durch die Pandemie, einen Rückschritt erfahren hat und diesen versucht, mehr und mehr aufzufangen. Aber statt sich wirklich auf den deutschen touristischen Markt zu konzentrieren, werden die unzulänglichen Erfahrungen aus dem russischen Tourismus, versucht hier auf Deutschland umzumünzen. Das Ganze dann auch noch von der Führungsebene harmlos zu reden, dass die touristischen Märkte doch alle gleichzusetzen seien, halte ich persönlich für absolut fahrlässig.
Karriere/Weiterbildung
Karriere ist hier zum Erliegen gekommen, weil man hier schlichtweg mit deutscher Herkunft nicht wahrgenommen wird, von der Weiterbildung ganz zu schweigen. Die wird hier nicht gefördert, denn Zusatzkosten in diesem Rahmen werden einfach nicht freigegeben.