75 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
75 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
41 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 55%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Ist kein Job für lange Zeit
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Führungskräfte mehr fördern. Nicht immer den Druck an die MA weitergeben, weil es nur um Zahlen geht. Fair bleiben.
Arbeitsatmosphäre
Es wird mehr auf Zahlen geachtet als auf alles andere. Fließbandarbeit ansonsten gibt es Probleme.
Gehalt/Sozialleistungen
Die apoBank hat mehrere Töchter. Die apoData erhält wesentlich mehr Sonderleistungen als die apodirect, was ich als nicht besonders fair empfinde.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleiter sind nicht fachlich ausgebildetet. Es wird nach eigenem Gefühl und ermessen geführt. Dadurch entstehen Fehler und die bekommen die MA ab. Persönliche Weiternetwicklung und Förderung komplett fehl am Platz.
Kommunikation
Selbst wichtige Dinge werden nicht einheitlich und an alle kommuniziert.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fairer Arbeitgeber mit entsprechendem Anspruch an die Mitarbeitenden
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das sich das Gehaltsniveau verbessert hat.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu viele Wechsel in kurzer Zeit in der Geschäftsleitung
Verbesserungsvorschläge
Gerne mehr Anspruch stellen bei der Auswahl der Bewerberinnen und Bewerbern, um die Fluktuation zu vermindern. Den BR früher in Entscheidungen einbinden.
Arbeitsatmosphäre
Wenn du Arbeitsdruck aushalten kannst, ist alles ok.
Image
Mutterkonzern gut. Bei der Tochter kann am Image noch gearbeitet werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Hat sich über die Zeit sehr verbessert!
Kollegenzusammenhalt
Unter den Mitarbeitenden im operativen Geschäft war das wirklich super!
Vorgesetztenverhalten
Sehr unterschiedlich, je nachdem welches Verständnis die Vorgesetzten von ihrer Aufgabe hatten. Antreibende oder Motivierende!
Arbeitsbedingungen
Im operativen Bereich Zeitdruck im gerade noch grünen Bereich. Großraumbüro mit entsprechender Geräuschkulisse, wenn das Stresslevel hochfährt.
Interessante Aufgaben
Ausgeprägtes Spezialistentum
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Komplexe Tätigkeit bei einem sehr guten Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr gutes Arbeitsklima. Seriöser Arbeitgeber der bemüht ist ein attraktiver Arbeitgeber zu sein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unzureichende Trainingsangebote für die Erbringung der täglichen Arbeit.
Verbesserungsvorschläge
Schulungs-und Trainingsbedarf bei den Mitarbeitern kontinuierlich analysieren und dann entsprechend kontinuierliche Trainingsmaßnahmen durchführen. Es muss dringend mehr in die Entwicklung der Mitarbeiter investiert werden.
Außerdem sollte man den Mitarbeiter nicht immer mehr Aufgaben geben, weil die Belastungsgrenze schon erreicht wurde. Nicht in Bezug auf das Arbeitsvolumen aber im Bezug auf die Themenvielfalt und Komplexität der Prozesse und Anforderungen.
Mehr die Mitarbeiter einbeziehen wenn es um deren Arbeitsaufgaben geht.
Arbeitsatmosphäre
Sehr gute Arbeitsatmosphäre durch freundliches und hilfsbereites Miteinander. Respektvoller Umgang innerhalb der Abteilungen. Abteilungsübergreifend könnte es aber besser sein.
Work-Life-Balance
Drei Tage mobiles Arbeiten pro Woche sind sehr gut, wodurch man die lästige und zeitaufwändige Fahrtzeiten reduziert. Außerdem wird bei der Schichtplanung auch Rücksicht auf die individuellen Belange genommen, sofern dies möglich ist.
Karriere/Weiterbildung
Karrieremöglichkeiten sind überdurchschnittlich gut, wenn man engagiert ist. Es gibt viele Mitarbeiter die dort ihre Ausbildung gemacht haben und nun dort beispielsweise als Führungskräfte, Trainer oder im Workforce Management arbeiten.
Die Weiterbildungsmöglichkeiten für bestehende Mitarbeiter sind absolut mangelhaft. Es wird nur das nötigste gemacht was unumgänglich ist. Neue Mitarbeiter werden zwar über einen längeren Zeitraum intensiv geschult und begleitet, aber danach finden keine nennenswerten vertiefenden Schulungen mehr statt. Es wird viel an Symptome rumgemacht ohne ein systematisches Trainingskonzept für die Mitarbeiter zu haben.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut. Mitarbeiter unterstützen sich gegenseitig wenn möglich und gehen freundlich und kollegial miteinander um.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt viele auch ältere Kollegen. Auch quereinsteiger die schon über 50 sind bekommen hier eine Chance.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten im Bereich Service Banking haben eine hohe soziale Kompetenz. Sie sind hilfsbereit und agieren auf Augenhöhe. Es werden (mittlerweile) regelmäßig Mitarbeitergespräche und Coachings durchgeführt. Die Führungskräfte sind im Vergleich zu anderen Service Centern in denen ich bisher gearbeitet habe, überdurchschnittlich gut. Wer mit den Vorgesetzten dort ein Problem hat, sollte sich selbst hinterfragen.
Arbeitsbedingungen
Helle modern ausgestattete Büros mit höhenverstellbaren Tischen. Alle Mitarbeiter haben ein Laptop. Manche Programme (skype, Office2016 etc.) sind etwas veraltet und manchmal etwas instabil.
Kommunikation
Es gibt ja Firmen wo zu wenig kommuniziert wird, was nicht gut ist. Hier wird allerdings zu viel kommuniziert, insbesondere über E-Mails und dem Intranet. Hier ist man hart an der Grenze, was man noch aufnehmen kann. Insbesondere auch deshalb, weil sich permanent Prozesse und Anforderungen ändern.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter in Service Banking wurden Anfang 2024 deutlich angehoben, sind jedoch für die Tätigkeit die geleistet werden muss, aufgrund der komplexen Prozesse und Anforderungen zu niedrig.
Gleichberechtigung
Grundsätzlich werden gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Ob die Aufgaben Interessant sind, soll jeder für sich entscheiden. Ich finde sie weniger interessant als vielmehr komplex und herausfordernd.
Image
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Sehr toleranter Arbeitgeber!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Man kommt gerne zur Arbeit. Alle sind freundlich und man wird überall herzlich empfangen.
Work-Life-Balance
Sehr flexibel von den Arbeitszeiten.
Vorgesetzte suchen immer nach einer Lösung. Durch mobiles Arbeiten super flexibel.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter spielt keine Rolle
Vorgesetztenverhalten
Suchen immer eine Lösung und sind Hilfsbereit
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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So ganz nett, aber.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
das die junge Teamleitung leider wenig Ahnung & Lebenserfahrung hat. Das die Richtlinien vorgegeben aber nicht gelebt werden (offen kommunizierst dürfen).
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Die Firma ist ok
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den persönlichen Umgang unter den Kollegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu wenig Wertschätzung der Leistung und kaum Weiterbildung.
Verbesserungsvorschläge
Es wird viel zu viel von den Mitarbeitern im operativen Geschäft erwartet: zu viel Druck, viel zu viel Kontrolle und kaum Motivation.
Karriere/Weiterbildung
Zu wenig wirklich gute Möglichkeiten
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Ansprüche die gestellt werden zu niedrig
Vorgesetztenverhalten
Die meisten Teamleiter haben leider keine Führungskompetenz. Es werden so gut wie keine Mitarbeitergespräche geführt. Die Teamleiter wälzen alles auf die Telefonisten ab, verlangen Leistung über alle Maßen und leben nichts davon vor.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich und sehr anspruchsvoll
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Toller Arbeitgeber, tut viel für die Kollegen!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Fokus auf die Mitarbeiter. Weiter so!
Verbesserungsvorschläge
Weniger wechsel in der Geschäftsführung. Weiter an den Benefits arbeiten!
Arbeitsatmosphäre
Gut. Mitarbeiter werden in Arbeitgruppen beteiligt um den Kollegen eine Stimme zu geben. Das ist wichtig. Chat & Chips ist ein tolles Format. Geburtstagsgeschenk sind toll und immer etwas neues!
Image
Unter den Kollegen ist das Image gut angesehen.
Work-Life-Balance
Sehr.gut, da flexibel!
Karriere/Weiterbildung
Die Karriere und Weiterbildung wird gefördert.
Gehalt/Sozialleistungen
Wurde verändert und verbessert. Weiter so. Potenzial ist vorhanden, wenn nicht viel mehr möglich ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Auf Papier wird größtenteils verzichtet. Pfand wird gesammelt und gespendet.
Kollegenzusammenhalt
Ist hier das wichtigste!
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr gut. Jeder hat seinen Platz! Jeder ist Willkommen.
Vorgesetztenverhalten
Auf Augenhöhe!
Arbeitsbedingungen
Sehr flexibel und besser als in anderen Kundencentern.
Kommunikation
Sehr gut. Alle werden regelmäßig informiert. Ob vom Betriebsrat oder der Geschäftsführung.
Gleichberechtigung
100 Prozent. Jeder ist willkommen!
Interessante Aufgaben
Aufjedenfall!
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Viel heiße Luft nach oben ...
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Obstkörbe, freie Getränke (Kaffee, Tee und Wasser), Klimaanlage, helle Räume, mobiles Arbeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bitte mehr Teamevents gestalten, sodass die Team Qualität gefördert wird, auf die Belange der MA eingehen und ernst nehmen, Führungskräfte, leider wird hier wenig für die Mitarbeiter getan, die Teamfähigkeit wird nicht gefördert und dadurch entstehen Grüppchen
Verbesserungsvorschläge
Zu viele !
Arbeitsatmosphäre
Toxisches Arbeitsklima
Image
Kundschaft regt sich permanent auf, Kundenberater arbeiten wie sie wollen und die Kunden lassen ihren Frust an der telefonischen Kundenzentrale raus, ständig IT Probleme
Kollegenzusammenhalt
Es herrscht kein Zusammenhalt mehr! Die anderen Abteilungen arbeiten GEGENeinander statt MITeinander
Vorgesetztenverhalten
Inkompetent und unprofessionell
Arbeitsbedingungen
Neue höhenverstellbare Stühle und Tische
Kommunikation
Keine Transparenz, Meinungsverschiedenheiten werden nicht geduldet, Führungskräfte fühlen sich oft angegriffen
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Gute Bezahlung aber leider viele unfähig Teamleiter
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Bezahlung ist seit Januar 24 angemessen, die Flexibilität wenn es um persönliche Angelegenheiten geht ist extrem gut , es lässt sich eigentlich immer schnell eine Lösung finden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider viele Leute in Führungspositionen die da nichts verloren haben. Und eine sehr hohe Fluktuation sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei der Geschäftsführung. Seit dem ich dort arbeite habe ich kein Jahr ohne Wechsel der Geschäftsführung erlebt.
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter eingehen und aktuell und akute Probleme schneller kommunizieren
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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An den Vorstand der apoBank: wann wird endlich gehandelt?
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegenzusammenhalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den (neuen) Geschäftsführer
Verbesserungsvorschläge
Lieber Vorstand, was soll noch alles passieren damit Sie endlich einschreiten? Der (neue) GF ist eine Zumutung! Wir können nicht mehr!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 79 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird apoDirect durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Finanz (3,7 Punkte). 50% der Bewertenden würden apoDirect als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 79 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 79 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich apoDirect als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.