Gar nicht empfehlenswert..
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv ist, dass der Arbeitgeber hochwertiges Arbeits-Equipment bereitstellt, wie zum Beispiel MacBooks und Office-Ausstattung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ein negativer Aspekt ist das im Vergleich zu anderen Unternehmen sehr niedrige Gehalt sowie die minimalen Sozialleistungen. Diese bieten keine ausreichende Unterstützung und sind weit unter den branchenüblichen Standards, was zu Unzufriedenheit und einem Gefühl der Wertschätzungslosigkeit bei den Mitarbeitenden führen kann.
Verbesserungsvorschläge
Hört mehr auf die Anliegen und Bedenken der Mitarbeitenden, insbesondere bei wichtigen Themen wie der Einführung der täglichen Büropflicht oder drastischen Gehaltsreduzierungen. Ein offener Dialog und die Einbeziehung der Mitarbeitenden in Entscheidungsprozesse könnten dazu beitragen, Unmut zu verringern und das Vertrauen in die Führungsebene zu stärken.
Arbeitsatmosphäre
Einige Berater/ Concierge wirken hochnäsig und vermitteln den Eindruck, dass sie sich als überlegen gegenüber den SOC Ingenieuren im Unternehmen sehen. Diese Einstellung trägt zu einer negativen Atmosphäre bei und erschwert die Zusammenarbeit und den respektvollen Austausch zwischen den Teams.
Kommunikation
Das Unternehmen betont zwar, dass Mitarbeitende bei Problemen jederzeit das Gespräch suchen können, jedoch werden Anliegen häufig nicht ernst genommen oder ignoriert. Dies führt zu Frustration und dem Gefühl, dass die Meinungen und Bedürfnisse der Mitarbeitenden nicht wertgeschätzt werden.
Kollegenzusammenhalt
Der beste Zusammenhalt besteht ausschließlich innerhalb der einzelnen Teams. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Unterstützung sind jedoch kaum vorhanden, was zu einem isolierten Arbeitsumfeld führt und den Teamgeist im gesamten Unternehmen schwächt.
Work-Life-Balance
Die Arbeitsbelastung ist ständig hoch, und wenn Mitarbeitende darauf hinweisen, dass mehr Personal eingestellt werden müsste, wird dies abgelehnt. Stattdessen wird erwartet, dass die vorhandenen Mitarbeitenden mehr arbeiten, um den Mangel auszugleichen. Diese Haltung zeigt eine klare Priorität auf Kostensenkung und Ignoriert die Bedürfnisse der Mitarbeitenden nach einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
Vorgesetztenverhalten
Entscheidungen wie die drastische Gehaltskürzung für Schichtmitarbeitende oder die plötzliche Einführung der täglichen Büropflicht werden oft ohne vorherige Diskussion oder ausreichende Erklärung von der Führungsebene getroffen. In solchen Fällen gibt es wenig Raum, um Bedenken oder Vorschläge zu äußern, was das Gefühl verstärkt, dass die Mitarbeitenden nicht gehört werden und Entscheidungen ohne Rücksicht auf ihre Bedürfnisse getroffen werden. Mikro-Management...
Interessante Aufgaben
Bei Tier 1 gibt es gar keine
Gleichberechtigung
Es gibt eine klare Ungleichbehandlung zwischen den Mitarbeitenden im SOC-Team und den Concierge/ Beratern. Während SOC-Mitarbeitende verpflichtet werden, täglich ins Büro zu kommen, dürfen Berater von zu Hause aus arbeiten. Diese unterschiedliche Behandlung schafft Unmut und erweckt den Eindruck, dass nicht alle Mitarbeitenden gleichwertig behandelt werden, was das Arbeitsklima negativ beeinflusst.
Arbeitsbedingungen
Obwohl ursprünglich die Möglichkeit des Homeoffice angeboten wurde, wurde diese Regelung unerwartet abgeschafft. Die verpflichtende Anwesenheit im Büro an jedem Arbeitstag erschwert für viele Mitarbeitende die Work-Life-Balance. Zudem wird kein Jobticket oder andere Unterstützung angeboten, was den Eindruck erweckt, dass Kostenersparnis für das Unternehmen Vorrang vor den Bedürfnissen der Mitarbeitenden hat.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen zeigt wenig Engagement im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Beispielsweise läuft die Klimaanlage im Sommer durchgehend, was nicht nur zu einer unangenehmen Arbeitsatmosphäre führt, sondern auch einen unnötig hohen Energieverbrauch verursacht. Darüber hinaus bleiben zahlreiche Informationsbildschirme dauerhaft eingeschaltet, auch wenn sie nicht aktiv genutzt werden, was den Eindruck mangelnder Umweltverantwortung verstärkt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Unternehmen hat ohne Vorwarnung die Gehälter für Schichtarbeiter deutlich reduziert. Bei Rückfragen oder Beschwerden wird dies mit hohen Kosten für das Unternehmen begründet, ohne auf die berechtigten Anliegen der Mitarbeitenden einzugehen. In einigen Fällen wurde sogar angedeutet, dass unzufriedene Mitarbeitende das Unternehmen verlassen könnten, anstatt eine konstruktive Lösung anzubieten. Diese Haltung kann demotivierend wirken und das Vertrauen in das Unternehmen beeinträchtigen.
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Das Unternehmen bietet keinerlei zusätzliche Sozialleistungen wie beispielsweise ein Jobticket oder andere finanzielle Unterstützungen, die den Arbeitsalltag erleichtern könnten. Dies ist besonders enttäuschend, da solche Leistungen in vielen Unternehmen mittlerweile zum Standard gehören.
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2023 Best company; yes
2024 und2024 Best company: NOT AT ALL!!
Karriere/Weiterbildung
Um intern befördert zu werden oder in ein anderes Team zu wechseln, müssen Mitarbeitende mehrere interne Vorstellungsgespräche durchlaufen. Dieser Prozess wirkt unnötig kompliziert und zeitaufwendig, was die berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens erschwert. Dies könnte demotivierend wirken, insbesondere für Mitarbeitende, die bereits ihre Fähigkeiten und ihr Engagement unter Beweis gestellt haben.