Scale-up in der Transition zur Corporate
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man sieht sehr viele verschiedene IT-Sec relevante Themen über eine breite Customer base.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Möglichkeit frei zwischen einem Office-Arbeitsvertrag und einem Remote-Arbeitsvertrag wählen zu können. Dies bedeutet ich habe verpflichtende Arbeitstage im Office, wenn ich einen Office-Arbeitsvertrag habe was für manche ja in Ordnung ist aber für andere Mitarbeiter wäre mehr Flexibilität gewünscht aber es werden keine Remote-Arbeitsverträge bei SOC Mitarbeitern zugelassen. Nicht's desto trotz is ein Office Arbeitsvertrag mit 2 Tagen HomeOffice die Woche noch "in Ordnung".
Verbesserungsvorschläge
Besser Kommunizieren, das sich die Firma im Umbruch befindet und alte/ehemalige Prozesse die als Scale-Up möglich waren und viel Freiheit liessen so jetzt nicht mehr möglich sind und abgeändert werden müssen.
Trotzdem sollte darauf geachtet werden, innerhalb der zukünftigen Corporate-Struktur nicht zu viel auf Micromanagement zu verlagern sondern Macromanagement und Freiheit der Mitarbeiter zu fördern um diese best möglich in verschiedenen Feldern einzusetzen. (Zusammenarbeit von RnD & SOC, Zusammenarbeit von CST & SOC)
Arbeitsatmosphäre
Im Büro ist es immer top, alle Kollegen sind nett, es wird gemeinsam auf Dinge geschaut wenn Fragen bestehen. Von meinem direkten Manager im SOC Tier2/3 wird ein sehr guter Managementstil gepflegt: Wenig Micromanagement sondern so gut es geht, das Team in die Verantwortung nehmen und soweit dies in einem SOC möglich ist Freiraum geben und mit konstruktivem Feedback fördern.
Kommunikation
Regelmäßige All-hands meetings bei Akquisitionen welche von der Führung durchgeführt werden und ein Follow-up durch den direkten Manager in wie weit dies unsere Arbeit beeinflusst ist bisher immer sehr gut gelaufen.
Kollegenzusammenhalt
Kanada, EMEA und EMEA Intern wird geholfen wo es nur geht. Noch nie Probleme bei kurzfristigen Urlaubsanträgen oder Krankheit es findet sich immer jemand der aushilft!
Work-Life-Balance
Durch den Schichtdienst ist die Work-Life Balance nicht zu 100% perfekt aber anders geht es halt nicht. Dennoch bekommt man einen kleinen Bonus am Anfang des Jahres um sich von AWN unterstützen zu lassen falls man in die Therme geht, ein neues Fahrrad kauft, bessere Fussballschuhe oder was sonst dem Körper/der Seele des Mitarbeiters im SOC gut tut.
Vorgesetztenverhalten
Zielsetzungen sind gut und realistisch. Es wird gefördert wenn man extra Förderung möchte und Ideen mitbringt.
Es wird sehr transparent kommuniziert wenn es um Gehaltsanpassungen geht und mein Manager im Tier2/3 hat mich trotz unterschiedlicher Vorstellungen beim Gehalt unterstützt. Meine Vorstellungen der Gehaltsanpassung waren über dem Limit was ohne Probleme durchgegangen wäre, trotzdem wurde gut kommuniziert und ich konnte abwägen ob ich trotzdem Risiko gehen will oder auf Nummer sicher.
Interessante Aufgaben
Man muss sich einbringen/die Hand heben wenn nach freiwilligen Aufgaben gefragt wird aber dann kommt man auch als SOC Mitarbeiter dazu bspw. ein Sales-Team bei einem Vorort-Termin mit "War stories" zu unterstützen.
Arbeitsbedingungen
Die Schall-Isolierung im Frankfurt SOC könnte noch besser sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Automatisches abschalten der großen Monitore mit Metriken während der Nacht wenn niemand im Office ist wäre eine gute weitere Lösung, ansonsten alles okay.
Gehalt/Sozialleistungen
Seit Einstieg vor 3 Jahren immer gute Gehaltsvorschläge bekommen. Immer ~10-12%, zusätzlich bekommt man nun auch eine bAV (betriebliche Altersvorsorge) was sehr gut ist.
Image
Image ist gut und würde ich auch so unterschreiben.
Karriere/Weiterbildung
Man bekommt support für den Aufstieg und es wird stetig danach geschaut wie SOC Tier1 besser und zügiger auf Tier2 vorbereitet werden kann.