Außen hui, Innen pfui!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Büroräumlichkeiten, Arbeitsausstattung (Mac-Notebooks, iPhones etc.), Kantine mit günstigen und guten Gerichten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alle oben genannten Punkte.
Verbesserungsvorschläge
Das ganze Konstrukt ist extrem brüchig. Tipp: Mehr und frühzeitiger auf die Mitarbeiter hören, welche sich mit dem Business WIRKLICH auskennen...Dann klappt das auch mit dem Unternehmenserfolg.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre hätte man Anfangs noch mit 4 Sternen bewerten können, da die Teams untereinander größtenteils gut miteinander gearbeitet haben. Mittlerweile leidet die Arbeitsatmosphäre und Mitarbeitermotivation massiv ausschließlich durch das Verhalten und die Entscheidungen der Führungsebene!
Kommunikation
Zweiwöchentliche "All-Hand-Meetings" werden eigentlich nur zur Selbstbeweihräucherung der Team-Leads genutzt. Wirklich wichtige Themen und Inhalte werden wenn überhaupt lediglich an der Oberfläche angekratzt.
Kollegenzusammenhalt
Die Kolleginnen und Kollegen verstehen sich untereinander meist gut bis sehr gut. Allerdings gibt es immer mehr Selbstdarsteller die sich um jeden Preis nach oben arbeiten wollen. Das drückt immer öfter auf die Stimmung innerhalb der Teams.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance war Anfangs und während der Corona Pandemie super, da man wann immer man wollte aus dem Homeoffice arbeiten konnte und so noch etwas von seinem Leben außerhalb der Arbeit hatte. Seit einigen Wochen wurde jedoch eine Büro-Anwesenheitspflicht seitens der Geschäftsführung angeordnet um "interne Prozesse" anzupassen. Dies führt dazu, dass einige Mitarbeiter, welche erst vor Kurzem (mit Zusicherung auf Homeoffice und max. 1 Office-Tag) eingestellt wurden, nun verdonnert werden, teils deutlich über 80 KM einfache Fahrtstrecke auf sich zu nehmen. Die Firma beteiligt sich nicht an Fahrkosten etc...Das ist ein echtes Armutszeugnis.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der direkten Vorgesetzten gegenüber ihrer Teammitglieder ist größtenteils in Ordnung. Allerdings gibt es deutlich weniger Team-Leads, welche wirkliche Führungsqualitäten ausstrahlen und umsetzen. Von oben wird der Druck nach ganz unten verteilt und die Mitarbeiter für die Fehlplanungen und Fehlentscheidungen der Geschäftsführung verantwortlich gemacht!
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben innerhalb des Unternehmens wären interessant und vielfältig...Wenn man auf die Mitarbeiter hören würde, welche tagtäglich mit den vielen kleinen und großen Problemen des Unternehmens von Kundenseite konfrontiert werden. Es wird immer aktiv Feedback eingefordert. Wenn es unangenehm wird, wird sofort abgeblockt und die eigenen Interessen durchgesetzt. Mitarbeiter, welche ihrer Meinung Kund tun, sind hier schneller weg als sie schauen können.
Arbeitsbedingungen
Sehr schöne Räumlichkeiten, jedoch handelt es sich Strenggenommen um Großraumbüros mit netter Ausstattung und Entertainment-Möglichkeiten (Kicker, Tischtennisplatte, Kantine etc.)
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehaltsunterschiede sind teilweise drastisch. Ich persönlich bin zufrieden...Habe wahrscheinlich einfach gut verhandelt.
Image
Das Image hätte ich zu Anfängen von Smyle mit 4* bewertet, mittlerweile leidet das Image aber massiv unter dem Umgang mit den Kunden (siehe Trustpilot).
Karriere/Weiterbildung
Wenn man eine große Klappe hat, kann man es weit bringen. Wenn man allerdings die unangenehmen Wahrheiten anspricht und thematisiert ist man hier nicht gern gesehen und wird mundtot gemacht...Nicht zeitgemäß für ein "Startup".