Beste Atmosphäre die ich je kennen lernen durfte in einem "Callcenter"!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das keine leeren Versprechungen gemacht werden und jeder eine faire Chance erhält, so lange man gewillt ist den Einsatz zu zeigen.
Die Leistung wird wirklich entsprechend reflektiert und geschätzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
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Verbesserungsvorschläge
Bessere Aufwertung vom Equipment wie Computers, Headsets.
Dringend Klimaanlagen in Betracht ziehen wenn man im Sommer in den Räumen arbeitet wo 24/7 die Sonne drauf scheint.
Arbeitsatmosphäre
Ich komm einfach gerne ins Büro und die Leute von meinem Team und anderen Teams auf unserer Fläche sind offen und ehrlich - es schafft eine super Atmosphäre wo auf jeden eingegangen wird.
Kommunikation
Egal worum es geht, ich kann die Dinge ansprechen und bekomme eine Antwort. Es wird aktiv darauf eingegangen.
Kollegenzusammenhalt
Keine Grüppchenbildung, in meinem Team wird Zusammenhalt tatsächlich gelebt. Jemand braucht Hilfe? Wir sind füreinander da.
Work-Life-Balance
Wenn man mal frei braucht, wird es in fast allen Fällen möglich gemacht. Urlaub wird eingehalten, auf Kollegen mit Familie / Alleinerziehend wird definitiv eingegangen, selbst kurzfristige Anfragen nach einem freien Tag oder möglichen Urlaub werden versucht möglich zu machen so lange die Teambesetzung es zulässt.
Vorgesetztenverhalten
Kurzgefasst: Ich liebe meine Vorgesetzten. Meine Team- und Projektleitung sind die besten, die ich je erlebt habe. Herzlich, offen und behandeln uns wirklich alle gleich und mit Respekt, so wie Wertschätzung.
Interessante Aufgaben
Mein Projekt hat vielfältige Bereiche die es kein Stück so wirken lassen wie ein klassisches "Callcenter". Es wird nicht langweilig und ich bin jemand der bei monotoner Arbeit sehr schnell unmotiviert wird. Hier jedoch bin ich im Gegensatz dazu motiviert mehr Einsatz zu zeigen.
Gleichberechtigung
Bei uns gibt es ein ausgeglichenes Maß an männlichen, so wie weiblichen Führungskräften und einige Kollegen welche ausgeschieden waren, haben sich erneut beworben und sind fair behandelt worden zur Wiedereinstellung.
Umgang mit älteren Kollegen
In meinem Team kam erst vor kurzem eine Kollegin hinzu welche bereits nah am Rentenbeginn ist und wird gefördert und herzlich behandelt wie alle anderen auch.
Arbeitsbedingungen
Leider gibt es hier etwas Abzug, da die Computer wirklich schneller sein könnten als unser Hauptarbeitsmedium. Lärmpegel wäre 5* für ein Callcenter sehr, sehr angenehm. Im Sommer wird es zu heiß, da wir keine wirkliche Klimaanlage im Gebäude haben, lediglich welche zum aufstellen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man lässt nicht unnötig Licht an, wir trennen Müll und sollte sich jemand nicht mit daran halten wollen, wird freundlich aber bestimmt darauf hingewiesen. Unser Unternehmen ist darauf aus auch für die Umwelt gutes zu tun.
Gehalt/Sozialleistungen
Es ist halt ein Callcenter mit Mindestlohnverträgen. Jedoch haben wir alle die Möglichkeit eine gute Prämie zu bekommen mit mehr als erreichbaren Zahlen
Image
Die Kollegen sind glücklich und möchten sogar zurückkehren - für diesen Standort ist es nicht übertrieben wenn die Leute positiv über ihn reden.
Karriere/Weiterbildung
Es werden regelmäßig Assessment Centres gehalten für alle die Interesse an Weiter- und Ausbildungen zu Positionen haben wie Teamleitung, Projektleitung, Fachtrainer, etc.