Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.
Wir sind Avedo, die Dialogmarketingspezialisten
Avedo ist deutschlandweit einer der führenden Dialogmarketingspezialisten und gehört mit über 20 Contact Centern in Deutschland und Europa zur Ströer X GmbH.
Als Full-Service-Dienstleister mit über 4.000 Mitarbeitenden bietet Avedo hochwertigen Kundenservice sowie fundierte 360°-Beratung aus einer Hand. Für renommierte Auftraggeber aus den verschiedensten Branchen geht Avedo neue Wege im Kundendialog, die ihnen den entscheidenden Marktvorteil sichern.
Egal, ob Bestandskundenservice, Vertriebs- und Marketingoffensiven, Projektmanagement, Ticketing oder Outbound-Kampagnen: Avedo bietet OmniChannel-Lösungen. Die Sales-Services im Outbound-Bereich umfassen u.a. die Bereiche Lead Management, Telemarketing und Telesales. Darüber hinaus optimiert Avedo dank einem effektiven Business Process Outsourcing (BPO) die Geschäftsabläufe ihrer Kund:innen. Im Inbound-Bereich verfolgt das Unternehmen nach dem Motto „Care2Sale“ das Ziel, die von ihm betreuten Inbound-Kundencenter durch intelligentes Cross- und Upselling von reinen Cost- in gewinnbringende Profit-Center zu verwandeln. Zu den Kernbranchen des Unternehmens zählen die Bereiche Finanzen, Versicherungen, Energie, Recycling, Automotive, Healthcare, Tourismus, E-Commerce, IT und Telekommunikation genauso wie die Elektro- und Sportindustrie.
Avedo bietet mehr als einen Job – Avedo bietet Perspektiven! Unser Unternehmen befindet sich im Wachstum, daher verfügen wir über eine Vielzahl an sicheren Jobs an nahezu allen Standorten. Qualifizierten Bewerber:innen (auch Quereinsteiger:innen) ermöglichen wir den unkomplizierten Einstieg durch eine intensive Einarbeitungsphase. Unser Fach- und Führungspersonal bauen wir mittels vielfältiger Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen aus den eigenen Reihen auf.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.639 Mitarbeitern bestätigt.
Mitarbeiter-Events
Coaching
Gute Verkehrsanbindung
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Barrierefrei
Gesundheits-Maßnahmen
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Kantine
Essenszulage
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Beteiligung
Internetnutzung
Hund erlaubt
Diensthandy
Firmenwagen
KinderbetreuungDas große Engagement und die hohe Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter:innen belohnen wir mit einem umfangreichen Benefits-Programm (standortabhängig), das unter anderem folgende Punkte umfasst:
Wir suchen serviceorientierte Vertriebsspezialisten für unsere Callcenter in ganz Deutschland, in Thessaloniki, Pristina, Plovdiv und auf Mallorca. Die Kommunikation am Telefon ist Grundlage unserer Arbeit und wird um Aufgaben wie
ergänzt.
Als eigentümergeführtes mittelständisches Unternehmen bieten wir viel Abwechslung und Aufstiegsmöglichkeiten in allen Bereichen.
Auf unserer Karriereseite kannst du mehr über die Arbeit in unserem Unternehmen erfahren.
Für spannende Projekte mit namhaften Kund:innen in Deutschland und Europa sind wir auf der Suche nach Menschen, die unsere Werte - Engagement, Wertschätzung, Vertrauen und Exzellenz – genauso verkörpern wie wir und zudem Qualifikationen wie:
mitbringen. Alle freien Stellen findest du in unserer Jobbörse.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei AVEDO.
Standorte
Avedo ist europaweit mit über 22 Standorten in Deutschland, Spanien, Griechenland, Albanien und Bulgarien vertreten. In unseren Callcentern bieten wir unseren Kunden hochwertigen digitalen Kundenservice mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum sowie fundierte 360°- Beratung. Unsere überdurchschnittlich hohen Benchmark- und Bestleistungen erzielen wir dank einem perfekt ausbalancierten Mix aus höchstem Engagement und ausgezeichneter Ausbildung unserer Mitarbeiter*innen, äußerst attraktiver Arbeitsbedingungen und Spaß bei der Umsetzung spannender Aufgaben.
Ich mache meine Ausbildung hier und hab vorher als Kundenberaterin gearbeitet. Bei Avedo hat man eine sehr ausgewogene Work life balance. Zudem wird man hier sehr wertgeschätzt, egal ob Vorgesetzter und Team Kollege, man wird in jeder Situation unterstützt. Avedo bietet einen tollen Zusammenhalt.
Für neue Mitarbeiter: ganz tolle Schulungen durch kompetente Fachtrainer:innen, Frühstück mit anderen Projekten, der HR und der Standortleitung, regelmäßige Team-Events und einfach die Wertschätzung der Team - und Projektleiter:innen
Sie haben ein Massage Studio für uns Arbeiter um uns zu erholen. Eine eigene Cafeteria. Und wir werden auch mal ärztliche Behandlung bekommen um unsere Augen regelmäßig untersuchen zu lassen, da wir viel am Computer arbeiten.
Monatsaktion für mehr Abwechslung im Arbeitsalttag und auch Förderungen für die eigene Gesundheit. Das miteinander und auf Augenhöhe arbeiten, niemand muss sich hier schlecht fühlen egal welcher Herkunft.
Das man da gleich berechtigt behandelt wird es sind alle freundlich leider hatte ich schon bei anderen Arbeitsstellen gearbeitet und sie waren unfreundlich und da hat man dich wohlgefühlt
Liebe Leserin, lieber Leser,
basierend auf einer Vielzahl von Mitarbeiterbewertungen und Erfahrungsberichten sollten potenzielle Bewerber und Mitarbeiter einige kritische Aspekte berücksichtigen, bevor sie sich für eine Tätigkeit bei Avedo Leipzig entscheiden.
Arbeitsatmosphäre und Management:
Viele Mitarbeiter berichten über ein negatives Arbeitsklima und ein schlechtes Management. Es gibt häufige Beschwerden über mangelnde Wertschätzung, eine hohe Fluktuation und einen autoritären Führungsstil.
Arbeitsbedingungen:
Die Arbeitsbedingungen werden oft als unzureichend beschrieben. Zu den Hauptkritikpunkten gehören unzureichende Pausenzeiten, hoher Arbeitsdruck und geringe Flexibilität.
Bezahlung und ...
Das durch nur 1 Person ganz viele tolle Mitarbeiter und Wissensträger gegangen sind/wurden. Potential für einen Neuaufbau der jahrelangen erfolgreichen Projekte wäre definitiv vorhanden gewesen, aber da leider zu wenig Fachkenntnisse vorhanden sind, wird lieber auf Callcenter wie in den anderen Standorten gesetzt.
Ich glaube, dass einige Leute, die direkt im Call Center arbeiten, sich unmotiviert fühlen und dass es an Kommunikation mangelt. Ich denke, es ist wichtig, dies zu ändern und den Leuten mehr Stabilität zu geben.
Überstunden, keine Klimaanlage, sehr warm im Büro, geringe Zuschläge für Sonntags und Feiertagsarbeit, Pausenbedinungen, man darf keine digitalen Smartwathches tragen bzw. müssen abgenommen werden
Wenn Gesundheitsamgebote stattfinden, dass nicht immer MA dran teilnehmen dürfen, weil man nicht 100% der Leistung erbracht hat ( obwohl MA Angebote gerne annehmen würden)
Hebt das Fixum im Vertrieb, dafür geht niemand der wirklich verkaufen kann auf Dauer zur Arbeit. Setzt in der Teamleitung jemanden ein der wirklich in diese Position passt, den man wenigstens minimal respektieren kann und der sich nicht in Selbstdarstellung zu diesem Job hinschleppt ohne auch nur einen Funken von Führung zu besitzen.
Verscheucht nicht durch persönliches Kleinkindgehabe gute Leute, sei es als Agent, Projektleitung (ohne die das Projekt längst zugemacht hätte) usw. Wenn mittel-, und langfristig gerade im Fach ...
- Aktives arbeiten an einem positiven wertschätzenden Arbeitsklima.
- Die Führungsebene sollte immer mit gutem Beispiel vorangehen. Zum Beispiel in dem Sie sich selbst mal an die Line setzen und zeigen das sie wissen wovon sie reden.
- Die Einrichtung eines permanenten Kummerkasten wo die Mitarbeiter auch anonym auf Missstände hinweisen können. Dieser muss dann auch ausgewertet werden und es muss ein Statement von der Standortleitung geben, das die Sorgen aufgreift. mindestens einmal im Monat.
- Schaffung eines Ansprechpartners für ...
Etwas mehr Gehalt wäre wünschenswert, bei der Komplexität in den Projekten. Nicht nur für die MA, auch für die FK.
Ein Diensthandy für alle FK. Für mich ganz wichtig, ich möchte auch von zu Hause , oder von unterwegs aus meinen Mitarbeiter* innen mal schnell antworten können - jetzt leider nicht mehr möglich - weil keinen Zugriff mehr vom Handy aus , auf das Firmen Teams und Outlook. Daher ist ein Diensthandy echt sinnvoll, welches man auch mitnehmen kann.
Der am besten bewertete Faktor von AVEDO ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,5 Punkten (basierend auf 325 Bewertungen).
Es sind oft sehr zuverlässige Mitarbeiter, die unsere Wertschätzung brauchen. Das geht sicher noch besser.
Ältere Kollegen sind sehr willkommen und auch gerne gesehen, jeder hat die gleiche Chance.
Sehr gut , das Alter spielt keine Rolle. Ältere Kollegen werden gleichberechtigt behandelt
Bis zu Ü70 am Standort und die haben ganz schön was erlebt, einen echte Inspiration!
Das Alter spielt keine Rolle, die Umsetzung von Bearbeitungen sind Altersunabhängig
Der am schlechtesten bewertete Faktor von AVEDO ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,6 Punkten (basierend auf 491 Bewertungen).
Gehalt ist Mindestlohn. Es gibt zwar eine leistungsorientierte Vergütung, aber für die 1 € brutto mehr die Stunde, lohnt sich der Aufwand keineswegs. Es wird 1x die Woche ein Obstkorb zur Verfügung gestellt und einige Jobbenefits. Diese sind aber nicht der Rede wert. Eine Sozialarbeiterin gibt es auch, die einem bei schwierigen persönlichen Situationen hilft. Meistens aber eher für die Beantragung von Sozialleistungen, weil das Unternehmen nur den Mindestlohn bezahlt.
Früher mit Fachkenntnissen, Erfahrungen im Vertrieb und Bonus ok. Seit neuer Standortleitung wird der Bonus meist einbehalten oder Ziele zu hoch angesetzt. Gehaltserhöhungen werden trotz jahrelanger Überperformance abgelehnt mit Aussagen wie z.B. "die Vergangenheit zählt nicht"
Könnte bei weitem besser sein. Vorallem, wenn man mit einem Team, aus selben Projekt dezentral und virtuell zusammen arbeitet, bei selber arbeitszeit und Tätigkeit, dass doppelte verdient wird, nur weil sie nicht im Osten arbeiten. Demotivations-peak würde ich das mal nennen.
Alle andern call center bieten 14 Euro an warum kann diese Firma es nicht, überall haben die Firma da kann man doch mal an die Mitarbeiter denken. Avedo muß besser sein als Epos... Macht 14 Euro
Leider Mindestlohn. Jedoch Lohn monatlich unterschiedlich, da man Prämien zusätzlich erhalt. Man lebt sozusagen von den Prämien.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 388 Bewertungen).
Ich war knapp 8 Monate im so genannten Talentpool. Praktische Einarbeitung seitens Team-, und Projektleitung für eine Stelle als Teamleiter gab es zu Beginn viel, es nahm dann jedoch rapide ab. Die theoretischen Aspekte (Schulungen) seitens des Mutterkonzerns waren sehr gut und die persönliche Trainerin von dort herausragend. Letztlich zielte aber das ganze innerhalb der Avedo in's Leere, da man nach Monaten des Wartens, Vertröstens und Lücken füllens zum Geschäftsführer gebeten wird zu einem "Entwicklungsgespräch" aus dem weder konkrete Angaben ...
Einige Kollegen haben sich bereits in Führungspositionen entwickelt, darüber hinaus gibt es auch ein neues Talenteprogramm, wo jeder die Möglichkeit hat sich weiterzuentwickeln.
Leider gibt es so gut wie keine Chancen beruflich weiter zu kommen an diesem Standort, was an der Größe liegen mag. Anders sieht es an anderen Standorten von Avedo aus
Hier gibt's ein Aufstiegsprogramm und wenn man da mitmacht, sich etwas einsetzt, zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist und seine Chancen ergreift, dann...
Aus Agenten werden teamleiter aus diesen werfen Projektleiter. Jeder ist seines Glückes Schmied. Hier unterstützt avedo jeden der dies möchte.