Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.
Wir sind Avedo, die Dialogmarketingspezialisten
Avedo ist deutschlandweit einer der führenden Dialogmarketingspezialisten und gehört mit über 20 Contact Centern in Deutschland und Europa zur Ströer X GmbH.
Als Full-Service-Dienstleister mit über 4.000 Mitarbeitenden bietet Avedo hochwertigen Kundenservice sowie fundierte 360°-Beratung aus einer Hand. Für renommierte Auftraggeber aus den verschiedensten Branchen geht Avedo neue Wege im Kundendialog, die ihnen den entscheidenden Marktvorteil sichern.
Egal, ob Bestandskundenservice, Vertriebs- und Marketingoffensiven, Projektmanagement, Ticketing oder Outbound-Kampagnen: Avedo bietet OmniChannel-Lösungen. Die Sales-Services im Outbound-Bereich umfassen u.a. die Bereiche Lead Management, Telemarketing und Telesales. Darüber hinaus optimiert Avedo dank einem effektiven Business Process Outsourcing (BPO) die Geschäftsabläufe ihrer Kund:innen. Im Inbound-Bereich verfolgt das Unternehmen nach dem Motto „Care2Sale“ das Ziel, die von ihm betreuten Inbound-Kundencenter durch intelligentes Cross- und Upselling von reinen Cost- in gewinnbringende Profit-Center zu verwandeln. Zu den Kernbranchen des Unternehmens zählen die Bereiche Finanzen, Versicherungen, Energie, Recycling, Automotive, Healthcare, Tourismus, E-Commerce, IT und Telekommunikation genauso wie die Elektro- und Sportindustrie.
Avedo bietet mehr als einen Job – Avedo bietet Perspektiven! Unser Unternehmen befindet sich im Wachstum, daher verfügen wir über eine Vielzahl an sicheren Jobs an nahezu allen Standorten. Qualifizierten Bewerber:innen (auch Quereinsteiger:innen) ermöglichen wir den unkomplizierten Einstieg durch eine intensive Einarbeitungsphase. Unser Fach- und Führungspersonal bauen wir mittels vielfältiger Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen aus den eigenen Reihen auf.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.688 Mitarbeitern bestätigt.
Mitarbeiter-Events
Coaching
Gute Verkehrsanbindung
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Barrierefrei
Gesundheits-Maßnahmen
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Kantine
Essenszulage
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Beteiligung
Internetnutzung
Hund erlaubt
Diensthandy
Firmenwagen
KinderbetreuungDas große Engagement und die hohe Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter:innen belohnen wir mit einem umfangreichen Benefits-Programm (standortabhängig), das unter anderem folgende Punkte umfasst:
Wir suchen serviceorientierte Vertriebsspezialisten für unsere Callcenter in ganz Deutschland, in Thessaloniki, Pristina, Plovdiv und auf Mallorca. Die Kommunikation am Telefon ist Grundlage unserer Arbeit und wird um Aufgaben wie
ergänzt.
Als eigentümergeführtes mittelständisches Unternehmen bieten wir viel Abwechslung und Aufstiegsmöglichkeiten in allen Bereichen.
Auf unserer Karriereseite kannst du mehr über die Arbeit in unserem Unternehmen erfahren.
Für spannende Projekte mit namhaften Kund:innen in Deutschland und Europa sind wir auf der Suche nach Menschen, die unsere Werte - Engagement, Wertschätzung, Vertrauen und Exzellenz – genauso verkörpern wie wir und zudem Qualifikationen wie:
mitbringen. Alle freien Stellen findest du in unserer Jobbörse.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei AVEDO.
Standorte
Avedo ist europaweit mit über 22 Standorten in Deutschland, Spanien, Griechenland, Albanien und Bulgarien vertreten. In unseren Callcentern bieten wir unseren Kunden hochwertigen digitalen Kundenservice mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum sowie fundierte 360°- Beratung. Unsere überdurchschnittlich hohen Benchmark- und Bestleistungen erzielen wir dank einem perfekt ausbalancierten Mix aus höchstem Engagement und ausgezeichneter Ausbildung unserer Mitarbeiter*innen, äußerst attraktiver Arbeitsbedingungen und Spaß bei der Umsetzung spannender Aufgaben.
Was ich an meinem Arbeitgeber besonders schätze, ist der respektvolle Umgang miteinander und die Kommunikation auf Augenhöhe. Ich fühle mich bei jedem Problem – sowohl privat als auch beruflich – gut aufgehoben. Besonders positiv empfinde ich die Transparenz in der Kommunikation sowie die vielen Möglichkeiten zur Weiterbildung, die mir geboten werden.
Ich mache meine Ausbildung hier und hab vorher als Kundenberaterin gearbeitet. Bei Avedo hat man eine sehr ausgewogene Work life balance. Zudem wird man hier sehr wertgeschätzt, egal ob Vorgesetzter und Team Kollege, man wird in jeder Situation unterstützt. Avedo bietet einen tollen Zusammenhalt.
Für neue Mitarbeiter: ganz tolle Schulungen durch kompetente Fachtrainer:innen, Frühstück mit anderen Projekten, der HR und der Standortleitung, regelmäßige Team-Events und einfach die Wertschätzung der Team - und Projektleiter:innen
Monatsaktion für mehr Abwechslung im Arbeitsalttag und auch Förderungen für die eigene Gesundheit. Das miteinander und auf Augenhöhe arbeiten, niemand muss sich hier schlecht fühlen egal welcher Herkunft.
Das man da gleich berechtigt behandelt wird es sind alle freundlich leider hatte ich schon bei anderen Arbeitsstellen gearbeitet und sie waren unfreundlich und da hat man dich wohlgefühlt
Liebe Leserin, lieber Leser,
basierend auf einer Vielzahl von Mitarbeiterbewertungen und Erfahrungsberichten sollten potenzielle Bewerber und Mitarbeiter einige kritische Aspekte berücksichtigen, bevor sie sich für eine Tätigkeit bei Avedo Leipzig entscheiden.
Arbeitsatmosphäre und Management:
Viele Mitarbeiter berichten über ein negatives Arbeitsklima und ein schlechtes Management. Es gibt häufige Beschwerden über mangelnde Wertschätzung, eine hohe Fluktuation und einen autoritären Führungsstil.
Arbeitsbedingungen:
Die Arbeitsbedingungen werden oft als unzureichend beschrieben. Zu den Hauptkritikpunkten gehören unzureichende Pausenzeiten, hoher Arbeitsdruck und geringe Flexibilität.
Bezahlung und ...
Das durch nur 1 Person ganz viele tolle Mitarbeiter und Wissensträger gegangen sind/wurden. Potential für einen Neuaufbau der jahrelangen erfolgreichen Projekte wäre definitiv vorhanden gewesen, aber da leider zu wenig Fachkenntnisse vorhanden sind, wird lieber auf Callcenter wie in den anderen Standorten gesetzt.
Genau das gleiche was ich in meiner ersten Bewertung geschrieben habe.
Versprechen viel halten aber 0 Ihr Wort.
Meine Bewertung wurde offline gestellt wegen angeblichen Falsch Aussagen.
Ich kann nur eins sagen ich lüge nicht habe Beweise, dass ich während ich Krank geschrieben war gekündigt wurde.
Einige der Vorgesetzten, veraltete Technik, viel zu wenig Urlaub, Mindestlohn, Schreibtische und Stühle unergonomisch, unhygienische veraltete Küche (Teekocher locker 30 Jahre alt und läuft aus), Toiletten sind ekelhaft, kein Infektionsschutz
Hebt das Fixum im Vertrieb, dafür geht niemand der wirklich verkaufen kann auf Dauer zur Arbeit. Setzt in der Teamleitung jemanden ein der wirklich in diese Position passt, den man wenigstens minimal respektieren kann und der sich nicht in Selbstdarstellung zu diesem Job hinschleppt ohne auch nur einen Funken von Führung zu besitzen.
Verscheucht nicht durch persönliches Kleinkindgehabe gute Leute, sei es als Agent, Projektleitung (ohne die das Projekt längst zugemacht hätte) usw. Wenn mittel-, und langfristig gerade im Fach ...
Etwas mehr Gehalt wäre wünschenswert, bei der Komplexität in den Projekten. Nicht nur für die MA, auch für die FK.
Ein Diensthandy für alle FK. Für mich ganz wichtig, ich möchte auch von zu Hause , oder von unterwegs aus meinen Mitarbeiter* innen mal schnell antworten können - jetzt leider nicht mehr möglich - weil keinen Zugriff mehr vom Handy aus , auf das Firmen Teams und Outlook. Daher ist ein Diensthandy echt sinnvoll, welches man auch mitnehmen kann.
Bin erst frisch gekommen und soweit alles i.o.
Allerdings ist die einte Schicht von 6.00uhr früh Morgens,einfach zu früh da leute gibt die nicht in der nehe wohnen und auf die öv angewisen sind,und da keins fährt ist nicht so toll.Aber auch da ist sicher Avedo kompremiss fähig.Sonst bin ich zufrieden.
Der am besten bewertete Faktor von AVEDO ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,5 Punkten (basierend auf 330 Bewertungen).
Ich bin 47 Jahre alt und wurde hier mit offenen Armen empfangen, ohne jegliche Benachteiligung zu spüren. Meine Ruhe und Erfahrung werden in jeder Aufgabe geschätzt und herzlich angenommen. Im Gespräch mit älteren Kollegen (über 60) habe ich nur Positives gehört, und ich spüre, dass auch wir in diesem Team gleichberechtigt und respektiert sind. Es wurde mir versichert, dass es ganz allein an mir liegt, wie weit ich die Karriereleiter erklimmen und welche Verantwortung ich übernehmen möchte. Weiterbildungsmöglichkeiten werden aktiv ...
Es sind oft sehr zuverlässige Mitarbeiter, die unsere Wertschätzung brauchen. Das geht sicher noch besser.
Ältere Kollegen sind sehr willkommen und auch gerne gesehen, jeder hat die gleiche Chance.
Sehr gut , das Alter spielt keine Rolle. Ältere Kollegen werden gleichberechtigt behandelt
Auf das Tempo wird geduldig eingangen, gut ding will weile haben ist hier das Motto.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von AVEDO ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,6 Punkten (basierend auf 497 Bewertungen).
Gehalt ist Mindestlohn. Es gibt zwar eine leistungsorientierte Vergütung, aber für die 1 € brutto mehr die Stunde, lohnt sich der Aufwand keineswegs. Es wird 1x die Woche ein Obstkorb zur Verfügung gestellt und einige Jobbenefits. Diese sind aber nicht der Rede wert. Eine Sozialarbeiterin gibt es auch, die einem bei schwierigen persönlichen Situationen hilft. Meistens aber eher für die Beantragung von Sozialleistungen, weil das Unternehmen nur den Mindestlohn bezahlt.
Früher mit Fachkenntnissen, Erfahrungen im Vertrieb und Bonus ok. Seit neuer Standortleitung wird der Bonus meist einbehalten oder Ziele zu hoch angesetzt. Gehaltserhöhungen werden trotz jahrelanger Überperformance abgelehnt mit Aussagen wie z.B. "die Vergangenheit zählt nicht"
Alle andern call center bieten 14 Euro an warum kann diese Firma es nicht, überall haben die Firma da kann man doch mal an die Mitarbeiter denken. Avedo muß besser sein als Epos... Macht 14 Euro
Leider Mindestlohn. Jedoch Lohn monatlich unterschiedlich, da man Prämien zusätzlich erhalt. Man lebt sozusagen von den Prämien.
immer pünktliche Zahlung//adäquate Vergütung ausbaufähig (Entwicklung des Gehalts) geht tw. schleppend vorran
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 389 Bewertungen).
Ich war knapp 8 Monate im so genannten Talentpool. Praktische Einarbeitung seitens Team-, und Projektleitung für eine Stelle als Teamleiter gab es zu Beginn viel, es nahm dann jedoch rapide ab. Die theoretischen Aspekte (Schulungen) seitens des Mutterkonzerns waren sehr gut und die persönliche Trainerin von dort herausragend. Letztlich zielte aber das ganze innerhalb der Avedo in's Leere, da man nach Monaten des Wartens, Vertröstens und Lücken füllens zum Geschäftsführer gebeten wird zu einem "Entwicklungsgespräch" aus dem weder konkrete Angaben ...
Jeder einzelne Mitarbeiter kann sich für eine höhere Position bewerben. Dafür gibt es ein Programm. Es liegt also bei jedem selbst, ob er sich weiterentwickeln möchte. Wenn die Führungskräfte das Potenzial aber sehen, wird man auch angesprochen.
Wird geboten, man muss sich bewerben und dann Gespräche führen und in das AC. Wenn man dieses besteht erhält man viele Schulung in ganz unterschiedlichen Aspekte welche man benötigen wird als Führungskraft
Alle (!) Führungskräfte, egal ob Teamleitung, Projetleitung oder Standortleitung haben einst selber telefoniert in der Kundenbetreuung. Wer wirklich will, kann hier definitiv aufsteigen!
Man hat die Möglichkeit sich über ein internes Auswahlverfahren ( Level Up ) sich für eine höhere Position zu bewerben was ich damals auch gemacht habe und auch erfolgreich war.