Sehr positive Entwicklung in den letzten Monaten.....vom Schein zum Sein
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass man als Mitarbeiter gehört wird und keine Nummer unter vielen ist, egal ob Kundenberater, Team-/Projektleiter, HR oder Geschäftsführung, alle begegnen sich auf Augenhöhe
Arbeitsatmosphäre
Man hat das Gefühl gefragt zu werden und mitgestalten zu können, gerade ist ein Feelgood Forum in der Planung an der sich auch Mitarbeiter und Führungskräfte beteiligen können, um gemeinsam mit HR und Geschäftsführung die Atmosphäre weiter so positiv zu gestalten und auch die Kollegen im Homeoffice noch mehr mit einzubeziehen
Kommunikation
Eine Kommunikation seitens der Geschäftsführung war vor dem Wechsel nicht vorhanden, seitdem werden Änderungen bei Positionen und auch Änderungen in den einzelnen Projekten proaktiv kommuniziert, hier sieht man definitiv eine Verbesserung
Kollegenzusammenhalt
Nach dem Zukauf zunächst eine Zweiklassen-Gesellschaft, mittlerweile wachsen die Teams zusammen, auch getrieben durch die Führungskräfte am Standort
Work-Life-Balance
keine klassischen Callcenter Zeiten (24/7), sondern bis auf wenige Ausnahmen nur Mo.-Fr. zu humanen Zeiten und wenn man kurzfristige Änderungen benötigt, wird dies in der Regel ohne Probleme umgesetzt
Vorgesetztenverhalten
viele neue Führungskräfte, größtenteils aus den eigenen Teams heraus rekrutiert. Sicherlich haben diese nicht die Erfahrung wie Führungskräfte, die den Job schon seit 10 Jahren machen, jedoch durch die Bank weg tolle Ansprechpartner und man sieht überall eine positive Entwicklung
Interessante Aufgaben
zwar typisch Callcenter, aber immer wieder neue spannende Themen innerhalb der Projekte
Gleichberechtigung
tolle Mischung aus jung und alt....jüngster Mitarbeiter gerade mal 20 und auch viele Kollegen jenseits des Rentenalters. Dazu die unterschiedlichsten Hintergründe, jeder erhält eine Chance sich zu beweisen unabhängig von Alter, Geschlecht und Hintergrund
Umgang mit älteren Kollegen
siehe Gleichberechtigung
Arbeitsbedingungen
zuvor ein Sammelsurium an Mobiliar und Empfang mitten auf der operativen Fläche, derzeit wird der Umbau des Empfangsbereiches abgeschlossen und Tische wurden vereinheitlicht.
Gehalt/Sozialleistungen
typisch für die Branche, aber zum Einen innerhalb der Projekte die Möglichkeit bei entsprechender Leistung mehr zu verdienen und man sieht, dass auch Entwicklungsmöglichkeiten in andere Positonen mit besseren Verdienstmöglichkeiten bestehen
Image
Für mich persönlich top, es wird auf persönliche Belange Rücksicht genommen, vorher ging es eher darum einen schönen Schein gegenüber den Kunden und Mitarbeitern zu wahren, heute geht es um Transparenz und Offenheit
Karriere/Weiterbildung
Einige Kollegen haben sich bereits in Führungspositionen entwickelt, darüber hinaus gibt es auch ein neues Talenteprogramm, wo jeder die Möglichkeit hat sich weiterzuentwickeln.