AVEDO als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,7Gehalt/Benefits
- 4,1Image
- 4,1Karriere/Weiterbildung
- 4,4Arbeitsatmosphäre
- 4,2Kommunikation
- 4,4Kollegenzusammenhalt
- 4,2Work-Life-Balance
- 4,3Vorgesetztenverhalten
- 4,1Interessante Aufgaben
- 4,2Arbeitsbedingungen
- 4,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,5Gleichberechtigung
- 4,5Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2011 haben 2.449 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenDie Spezialisten im Dialogmarketing.
Wer wir sind
Wir sind Avedo! Die Spezialisten im Dialogmarketing mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit.
Avedo ist deutschlandweit einer der führenden Dialogmarketingdienstleister und gehört zur Ströer X GmbH mit Firmenhauptsitz in Leipzig. Avedo bildet aktuell mit über 40 Contact Centern in Deutschland, Albanien, Argentinien, Bulgarien, Griechenland, Kosovo, Serbien, Spanien, Tunesien und der Türkei den Kundendialog für zahlreiche renommierte Marken ab. Seit der Unternehmensgründung im Jahr 2004 bieten wir als Full-Service-Dienstleister unseren Auftraggebenden hochwertigen smarten Sales- u. Kundenservice mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum sowie fundierte 360°-Beratung auf allen Kanälen für Ihre Endkunden.
Produkte, Services, Leistungen
Egal, ob Bestandskundenservice, Vertriebs- und Marketingoffensiven, Projektmanagement, Ticketing oder Outbound-Kampagnen: Avedo bietet OmniChannel-Lösungen. Die Sales-Services im Outbound-Bereich umfassen u.a. die Bereiche Lead Management, Telemarketing und Telesales. Darüber hinaus optimiert Avedo dank einem effektiven Business Process Outsourcing (BPO) die Geschäftsabläufe ihrer Kund:innen. Im Inbound-Bereich verfolgt das Unternehmen nach dem Motto „Care2Sale“ das Ziel, die von ihm betreuten Inbound-Kundencenter durch intelligentes Cross- und Upselling von reinen Cost- in gewinnbringende Profit-Center zu verwandeln. Zu den Kernbranchen des Unternehmens zählen die Bereiche Finanzen, Versicherungen, Energie, Recycling, Automotive, Healthcare, Tourismus, E-Commerce, IT und Telekommunikation genauso wie die Elektro- und Sportindustrie.
Perspektiven für die Zukunft
Avedo bietet mehr als einen Job – Avedo bietet Perspektiven! Unser Unternehmen befindet sich im Wachstum, daher verfügen wir über eine Vielzahl an sicheren Jobs an nahezu allen Standorten. Qualifizierten Bewerber:innen (auch Quereinsteiger:innen) ermöglichen wir den unkomplizierten Einstieg durch eine intensive Einarbeitungsphase. Unser Fach- und Führungspersonal bauen wir mittels vielfältiger Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen aus den eigenen Reihen auf.
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 2.449 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events- Coaching
- Gute Verkehrsanbindung
- Rabatte
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Barrierefrei
- Gesundheits-Maßnahmen
- Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine
- Betriebsarzt
- Essenszulage
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Internetnutzung
- Hund erlaubt
- Diensthandy
- Firmenwagen
- Kinderbetreuung
Was AVEDO über Benefits sagt
Das große Engagement und die hohe Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter:innen belohnen wir mit einem umfangreichen Benefits-Programm (standortabhängig), das unter anderem folgende Punkte umfasst:
- intensives Trainingsprogramm
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Gesundheitsprogramme
- Zuschuss zum Mittagessen
- regelmäßig Obst und kostenfreie Getränke
- vielfältige Mitarbeitendenrabatte bei Onlineshops, Eventportalen und Fitnessstudios
- Bonus bei Zielerreichung
- große Firmenfeste und gemeinsame Teamevents
- großzügig gestalteter Arbeitsplatz
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
- Voll- und Teilzeitarbeitsverträge
- Aufstiegsmöglichkeiten
- abwechslungsreiche Tätigkeiten
- aufgeschlossenes Team, in dem alle Altersgruppen vertreten sind
- modernes und innovatives Arbeitsumfeld
- Mitarbeiter:innen-Benefits & -events
- professionelles Schulungsprogramm
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir suchen serviceorientierte Vertriebsspezialisten für unsere Contact Centern in Deutschland, Albanien, Argentinien, Bulgarien, Griechenland, Kosovo, Serbien, Spanien, Tunesien und der Türkei. Die Kommunikation am Telefon ist Grundlage unserer Arbeit und wird um Aufgaben wie
- die aktive Kundengewinnung und Beratung von Bestandskund:innen in der Telekommunikations- und Energiebranche
- den Vertrieb von Produkten und Lösungen im B2B und B2C -Bereich
- Bedarfsanalysen und Angebotserstellungen
ergänzt.
Als eigentümergeführtes mittelständisches Unternehmen bieten wir viel Abwechslung und Aufstiegsmöglichkeiten in allen Bereichen.
Auf unserer Karriereseite kannst du mehr über die Arbeit in unserem Unternehmen erfahren.
Gesuchte Qualifikationen
Für spannende Projekte mit namhaften Kund:innen in Deutschland und Europa sind wir auf der Suche nach Menschen, die unsere Werte - Engagement, Wertschätzung, Vertrauen und Exzellenz – genauso verkörpern wie wir und zudem Qualifikationen wie:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Schulbildung mit Abschluss
- Kundenorientierung und hohes Engagement
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- ausgeprägte Kommunikationsstärke
- sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office Anwendungen
mitbringen. Alle freien Stellen findest du in unserer Jobbörse.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei AVEDO.
Standorte
Standorte
Avedo ist deutschlandweit einer der führenden Dialogmarketingdienstleister und gehört zur Ströer X GmbH mit Firmenhauptsitz in Leipzig. Avedo bildet aktuell mit über 40 Contact Centern in Deutschland, Albanien, Argentinien, Bulgarien, Griechenland, Kosovo, Serbien, Spanien, Tunesien und der Türkei den Kundendialog für zahlreiche renommierte Marken ab. Seit der Unternehmensgründung im Jahr 2004 bieten wir als Full-Service-Dienstleister unseren Auftraggebenden hochwertigen smarten Sales- u. Kundenservice mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum sowie fundierte 360°-Beratung auf allen Kanälen für Ihre Endkunden.
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Ich arbeite noch nicht lange bei Avedo und bin aktuell noch in der Einarbeitung. Trotzdem habe ich vom ersten Tag an das Gefühl bekommen, willkommen zu sein. Das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und unterstützt sich gegenseitig.
Besonders beeindruckt hat mich, wie mit meiner gesundheitlichen Situation umgegangen wurde. Als es mir auf der Arbeit plötzlich nicht gut ging, wurde ich nicht unter Druck gesetzt, sondern mein Teamleiter und meine Trainerin haben sofort gesagt, dass ich nach Hause gehen soll. Es ...
Besonders schätze ich die außergewöhnlichen Entwicklungsmöglichkeiten, den starken Teamzusammenhalt, die wertschätzende Führungskultur und das Vertrauen, das den Mitarbeitern entgegengebracht wird. Hier zählt nicht nur, welche Position man aktuell innehat, sondern welches Potenzial in einem steckt. Meine persönliche Reise vom Agenten bis zum Projektleiter zeigt, dass Aufstiegsmöglichkeiten hier nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt werden. Ich durfte fachlich, persönlich und als Führungskraft wachsen, Verantwortung übernehmen und mich kontinuierlich weiterentwickeln. Ich bin sehr dankbar für die Menschen, die mich auf diesem Weg ...
Durch die soziale Atmosphäre und die damit verbundene Zusammenarbeiten mit den richtigen angebrachten Respekt und das Erreichen gemeinsamer Ziele mit Erfolg ist für mich das schönste Gefühl und mit Freude jeden Morgen zur Arbeit zu fahren. Und jede neue Herausforderung zu meistern motiviert mich, jeden Tag da weiter zu machen wo ich den Tag davor aufgehört habe.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Meine Zeit bei avedo Augsburg war für mich verstörend. Das Arbeitsklima erinnert eher an eine Berufsschule als an ein professionelles Unternehmen. Es geht viel um Grüppchen, Sympathien und darum, zu den „Coolen“ zu gehören.
Die Teamleitung konnte meiner Erfahrung nach Berufliches und Privates überhaupt nicht voneinander trennen. Auf mich wirkte sie eher wie eine Gruppenleiterin im Hort als wie eine professionelle Führungskraft. Wer sich gut mit ihr versteht oder ihr nach dem Mund redet, wird meiner Wahrnehmung nach bevorzugt. Wer ...
Schlecht find ich die offensichtliche und auch nachweisliche Bevorzugung verschiendener Mitarbeiter seitens der Geschäftsführung. Arbeitszeitbetrug, Krankenstände wurden bei diversen Mitarbeitern geduldet, während andere dafür gekündigt, freigestellt oder einen Aufhebungsvertrag bekommen haben. Zudem ist der Einfluss und Druck, den die Geschäftsführung auf viele Mitarbeiter ausgeübt hat, belastend und einschüchternd, oft auch nicht von nöten. Die Projektleiter lassen sich auch in Ihren Entscheidungen von der Gschäftsführung beeinflussen. Die Geschäftsführung trifft häufig emotionale und persönliche Entscheidungen, die mit der Arbeitsleistung nicht zusammenhängen. Es ...
Ich habe selber die Stelle Gekündigt und habe mich Vertragskonform verhalten. Danach ging das Drama los, Gehalt wurde einbehalten, es wurde auf die KK verwiesen und gelogen. Nachdem meine Anwältin druck gemacht hat, sind nach 2 Monaten nun alle Zahlungen da. Natürlich bleibt man auf den Kosten für den Anwalt sitzen.
Defintiv nicht mehr zu Empfehlen - leider gängige Praxis bei Mitarbeitern die gehen oder Gekündigt worden.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre schön wenn trotz Ausfällen von anderen Kollegen man nicht, alles abbekommt und man mit seinen Vorgesetzten reden kann, ohne dass dieser gleich genervt ist und wenn mein Notfälle passieren dass man nicht gleich ne Kündigung bekommt oder gesperrt wird in anderen Filialen, nachdem man dort angefragt hat und sagten kein Problem. Wir melden uns wieder, wenn wir mit ihren Arbeitgeber gesprochen haben und keine Rückmeldung mehr bekommt. Und nur gesagt bekommt, geht nicht für sie. Das Toiletten Gänger ...
Ich würde mir wünschen, dass der Arbeitgeber noch mehr Wert auf einen respektvollen und wertschätzenden Umgang unter den Mitarbeitern legt. Eine offene Kommunikation, gegenseitige Unterstützung und ein stärkerer Teamzusammenhalt tragen wesentlich zu einem angenehmen Arbeitsklima bei. Bei zwischenmenschlichen Konflikten sollte frühzeitig und lösungsorientiert gehandelt werden, damit sich alle Mitarbeiter auf ihre Aufgaben konzentrieren können und sich am Arbeitsplatz wohlfühlen. Ein gutes Arbeitsklima ist aus meiner Sicht eine wichtige Voraussetzung für Motivation, Zufriedenheit und langfristige Zusammenarbeit.
- mehr Möglichkeiten für leistungsorientierte Vergütung in Nicht-Sales-Projekten bzw. Grundgehalt rauf. 15 EUR pro Stunde sollten drin sein. Es ist schwer, die eigene Arbeitsmotivation aufrecht zu erhalten, wenn es keine Rolle spielt, ob man performt oder nicht.
- höhenverstellbare Tische
- zusätzliche sanitäre Anlagen bzw. Toiletten
- kostenfrei Kaffee aus dem Automaten bereitstellen (kenne ich so von vorherigen Arbeitgebern im Callcenter)
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Gleichberechtigung
Der am besten bewertete Faktor von AVEDO ist Gleichberechtigung mit 4,5 Punkten (basierend auf 456 Bewertungen).
Gerade Menschen mit GdB Status sind hier sehr Willkommen und es gibt auch einige Kollegen mit dem Status. JEDER wird hier Fair behandelt und seine Bedürfnisse werden nicht ignoriert. Betriebsrat und Gleichstellungsbeauftragte sorgen dafür.
Respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander sind ein wichtiger und auf allen Ebenen gelebter Teil der Unternehmenskultur. Sorgen/Anliegen diesbezüglich werden ernst genommen.
Gleichberechtigung wird hier wirklich gelebt und nicht nur versprochen. Alle Mitarbeitenden werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Position respektvoll und fair behandelt.
Hier wird jeder so akzeptiert , wie er ist - egal ob Mann oder Frau , unabhängig von Statur oder Ähnlichem .
Respekt und Gleichberichtigung werde hier wirklich gelebt .
Als Eltern mit 2 SB Kindern kann ich nicht meckern, wie bereits oben genannt, offen kommunizieren ist das wichtigste, dann ist man auch schnell auf einer Wellenlänge.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von AVEDO ist Gehalt/Benefits mit 3,7 Punkten (basierend auf 683 Bewertungen).
Grundgehalt ist Mindestlohn. In meinem Teilprojekt ist der Leistungsanreiz sehr gering, von Gesprächen mit Kollegen aus Sales-Projekten weiß ich aber, dass man mit Leistung durchaus auf ein solides Gehalt kommen kann. Die Ziele für die leistungsorientierte Vergütung sind mehr als erreichbar, in meinem Fall aber kaum der Rede wert.
Ist nicht gut für das, was man machen muss. Vor allem wenn man noch extra Aufgaben hat die andere Kollegen nicht haben hast du trotzdem das gleiche bekommen und am Ende sogar keine extra Auszahlung bekommen, weil du ja nicht in der Telefonie warst, sondern andere Sachen machen musstest.
Grundgehalt ist Mindestlohn. Provisionen werden regelmäßig eingezogen, oder mit dem Abzug der Provision gedroht, wenn man es sich aus diversen Gründen mit Projektleitern oder Geschäftsführung verscherzt. Oft aufgrund von persönlichen Differenzen, nicht arbeitstechnischen.
Man bekommt nicht einmal Zuschläge ( Sonntag, Spätzuschlag o. Feiertage). Alles wurde aufs Minimum gesetzt, sprich der gesetzliche Mindestlohn ebenso gesetzlich vorgeschriebene Urlaubstage…
Es findet leider keine übersichtliche Darstellung der Gehaltsstruktur statt. Wer was, mit welcher Leistung real verdienen kann, hier sollte auf jeden Fall nachgebessert werden.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,1 Punkten bewertet (basierend auf 538 Bewertungen).
Für diesen Bereich würde ich am liebsten mehr als fünf Sterne vergeben! Ich selbst bin das beste Beispiel dafür, welche außergewöhnlichen Karrierechancen dieses Unternehmen bietet. Ich habe als Agent im Callcenter angefangen und mich durch Engagement, kontinuierliches Lernen und die Unterstützung meiner Führungskräfte bis zum Projektleiter hochgearbeitet. Hier werden Talente erkannt, Potenziale gefördert und echte Perspektiven geschaffen. Wer motiviert ist, Verantwortung übernehmen möchte und bereit ist, sich weiterzuentwickeln, bekommt hier die Chance dazu. Für meine persönliche und berufliche Entwicklung bin ...
Sowie schon in Karriere und Gehalt schon beschrieben kann jeder zu jeder Position aufsteigen, dass hier allerdings von Menschen ohne erforderliche Qualifikationen Jobs ausgeübt werden merkt man. Natürlich eine faire Geste, aber dann sollte das Personal wenigstens auch Schulungen erhalten um die erwähnten Qualifikationen zu erwerben. Wie oft ist es da passiert, dass HR falsche Abrechnungen erstellt hat oder sogar private Unterlagen per Post an die alte Anschrift schickt. Wo man wieder bei dem Thema Kommunikation und Vorgesetztenverhalten wäre.
Die Position bot Möglichkeiten, berufliche Erfahrungen einzubringen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Für eine langfristige berufliche Perspektive sind neben den Aufgaben auch ein gutes Arbeitsklima und eine konstruktive Zusammenarbeit wichtig. Was man mit Kollegen nicht machen kann die respektlos sind und total unmenschlich aggieren.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- AVEDO wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet AVEDO besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 85% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen AVEDO als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 2378 Bewertungen schätzen 62% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 1391 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei AVEDO als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
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4 Angaben · 3 Kommentare
Awards
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- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
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Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.