Axcom 

GmbH

Bewertung

Lieber ehemaliger Lagerist,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich nehmen diese sehr ernst und möchte deswegen zu Ihren Punkten Stellung beziehen. Erst einmal freut es mich, dass Sie mit den Arbeitsbedingungen zufrieden waren und sich auch gut im Team integriert gefühlt haben. Ich finde es jedoch sehr schade und unverantwortlich von Ihnen, dass dieses Team mehrere Tage lang, die von Ihnen garnicht oder falsch gemachten Arbeiten ausbessern musste damit das Geschäft weiterlaufen konnte. So haben Sie es innerhalb Ihrer nur kurzen Betriebszugehörigkeit geschafft die täglichen Aufgaben im Lager so stark zu vernachlässigen, dass der Versand mehrere Tage aussetzen musste und der komplette Geschäftsablauf negativ beeinflusst wurde. Der Wareneingang wurde nicht vernünftig kontrolliert, Artikel wurden weder gelabelt, noch an die richtigen Lagerorte gestellt und die Fehllieferungen an Kund*innen häuften sich. Sie haben Ihre Aufgaben trotz genügend Zeit schlichtweg einfach nicht ausgeführt. Dies führte nicht nur zu einem wirtschaftlichen Schaden für das Unternehmen, sondern es mussten auch Ihre Kolleg*innen anderer Abteilungen einspringen um Ihre Aufgaben aufzuarbeiten.

Sie schreiben, dass man sich für das gute Gehalt einiges gefallen lassen müsste. Außerdem dass Fachkompetenzen in Frage gestellt werden. Ich halte es ist nicht für zu viel verlangt von Mitarbeiter*innen zu erwarten, dass Sie Ihre Aufgaben pflichtbewusst und engagiert erledigen. Sie wurden bei uns als Fachlagerist mit langjähriger Berufserfahrung eingestellt, dabei setzen wir ein gewisses Fachwissen voraus. Wir mussten jedoch schnell feststellen, dass dieses Fachwissen und das allgemeine Verständnis für logistische Prozesse auch nach einer ausführlichen Einarbeitung bei Ihnen schlichtweg nicht vorhanden waren. Statt Sorgfalt und Genauigkeit legten Sie ein nachlässiges Verhalten an den Tag. Anders ist die hohe Zahl an Fehlern Ihrerseits nicht zu erklären. In einem Arbeitsverhältnis sind Sie in der Pflicht gewisse Leistungen zu erbringen. Sie haben jedoch nur von dem Gehalt profitiert und die Arbeit liegen gelassen. Auch Ihren Kommentar zum Image des Unternehmens kann ich nicht nachvollziehen. Axcom ist ein langjährig am Markt etabliertes Unternehmen, welches bei seinen Kund*innen für einen außerordentlichen Service und hoch qualitative Produkte bekannt ist. Wir sind nicht nur von zahlreichen Bewertungsportalen für die guten Arbeitsbedingungen und Innovationskraft ausgezeichnet, sondern auch von unseren Kund*innen über Trusted Shops ausgezeichnet bewertet. Dieses positive Image ist die Folge jahrelanger engagierter Mitarbeiter*innen, die sich für die Zufriedenheit unserer Kund*innen eingesetzt haben. Als Geschäftsführung ist es meine Aufgabe dafür zu sorgen, dass dieses über Jahrzehnte aufgebaute Image nicht durch schwerwiegende und sich wiederholende Fehler einzelner Mitarbeiter*innen geschädigt wird. Ich bin mir sicher Sie verstehen, dass Ihre Arbeit nicht weiter akzeptiert werden konnte, um weitreichende Konsequenzen zu vermeiden.

Insgesamt erscheint mir Ihre Bewertung sehr widersprüchlich. Sie nennen viele positive Aspekte, haben keine Verbesserungsvorschläge und trotzdem fällt die Bewertung negativ aus. Ich hätte mich gefreut, hätten Sie bei Ihrer Zeit bei Axcom mehr den Dialog zu mir gesucht um Unklarheiten zu beseitigen und Ihre Arbeit verbessern zu können, dann hätten wir sicher eine gemeinsame Lösung für die aufgekommenen Probleme gefunden.

Ihre Marzena Schwarz-Szymura