In vielerlei Hinsicht tief gespalten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bereits in mehreren Bewertungen wurde das Feedbackverhalten angesprochen. Es gibt keine vernünftige Feedbackkultur. Es wird gefordert, dass Kritik geäußert wird, aber dann wird oft falsch darauf reagiert, z.B. abwehrend, persönlich oder ein stumpfes "zur Kenntnis genommen". Lächerlich sind vor allem die Updates, an deren Ende immer zu Fragen/Kritik aufgerufen wird. Gut, man soll Kritik also öffentlich vor dem gesamten Unternehmen äußern...
Nach einer der letzten Bewertungen, wurde diese intern aufgegriffen. Manche Info in der Bewertung war offensichtlich falsch, was dann aber eher von schlechter Kommunikation zeugt. Anderes in der Bewertung wurde durch die Stellungnahme im Intranet direkt bestätigt, z.B. mangelhafter Umgang mit Kritik. Man muss sich heutzutage damit abfinden, dass Mitarbeiter ihr Unternehmen im Internet bewerten. Jahrelang lief das für Babiel auch gut, jetzt sind ein paar schlechte Bewertungen dabei. Damit sollte man erwachsen umgehen und an den Kritikpunkten arbeiten.
Kommunikation mit der Administration fühlt sich oft an, sich wie mit einem comic-haften Erzfeind zu unterhalten. Ideen werden ohne wirkliche Begründung abgelehnt, Tickets werden eigenmächtig geschlossen, der Ton ist rau, vorwurfsvoll und manchmal borderline-beleidigend...
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
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Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Sozialleistungen
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Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r Mitarbeiter:in,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Wahrnehmung zu den Themen Feedbackkultur und interne Kommunikation zu beschreiben. Es ist richtig, dass wir alle Mitarbeitenden dazu auffordern, konstruktive Kritik zu äußern und wir bieten dafür auch verschiedene Kanäle an. Es gibt zum Beispiel die regelmäßigen 1:1s, feste Gesprächstermine im Rahmen des Onboardings oder eben auch, wie von dir genannt, die Möglichkeit, sich bei den babiel Updates zu äußern. Es ist uns wichtig, dass wir Feedback persönlich bekommen, damit man in den Austausch gehen und gemeinsam nach Lösungen suchen kann.
Bewertungen im Internet sind ein ergänzender Kanal für Feedback und auch diese nehmen wir wahr und ernst. Der Ton der Kritik sollte übrigens immer wertschätzend und nicht despektierlich sein. Deine Äußerung zu „Lächerlichen Updates“ und einem „borderline-beleidigenden Ton“ finde ich aus diesem Grund auch nicht richtig.
Ich würde mich freuen, wenn du zukünftig den persönlichen Austausch suchst und Kritik und Verbesserungsvorschläge gern direkt bei deinen Kolleg:innen, deiner Führungskraft oder auch in der Personalabteilung anbringst.
Gemeinsam können wir babiel weiterhin zu einem tollen Arbeitgeber gestalten.
Viele Grüße
Ulrike