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Lloyds 
Bank 
- 
Bank 
of 
Scotland
Bewertung

Die letzten 5 Sterne Bewertungen wurden von Vorgesetzten und Betriebsrat inszeniert - schämt euch!

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Bitte schreibt keine Antwort zu meiner Bewertung. Ich werde mich ganz sicher nicht zu einem Gespräch mit euch einlassen und meinen Job verlieren. Alle denken bei uns im Team ähnlich und niemand traut sich mal ehrlich zu sein. Ich muss dazu sagen das ich mich sehr zurück gehalten habe, es gibt noch viel mehr zu bemängeln.
Bitte lasst es doch Kollegen die gerade in irgendeiner Weise Vorteile erhalten haben zu einer Bewertung zu bewegen. Das verfälscht alles vollkommen. Wir werden von nun an hier so ehrlich wie möglich ohne unsere Stellen in Gefahr zu bringen und nur bei offensichtlich falschen Bewertungen dagegen halten.

Arbeitsatmosphäre

Vertrauen gibt es nur wenig. Abteilungsleiter trauen den Teamleitern nichts zu. Teamleiter den Kollegen nicht und unter den Kollegen gibt es nur kleine Gruppen die vertrauensvoll miteinander umgehen.
Fair geht es leider nicht immer zu.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt kleine Gruppen die teilweise zusammen halten. Der Betriebsrat ist schrecklich wird aber mittlerweile von fast allen, außer den Vorgesetzten, so gesehen und kann zum Glück bald wieder verändert werden

Vorgesetztenverhalten

teilweise passiv-aggressives Verhalten
gespielte kollegialität

Umgang mit älteren Kollegen

Unter Kollegen ok.
junge Vorgesetzte bevorzugen eher junge Kollegen
ältere Vorgesetzte bevorzugen eher ältere Kollegen

Gehalt/Sozialleistungen

Kommt auf die Position und Abteilung an. Als Kundenservice Mitarbeiter ist es ok im Vergleich zu anderen Kundenservice. Im Vergleich zu anderen Banken nicht.
Ein Senior (eine Stufe höher als der Agent) bekommt nur sehr wenig mehr. Ab der Teamleiter Position wird es gut. In anderen Abteilungen sind die Gehälter höher.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt theoretisch viele Möglichkeiten z. B. bei uns vom Agent zum Senior, aber auch sehr viele Mitbewerber und weniger Möglichkeiten sich über den eigenen Tellerrand(Abteilung) hinweg zu entwickeln.


Kommunikation

Work-Life-Balance

Interessante Aufgaben

Gleichberechtigung

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

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Arbeitgeber-Kommentar

HR AbteilungBank of Scotland

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für deine Bewertung.

Empfindungen und Wahrnehmungen sind bekanntlich verschieden, daher schätzen wir deine Meinung und nehmen Kritik ernst. Entgegen deinem ausdrücklichen Wunsch, nicht auf die Bewertung zu reagieren, möchten wir jedoch zu den Themen Stellung nehmen.

Zunächst möchten wir klarstellen, dass keine der Bewertungen in irgendeiner Weise durch Vorgesetzte, den Betriebsrat oder auch HR inszeniert worden ist – diese Behauptung entbehrt jeglicher Grundlage. Wir empfinden es als durchaus fraglich, MitarbeiterInnen, die eine Bewertung abgegeben haben, zu unterstellen, dass diese Bewertung inszeniert wäre. Wir bekommen viele positive Rückmeldungen, da die meisten KollegInnen sehr zufrieden sind. Dennoch ist konstruktive Kritik immer willkommen und wird in Feedbackgesprächen mit Vorgesetzten und/oder HR aktiv erfragt.

Wir werden nicht auf jeden einzelnen Punkt eingehen, möchten aber versichern, dass bei der Bank of Scotland – Lloyds Bank GmbH niemand aufgrund von konstruktiver Kritik seinen Job verliert oder in der Vergangenheit verloren hat. Im Gegenteil, wir schätzen es sehr, wenn individuelle Anliegen persönlich angesprochen werden. Kritik, Probleme und Unmut sollten unserer Meinung nach zeitnah und in einem vertraulichen Gespräch aufgegriffen werden und nicht einseitig, anonym platziert werden. Der offene Dialog hat sich in der Vergangenheit bereits sehr gut bewährt und bei KollegInnen, wie auch bei Vorgesetzten, zu gegenseitigem Verständnis und zu Zufriedenheit geführt. Das wichtigste ist, eine einvernehmliche Lösung zu finden, die eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitssituation herstellt. Allein durch anonyme, öffentliche Meinungsäußerung wird dies leider nicht gelingen. Daher möchten wir dich auf die zahlreichen Möglichkeiten hinweisen, die du jederzeit (auch als Gruppe) wahrnehmen kannst:

- Die Personalabteilung ist jederzeit für dich erreichbar und du kannst mit jedem Teammitglied in einen persönlichen und vertraulichen Dialog treten.
- Die Abteilungsleiter und Head of‘s sind ebenfalls jederzeit ansprechbar und behandeln deine Anliegen strengstens vertraulich.
- Unser Betriebsrat hat immer und für jedes Anliegen ein offenes Ohr. Du kannst zu jedem BR-Mitglied gehen und um ein vertrauliches Gespräch bitten.
- Durch die Teilnahme an unserer jährlichen Mitarbeiterumfrage kannst du sowohl Kritik als auch Lob anonym äußern.

Wir bedanken uns nochmal für deine Bewertung, bedauern aber sehr, dass du dich – zumindest im ersten Schritt – gegen einen persönlichen Diskurs entschieden hast. Wir würden uns darüber freuen, wenn du noch den Mut fassen und einen der vorgeschlagenen, direkten Wege gehen würdest.

Dein HR-Team
Bank of Scotland

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