Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
Beiersdorf AG Logo

Beiersdorf 
AG
Bewertung

Top
Company
2025

Außendienst bis zum Burnout

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Beiersdorf AG, Hamburg in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt schon ein paar Benefits, wie das Langzeitkonto und der Zukunftsbetrag. Ansich bin ich auch davon überzeugt dass Beiersdorf im Allgemeinen ein guter Arbeitgeber ist - es jedoch deutliche Defizite im Außendienst gibt. Ich habe große Hoffnung auf das neue Führungsteam dass sich unsere Bedingungen zukünftig positiv verändern. Die ersten Schritte wurden schon getan und wir wurden in den letzten Monaten etwas entlastet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manchmal denke ich, ich arbeite in einer Behörde. Starre Strukturen und Vorgaben.

Verbesserungsvorschläge

Mir fehlt allgemein die Strategie in meiner Business Unit. Bei uns läuft es so wie vor 60 Jahren vermutlich schon. Es wäre sinnvoll die Verkaufsrunden zu verringern um auch Mal Luft zum Atmen zu haben. Ich geh gestresst in den Urlaub und komme gestresst wieder, weil ich weiß ich muss den Umsatzverlust wieder reinholen. Sonst habe ich direkt meinen Chef im Nacken und muss erklären warum ich meinen Umsatz nicht schaffe. Krankenheit und Urlaub sind keine Entschuldigungen. Dann heißt es wieder "Ich soll an meiner Einstellung arbeiten." Ich würde gern meine Kunden mehr strategisch aufbauen und nicht nur stumpf immer die selben langweiligen Angebote und Coupons verkaufen. Ein Traum wäre es wirklich einen Homeoffice Tag in der Woche zu haben. Das würde mir viel Druck rausnehmen! Auch hier wieder der Defizit zum HQ Kollegen der mindestens 2 im HO arbeiten darf.

Arbeitsatmosphäre

Toxisch, weil nur mit Druck gearbeitet wird

Kollegenzusammenhalt

Kann ich nicht wirklich positiv von sprechen. Jeder kocht sein eigenes Süppchen. Aber ich habe zum Glück ein paar Kollegen die ich schätze.

Work-Life-Balance

60 Stunden Wochen sind die Realität, Kollegen arbeiten sogar während Urlaub und Krankheit um Umsatz rein zu holen und werden dafür sogar noch gelobt. Die es nicht tun sollten doch bitte Ihre "Einstellung" ändern. Es gibt zwar 4 Ausgleichstage im Jahr für die Mehrarbeit aber die sind wirklich ein Witz für die Arbeit die tatsächlich geleistet wird. Zudem dürfen wir nicht selbst aussuchen wann wir diese Tage nehmen, sondern sind für Weihnachten und Brückentage gedacht, weil davon ausgegangen wird, dass da sowieso nicht gearbeitet wird. Allgemein ist die Krankenquote sehr hoch. Ich finde das sagt schon viel aus: Es will keiner zugeben, aber ich vermute, dass viele meiner Kollegen auch mental belastet sind, weil ihr Leben eigentlich nur aus Beiersdorf besteht. Homeoffice muss mit dem Vorgesetzten abgesprochen werden oder wird vorgegeben. Höchstens 2 Tage in 3 Monaten. Ich bin durchschnittlich 8 Stunden unterwegs und darf dann noch 3 Stunden Aufträge, Retouren, Kundenanfragen, irgendwelche Tabellen für Marketing, Training, Logistik und Co ausarbeiten. Ich bin eigentlich für alles allein zuständig, selbst für Inkasso.

Vorgesetztenverhalten

Schwieriges Thema: Manipulation, Inkompetenz, Druck, Arbeitsanweisungen, und hin und wieder cholerische Wutanfälle. Wenn du "performst" bist du auf dem Silbertablett wenn nicht kommen die Gängelungen, Anweisungen,...

Interessante Aufgaben

Nein. Jeder Tag ist so ziemlich der Gleiche. Ich kann mich manchmal selbst schon nicht mehr hören. Ich bin für diesen Job schon extrem abgestumpft. Auch die "Angebote" sind immer die Gleichen. Selbst die Kunden sind gelangweilt.

Arbeitsbedingungen

Also man kriegt ein Laptop, der erst nach einer Woche funktioniert hat, ein Ipad und ein Telefon. Wie auch schon in einer anderen Bewertung geschrieben, haben wir nicht im Ansatz die Benefits die unsere Kollegen im HQ genießen dürfen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Beiersdorf nimmt sich zum Ziel bis 2045 90% unsere CO2 Emissionen zu reduzieren. Aber im Außendienst fahren wir alle noch Verbrenner und was mich am meisten stört, wie viel Papier verschwendet wird für hauptsächlich Angebote. ALLES wird ausgedruckt. Viele meiner Kollegen drucken sogar noch die Faxe und E-Mails von den Apotheken aus zum Abarbeiten. Im Umkehrschluss: die Angebote kommen digital zurück und werden dann nochmal ausgedruckt. Ich differenziere hier aber auch, dass das hauptsächlich an unseren Kunden liegt wo die Digitalisierung nur schleppend und mit Widerstand akzeptiert wird.

Gehalt/Sozialleistungen

Chemie Tarif: ansich gut, aber in Anbetracht der hohen Arbeitsbelastung lohnt sich es wiederum nicht. Die Prämien sind meiner Meinung auch für die harte Arbeit zu gering und waren im Vergleich zu anderen Arbeitgeber auch schon deutlich höher.

Image

Das Image stimmt.


Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Karriere/Weiterbildung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es ist uns wichtig, auf die Herausforderungen einzugehen, die Du im Vertrieb erlebst. Diese Themen nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, hier konkrete Verbesserungen zu schaffen.

Die von dir erwähnte Überstundenkultur entspricht nicht unseren Werten. Unser Ziel ist es, eine gesunde Work-Life-Balance zu fördern.

Hinsichtlich der Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet Beiersdorf allen Mitarbeitenden vielseitige Trainings im Bereich Learning & Development an. Jede*r Mitarbeitende führt ein Entwicklungsgespräch mit ihrer/seiner Führungskraft. Dieses beginnt mit der Formulierung eines langfristigen Entwicklungsfokus, formuliert daraus Entwicklungsziele und basierend darauf konkrete Entwicklungsmaßnahmen.

Kontaktiere hierzu gerne noch einmal Deine*n zuständige*n HR-Manager*in oder Deine Führungskraft. Vielleicht könnt ihr so für Deine angesprochenen Kritikpunkte direkt eine Lösung finden.

Nochmals vielen Dank für Dein offenes Feedback! Deine Rückmeldung hilft uns, besser zu verstehen, wie wir die Arbeitsbedingungen für alle Mitarbeitenden weiter optimieren können. Wir analysieren regelmäßig, ob es Unterschiede in der Unterstützung von Innen- und Außendienst gibt, und setzen uns dafür ein, faire und ausgewogene Lösungen zu finden.

Liebe Grüße aus Deinem HR-Team
Elisa

Anmelden